Имеют ли право коллекторы подать в суд на должника: через сколько обращаются и как часто, почему не подают иск дважды

Содержание

• 1 Кто начинает судебное разбирательство
• 2 Зачем нужны агентства
• 3 Передача банком персональных данных третьим лицам
• 4 Как быстрее погасить задолженность
• 5 Вправе ли коллекторы подать иск в суд
  • 5.1 Почему коллекторские агентства редко обращаются за судебным решением
  • 5.2 Через сколько коллекторы подают в суд
• 6 Банкротство и коллекторы: незаконные действия
• 7 Могут ли коллекторы подать дважды иск в суд на должника
• 8 Понесет ли заемщик уголовную ответственность
• 9 Права агентств по возврату долга
• 10 Насколько часто коллекторские агентства подают на должников в суд?
• 11 Взыскивать долги с родственников
• 12 Что делать, если коллекторы грозят судом
• 13 Что делать в суде: образцы возражений
  • 13.1 В какой суд коллекторы подадут иск?
  • 13.2 Через какое время могут подать в суд
  • 13.3 Алгоритм действий, если коллекторы подали в суд
• 14 Какие долги банк продает коллекторам
• 15 Как взыскать долг с физического лица
  • 15.1 Взыскание задолженности по договору займа
  • 15.2 Взыскание долга по расписке
  • 15.3 Как взыскать долг без расписки
• 16 Судебный процесс – что делать заемщику
  • 16.1 Последствия игнорирования решения суда
• 17 Срок исковой давности
• 18 Жалоба на сотрудников агентств
• 19 Как извлечь из этого выгоду
• 20 Наказание за оскорбление
• 21 Что делать, если уже подали в суд
• 22 Почему коллекторы редко обращаются в суд
• 23 Кто наделен правом обращения в суд по взысканию долга с заемщика?
• 24 Что проверить у взыскателя
• 25 Правовое регулирование работы коллекторов

Кто начинает судебное разбирательство

Современное российское законодательство подтверждает, что подачу исков может совершить лишь сам кредитор. Для этого ему потребуется подать пакет документов, подтверждающих, что просроченная задолженность действительно есть. Во время процесса он становится истцом, а заемщик – ответчиком. Надо учесть, что банк обращается в суд не ранее, чем через 6 месяцев, иногда он ждет до 1-1,5 лет. На протяжении этого времени проблема решается внутренним подразделением, которое предлагает клиенту варианты выхода из ситуации.

Если последний отказывается от них, кредитор может воспользоваться правом обращения в коллекторские агентства. Это обязательно должно быть закреплено в двустороннем договоре, заключенном во время оформления кредита или займа. Рекомендуем перечитать все пункты и проверить, есть ли в них такое условие. Если нет – финансовая организация не будет вправе разглашать информацию о вас третьему лицу, а значит, не сможет обратиться за помощью. Но мало кто пропускает этот пункт, ведь банки не хотят ставить себя в опасное положение, иначе они рискуют понести убытки.

Зачем нужны агентства

Какие коллекторы подают в суд и как часто? Об этом мы скажем далее. Прямая специализация таких организаций – возврат проблемных кредитных задолженностей. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо заключить один из двух видов договора, которыми и определяются их правомочия:

1. Цессионный. Он закрепляет факт продажи долга, то есть право требования официально передается агентству. Теперь эта организация сама становится кредитором, а значит, заемщик имеет обязательства уже перед ней. К сожалению, при наличии такой бумаги она может абсолютно законно начать судебное разбирательство.
2. Агентский. Оставляет все кредитные вопросы за финансовой организацией. Почему коллектор не подает в суд в таком случае? Дело в том, что он становится своеобразным колл-центром этого банка. Данный вид документа не дает возможности обращаться за помощью к приставам. Здесь он способен только проводить информирование должников о сумме, которую надо заплатить. Но так не может продолжаться вечно, в конце концов кредитор примет меры, и на этом коллекторская работа кончится. А вот вам придется стать ответчиком.

Таким образом, необходимо проверить, какие обязательства перед банком имеет коллекторское агентство.

Передача банком персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных и информации о кредите третьим лицам попадает под юрисдикцию Федерального закона №152 от 27.07.2006 (О персональных данных).

В совокупности с возможностью законодательства о продаже либо передаче долга третьим лицам, а также подписанным согласием заемщика в кредитном договоре является законной процедурой. Коллекторские агентства имеют разрешение обрабатывать персональные данные должников.

Но разглашать данные коллегам или даже родственникам нельзя. Это влечет нарушение действующего законодательства и Федерального закона (О коллекторской деятельности). Что грозит агентству серьезными штрафами и потерей лицензии.

Как быстрее погасить задолженность

Ускорить возврат долга перепроданного банком коллекторскому агентству помогут такие действия:

Действие	Описание
Контролируйте личный или семейный бюджет	Установите специальные приложения-планировщики на смартфон. Вносите в него все траты и доходы, а потом ищите прорехи в планировании и возможности для экономии.
Перекредитуйтесь	Оформляйте новый заем, только если условия другого кредитора лучше, чем у предыдущего. Перед получением кредита трезво оцените текущие финансовые возможности, чтобы не скатиться в долговую яму и не ухудшить свое финансовое положение еще сильнее.
Используйте дополнительные источники заработка	Повышайте квалификацию, работайте во внеурочное время, ищите более высокооплачиваемую должность.
Продайте личное имущество	Когда есть имущество, которое можно быстро и выгодно продать, то в некоторых случаях лучше это сделать. При самостоятельной продаже квартиры или автомобиля можно выручить гораздо больше средств, чем при реализации с торгов по исполнительному листу.

Вправе ли коллекторы подать иск в суд

Они могут совершить это действие по закону, но только при условии, что смогут предоставить цессионный договор, заключенный с той или иной финансовой организацией. Причем должника уведомляют, что взыскатель денежной суммы сменился. Обратите внимание, такая процедура не требует его согласия, несмотря на то что оно все-таки берется банками для перестраховки. Его могут внести в пункты основного договора, либо прикрепить в виде дополнительного соглашения.

Почему коллекторские агентства редко обращаются за судебным решением

Это связано со стратегией получения ими выгоды, поэтому будем рассуждать логически. Если физическое или юридическое лицо не платит по обязательствам, несмотря на имение дохода и имущества, то банк может обойтись и без помощи агентства. Соответственно последним приходится работать с практически безнадежными долгами, когда у человека не остается ни заработка, ни собственности, которую можно было бы продать. Коллекторы же, если обратятся в суд, с большой вероятностью ничего не выиграют. А после у них уже не будет права возобновлять свои попытки, что очень невыгодно.

Гораздо эффективнее использовать психологическое давление. Именно оно может заставить людей находить деньги в абсолютно неожиданных источниках. Интересно еще и то, что чем безнадежнее дело, тем меньше банк за него заплатит: причитается всего около 2% от требуемой суммы. Такой факт заставляет покупать их целыми пакетами стоимостью в несколько сотен или тысяч. Вывод прост, агентство хочет больше заработать, а быстрее всего это сделать не с помощью приставов, а посредством психологических приемов и угроз. Прочитать  Что делать, если звонят коллекторы

Через сколько коллекторы подают в суд

Из предыдущего блока ясно, что судебный иск невыгоден для них, считается лишь крайней мерой. Пока не опробуются все способы получения денег, это будет бессмысленным действием. Есть два варианта, когда они могут внезапно решиться на такой шаг:

1. Если у вас вдруг появилось имущество (наследство, дарение), либо новый источник дохода). Тогда они с большой вероятностью выиграют дело.
2. Могут отложить это на будущее, например, при разводе супругов они смогут потребовать долю в их совместно нажитом имуществе.

Важно понимать, что агентство имеет только право, но не обязанность обращаться к приставам. Возможны случаи, когда долг и вовсе прощается, но на это не нужно сильно надеяться. Иногда происходят обстоятельства, которые используют для возобновления взысканий.

Банкротство и коллекторы: незаконные действия

На законодательном уровне установлены условия, которые должны быть соблюдены, прежде, чем коллекторы начнут звонить дебитору или навещать его:

• исковой срок по кредитному договору должен быть не просрочен;
• конечная дата выплаты основного долга истекла;
• задержка обязательного платежа менее 1 месяца.

Законодательный акт прямо запрещает:

• использовать ненормативную лексику, оскорбления в адрес должника или его семьи;
• угрозы физической расправы, морального унижения;
• шантаж или вымогательство;
• распространять конфиденциальные данные среди родственников, коллег: сумма долга, кому должен и прочую информацию, указанную в кредитном договоре;
• проникновение в квартиру или другую собственность, порча имущества — эти деяния наказываются в соответствии с нормами Уголовного Кодекса.

Коллектор не имеет права скрывать свое имя, фамилию, в штате какого агентства он состоит.

Если вы в договоре указали номера телефонов своих родственников или друзей, то коллекторы имеют право им звонить. Чтобы прекратить звонки, нужно направить заявление об отзыве права использовать эти данные в банк или МФО, где оформлен займ. Заявление составляют в свободной форме и отправляют заказным письмом с уведомлением.

Могут ли коллекторы подать дважды иск в суд на должника

Так они поступают только в нескольких случаях:

1. Если вы не выполняете обязательства по исполнительному листу.
2. У вас нашли недвижимость, транспорт или другое имущество, которое можно изъять в уплату долга.
3. Вы оскорбили сотрудника по телефону (но такое случается редко, чаще они не хотят доводить дело до приставов).

Понесет ли заемщик уголовную ответственность

Это один из самых актуальных вопросов, потому что именно этим и угрожают коллекторы, надеясь на неосведомленность человека, которому звонят. Надо понимать, что ваши отношения с кредитором – административные, и неуплата не считается преступной деятельностью. Но это правило действует только в том случае, если у них нет оснований для объявления вас мошенником. Подобное сделать очень сложно, понадобится собрать большой пакет документов и улик, на что агентство редко готово пойти. Если вы не занимались противозаконной деятельностью, то беспокоиться не о чем, лишить свободы вас не смогут. Если заемщиком хотя бы единожды была внесена платежная сумма, то его нельзя считать преступником. Пристав лишь может принять решение о погашении задолженности.

Права агентств по возврату долга

Выше указано, что законом о потребительском кредите специалисты по возврату задолженности имеют некоторые права. Они позволяют воздействовать на недобросовестного заемщика только методом словесного убеждения.

Они не имеют прав (хотя в разговоре утверждают обратное):

• Входить в квартиру к должнику;
• Изымать имущество;
• Предъявлять устные требования перечислить деньги на личную банковскую карту.

Описанные действия коллекторов нарушают закон. Например, имущество изымается только судебными приставами, если имеет соответствующее решение суда.

То есть, рассматриваемым организациям предоставляется возможность потребовать долги у заемщиков только через общение и убеждение, будь то устно при личной встрече или по телефону, или письменно, направляя письма по почте. По закону коллекторы могут подать в суд на должника и получить с него положенные деньги.

К сожалению, сотрудники агентств пренебрегают этими положениями. Законодатель предусматривает, что это высококвалифицированные юристы, которые:

1. Устанавливают истинную причину появления долга.
2. Оказывает помощь в поиске решений по его ликвидации.
3. Помогает провести расчеты, применяя профессиональные навыки и знания.

Однако на практике вместо компетентных специалистов в сфере права оказываются малообразованные лица, которые хамят, грубят, откровенно угрожают и пренебрегают установленными нормами. Соответственно, они выходят за рамки предоставленных им прав.

Насколько часто коллекторские агентства подают на должников в суд?

Большинство кредитных договоров, выкупаемых коллекторскими агентствами, относится к «плохим долгам», портящим финансовую статистику и рейтинг надёжности банков. Российское законодательство разрешает выкупать задолженность на любой стадии. Немалую часть проблемных кредитов в портфеле коллекторов составляют договоры, несколько лет находящиеся на стадии принудительного взыскания.

В целом, коллекторы редко подают в суд на должников по ряду причин:

1. Расходы на участие в судебном процессе несопоставимы с величиной долга. Стоимость услуг квалифицированных адвокатов, госпошлины и другие сопутствующие расходы не окупаются даже при положительном решении суда. Коллекторы выкупают тысячи кредитных договоров, судебное заседание по каждому делу требует оплаты накладных расходов, поэтому обращаться с иском в суд нерентабельно.
2. Вероятность получения исходного объёма средств от проблемных должников невысока. Судебное разбирательство учитывает только положения российского законодательства, поэтому опытный юрист может помочь должнику минимизировать потери. Например, ликвидное имущество можно заблаговременно переоформить на третьих лиц, часть ценностей продать и предъявить судье справку об отсутствии каких-либо активов, чтобы получить отсрочку платежей и отмену штрафов.
3. Должник или его законный представитель могут затянуть судебный процесс. Опытный юрист с помощью подачи встречных исков, прошений, ходатайств и других документов увеличит время разбирательства до многих месяцев. В этот период согласно закону коллекторским агентствам запрещается взаимодействовать с должником, также приостанавливается начисление процентов.

На практике регулярное ведение телефонных переговоров и личных встреч с должником и предоставление скидки при одновременной выплате всей суммы просроченного кредита позволяет взыскать средства более эффективно. Ряд недобросовестных коллекторских агентств пользуется юридической неграмотностью клиентов, чтобы предоставлять неверные сведения о задолженности и оказывать психологическое давление. При обращении с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор или полицию подобные организации могут лишиться лицензии и выплатить крупный штраф.

Взыскивать долги с родственников

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

• он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
• заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
• он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

Что делать, если коллекторы грозят судом

Главное в такой ситуации – не паниковать, необходима свежая голова и рассудительные действия. Ни в коем случае не хамите, иначе с вас еще потребуют плату за моральный ущерб. Как только угроза будет исполнена, следуйте данному плану:

1. Проведите анализ искового заявления и судебного приказа (если он уже имеется). Проверьте, есть ли вообще у агентства право требования.
2. Самостоятельно рассчитайте сумму долга и сравните с той, что найдете в документе, она должна совпадать.
3. Теперь приступайте к подготовке возражения или заявления на отмену приказа пристава.
4. Выступите в суде и предоставьте все собранные бумаги, можете дополнительно отправить ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие.
5. Как только будет вынесено решение, вы вправе его обжаловать, если оно нарушает действующее законодательство.

Ни в коем случае не игнорируйте повестку, не пропускайте заседание без уважительной причины. Это не избавит вас от проблем, а вашу судьбу могут решить и без личного присутствия. И это вопреки бытующему мнению, что можно сделать вид неосведомленного человека. Тем более вы можете попытаться добиться уменьшения долговой суммы или запросить особых условий. Помните, в этот момент вы должны показать себя ответственным гражданином, а не навлекать еще больше бед.

Что делать в суде: образцы возражений

Если гражданин не платит кредит из-за длительных проблем с деньгами, то лучше, если коллекторы обратятся задолженности в суд. Долг будет зафиксирован, а в суде будут проверены и договор цессии, и размер процентов, и сроки исковой давности.

В какой суд коллекторы подадут иск?

Если проблемный займ менее 500 тысяч рублей, они обратятся в мировой суд для получения судебного приказа. Судебный приказ должник может очень легко отменить, если вовремя подаст возражения — в срок 10 дней с даты, когда получил копию.

Если долг более 500 тысяч рублей коллекторы подадут в районный или городской суд, в зависимости от величины населенного пункта.

О том, что дело передано в суд, заемщик может узнать несколькими путями, но чаще всего ему приходит судебная повестка на конкретную дату и время. Адвокаты рекомендуют не игнорировать почтовые извещения, особенно — с пометкой судебное. Пропустив суд, вы не сможете оспорить решение, отменить приказ.

Если вам пришла повестка, но не пришли копии иска и документов, вы вправе ознакомиться с делом — можно фотографировать, снимать копии.

Далее нужно подготовить возражения на исковое заявление коллекторов и направить его в суд. Если заседание уже состоялось, и вынесено решение, с которым гражданин не согласен, можно обжаловать его в апелляционной инстанции в течение 30 дней.

Апелляция отменит решение, если ответчик не был оповещен о дате и месте судебного заседания, и начнет рассмотрение заново — тогда можно все-таки подать возражения или заявление о применении сроков исковой давности.

Через какое время могут подать в суд

Закон не устанавливает время, после которого кредитор обращается в суд — право есть на следующий день после неисполнения обязательств. Обычно если просрочка по кредиту не превышает нескольких месяцев, банк решает вопрос без посторонних организаций: звонит менеджер, затем направляют уведомление или претензию.

Коллекторы, которые выкупают проблемные займы, также обращаются в судебные органы не сразу, а лишь спустя 3-4 месяца после попыток выбить долг звонками и письмами.

После обращения в суд взыскание долга осуществляется через службу судебных приставов. На основании судебного решения (приказа) возбуждается исполнительное производство, в рамках которого приставы принимают меры по взысканию средств или имущества должника.

Если у гражданина имеется в собственности имущество, которое можно продать, пристав арестует объект и отправит на торги. Если есть зарплата, исполнительный лист направят в бухгалтерию, и из дохода будут каждый месяц удерживать до 50%.

Если у должника в собственности нет дачи, гаража, автомобиля, мотоцикла, и он официально не трудоустроен, взыскать с него долг вряд ли удастся. Единственную квартиру не забирают, мебель, бытовую технику и вещи также защищает ст. 446 ГПК РФ. Их не изымают за долги.

Алгоритм действий, если коллекторы подали в суд

Для взыскания просроченной задолженности в судебном порядке коллекторы должны предоставить:

1. Кредитный договор, на основании которого возникло требование.
2. Договор цессии (уступки прав требования по кредитному займу).
3. Сведения о платежах.
4. Обоснование суммы ко взысканию (финансовый расчет).

При ознакомлении с материалами судебного дела ответчику необходимо:

• изучить исковое заявление, а также все приложенные к нему документы. Судебная практика показывает, что судьи не всегда внимательно вычитывают договор цессии, на основании которого действует коллектор, и упускают важные моменты — о праве на продажу долга, о комиссиях, процентах;
• перепроверить суммы финансовых обязательств — основной долг, комиссии, неустойки и штрафы по нему;
• обратить внимание на сроки давности — согласно ГК РФ срок давности 3 года рассчитывается по каждому платежу. В суде можно просить об отказе во взыскании платежей, по которым 3 года уже прошли, даже если сам график выплат закончился позже. Так можно снизить сумму долговых обязательств.

После ознакомления с материалами необходимо решить, заниматься ли делом самостоятельно или обратиться к юристу. Последний вариант более предпочтителен, так как только адвокат сможет досконально разобраться в вопросе и гарантированно защитить права своего клиента.

Если заемщик не согласен с какими-то моментами, отраженными в исковом заявлении ему необходимо составить мотивированный отзыв, указав в нем свои доводы и ходатайства на приобщение документов, которые могут повлиять на решение по делу.

До получения иска от кредитного учреждения или коллекторов можно:

1. Попросить кредитные каникулы, отсрочку или реструктуризацию — если просрочка небольшая, шансы есть.
2. Начать процедуру банкротства и не платить долги.

Банкротство спасет от коллекторов. Платить по долгам нельзя — это работа финуправляющего, а общаться с кредиторами по долгам будет юрист. После принятия заявления о признании физического лица банкротом требования коллекторы должны предъявить в суд, а затем смиренно ждать результатов. Звонки и попытки надавить — повод для жалобы. Ее поддержит финуправляющий, и с нарушителями разберутся быстрее.

Какие долги банк продает коллекторам

Процедура передачи долгов банком коллекторским агентствам иногда становится неизбежной участью. Если долг был просрочен один-два раза, должник обойдётся лишь одним звонком с напоминанием от кредитора.

Если задолженность начинает приобретать регулярную основу, банк может пригрозить передачей долга коллекторам.

Предупреждение от банка о возможной передаче долговых обязательств часто срабатывает положительно, должник начинает выплачивать кредит.

В случае со злостными неуплатами и просрочками, когда кредитор не обращает внимания на предупреждения, банк принимает решение заключить договор с коллекторами и перепродать им долг.

Всё прописано в статье №382 ГК Российской Федерации:

1. Кредитор обладает полномочиями передачи долга коллекторам. Договор заключается на основе переуступки прав требования.
2. Передача долга вправе совершаться без участия и даже согласия заемщика. Банк обязан оповестить должника в течение ближайшего времени.
3. В кредитном договоре банк обязан указать, что имеется возможность перепродажи долга коллекторам, которые могут впоследствии подать в суд.

Банк во многих случаях совершает продажу долга коллекторам в безвыходной ситуации. Если заемщик никак не реагирует на напоминания, не платит вовремя, тогда он принимает решение так поступить.

Если коллекторское агентство справится со своей задачей, финансовая организация хотя бы частично возместит убытки и улучшит свои показатели. Может случиться так, что банк продал долг коллекторам без решения суда или после судебного решения.

Как взыскать долг с физического лица

Взыскание долгов может проводиться разными способами:

• досудебным;
• судебным;
• внесудебным.

Взыскание задолженности по договору займа

Договор займа между физлицами — это соглашение между двумя сторонами о том, что одна из них передает, а другая принимает денежные средства или иные активы во временное пользование на определенный срок. При просрочке по договору займа можно прибегнуть к судебной защите нарушенных интересов, потому что по закону заемщик обязан вернуть деньги вовремя. Обращаться нужно в суд по месту жительства ответчика. При подготовке заявления в суд заимодавец обязан каждое свое утверждение обосновывать документами. Если все бумаги оформлены правильно, то вернуть долг вполне реально.

Взыскание долга по расписке

Взыскание долгов по расписке, которая с точки зрения закона и есть договор займа, также происходит в суде. На досудебной стадии заимодавец может прислать должнику письмо с требованием возврата суммы долга. Также в письме можно указать взыскание процентов и обязанность возмещения судебных расходов заемщиком в случае обращения в суд. Если на досудебном этапе долг не вернули, нужно идти в суд. Для процесса лучше нанять юриста, чтобы избежать ошибок, которые могут повлиять на исход дела.

Как взыскать долг без расписки

Вернуть долг без расписки довольно сложно, однако можно попробовать некоторые варианты. Во-первых, обратиться в полицию с имеющимися доказательствами. Это могут быть банковская выписка о переводе средств, скриншоты переписки с заемщиком. Силовики обязаны принять заявление и провести проверку. Должника вызовут в полицию для дачи объяснений. Судя по практике, в таком случае скорее всего дело не возбудят, но если должник признал свою вину, то это можно использовать в суде. Во-вторых, следует подать заявление в суд о взыскании долга. Перед этим лучше написать письмо-требование должнику. Даже если договор займа был составлен в устной форме, необходимо приложить все доказательства сделки. Тут могут возникнуть сложности. Например, нужно будет доказать, что переписка велась именно между кредитором и заемщиком, что порой бывает непросто, если использовались аккаунты с никнеймами. Если долг меньше 50 тысяч, то следует обращаться к мировому судье по адресу регистрации должника. Решение будет зависеть от того, насколько хорошо истец соберет доказательства.

Судебный процесс – что делать заемщику

Теперь можете немного успокоиться: если дело дошло до приставов, коллекторы перестанут звонить с пугающими угрозами. Ваша задача состоит в том, чтобы сделать окончательное решение как можно приемлемее для своего финансового положения. Настоятельно рекомендуем приобрести услуги адвоката. Так вы сэкономите время и вам не придется в одиночку выступать перед людьми с большим багажом правовых знаний. Взвесьте риски: такая помощь обойдется дешевле, чем выплата огромного долга.

Специалист сможет найти несостыковки в документах, оспорить требования кредиторов. Помните, из любой ситуации можно найти выход, нужна лишь мотивация, свежая голова и работа профессионалов! Чтобы перестраховаться, сделайте копии всей документации – это поможет вам подать возражение, пока дело рассматривается. Причем у вас есть возможность составить апелляции даже после окончания заседания, правда только в течение тридцати дней, поэтому лучше поторопиться. Обратите внимание, что если задолженность не превышает 50 000 рублей, то процесс поручается мировому судье, в противном случае – районному.

Последствия игнорирования решения суда

После его принятия в силу вступает исполнительный лист, согласно которому заемщик обязан выплатить долг. Если он этого не делает, пристав имеет право:

• арестовать банковские счета.
• заморозить депозиты и активы.
• конфисковать недвижимость и другое дорогостоящее имущество.

Прочитать  Финансовое оздоровление при банкротстве: что это, цель, виды и максимальные сроки процедурыФедеральный закон, а именно статья №118, разрешает принудить вас явиться на слушание, при отказе в добровольной явке. После чего поступят санкционные меры, то есть запретят:

• открывать счета в финансовых инструментах.
• приобретать новое жилье.
• выезжать за пределы страны, региона или города.

Применение таких крайних мер мало кого порадует, поэтому лучше соблюдать все условия от начала до конца, чтобы не попасть в невыгодное положение. Часто в процессе судебных разбирательств утрачивается необходимость в исполнительном листе. Причины для этого следующие:

1. Стороны закючили мирное соглашение на взаимовыгодных условиях.
2. Истец (банк или коллектор) по собственному желанию решил приостановить дело.
3. Заемщик скрылся, а его местонахождение не может обнаружить полиция.
4. У должника нет никаких счетов, финансовых активов и имущества, на которое можно было бы наложить арест.

Срок исковой давности

Действие кредитного соглашения продолжается только три года, иногда – пять (очень редко), но лишь если это четко прописано в документах. Но в данном условии часто находят лазейку: не всегда может быть ясно, что именно считать точкой отсчета. Есть два варианта:

1. Момент, когда договорные обязательства подходят к концу.
2. Следующий день после того, как должен вноситься заключительный платеж.

Посмотрите, что именно написано в ваших бумагах. Если вы стали должником в начале сотрудничества с банком, то в любом случае ждать окончания срока действия исковой давности придется долго.

Жалоба на сотрудников агентств

Если взыскатели превышают свои полномочия, угрожают неплательщику или применяют физическое насилие, подайте на них жалобу в контролирующие органы. Пожаловаться на действия сотрудников агентства можно, даже если они не подавали иск.

Подайте жалобу в одно из контролирующих ведомств:

• ФССП;
• НАПКА;
• Роскомнадзор;
• Роспотребнадзор.

Внимание! Если коллекторы совершают действия уголовного характера – запугивание, ночные звонки и визиты и т.д., пишите заявление в полицию.

За порчу личного имущества неплательщика – проколотые шины, разбитые стекла и т.п., можно подать в суд на коллекторов. Для этого потребуются доказательства, что действия совершили именно взыскатели. Например, видеозаписи с камер наблюдения, съемка с телефона, свидетельские показания и т.д.

Как извлечь из этого выгоду

Очень часто кредиторы не подают в суд на должника, так как для него это один из способов ухода от оплаты. На самом деле судебное разбирательство является в разы более выгодным для должника, чем для его кредитора, ведь для него будет иметь место целый ряд преимуществ:

• уменьшение суммы пеней, штрафов, неустоек;
• снижение долга, если должник докажет, что имеет плохое финансовое положение или проблемы со здоровьем, даже если это были вполне предвиденные обстоятельства на момент получения средств банка;
• кредитора суд часто без видимых причин принуждает предоставить неплательщику отсрочку;
• формируется график погашения долга, удобный именно для должника.

Вот почему многие считают, что суд – это законный уход от оплаты долга. Часто, когда коллекторы подали в суд по кредиту, должник сам специально затягивает процедуру, поскольку в это время можно не платить долг без начисления неустоек и процентов.

Также многие намеренно стараются всеми способами довести дело до суда, чтобы извлечь для себя выгоду. Так как обычно этот орган принимает сторону должника, даже если доказано его намеренное уклонение от оплаты, обращаются кредиторы в суд крайне редко. Они стараются получить свои средства самостоятельно, чтобы избежать потерь.

Наказание за оскорбление

Некоторые коллекторские агентства имеют некомпетентных сотрудников, превышающих свои полномочия. Помните: какие бы методы давления на вас он ни использовал, переговоры должны проходить с соблюдением правил приличия. Однако их нарушение играет вам на руку: есть шанс повернуть суд на свою сторону. Рекомендуем найти в телефоне функцию записи звонка и пользоваться ей каждый раз, когда увидите незнакомый номер. С доказательствами в формате аудио будет проще убедить приставов в их вине. Но самостоятельно провести весь процесс будет сложно, вы можете допустить ошибку.

В этом случае опять же надо нанять хорошего адвоката, поверьте, оплата его услуг – более стоящее дело, чем соблюдение обязательств по исполнительному листу или, что хуже, аресты счетов. Но вы можете выбрать другой путь – просто обратиться в правоохранительные органы или прокуратуру. Постарайтесь сами не оскорблять коллектора. Все звонки записываются с его стороны и он, в свою очередь, может использовать это против вас. Правда, подобное случаются редко, ведь доказать оскорбление трудно даже по аудиозаписи. Судебный процесс по этому вопросу, как правило, затягивается на несколько лет. Коллекторское агентство вряд ли пойдет на это, а вы, если позволяет терпение, можете воспользоваться ситуацией.

Что делать, если уже подали в суд

Коллекторы подали в суд по кредиту? Это даже хорошо. с этого момента прекратятся надоедливые звонки, перестанут набегать пени и штрафы.

Для начала, вам нужно обратиться к хорошему юристу, который поможет минимизировать потери. Оплата гонорара специалисту стоит сэкономленных денег и нервов. Адвокат поможет найти лазейки и нарушения со стороны истца, составить ответное требование, претензию или жалобу и, в конечном итоге, снизить сумму долга.

Что делать, если денег на юриста нет? Обязательно посещать все заседания суда, собрать доказательную базу тогою, что вы действительно не можете в настоящее время гасить займ – справку из стационара, из службы занятости, с места работы о нахождении в декретном или неоплачиваемом отпуске и т.п. Приняв все во внимание, суд может постановить списать пени и штрафы и провести реструктуризацию задолженности с тем, чтобы дать заемщику возможность выплатить долг в соответствии с приемлемым для него графиком.

Почему коллекторы редко обращаются в суд

Большая часть коллекторских агентств работает с почти безнадёжной задолженностью. Если заёмщик может выполнить своё обязательство перед банком, имеет имущество или доход, финансовая организация чаще всего обращается в суд самостоятельно.

Когда банк решает, что взыскание займа становится затруднительным и требует дополнительных расходов, он продаёт задолженность коллекторам. Так делают не все финансовые организации, но многие. При этом долги продаются, в большинстве случаев, за очень низкий процент от суммы требования, порой около пары процентов. Это объясняется высокими рисками.

Чем выше шанс взыскать задолженность с заёмщика, тем дороже будет стоить договор. Особо маловероятные к взысканию долги продаются пакетами от нескольких до нескольких тысяч.

Представители коллекторских агентств понимают, что если банк не взыскал долг самостоятельно то, скорее всего, у должника нет регулярного дохода, денежных счетов или имущества. Поэтому обращение в суд может не принести желаемого результата. А вот воздействие на заёмщика иными способами может быть эффективным.

Кто наделен правом обращения в суд по взысканию долга с заемщика?

В действующем законодательстве вполне однозначно говорится, что обращаться в суд для принудительного взыскания проблемного долга может только лицо, наделенное правом требования. К нему относится сам кредитор — банк или МФО, физическое или юридическое лицо, которое дало деньги под расписку.

Кредитор имеет право передать проблемный заем третьим лицам, если в кредитном договоре отсутствует прямой запрет на это. Как правило, банки и МФО включают пункт о переуступке права требования в стандартный договор.

Передача кредита коллекторскому агентству выполняется следующими способами:

1. Между кредитором и сторонней службой взыскания заключается договор на услуги взыскания долга с заемщика. В этом случае коллекторы будут действовать от лица банка на основании доверенности или договора, но прав на обязательства должника не получают. В этом случае, если вы не платите по задолженности, в суд на вас рано или поздно подаст сам кредитор;
2. Бесперспективный с точки зрения взыскания силами банка или МФО долг может быть продан на основании договора цессии, предусматривающего уступку прав требования коллекторскому агентству. В этом случае в суде вы встретитесь с коллекторами, выкупившими ваш долг.

В обоих случаях согласие должника не требуется. По сути, его попросту ставят перед фактом продажи долга банком. Но при обращении в суд коллекторы обязаны приложить к исковому заявлению документ, на основании которого они получили права требования по займу. К примеру, это договор, подтверждающий, что они выкупили долг по договору цессии. А кредитор обязан уведомить должника о продаже долга.

Что проверить у взыскателя

Не верьте на слово всем, кто требует у вас погашения долга. Иногда под видом коллекторов ходят мошенники, которые требуют наличные для уплаты долга и выписывают липовые приходные ордера. Поэтому разговор со взыскателем нужно начать со знакомства, чтобы выяснить, кто пришел и почему.
Попросите коллектора предъявить следующие документы:

• удостоверение личности коллектора — паспорт или права, чтобы подтвердить ФИО сотрудника;
• данные агентства — его полное название, контакты и адрес, реквизиты — обычно они указаны на фирменном бланке компании;
• уведомление о переходе права требования задолженности от кредитора к коллекторскому агентству.

Убедитесь, что имеете дело с компанией, которая вправе взыскивать долги. Уточните название коллекторского агентства, должность и ФИО сотрудника. А также данные кредитора: название банка или микрофинансовой организации, номер телефона. Коллектор обязан предоставить эту информацию. Проверьте вправе ли эта компания заниматься сбором долгов. Сведения о легальных коллекторах находятся на сайте Федеральной службы судебных приставов. Эти данные в открытом и бесплатном доступе.

 Пока не убедитесь в полномочиях коллектора, не сообщайте ему никакой личной информации. Выслушайте его требования, запросите перечисленные выше документы и возьмите паузу, чтобы в них разобраться. Коллектор обязан дать полную и достоверную информацию о задолженности заемщика и последствиях непогашения. Разберитесь, придется ли оплачивать штрафы, пени, дополнительные комиссии и соответствуют ли штрафные санкции условиям кредитного договора.  После проверки документов и требований станет понятно, вправе ли эти коллекторы взыскивать долги.

Правовое регулирование работы коллекторов

Большинство из нас имеют кредиты в банках. И не всегда обстоятельства позволяют погашать их вовремя, от финансовых проблем никто не застрахован. Чтобы не оказаться в ситуации растерянности, если вдруг Вам звонят коллекторы, нужно знать, какие у них есть права и как правильно вести с ними разговор. Законом определено, на что имеют право коллекторы в процессе взыскания. Работа современных коллекторских агентств регулируется нормами Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ.