Розничная продажа детских игрушек как бизнес в условиях кризиса

Содержание

• 1 Как устроен рынок детских товаров
• 2 Где, как и какие игрушки покупают
• 3 Всё ли так прекрасно
  • 3.1 Психология предпринимателя
• 4 Производство детских игрушек: конкуренция
• 5 Анализ рынка
• 6 Оформление дела
• 7 Особенности бизнеса
• 8 Разнообразие товара и материала
• 9 Помещение и оборудование
• 10 Плюсы и минусы розничной торговли
  • 10.1 Мертвый сезон
  • 10.2 Работа с людьми
• 11 Особые требования к безопасности
• 12 Какие тенденции ожидаются на рынке
• 13 Как продавать в интернете: создание интернет-магазина
• 14 Советы по созданию интернет-магазина
  • 14.1 Используйте яркие изображения
• 15 Выводы

Как устроен рынок детских товаров

Рынок товаров для детей специфичен, имеет сложную структуру. Даже самая известная торговая сеть в России «Детский мир» занимает всего около 5% ниши. Товары дифференцируются по возрастным группам: до года, от 1 до 3 лет, от 5 до 7 лет. Доля игрушек составляет 27% от общего объема продаж детских вещей и принадлежностей. Ассортимент отличаются множеством товарных групп: пластмассовые, мягкие, механические, электронные изделия (рис.1). Они сильно подвержены влиянию моды, детские предпочтения быстро меняются. Новый мультфильм или книга вызывают появление новых любимых героев, производители следуют за трендом, а магазины вынуждены часто обновлять товар.

Рисунок 1. Структура продаж и распределение по товарным группам в 2015 году. По данным NPD Group.

И самое главное: к детским вещам предъявляются особые требования в плане безопасности для здоровья. Вопросы экспертизы, сертификации — не только предмет строгого контроля со стороны надзорных органов, но и со стороны покупателей. Родители хотят покупать детям безопасные игрушки. Это, вероятно, основная причина того, что постоянно снижается доля спонтанных покупок. Интернет торговли занимает в общем объеме около 4%. Резко выражена сезонность: традиционный пик продаж приходится на Новый год. Стабильный рост оборотов в последние годы связан с увеличением рождаемости после введения материнского капитала. Однако цифры за 2014-2015 годы оказались ниже прогнозируемых (рис.2, отмечены красным цветом).

Где, как и какие игрушки покупают

В сегменте детских товаров в России представлено несколько крупных дистрибьюторов, большинство из них имеет собственные розничные сети. Самые известные среди них: «Детский мир», «Дочки-сыночки» предлагают огромный ассортимент (до 50 000 наименований), который охватывает практически все потребности детей дошкольного возраста от рождения. Это товары для новорожденных, включая питание, коляски, кроватки, одежду, обувь, лицензированные игрушки всех направлений и брендов, в том числе зарубежных. Они размещаются на торговых площадях размером от 1 000 кв.м.

Магазины «ToyShopes» специализируются на развивающих играх: это  пластмассовые и металлические конструкторы, электроника, головоломки, наборы для творчества, специальные методики по Сегену, Мотессори, Никитину, кубики. Попутно продают спортивные товар, сборные модели, мягкие разновидности. Сеть «Кенгуру» представляет ассортимент товаров для будущих мам и детей, его специфика: одежда и обувь класса люкс (LiuJo, Burberry, Dolce&Gabbana). Гипермаркеты «Бегемот» представляют федеральный Центр мелкооптовых продаж. В России действует 50 таких точек, они продают только игрушки, развивают франчайзиновое направление.

Кроме перечисленных можно отметить еще Торговый Дом «Гулливер и Ко», «Клумбамба», региональную сеть «ВотОнЯ» (Санкт-Петербург), работают отдельные розничные магазины детской одежды и детских игрушек. Явно выраженного монополиста на этом рынке нет, что можно отметить как позитивный момент. Так, на рис. 3 показан рейтинг магазинов среди покупателей в среднем российском городе (население около 500 тыс. человек). Правда, его специфика в том, что здесь расположена старейшая российская фабрика «Весна», продукция которой достаточно хорошо известна покупателям (ее магазин называется просто «Детский мир», в отличие от федеральной группы компаний).

Рисунок 3. Сравнение торговых сетей по коэффициенту конкурентоспособности в региональном центре.

Из диаграммы видно, что все коэффициенты близки между собой. Значит, при прочих равных условиях (если не нужен конкретный бренд, специальная акция), потенциальные клиенты выберут просто самый близко расположенный магазин. При покупке родители обращают внимание на производителя, выбирая известные наименования: «Lego» (82%) и «Весна» (78%). Кстати, качественные детские товары отличаются прочностью. Поэтому они нередко переживают «второе рождение», попадая на прилавки специализированного комиссионного магазина.

Основные факторы, влияющие на выбор места покупки, по опросам покупателей:

• широкий и разнообразный ассортимент — 74%;
• удобное, близкое расположение магазина — 55%;
• место нравится детям — 53;
• хороший выбор других детских вещей — 51%;
• умеренная ценовая линейка — 36%;
• есть скидочные карты, бонусы — 32%;
• акции, специальные предложения — 26%;
• дружелюбная, приветливая атмосфера — 24%.
• грамотные сотрудники, продавцы — 21%.

Быстро развивающее направление в продаже детских игрушек — совмещение магазина с развлекательным центром. Яркий пример: «детище» Евгения Бутмана и миллиардера Алесандра Мамута — ЦДМ на Лубянке, откуда они вытеснили «Детский мир». Это целый город с кинозалами, шоу, аттракционами. Родители приходят туда с детьми не только купить вещи и подарки, но и «потусоваться». Парк развлечений обходится дорого. Только капитальные затраты составляют порядка 40 тыс. рублей на 1 кв.м. Торговые центры такого формата пока открываются только в мегаполисах.

Таким образом, рассматривая детский магазин игрушек как бизнес, нужно учитывать две особенности.

1. Подавляющее число покупателей (90% в крупных городах) приобретает их в специализированных магазинах. Широкий выбор игрушек и одновременно других товаров для детей: одежда, коляски, школьные и спортивные товары — главное, что привлекает три четверти покупателей. Продажи в рыночных точках, мелких магазинах, отделах супермаркетов — уходят в прошлое. Большой и разнообразный ассортимент требует соответствующих финансовых вложений.
2. За два кризисных года цены на игрушки выросли в среднем на 22%. Существенно сократилась доля продажа дешевых изделий стоимостью ниже 600 рублей, увеличился сегмент средней ценовой категории: от 1 000 до 3 000 рублей, а 15% составили дорогие — свыше 3 000 рублей. Это вызвано повышением цен на импорт. Продукция российских фабрик — это всего 10% того, что продается в детских магазинах (рис.4).

Рисунок 4. Распределение детских игрушек по странам-производителям товара.

Всё ли так прекрасно

Меня зовут Виктория, мне 32 года. Почти год я веду собственный небольшой бизнес по продаже детских игрушек.

Когда-то казалось, что все предприниматели — успешные обеспеченные люди. Ну, ведь не может же быть, что все эти ларёчки, отдельчики работают себе в убыток! Да ещё и продавцов нанимают.

Однако, окунувшись в мир суровой предпринимательской реальности, я поняла, что далеко не всё так прекрасно и радужно.

Открыв своё дело, я стала чаще общаться с коллегами по предпринимательской тусовке. И знаете, что? Очень многие находятся буквально на грани выживания. Видеть такое положение вещей дико, но никто пока не закрывается — все терпят. И вот почему.

Психология предпринимателя

Став однажды предпринимателем и перестав работать «на дядю», у человека очень сильно меняется психология. Мне, так, буквально пришлось себя ломать. А то, как же? Проработала я наёмным работником около 10 лет, получать тычки и подзатыльники, казалось делом привычным. Теперь — нет.

И пусть дела мои плохи, но лучше уж я землю буду рыть, чем снова вернусь в душный офис с капризным начальником.

Производство детских игрушек: конкуренция

Однако, несмотря на огромный спрос, основным товаром являются импортные изделия. Игрушки отечественных производителей редкое явление на полках магазинов. Поэтому ниша производство детских игрушек в нашей стране является довольно свободной.

Безусловно, конкуренция будет высокая, но при производстве красивых, качественных, а главное безопасных изделий, можно легко найти своего покупателя. Ведь любой заботливый родитель выше всего ставит здоровье свое крохи. Поэтому уверенность в отсутствии вредных токсинов, вредных добавок в составе являются весомыми аргументами при выборе.

Всегда можно организовать магазин детских игрушек по франшизе. Но без анализа рынка не обойтись в любом случае.

Анализ рынка

После тщательно изучения Российского рынка можно сделать вывод, что дефицита игрушек здесь точно нет. В магазинах представлены изделия самых различных производителей, форт и тематик. Однако гарантировать отличное качество не получается. Сегодня продается огромное количество товара приведенного из Китая и Турции.

Беря за основу массовый выпуск, они не акцентируются на индивидуальном подходе. Поэтому игрушки российского производства, выполненные из экологичных материалов, обязательно получат спрос. Особенно при индивидуальном подходе к каждому клиенту. Ребенок всегда мечтает иметь что-то уникальное, чего точно нет у других. Конечно, цена подобных изделий будет соответствующей, но переживать на отсутствие покупателей не стоит.

Оформление дела

Окончательно определившись со сферой деятельности необходимо официально зарегистрировать дело. Всего выделяют два варианта регистрации:

1. Индивидуальное предпринимательство. Главной целью станет производства и продажа не больших объемов товара.
2. Общество с ограниченной ответственностью. Оформлять его следует при уверенности широкого спроса и сбыте больших партий продукции.

Не зависимо от формы деятельности наличие сертификата, подтверждающего безопасность изделий обязательно. Также стоит знать, при желании брать за основу производства героев известных мультиков и сказок, необходимо получить официальное согласие правообладателя.

Производство детских игрушек может быть не только прибыльным, но интересным делом. Многие предпочитают делать игрушки из дерева – для этого придется открыть мини-цех.

Особенности бизнеса

Со временем игрушки тоже выходят из моды.

Итак, коснёмся нескольких ключевых моментов и особенностей данного вида бизнеса:

• Рынок игрушек чрезвычайно подвижен — всегда нужно быть в тренде. Ещё вчера в моде были одни игрушки, а сегодня вышел новый мультик и всё — старые стали не нужны. И ты никак не продашь «немодную» игрушку, поэтому я никогда не делаю большого запаса.
• Покупка игрушек, в большинстве своём, — это импульсивная покупка, если речь, конечно, не идёт о сложных технических игрушках. Поэтому очень важна проходимость торговой точки и подача товара. Витрины должны быть привлекательны и хорошо освещены.
• Очень сильно ощущаются колебания спроса в день зарплаты. У нас в городе два крупных основных предприятия. И когда идут выплаты авансов и зарплат, торговля идёт хорошо, но в каждом месяце бывают «дни тишины» — это когда деньги уже потратили, а зарплату ещё не дают.

Разнообразие товара и материала

Игрушки российского производства могут быть выполнены из любого материала. А значит, на старте деятельности необходимо определиться с наиболее походящим сырьем. Наиболее актуальным является:

1. Дерево – самый экологически чистый материал без добавок. Игрушки получаются безопасными и долговечными. Изготовить можно кубики, пирамидки, фигурки.
2. Металл – считается также эффективным, но более сложным сырьем. Для создания мелких деталей необходимо наладить производство. Изготавливать можно машинки, роботов или конструктор.
3. Резина – также имеют широкий спрос. Однако такое производство игрушки подразумевает под собой наличие специальных печей и камер для охлаждения. По завершению работы изделия получаются яркими и красивыми.
4. Пластмасс – самый распространённый материал. Поэтому из-за высокой конкуренции стоит его использовать только при больших масштабах продаж.
5. Мягкие игрушки – самый выигрышный вариант для индивидуальных предпринимателей. Причиной тому доступное сырье, минимум отходов и возможно создать уникальные изделия. Игрушки можно шить, вязать.
6. Стекло – подойдет только для декоративных статуэток в качестве украшение полок. Кроме того производство игрушки из стекла требует приобретения необходимого оборудования.

Таким образом, самыми успешными вариантами для собственного дела станут два материала – дерево и мягкие игрушки.

После того как вопросы с поставкой сырья будут уточнены стоит подумать об ассортименте. Родители отдают предпочтение развивающим играм, а дети любят все красивое и яркое. Поэтому стоит тщательно обдумать данный аспект.

Если такой заработок вам не подходит, то можно податься во фрилансеры. В этом случае необходимо изучить несколько площадок. Заработок на бирже копирайтинга eTXT.ru – самый актуальный вариант.

Помещение и оборудование

Производство игрушки может быть самым различным, а значит, помещение стоит подбирать внимательно. В первую очередь его размеры зависят от масштабов производства. Для изделий ручной работы вполне достаточно 20 кв. м. Если подразумеваются большие объемы продаж, тогда без соответствующего здания не обойтись.

Производство детских игрушек не сможет реализоваться без необходимого оборудования. Их ассортимент также зависит от основного сырья. Для мягких изделий необходимы швейная машинка, наборы ниток, игл, утюг. Для деревянных: шлифовальная машинка, рубанок, пила и другие важные инструментов. Если говорить о стекле или металле, то без профессиональной техники просто не обойтись.

Следует заранее изучить станки для мини-производства. Такое оборудование не занимает много места и цена его невысокая.

Плюсы и минусы розничной торговли

Всё же у предпринимательства есть много плюсов, особенно, если вы мама маленького ребенка. И на собрание в садик сходить, и в больницу — нет никаких проблем.

За исключением того, что всё время, что я провожу вне работы, меня не покидает ощущение, что я теряю прибыль.

Мертвый сезон

За всю свою недолгую карьеру предпринимателя у меня были и взлёты продаж, и падения, сейчас, например — спад.

У предпринимателей, занимающихся продажами, лето — обычно «мертвый сезон». А с осени, когда ребятишки возвращаются с каникул, рынок потихоньку начинает оживать. Теперь мне уже проще что-либо прогнозировать, да, и к спадам я стала относиться спокойнее.

Работа с людьми

Работать в рознице мне очень понравилось с первых же дней, и проблем с адаптацией у меня не возникло. Раньше моя сфера деятельности касалась, в основном, закупок и складского учёта. Работала я и логистом на производственном предприятии, но работать с людьми — это особое удовольствие.

Я веселая и улыбчивая, умею сглаживать конфликты и держать себя в руках. Возможно, поэтому недовольных покупателей у меня почти нет.

Особые требования к безопасности

Из приведенной выше диаграммы видно, что подавляющая часть продукции поступает от зарубежных компаний, преимущественно из Китая. Скандалы, связанные с обнаружением в них вредных для здоровья компонентов, не редкость. Любая жалоба потребителя на качество купленной игрушки заканчивается проверкой Роспотребнадзора, и соответственно штрафом. Если на ней отсутствует маркировка — это контрафакт, подлежащий изъятию и уничтожению.

Для производителей многих товаров в последнее время соблюдение Гостов и Стандартов стало «как бы не обязательным». Но детских — это не касается: есть межгосударственный Стандарт (ГОСТ 25779-9), специальные технические регламенты. Продавец игрушек имеет право их продавать их только при наличии сертификата, и если маркировка соответствует правилам:

• наносится на национальном языке, легко читается, не смывается;
• на игрушке (упаковке) имеется сертификационный знак соответствия;
• присутствует адрес производителя, товарный знак, название;
• указан допустимый возраст ребенка с указанием опасности;
• прилагается инструкция, меры предосторожности в обращении.

Не допускается размещение игрушек на полу торгового зала, на земле. Он не должны иметь дефектов, запаха; демонстрация действия проводится на специальном стенде. Родители и надзорные органы защищают здоровье детей, а собственники брендов — свои доходы.

Какие тенденции ожидаются на рынке

Уже сейчас отмечается два противоречивых тренда. С одной стороны, покупатели стали очень чувствительны к цене, стараются использовать ценовые промоакции. В предновогодний сезон 2016 года не наблюдалось обычного пика продаж. Разница между средней ценой покупки в октябре и декабре 2014 года составляла 13%, а в 2015 году — уже 9%. В то же время возрастает доля проданных лицензионных игрушек. В ограниченных финансовых условиях люди стали в целом покупать их меньше, но предпочтение отдается хорошей лицензированной вещи. В 2015 году доля таких продаж составила 23% от общего объема, и прогнозируется ее рост до 28%. Первые три места заняли бренды: «Звездные войны», «Маша и медведь», «Холодное сердце». На них пришлось около 40 – 50 % товарооборота.

Эксперт отмечают, что в России, как и во всем мире, растет доля технологических и программируемых игрушек. Это разного рода гаджеты, синхронизирующиеся с планшетами и смартфонами, роботы, устройства с голосовым контролем. Вырастет доля мелких коллекционных предметов, для дошкольников — будут выпущены персонажи новых мультфильмов и обновленные модели «Принцессы Disney» и «Barbie». Другими словами: игрушки с каждым годом становятся сложнее и дороже, и закуп такого товара «потянет» не каждый предприниматель.

Как продавать в интернете: создание интернет-магазина

Если вы новичок в онлайн-продажах, вы можете сразу предположить, что онлайн-магазины, такие как Amazon или eBay, должны стать вашим первым портом захода. Но мы настоятельно рекомендуем вам подумать о создании и запуске собственного интернет-магазина.

А именно потому, что:

• У вас будет собственный веб-сайт (чтобы не зависеть от прихотей и алгоритмов интернет-гигантов)
• Клеймить себя намного проще
• Составить список рассылки гораздо проще

…Это лишь некоторые из преимуществ, но вы поняли идею.

Если мысль о создании собственного веб-сайта пугает, не бойтесь. Именно здесь конструкторы интернет-магазинов любят Shopify вступают в свои права. С участием ShopifyБлагодаря огромному количеству профессионально оформленных шаблонов веб-сайтов и обширному набору функций, создать красивый интернет-магазин в кратчайшие сроки очень просто.

Советы по созданию интернет-магазина

При настройке своего интернет-магазина игрушек следует помнить о нескольких вещах:

Используйте яркие изображения

Поговорка "картина стоит тысячи слов" это, безусловно, верно, когда речь идет о разработке высококачественных страниц продуктов. Обязательно используйте много ярких HD-изображений, чтобы родители и дети могли восхищаться вашими великолепными игрушками.

Мы также предлагаем сделать несколько снимков крупным планом любых мелких деталей, которые могут быть в игрушке. Это так же, как и фотографирование с разных ракурсов, а также снимки различных компонентов, из которых состоит игрушка.

Выводы

1. «Несетевой магазин» может рассчитывать на хорошие продажи только, если поблизости отсутствуют специализированные маркеты: в малых городах, спальных районах. При этом ассортимент нужно часто обновлять.
2. Не требуют больших вложений на старте такие формы торговли в сегменте детских игрушек, как Интернет-магазин, или их продажа через вендинговый автомат, установленный в проходном месте.
3. В мегаполисах выше спрос на модные, брендовые игрушки, тогда как на периферии их цена — практически главный определяющий фактор, с учетом которого подбираются товарные группы.
4. Некоторые крупные ритейлеры практикуют франчайзинговые предложения, которые упрощают начало дела, обеспечивают определенную стабильность бизнеса. Среди них известны франшизы: «БегемотиК», «Оранжевый слон» и другие.