Что это такое?

Страхование кредита – явление, которое предусматривает погашение задолженности перед банком, или уплату процентов за пользование заемными средствами не клиентом, а страховой компанией в ряде случаев, указанных в договоре.   

Страхование при получении кредита – один из способов защиты интересов как самого банка, так и клиента, получающего средства в долг. Обычно пункт про страхование присутствует непосредственно в кредитном договоре и гарантирует, что средства будут возвращены.

Здесь важно обратить внимание, какая компания выступает страховщиком. Обычно это дочернее предприятие самого финансового учреждения или его партнер. Именно поэтому банк будет настаивать на оформлении страхования – для него это выгодно. Впрочем, нельзя утверждать, что плюсы от оформления страховки получает только банк. Сам клиент чувствует себя уверенно, зная, что в экстренных случаях задолженность будет погашена, а значит, просрочка кредита не повлечет дополнительных неприятных последствий.

Содержание

• 1 Что нужно для заключения договора?
• 2 Включена в сумму кредита или нет?
• 3 Начисляются ли проценты на страховку по кредиту?
• 4 Как рассчитать?
  • 4.1 Основные факторы, влияющие на стоимость
  • 4.2 Формулы
  • 4.3 Примеры расчета
• 5 Кому выгодна и что она дает?
  • 5.1 Выгода банка
  • 5.2 Выгода клиента
  • 5.3 Минусы
• 6 Типы
  • 6.1 Добровольная
  • 6.2 Обязательная
    • 6.2.1 Ипотечное кредитование
  • 6.3 Коллективная
• 7 Виды
  • 7.1 Страхование потребительских кредитов
    • 7.1.1 Жизни
    • 7.1.2 Финансовая страховка
    • 7.1.3 Потеря клиентом трудоспособности
• 8 Полисы для ОСАГО, КАСКО, ипотеке
• 9 Страхование недвижимости по кредиту от потери работы
• 10 Перечень банков, где страхование необязательно
• 11 Выгодно ли?
  • 11.1 Жизни клиента
  • 11.2 Имущества в залоге
  • 11.3 От потери работы
• 12 Что делать, если наступил страховой случай?
  • 12.1 Какие документы нужны?
• 13 Как отказаться в 2020 году?
• 14 Можно ли вернуть?
  • 14.1 «Период охлаждения»
• 15 Как можно вернуть после получения кредита: пошаговая инструкция
• 16 Как сэкономить?
• 17 Как не переплачивать?
• 18 Особенности кредитного страхования в разных банках
  • 18.1 Промсвязьбанк
  • 18.2 Сбербанк
  • 18.3 ВТБ
• 19 Банк навязывает страховку — что делать?

Что нужно для заключения договора?

Федеральный закон «О потребительском кредите» в пункте 10 статьи 7 регламентирует правовое регулирование вопроса о страховании при оформлении кредитного договора. Однако финансовое учреждение вправе требовать заемщика застраховать заложенное имущество от рисков утраты и повреждения. Если при оформлении займа обеспечение не используется, речь идет о добровольной страховке. От этого полиса клиент может безнаказанно отказаться.

Договор страхования потребительских кредитов подразделяется на несколько видов:

1. Страхование трудоспособности и дохода. Гарантирует банку возврат денежных средств, если клиент по каким-либо причинам не может самостоятельно погасить задолженность. К примеру, в случае потери постоянного трудоустройства и легального источника доходов.
2. Страхование личного имущества. Позволяет защитить стороны сделки от непредвиденных расходов вследствие нанесения заемщику материального ущерба. Согласно действующему законодательству, клиент обязан застраховать залог и приобретаемые взаймы активы.
3. Страхование жизни и здоровья. Условиями договора предусматривается обязанное частичное или полное погашение кредита в случае утраты дееспособности либо после смерти заемщика.

Условия и наименование страховых программ могут отличаться. Объединяющим признаком выступает обязанность страховщика компенсировать банку ущерб, причиненный в результате наступления страхового случая. Кредиторы редко дают возможность заемщикам самостоятельно выбрать страховые компании, поскольку финансовые учреждения работают со «своими» страховщиками на условиях партнерских соглашений.

Страхование жизни и здоровья — это право, а не обязанность. Заключать подобный договор не обязательно, но банк вправе отказать в выдаче кредита, если клиент отклонит предложение об оформлении полиса.

Включена в сумму кредита или нет?

Тут вопрос спорный, так как каждый банк поступает разным образом. Стоит обратиться к законодательству РФ. Согласно нормативно-правовой базе, страхование кредитов является отдельным продуктов, идущим в качестве дополнения к договору займа. При чем, добровольного дополнения.

Поэтому, банки не имеют права включать страховую премию в общую сумму кредита.

Страховка оформляется отдельно и ее стоимость выплачивается либо единоразово, либо вместе с первым ежемесячным платежом, либо в момент оформления кредитного договора.

Есть случаи, когда стоимость страховки оформляется в рассрочку и выплачивается во время погашения кредита.

Начисляются ли проценты на страховку по кредиту?

Как мы только что сказали, страхование кредитов – это отдельный продукт. Поэтому, независимо от того, каким образом происходит оплата страховой премии, проценты на саму страховку начисляться не могут.

Присутствуют ситуации, когда банки пытаются включить стоимость страховки в тело кредита и обложить процентами общую получившуюся стоимость. Это не законно и может быть обжаловано в суде.

Для примера. Если вы берете кредит размеров в 200 000 рублей под процентную ставку в 13% годовых, то эта ставка применима именно к этой сумме. Даже если вы решили оформить страховку на кредит, и ее стоимость, например, обошлась вам в 7 000 рублей, то проценты на нее начисляться не могут. Вы будете обязаны оплатить страховую премию в том порядке, который устанавливает страховая компания. Но, как бы там ни было, общая стоимость страховки должна составить эти самые 7 000 рублей.

Как рассчитать?

Обращаясь в банк с заявлением на кредитный продукт, заемщик сообщает сотруднику финансовой организации о своих намерениях, относительно использования кредита, а также сообщает свое решение по поводу оформления страховки или отказа от нее.

В случае, если заемщик желает оформить добровольное страхование кредита, банк производит расчет страховой премии. Окончательная сумма индивидуальна для каждого гражданина и зависит от некоторых факторов.

Основные факторы, влияющие на стоимость

Каждый гражданин, обращаясь в банк, сообщает свои личные данные, которые и являются основными факторами, определяющими процентную ставку по кредиту и стоимость страховой премии, в случае, если кредит будет застрахован.

Такими факторами являются:

• возраст заемщика;
• наличие официального трудоустройства;
• трудовой стаж на текущем месте работы;
• общий трудовой стаж;
• размер заработной платы;
• занимаемая должность;
• наличие недвижимого имущества в собственности;
• наличие автомобиля в собственности;
• образование;
• семейное положение;
• количество иждивенцев;
• наличие регистрации в регионе обращения;
• наличие постоянного места жительства и домашнего телефона;
• сумма кредита;
• срок кредитного обязательства;
• кредитная история.

Оценивая все вышеперечисленные моменты, банк принимает предварительное решение о выдаче кредита.

После документального подтверждения личных данных заемщиком, банк принимает окончательное решение. В нем он выносит вердикт, относительно полной стоимости кредита и стоимости страховой премии, которая непосредственно влияет на вероятность одобрения займа и процентную ставку.

Формулы

Какой-либо обобщенной точной формулы не существует, так как каждый банк использует индивидуальные нюансы в своих расчетах. Однако, примерную стоимость страховки рассчитать все-таки можно. Для этого необходимо узнать у банка предварительную процентную ставку, под которую организация готова выдать вам кредит. После этого можно высчитать процент страховой премии.

На сегодняшний день применимы следующие величины:

• Сбербанк: 1,5 – 2,5% от стоимости кредита;
• ВТБ: 1 – 1,5%;
• Россельхоз банк: 1 – 2%;
• Альфа Банк: всего 0,2 – 0,5%;
• Райффайзенбанк — 0,1 – 0,2%.

Нужно понимать, что данные ставки постоянно изменяются, в зависимости от ситуации на финансовом рынке в стране и в мире в общем. Данные проценты устанавливает не сам банк, а так организация, которая предоставляет банку услуги страхования.

В последнее время крупные банки обзавелись собственными страховыми компаниями, поэтому, можно сказать, страхуют сами себя. Например, у Альфа Банка есть компания «Альфастрахование», а у ВТБ – «ВТБ Страхование».

Если говорить весьма обобщенно и поверхностно, то стоимость страховки будет соответствовать следующей формуле:

Страховка = сумма кредита * на процентную ставку страховой компании. В среднем, эта процентная ставка по стране равна 2 – 3%.

Примеры расчета

Например, вы берете кредит в 100 тысяч рублей в Сбербанке. Если вы приняли решение оформить страховку, то предварительный расчет выдает следующую стоимость страховой премии:

100 000 * 2% / 100 = 2000 рублей.

Напоминаем, этот расчет поверхностный и обобщенный. Нельзя утверждать, что по факту сумма будет именно такой.

Еще пример. Берем 1 миллион рублей в Райффайзенбанке.

1 000 000 * 0,2% / 100 = 2000 рублей.

Сумма кредита в 10 раз больше, а стоимость страховки та же. Все зависит от условий банка и от индивидуальных характеристик заемщика.

Кому выгодна и что она дает?

Как и любая услуга, оказываемая потребителю, она взаимовыгодная. Заемщики часто считают, что заинтересован только банк и страховщики. Мы предлагаем рассмотреть преимущества для обеих сторон.

Выгода банка

Выдавая деньги в долг, финансовая организация рискует не получить их обратно. Уменьшается риск различными способами:

• увеличением процентной ставки;
• материальным обеспечением кредита: залоговое имущество, поручительство;
• страховым полисом.

В случае потери должником трудоспособности, его смерти, кредитор теряет вложения. Но при заключении сделки с СК, компания обязуется выплатить неустойку в размере задолженности.

Вторая, не афишируемая выгода – часто банки предлагают оформить страховку в дочерней организации. Так при кредитовании в Сбербанке потребители заключают договор с компанией того же Сбера. Такой симбиоз позволяет направлять все средства в один карман. По указанной схеме работают многие известные фирмы, в том числе ВТБ.

Выгода клиента

В договоре со страховщиками указаны случаи выплаты компенсации. В зависимости от полноты списка увеличивается и сумма взносов. В случае несчастного случая (авария, заболевание, смерть), а также при потере работы компания обязуется выплатить ваш долг. Заемщик уверен, что:

• в перечисленных ситуациях задолженность перестанет возрастать, не будет облагаться штрафами;
• долг не перейдет по наследству близким людям;
• не будет подан судебный иск с конфискацией имущества;
• дело не перейдет к коллекторам.

Несмотря на добровольность услуги, ее использование рекомендовано финансовыми аналитиками, особенно в случае долговременного кредитования, поскольку с увеличением срока возрастает вероятность потери платежеспособности.

Обратите внимание! Если заемщик увольняется с работы по собственному желанию, а не попадает под сокращение, то это не является уважительной причиной для требования компенсации от СК.

Минусы

Минус тут всего один – услуга страховая платная, т.е. ваши расходы увеличиваются. И вы не можете просто перестать платить за нее, за это начисляют штрафные санкции, а могут и вовсе разорвать договор. Поэтому если он заключен на 5 лет, то и продлевать полис придется все это время.

Типы

ЦБ разделил страховые полисы на обязательные и необязательные. В первом случае деньги не будут выданы при отказе от покупки страховки. Во втором - услугу можно считать навязанной и оспаривать ее в судебном и досудебном порядке.

Заемщики получили право выбирать, брать кредит со страховкой или подать заявку на иной продукт.

Добровольная

Страхование потребительского, нецелевого кредита - добровольное дело каждого. Банк не имеет права увязывать получение займа с оформлением полиса. Не обязан заемщик страховать:

• свою жизнь и здоровье;
• вероятность утраты работоспособности и непосредственно источника дохода;
• титул, если речь идет о недвижимости.

В разряд необязательных видов страхования отнесена даже покупка КАСКО. Автовладельцу достаточно иметь на руках стандартный ОСАГО.

Обязательная

В соответствии с законодательством банк имеет право требовать приобрести полис на случай утраты имущества (пожар, взрыв, потоп, поджог, землетрясение) при получении целевого займа на покупку недвижимости или авто.

Обязательна ли страховка для получения кредита? Да, если она относится к предмету залога. Нет - во всех иных ситуациях.

Ипотечное кредитование

Из всех видов полисов, страхование недвижимости по ипотеке входит в обязательную категорию. Банк защищает залоговое имущество от пожара, затопления, порчи и утраты. К примеру, гражданин оформил кредит – финансовое учреждение вправе требовать подписание дополнительной услуги – полиса. Подобные условия прописаны в статье №931 ГК России и ст. №31 ФЗ №102.

Если банк навязал страховку по кредиту, то вернуть можно премию по полису здоровья, от потери работы. Обусловлено право заемщика тем, что такие услуги необязательны по ипотеке.

Коллективная

Важно: банк, предлагая приобрести страховой полис, не только снижает свои риски неполучения денег, но и получает дополнительную прибыль в качестве процентов от страховщиков.

При этом банк может предложить:

• обращение в рекомендованную страховую компанию;
• страхование потребительского или иного нецелевого кредита непосредственно в банке.

В последнем варианте заемщик дает согласие на подключение к коллективному договору страхования. Спорные ситуации решаются между банком и заемщиком.

	Важно: страховая премия при коллективном страховании включается в сумму займа. На нее так же будут начисляться проценты.

Виды

Существует несколько видов страхования кредитов. Рассмотрим их подробнее.

Страхование потребительских кредитов

Одной из основных целей страхования потребительского кредита, является снижение риска неоплаты кредита клиентом для финансовой организации, осуществившей выдачу займа.

Чаще всего страховые полисы оформляются в самом банке при получении кредита. А страхователем выступает посредник — дочернее, либо зависимое от этой финансовой организации, учреждение.

Есть несколько разновидностей страхования при получении потребительского кредита.

Жизни

В нее входит инвалидность первой и второй группы и смерть заемщика. В случае ухода из жизни, инвалидности 1 и 2 группы по несчастному случаю, в большинстве случаев кредит закроется перед банком. А в случае инвалидности 2 группы по заболеванию — на 50%, либо клиенту предоставят особые условия его оплаты.

Финансовая страховка

Работает при недобровольной потере работы (при установленном страховом случае, платежи поступают на счет клиента).

Потеря клиентом трудоспособности

Если у клиента длительный больничный лист (более 15 дней), с 16 дня его начинает оплачивать страховая компания. В большинстве случаев — до 75 дней. Обычно суммы выплат составляют от 0.5% до 1.5% в день от суммы задолженности по кредиту. Этот вид страхования наиболее полезен. Ведь ситуации, связанные с недобровольной потерей трудоспособности, происходят довольно часто, а выплаты по больничным листам не всегда бывают высокими. К примеру, клиент сломал ногу, соответственно, на работу он ходить не может, но по кредиту обязательства никто не отменял. В этом случае, его очень выручит данный вид страхования.

Полисы для ОСАГО, КАСКО, ипотеке

Если гражданин в автосалоне приобретает автомобиль на банковские средства, то со стороны салона законно включение в договор страховки. Займы, подразумевающие покупку движимого или недвижимого имущества, подлежат обязательному заключению полиса – ОСАГО или КАСКО. То есть объект является залогом и подобные правила действуют также в отношении ипотеки, т. к. финансовое учреждение стремится защитить собственность от непредвиденных обстоятельств. В противном случае есть высокий риск несения убытков.

Навязанная страховка

Данные нормы зафиксированы в ФЗ №102 "Об ипотечном кредитовании" и статье №343 ГК России.

Страхование недвижимости по кредиту от потери работы

В подобных ситуациях организация погашает задолженность или делает частичное возмещение, если клиент банка теряет рабочее место. В зависимости от условий договора у гражданина появляется отсрочка для трудоустройства либо человек избавляется от долга.

Примечательно, что увольнение по статье №80 ТК России не является страховым случаем. Таким образом, вернуть премию по кредиту допускается, если работодатель провел массовое сокращение штата или при банкротстве, аннулирование фирмы.

Средняя ставка по этому виду страхования составляет до 0,5% от суммы займа.

Перечень банков, где страхование необязательно

Практически любой крупный банк может иметь несколько разных кредитных программ, в том числе и без необходимости оформления страховки. Такие программы есть у:

• Альфа-банка,
• Тинькофф-банка,
• Райффайзен банка,
• СКБ банка,
• ЮниКредит банка,
• Сбербанка,
• Touch Bankа,
• банка «Открытие»,
• Почта банка,
• Совкомбанка.

Однако стоит быть готовым к тому, что процентная ставка по такому кредиту может быть выше, а сумма займа меньше.

Информацию обо всех кредитных программах можно получить на официальных сайтах, а также в офисах банка.

Выгодно ли?

При выдаче кредита у банка также есть очень веская причина для беспокойства — он рискует не вернуть себе потраченные средства. Поэтому финансовые учреждения предлагают разнообразные страховые программы при оформлении договора.

Предоставляя кредит наличными, рекомендует клиенту приобрести страхование жизни. Если кредит оформляется на конкретные цели — ипотека или автокредит, то дополнительно предлагается застраховать и покупку.

Жизни клиента

Плюсом является защита заёмщика от последствий непредвиденных ситуаций, в результате которых самостоятельно он не сможет вернуть кредитные средства. Например, при наступлении смерти клиента, или при установлении тяжелой инвалидности. Это выгодно и семье владельца кредита: его родные получают имущество, не оплачивая при этом задолженность.

Минус наличия финансовой защиты — увеличение суммы взносов. Никто не может заранее знать, наступит ли страховой случай, а оплачивать страховку придётся ежемесячно.

Большинство клиентов считают страхование жизни необязательным, особенно, если кредит оформляется на небольшой срок. Однако, при получении ипотеки или автокредита целесообразно приобрести страховку. Такие кредиты предоставляются на крупные суммы и подразумевают длительный срок возврата.

Имущества в залоге

Покупка полиса поможет оплатить задолженность по кредиту, если с залогом произойдёт что-то не по вине заёмщика. Конечно, придётся предоставить страховой компании доказательства своей непричастности к случившейся ситуации. И все же также вариант.

От потери работы

Приобрести такую страховую программу можно при оформлении любого кредитного продукта. Достоинством ее является то, что после потери работы в течение определённого срока вносить платежи за клиента будет страховая компания. Но не всегда, потеряв работу, заёмщик может воспользоваться выплатами. В тех случаях, когда работодатель клиента оформляет его сокращение как увольнение по собственному желанию — в этой ситуации владелец кредита не имеет право на получение страхового возмещения.

Что делать, если наступил страховой случай?

Решение этого вопроса нужно осуществлять со страховщиком. Если СК входит в состав банковской группы, то вопрос можно решить в отделении банка. Если страховщиком является сторонняя компания, то нужно прийти в офис СК.

Заемщик, или его представитель, или наследники должны:

• Написать заявление о наступлении случаев, указанных в полисе.
• Предоставить подтверждающую документацию: свидетельство о смерти, выписки из больницы, больничные листы и пр. Полный список указан в условиях страхования, которые выдаются вместе с кредитной документацией или находятся в свободном доступе на сайте банка или СК.
• Указать реквизиты для выплаты и справку из банка о наличии долга.

Страховая компания принимает все документы, регистрирует их. В течение регламентированного срока, обычно не более 10 рабочих дней, принимается решение о выплате или отказе. При положительном решении ДС отправляются по реквизитам в банк или заемщику (наследникам).

Какие документы нужны?

Пакет документов для страховой выплаты можно найти в условиях полиса или обратиться в страховую организацию. Стандартно он состоит из:

• Паспорта заемщика или паспортов наследников.
• Трудовая книжка с записью о сокращении, увольнение в связи с ликвидацией работодателя.
• Справка о доходах, где отражено снижение дохода.
• Свидетельство о рождении ребенка или свидетельство о смерти заемщикародственника.
• Выписки с амбулаторных карт, травмпунктов, больничные листы.
• Свидетельство о праве на наследство, если выплату уже получают наследники застрахованного.

Документы представляются в виде заверенных нотариусом копий, если их нужно отправлять заказным письмом в офис СК, либо приносятся оригиналы в офис страховой компании, где сотрудники уже будут самостоятельно снимать копии и заверять их.

После получения нужного комплекта документов страховщик в регламентированный срок обязуется предоставить решение по страховому случаю. При возникновении вопросов или запроса недостающих документов срок рассмотрения начинается заново. Обычно он составляет не более 10 рабочих дней.

Как отказаться в 2020 году?

Для отказа нужно подать заявление – в произвольной форме или согласно образцу. Вообще, установленной законом формы не существует. Можете использовать образец заявления на отказ от страховки по кредиту

Но на всякий случай лучше уточнить в банке, существует ли определенная форма.

Какие данные нужно указать в заявлении на отказ:

• данные паспорта
• данные договора (номер, дату заключения)
• причину расторжения договора о страховании

К заявлению также потребуется приложить копию паспорта, копию договора и документ, подтверждающий оплату страхового полиса.

Комплект документов (включая заявление на отказ от страховки по займу) нужно передать в банк. Лучше – лично. Второй вариант – по почте, обязательно заказным письмом с описью вложения. В первом случае не забудьте получить документ, подтверждающий, что заявление у вас приняли.

Второй вариант может быть менее выгодным, потому что несколько дней уйдут на то, чтобы письмо дошло до банковского учреждения. А возврат средств считается за вычетом срока фактического пользования страхованием. То есть, чем раньше поданы документы, тем больше возврат.

После подачи заявления страховая премия должна быть возвращена в течение 10 дней.

В реальности кредиторы нередко затягивают принятие решения. Если в течение 10 дней решение не вынесено, а средства – не возвращены, обратитесь с новым запросом. Согласно отзывам, в среднем деньги возвращаются в течение 1 месяца.

При несоблюдении прав заемщик может подать жалобу в Роспотребнадзор, через портал Госуслуги или в ЦБ РФ (в зависимости от того, направлена ли его претензия в сторону страховой компании или банковской организации).

Можно ли вернуть?

Полезно знать, что не во всех случаях клиент банка может отказаться от страховки и настаивать на возврате средств, потраченных на её приобретение. Отдельные условия предполагают оформление страхового договора в обязательном порядке. Страховка не подлежит возврату в следующих ситуациях:

1. покупка автомобиля в кредит. В этом случае требование купить страховку обосновано – все кредитные автомобили страхуются по КАСКО;
2. приобретение жилья в кредит (по договору ипотеки);
3. медицинское страхование иностранцев и граждан РФ за пределами страны;
4. страхование автогражданской ответственности в пределах межнациональных обязательств.

Совет! Прочтите: Где купить ОСАГО без страхования жизни

В двух первых случаях без страховки получить кредит невозможно, и требования ФКО по поводу её оформления полностью правомерны. Услугу страховки можно считать навязанной, если клиент берёт потребительский кредит.

«Период охлаждения»

Пару лет назад кредитозаёмщики не вправе были отказываться от любых обязательств по кредиту, но после подачи рекордного количества жалоб, это условие было пересмотрено.

Сначала клиентам было разрешено расторгнуть страховой договор в течение 5 дней после его подписания, но с 01.01.2018 «период охлаждения» увеличили до 14 дней. Это период, в течение действия которого заёмщик имеет законное право отказаться от страховки и получить свои деньги обратно.

В течение двух недель с момента подписания договора страхователь может вернуть средства, потраченные на покупку следующих страховых продуктов:

• страхование жизни и здоровья;
• страхование имущества (за исключением жилья, приобретённого в ипотеку);
• страховка от финансовых потерь;
• страхование в случае утраты трудоспособности.

В «период охлаждения» вернуть средства проще всего, а вот позже осуществить это практически невозможно.

Как можно вернуть после получения кредита: пошаговая инструкция

Следует понимать, что несмотря на то, что услуга страхования навязана ФКО, решать вопрос о возврате денег необходимо именно со страховщиком. Банк на правах партнёра страховой компании (СК) может предложить клиенту подписать договор страхования, но за его аннулированием необходимо обращаться непосредственно в офис СК.

Как вернуть страховку по кредиту в течение 14 дней? Пошаговая инструкция:

1. Сперва необходимо самостоятельно написать заявление на исключение из числа участников программы добровольного страхования в произвольной форме. Обычно СК не настаивают на заполнении документа в строгом соответствии с их правилами, но всё же лучше заполнить обращение в присутствии сотрудника организации.
2. Затем требуется отнести заявление и пакет необходимых документов в страховую организацию или отправить заказным письмом через Почту России. Заявление должно быть написано в двух экземплярах, или же необходимо заранее обзавестись его копией, чтобы работник СК поставил на ней отметку о приёме. Образец заявления можно найти в интернете. В нём обязательно должны фигурировать банковские реквизиты заявителя, по которым будут перечисляться средства.
3. Возврат должен быть произведён в течение 10 дней после приёма документов у заявителя. Денежные средства поступают на его банковский счёт по указанным реквизитам.

СКАЧАТЬЗаявление на возврат страховки по кредиту

В пакет необходимых документов, которые предъявляются страховщику, входят:

1. гражданский паспорт заявителя;
2. договор страхования;
3. чек, подтверждающий оплату страховых услуг;
4. банковские реквизиты страхователя.

Вышеприведенная схема работает, если заёмщик обратился за возвратом пока действует «период охлаждения». Если по истечении 10 дней заёмщик не получил деньги обратно, он вправе обратиться в судебные органы с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть средства, приложив второй экземпляр заявления с отметкой о приёме документов.

Как сэкономить?

Для банка страхование — это в первую очередь заработок. Менеджерам банка выставляются плановые показатели, неисполнение которых грозит различными наказаниями.

Кто в этом месяце не выполнит план — лишается премии, — типичное наставление руководителя кредитного отдела.

Как показал мониторинг состояния рынка страхования заёмщиков, который ежегодно проводит Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП), проблема навязывания заёмщикам полисов страхования не ушла в прошлое. Исследование с участием "тайных покупателей" показало, что сотрудники большинства банков дают потребителям понять, что от покупки полиса зависит не только условия кредита, но и вероятность его получения. Некоторые напрямую говорят об обязательности страхования.

При оформлении ипотеки или автокредита закон обязывает застраховать предмет покупки, то есть квартиру, дом либо автомобиль. Если ипотеку вы берёте по программе господдержки — застраховать жизнь также придётся. А вот страхование жизни в иных случаях или страховка от потери работы и пр. — это стремление банка заработать и гарантировать возврат денег. Зачастую банки оформляют страховку через компании, с которыми у них заключён договор или которые входят в холдинг кредитной организации, то есть аффилированы с ней. Цены в таких страховых бьют все рекорды.

Источник: Мониторинг Состояния защиты прав и интересов потребителей на рынке страховых услуг в России (КонфОП)

Поэтому, правило первое, если вы согласны на оформление страховки ознакомьтесь с расценками банка и сопоставьте их с прайсами страховых компаний, аккредитованных в банке (список таких организаций можно получить у представителей банка). Чаще всего цены отличаются в разы. Если страховка нужна и вы хотите сэкономить, оформляйте её самостоятельно, а не с помощью менеджера в банке.

Если банк отказывается принимать полис из другой компании, используйте два аргумента: постановление правительства РФ № 386 и Федеральный закон N 135-ФЗ «О защите конкуренции». В них сказано, что у вас есть право выбора страховой фирмы.

Несколько советов по выбору страховки от Дмитрия Янина, председатель правления «Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП)»:

1. Выбирать страховую компанию лучше самостоятельно, не руководствуясь советами представителей банка.
2. Обязательно нужно обратить внимание на Правила страхования. Именно в этом документе, а не в страховом полисе, как многие ошибочно считают, прописаны ключевые условия, на которых заключается договор. Правила страхования – это многостраничный документ, но без его изучения покупать страховку нельзя.
3. Перед покупкой страхового продукта нужно внимательно изучить тарифы и предложения разных компаний. Покупайте ту страховку, которая при прочих равных условиях для вас будет более выгодной

Как не переплачивать?

Сотрудники банка чаще всего сообщают, что отказ от страховки будет влиять на процент кредита, увеличивая его. Случается, что менеджеры не указывают на обязанность оформления страховки при выдаче кредита, но заёмщики обнаруживают страховой полис среди уже подписанных бумаг дома. Причина банальна - договор не читают, сразу ставят подпись, менеджеры банка не информируют клиента должным образом. Варианты недомолвок со стороны банка могут быть разные от умалчивания о страховке до обещаний вернуть деньги при досрочном погашении. Однако при предъявлении претензии заёмщиком ответ одинаковый: «Вы подписали договор, значит, с условиями ознакомились».

Поэтому, чтобы не встрять в неловкую ситуацию, лучше потратить час на изучение всех условий договора, чем время и деньги — на отказ от навязанной услуги. Помните, слова менеджера не имеют никакого веса по сравнению с вашей подписью на бумаге.

Если вы получили сообщение о том, что кредит вам одобрен, сначала поговорите с сотрудником банка и попросите пересчитать кредит без страхования. По закону кредитор обязан предложить заёмщику альтернативный вариант потребительского кредита на сопоставимых условиях без обязательного заключения договора страхования. Однако на деле получается, что банк отказывает в выдаче средств. Бороться с этим сложно, так как любой коммерческий банк волен самостоятельно принимать решение о выдачи денег займа. Но что можно предпринять?

1. Получить консультацию у вышестоящего менеджера, для этого, возможно, придётся посетить головной офис банка.
2. Оформить письменную претензию в банк. Излагая сложившуюся ситуацию не забудьте сослаться на нормативные акты. Все бумаги составляйте в двух экземплярах и требуйте от банка зарегистрировать обращение.
3. Оставляйте отзывы в интернете на форумах, соц. сетях или сайте банка, в банках следят за информацией, которая появляется в интернете.
4. Если от банка получен отрицательный ответ, можно жаловаться выше — в Федеральную антимонопольную службу, Роспотребнадзор и интернет-приёмную Банка России.

Особенности кредитного страхования в разных банках

Прежде чем приступить к оформлению застрахованного кредита, следует рассмотреть предложения от нескольких банков. Финансовые учреждения, в которых возможно страхование при оформлении потребительского кредита, предлагают клиентам сниженные процентные ставки. Отказ от страховки часто провоцирует повышение ежемесячных выплат на 2-3%.

Промсвязьбанк

При оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке клиенту предлагается застраховать жизнь и здоровье от вероятного наступления непредвиденных обстоятельств. Банк не устанавливает фиксированную стоимость страхового договора, поскольку цена зависит от суммы выдаваемого займа и срока, на который заключается кредитное соглашение.

Заемщик может оформить соглашение:

• В момент подачи заявки на выдачу кредита.
• В любое время после получения денежных средств.

Комиссия выплачивается страховщику сразу и в полном объеме. При досрочном исполнении финансовых обязательств договор страхования имеет юридическую силу до конца срока кредитного соглашения. Доступ к программе действует по всему миру. После наступления страхового случая (временной или постоянной утраты дееспособности либо смерти) долг по потребительскому кредиту в полном объеме погашается страховщиком.

Сбербанк

В Сбербанке все заемщики могут застраховать жизнь и здоровье от рисков, связанных с утратой трудоспособности, оформлением больничного листа, госпитализацией или смертью. Особенностью программы страхования от крупнейшего банка страны является простота получения полиса.

Оформление договора происходит следующим образом:

1. На телефон клиента с номера банка поступает сообщение, в котором содержится специальный код.
2. В случае согласия заемщик пересылает обратное сообщение с полученным в SMS паролем.
3. Клиенту подключается услуга автоматического платежа для оплаты взносов по программе страхования.
4. Списание денежных средств происходит на следующий день после активации услуги.
5. В течение 30 дней на почтовый адрес поступает заказное письмо с пакетом документов, включающим полис и правила страхования.

Заемщикам Сбербанк предлагает оформить страховку без привлечения сторонних страховщиков. Договор составляется на сумму, которую заказчику осталось погасить по действующему кредиту. Возраст застрахованного лица должен составлять от 18 до 55 полных лет (женщины) или 60 полных лет (мужчины).

ВТБ

Оформляя кредит наличными в банке ВТБ, клиент вправе застраховать жизнь и собственное здоровье в рамках программы «Финансовый резерв». Получить полис можно в момент оформления потребительского кредита. Предоставлять в банк дополнительные документы не нужно. Страховой договор действует в течение всего срока, на который заключено кредитное соглашение.

Банк предлагает два вида страховых программ:

1. «Лайф+» — страхование здоровья и жизни заемщика на случай травмы, госпитализации, постоянной потери трудоспособности или смерти.
2. «Профи» — страхование дохода на случай потери работы, временной или полной утраты дееспособности и смерти.

Участие в указанных программах страхования является гарантией выполнения финансовых обязательств при наступлении согласованного по договору страхового случая. Более того, сотрудники ВТБ уверяют, что отказ от оформления полиса не влияет на вероятность принятия банком положительного решения о предоставлении кредита.

Страховой договор увеличивает финансовую нагрузку на клиента банка, поскольку помимо основных кредитных обязательств заемщик обязан оплатить стоимость полиса. К тому же в большинстве случаев страховой случай так и не наступает.

Законодательство РФ в вопросе страхования защищает интересы клиента, устанавливая право, а не обязанность заключать разного рода страховые соглашения. Каждый банк предлагает собственные условия и требования к клиенту. Игнорирование клиентом запроса на оформление страховки без веского обоснования причин повышает вероятность получить отказ в выдаче кредита.

Банк навязывает страховку — что делать?

Так что же делать, если банк заставляет брать страховку? В случае если это страхование имущества, под залог которого берется кредит (ипотека), то отказаться от страховки не получится. В остальных случаях все на усмотрение клиента. Но для начала необходимо решить, так ли не нужна страховка, как кажется.

В связи с ужесточением требований к страховым компаниям страховой полис стал хорошим способом защитить себя и своих близких от непредвиденных ситуаций. При долгосрочном кредите страхование жизни и здоровья является достаточно оправданным вложением средств.

Однако если заемщик твердо решил отказаться от страховки, но при этом боится, что ему могут отказать в выдаче кредита или увеличить процентную ставку, можно расторгнуть страховой договор после подписания договора с банком.

В страховом законодательстве используется такое понятие как период охлаждения. Это время, в течение которого можно без проблем отказаться от ненужного страхового полиса (на сегодняшний период охлаждения составляет 14 дней с момента подписания договора страхования).

Для того чтобы получить возврат денежных средств необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением об отказе от договора страхования. При этом следует помнить, что сумма возврата страховки будет меньше на то количество дней, которые прошли с момента оформления страхового полиса.

Важный момент – период охлаждения не распространяется на коллективное страхование.

Также, при досрочном погашении кредита можно обратиться в страховую компанию для возврата денежных средств (за исключением коллективного страхования).