Обещанный платеж Ростелеком ?

Содержание

Что такое «обещанный платеж»

А первым делом, чтобы не совершить неприятную ошибку, нужно выяснить, что представляет собой упомянутая опция. Если не вдаваться в подробности, услуга представляет собой выдачу оператором денег в долг. Полученная клиентом сумма поступает на его лицевой счёт и используется для платежа за услуги. При этом условия получения финансовой помощи требуют скорейшего погашения задолженности и возврата полученных денег телекоммуникационной компании. А потому следует сделать вывод, что предложение предназначено для тех, кто забыл внести средств на счёт. В остальных случаях, учитывая минимальный срок погашения, его использование не поможет.

Условия использования услуги

Данный сервис позволяет брать средства в долг не более двух раз в месяц. Каждый взятый кредит необходимо погасить в течение 5-ти дней с момента оформления. Стоимость активации составляет 7 рублей (с учетом НДС). По прошествии пятидневного срока или при погашении кредита действие услуги прекращается.

Кроме этого, вы должны быть подключены к сети ранее, чем за 2 месяца до запроса услуги. За это время вы должны суммарно заплатить провайдеру не менее чем 200 рублей. Помимо этого, абонент, запрашивающий услугу не должен иметь текущих задолженностей по оплате с длительностью более 15 суток. Обещанный платеж предоставляется исключительно физическим лицам.

Основные причины для отказа

Обещанный платеж Ростелеком ?

  • клиент ни одного раза не пополнял лицевой счет;
  • имеется непогашенная задолженность после последнего ОП.
  • клиент, который использует авансовую систему оплаты, находился в блокировке хотя бы один день из последних 30;
  • клиент, который оплачивает счета по отложенной схеме, имел хотя бы одну дебиторскую задолженность за последние 60 дней.

Сумма платежа должна быть больше, либо равна размеру Обещанного платежа.

Кому можно воспользоваться

Не каждый клиент может рассчитывать на такую щедрость со стороны провайдера. Услуга обещанного платежа от Ростелеком предоставляется лишь тем, кто соответствует нескольким требованиям:

  • Если используется отложенная система оплаты, должна отсутствовать задолженность в течение 60 суток.
  • Если используется авансовая система оплаты, то абонент не должен быть заблокирован в течение последних 30 суток.
  • Лицевой счет должен быть пополнен хотя бы один раз.
  • На текущий момент услуга не оформлена.

Если все эти требования выполнены, вы можете воспользоваться опцией.

Обещанный платёж Ростелеком: условия и описание

Желающим подключить обещанный платёж на Ростелекоме следует знать, что для этого нужно соответствовать нескольким требованиям:

  • при использовании тарифных планов с отложенной оплатой обязательно отсутствие задолженностей, превышающих 60 дней;
  • при использовании тарификаций с авансовой системой расчётов не допускается блокировка счёта на срок свыше месяца;
  • в прошлом абонент хотя бы раз оплачивал подписку или совершал иную денежную операцию;
  • у клиента нет непокрытого долга за активацию аналогичных услуг.

Стоит подчеркнуть, что опция доступна даже после блокировки, если её срок не превышает 30 суток. При этом возобновление вещания телевидения или восстановление доступа в сеть происходит практически моментально. Данный процесс полностью автоматизирован, поэтому совершать дополнительные действия пользователям не придётся.

как взять обещанный платеж на ростелеком

Как провести оформление платежей

Получать средства для оплаты Internet и мобильной связи можно после подачи заявки, ее подтверждения и выбора способа начисления. Существуют два варианта активации и перевода средств на счет:

  1. Автоматический – настройка такого платежа позволит получать фиксированные 100 рублей на счет каждый раз, когда приближается день окончания тарифа.
  2. Ручной – позволяет активировать услугу только в случаях, когда абонент сам этого захочет. Активируется по смс или онлайн, используя доступ к личному кабинету на официальном сайте провайдера.

Абонент может сам выбрать, какой режим ему подходит больше и настроить его.

Условия получения

Условия для подключения интернета остаются общими – на счету не должно быть долгов, деньги выделяются на трое суток. Если платеж автоматический, то он производится мгновенно, в случае ручного режима заявка может обрабатываться до 1 часа.

Основные способы подключения

Оформить «Доверительный платеж» можно разными способами, Ростелеком предоставляет свободу действий. Существуют такие варианты:

  • на сайте в личном кабинете;
  • с помощью консультанта на горячей линии – оператор запросит необходимую информацию и совершит подключение;
  • с помощью смс-сообщения – активация возможно только с номера телефона, который привязан к лицевому счету. На номер 2558 нужно отправить смс с текстом «Онлайн ОП».

Через личный кабинет

Активация услуги на сайте Ростелекома простая, нужно лишь следовать инструкции. Пошаговые действия выглядят следующим образом:

  • зайти на сайт Ростелекома;
  • пройти авторизацию в личный кабинет;
  • в открывшемся меню найти вкладку «Оплата» и перейти по ней;
  • выбрать пункт «Обещанный платеж», нажать на лицевой счет;
  • следовать дальнейшим инструкциям на сайте, ввести требующуюся информацию и подтвердить заявку.

В течение часа заявка будет обработана, и средства начисляться на номер абонента.

Как взять обещанный платёж Ростелеком на интернет через личный кабинет

Чтобы получить деньги на оплату интернета, пользователям придётся воспользоваться личным кабинетом на официальном портале провайдера.

Весь процесс выглядит следующим образом:

  1. сначала абонент должен авторизоваться на портале, введя логин и пароль от аккаунта;
  2. затем нужно переключиться на раздел оплаты;
  3. здесь следует выбрать нужный лицевой счёт и указать в качестве способа пополнения баланса обещанный платёж;
  4. после чего останется подтвердить совершённые действия и дождаться поступления средств на счёт.

Получить обещанный платёж Ростелеком на интернет по смс не получится, поскольку подобный подход неудобен и требует внесения большого количества информации в текст сообщения. Единственный способ сохранить доступ во всемирную сеть связан с посещением личного кабинета и оформлением долга здесь (альтернативное решение – звонок в контактный центр).

Установка услуги для интернета

Для того чтобы активировать «Обещанный платеж» для интернета, существует три способа:

  1. Подключение с помощью личного кабинета абонента. Для этого пользователь должен быть зарегистрирован в системе или пройти эту процедуру. На главной странице есть раздел «Оплата», в него и нужно зайти. В данном окне также требуется найти свой лицевой счет, к которому привязана передача данных. Затем нужно будет лишь подтвердить свою просьбу о предоставлении услуги.
  2. Звонок на горячую линию позволит подключить услугу с помощью оператора. Он задаст несколько вопросов, необходимых для идентификации абонента, а затем проведет заявку через систему.
  3. СМС-сообщение с номера, к которому привязан лицевой счет. Нужно отправить сообщение «Онлайм ОП» на номер 2558.

Активация на смартфоне

Каждый абонент может по своему желанию оформить подписку на такую услугу для мобильной связи. Способы подключения остаются такими же. Единственное, добавляется удобный способ активации – с помощью ЮССД запроса на короткий номер *100*17#. После отправки такого запроса начисления происходит моментально и приходит сообщение, что на счет будет начислена сумма на трое суток.

Смс-подключение также возможно, изменяется только номер и текст сообщения: нужно набрать 17*, после звездочки вписать сумму, которая нужна в кредит, и отправить такой текст на номер 100.  В личном кабинете и с помощью звонка оператору также можно оформить подобный займ.

Комбинация цифр через СМС

Для того, чтобы активировать «Доверительные» деньги посредством телефона, потребителю необходимо набрать на своём гаджете USSD-команду *122*1#, а после того сделать вызов. Средства будут засчитаны на абонентский счёт в течении 1−2 минут.

Нужно помнить, что для успешного проведения операции на балансе пользователя должно оставаться не более +20 рублей и не менее -10 рублей. Узнать доступную для взятия в «долг» сумму можно посредством USSD-комбинации*122#, а после вызов.

Что нужно знать об услуге

Важно знать не только, как сделать обещанный платеж, но и еще ряд нюансов. Ранее отмечалось, рассрочка дается на пять дней или 120 часов. Если своевременно не внести средства, абонент автоматически будет лишен возможности в следующем месяце продлить услуги в долг.

Интернет активируется после запроса через 15 минут. Однако провайдер предупреждает, что все может затянуться на сутки. Звонить оператору бесполезно. Все происходит в автоматическом режиме. Проблема в том, что в 20-х числах огромное количество людей отправляют подобный запрос, система просто не справляется с нагрузкой. В таком случае оформляйте в Ростелекоме рассрочку заранее, такая опция доступна.

Как оплатить кредитом ТВ и интернет

Если пользователь решил взять кредит, он должен обещать вернуть его, а также оплатить использование услуги. Чтобы получить денежные средства для дальнейшего просмотра каналов на приставке ТВ и выхода в сеть, необходимо использовать:

  1. Личный кабинет. Подключать услуги абоненты могут через аккаунт Ростелеком. Услуга будет доступна, если пользователь зарегистрировался в ЛК. Через компьютер требуется перейти на официальный сайт и авторизоваться в личном кабинете. После этого клиент переходит по вкладке «Обещанный платеж». Требуется указать сумму зачисления, которую необходимо получить в кредит.
  2. Звонок на номер горячей линии. Чтобы получить доступ к опции, клиент может набрать на мобильном номер 88003001800 для связи с оператором. Также компания предоставляет еще один номер 88001000800, на котором заявка будет обработана. После того, как связь с оператором будет установлена, менеджер сверяет паспортные данные владельца, а затем активирует услугу.
  3. Отправка СМС. Чтобы взять Обещанный платеж Ростелеком на интернет, требуется набрать такую комбинацию 17*, далее пишется сумма, которую необходимо получить. Отправка осуществляется на номер 100. Деньги поступят на баланс в течение 1 минуты. Сообщение пишется без пробелов.
Читайте также:  Как вести себя с коллекторами при встрече, по телефону правильно: что делать должнику или его родственникам

Как подключить «Обещанный платеж» на интернет и ТВ

Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):

Через Личный кабинет системы – самый удобный способ, если вы озаботились подключением этой услуги до того, как ваш баланс ушел в минус.

Для этого нужно:

  • Быть зарегистрированным в системе – обычно это делается при подключении интернета и ТВ;
  • зайти на сайт https://www.onlime.ru (для подключенных к ОнЛайм) или https://lk.rt.ru/
  • ввести логин/пароль;
  • перейти в блок «Оплата» — панель «Обещанный платеж»;
  • нажать «Оплатить» и выбрать лицевой счет, на который вы хотите подключить услугу.

Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.

При помощи смс-сообщения.

Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).

Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.

Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».

При помощи звонка в техподдержку — 8‑800‑10‑00‑800. Нужно назвать оператору номер лицевого счета Интернета или ТВ.

По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.

Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.

Как взять обещанный платёж на телевидение

Процесс получения денег на телевидение и домашний телефон не отличается от описанного выше. Пользователям достаточно помнить логин и пароль от аккаунта и правильно выбрать счёт и услугу. После чего останется подождать зачисления средств и автоматической активации ТВ.

Но важно помнить, что возникшую задолженность требуется погасить в течение 5 суток. Если опоздать с внесением нужной суммы или заплатить меньше, чем положено по условиям договора, доступ к трансляциям и возможность пользоваться телефоном ограничится.

Возможно ли подобное?

Если у абонента Ростелекома закончились средства на балансе, каждая попытка открыть страницу в интернете будет сопровождаться сообщением об ограничении доступа в сеть в связи с негативным балансом на счету. Чтобы решить эту проблему, гражданину необходимо пополнить свой баланс. Только после этого возобновится доступ к интернету.

Однако Ростелеком позволяет своим клиентам пользоваться . То есть, если абонент не имеет возможности в конкретный момент внести средства, но ему необходимо иметь доступ к сети-интернет, тогда он может активировать специальную услугу, после чего доступ возобновится. Данная услуга носит название – «Обещанный платеж».

Особенности. Услуга появилась еще в 2012 году. Сегодня ее действие распространяется на все тарифные планы, в том числе и на «Домашний интернет».

Кроме того, подобная опция доступна и абонентам мобильной связи от Ростелекома. Однако оператор выдвигает ряд требований к своим клиентам, невыполнение которых сделают услугу недоступной для них:

  1. Пользователь должен быть клиентом компании не менее трех месяцев.
  2. На протяжении последних двух месяцев перед подключением «Обещанного платежа», баланс пользователя должен пополнятся на суммы более двухсот рублей.
  3. У клиента не должно быть непогашенных задолженностей. В противном случае он не сможет подключить услугу в течение тридцати одного дня после следующего внесения средств.

Если абонент отвечает всем вышеописанным требованиям, он сможет воспользоваться «Доверительным платежом». Использовать опцию можно не чаще двух раз в течение месяца (между двумя использованиями должно пройти не менее пятнадцати суток).

«Обещанный платеж» или «Доверительный платеж» — полезная услуга компании Ростелеком, позволяющая оставаться на связи при отсутствии нужной суммы на лицевом счете

Какая сумма доступна?

  • 10 рублей – минимальная сумма доверительного платежа.
  • 100 рублей — максимальная.
  • Услуга действует 5 дней.
  • Комиссия берется в зависимости от суммы. Например, если:
    • размер 50 рублей, комиссия — 7 рублей,
    • 100 рублей, то комиссия – 10 рублей.

Пользоваться услугой можно не чаще двух раз в месяц.

Как подключить обещанный платеж Ростелеком на интернет и ТВ

Для получения обещанного платежа на Ростелекоме на интернет и телевидение требуется выполнить ряд действий:

  1. Зарегистрироваться в Личном кабинете Ростелеком (lk.rt.ru);
  2. После активации учётной записи авторизоваться в системе (сайт провайдера доступен даже при нулевом балансе) и открыть раздел посвящённый самостоятельному управлению услугами в личном кабинете;
  3. Перейти во вкладку «Обещанный платёж» и указать требуемую сумму в качестве потенциального взноса (в тех случаях, когда оплачивается домашний интернет, суммарный размер задолженности не может быть меньше ежемесячного взноса за пользование услугой);
  4. Подтвердить заявку (после этого обещанный платёж за интернет или ТВ будет зачислен на счёт, возвращая доступ к подключённым опциям).

Внимание! На подтверждение доверительного платежа, зачисленного клиентом Ростелекома на интернет, может уйти до 2-х часов.

Как получить на симку мобильного

Чтобы получить доверительный платеж Ростелеком на номер симки, требуется отправить специальный запрос. На сим-карту подключать услугу можно тем клиентам, которые пользуются предоплатной системой расчета. Когда пользователь подключил тариф с постоплатной системой, то он пользуется услугами в кредит. Ему дается 20 дней на пополнение счета. Но опция может быть использована и на таком тарифном плане, если у клиента не имеется задолженности за 60 дней. Говоря о предоплатной системе расчета, кредитование часто является единственным вариантом оставаться на связи. Доверительный платеж требуется, если абонент не может пополнить баланс вовремя. Существует несколько вариантов пополнения мобильного:

  • позвонив на горячую линию;
  • отправив сообщение;
  • используя USSD-команду;
  • посетив личный кабинет;
  • воспользовавшись голосовым меню.

Обратите внимание! Если пользователь заказывает кредит на мобильную связь, то он предоставляется сроком на 5 суток. Также здесь установлены ограничения по сумме. Чем больше абонент тратит средств в месяц на общение, тем большую сумму компания даст в долг.

Звонок в техподдержку

Это простой вариант получения средств, который работает, даже если на счету у абонента ноль. Звонок в техническую поддержку не тарифицируется. Чтобы связаться с оператором, требуется набрать на сотовом 88003001802, или номер 88001000800. Опция подключается через автоматическое меню. Если не получилось это сделать, следует дождаться связи с менеджером. Чтобы произвести подключение, пользователь указывает свой номер, сумму зачисления и срок.

USSD-команда

Отправка короткого запроса считается самым простым и быстрым вариантом получения Доверительного платежа. Чтобы в Ростелеком подключиться к услуге, абонент должен воспользоваться короткой комбинацией *100*17#. Если платеж доступен, то на телефон придет оповещение в виде СМС о зачислении средств. На это требуется 1-2 минуты. Долг предоставляется абоненту на пять суток, после чего снимается со счета.

Обратите внимание! Отправлять USSD-запрос необходимо с того номера, на который требуется подключить опцию.

SMS-запрос

Этот способ может использоваться на мобильной связи. Для этого на смартфоне вводится комбинация 17*. Далее указывается сумма, требуемая к зачислению. Отправляется запрос на номер 100. В течение 1-3 минут на счет поступят средства, а на сотовый придет оповещение об активации опции.

Голосовое меню

Чтобы получить консультацию от автоматического меню компании, требуется на смартфоне набрать номер 100*17 и дождаться соединения. После этого пользователь попадет в голосовое меню, где ему расскажут, как получить Доверительный кредит.

Личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК могут не только пользователи, подключенные к интернету и телевидению Ростелеком. При использовании мобильной связи клиент также получает доступ к аккаунту. Чтобы активировать такой платеж через личный кабинет, требуется:

  • перейти на официальный сайт компании и авторизоваться так или воспользоваться мобильный приложением;
  • перейти в пункт «Оплата», а затем найти там раздел «Обещанный платеж»;
  • необходимо указать один из прикрепленных счетов, на который должны будут поступить деньги;
  • остается нажать на кнопку заказа или активации.

Все детали операции будут отображены на экране, клиент должен согласиться с ними, поставив галочку в окне. Спустя несколько секунд на баланс поступят средства.

Как взять обещанный платёж Ростелеком на телефон

Процесс получения обещанного платежа Ростелеком на мобильную связь заметно проще и допускает:

  • использование USSD-команду *100*17#$
  • звонок в контактный центр и просьба к оператору активировать услугу;
  • посещение личного кабинета и повторение описанной выше процедуры;
  • использование голосового меню с помощью звонка на номер 100*17.

Важно подчеркнуть, что на мобильный телефон поступит только 100 рублей, которые придётся вернуть в течение 3 дней. Рассчитывать на начисление большей суммы бессмысленно, поскольку оператор считает, что указанного количества достаточно.

Важно добавить, что активация опции бесплатна. Телекоммуникационная компания не взимает комиссий и дополнительных выплат за помощь клиентам. В результате любой абонент сможет выйти из затруднительного финансового положения, в котором он оказался.

Доверительный долг – оплата связи

Займ, однако, доступен не всем абонентам. Для его получения абонент должен выполнить требования провайдера. Чтобы взять в долг в Ростелекоме, не превышающую 100 рублей, необходимо:

  • договор физического лица на предоставление связи должен иметь 4-х месячный срок с оформлением SIM карты;
  • за время пользования связью иметь баланс не менее 200 рублей;
  • срок отключения телефона не может превышать неделю;
  • погасить задолженность за 7 дней до подачи заказа;
  • не иметь кредитных тарифов.

При наличии недостаточного баланса на телефоне имеется 2 способа воспользоваться долгом, взятого у Ростелекома:

  • активироваться набором команды *111*23# и нажать вызов;
  • позвонить оператору по номеру 5000131, затем следовать его наводке для подключения сервиса.

Для клиентов, нарушивших правила, связь блокируется на месяц. Услуга действует пять дней и оценена провайдером в 7 рублей, которые добавляются к сумме долга при погашении. Активированная помощь предоставляется за 24 часа после подачи заявки абонентом. Кроме того, пользователи связью могут узнать, как одолжить деньги на Ростелекоме, обратившись в отдел технической поддержки компании, где примут заявку на подключение «Обещанного платежа» после ознакомления с паспортными данными.

Более быстрый способ подключения указанного сервиса – на мобильном телефоне набрать комбинацию *100*17*, обозначить сумму, нажать # и вызов. После выполнения всех действий счет пополнится за минусом стоимости услуги.

Условия подключения к «Доверительному платежу»

Доверительный платеж от Ростелеком на интернет и другие услуги выдается с такими условиями:

  • активируется акция мгновенно;
  • бесплатный трафик и минуты предоставляются максимум на трое суток;
  • абонент может получить в долг только определенную сумму (максимум сто рублей);
  • услуга подключается абонентам бесплатно.
Читайте также:  Просроченная дебиторская задолженность - что это такое

Оформить такой платеж повторно можно только в случае, если прошлый долг будет погашен. Сделать это могут физ. лица на свой номер телефона.  Провайдер предлагает такую возможность только проверенным пользователям, которые активно используют предложения более трех месяцев и пополнили счет за это время на сумму более 200 р.

Важно! Повторно заказать такую функцию можно только после того, как первый займ был полностью погашен.

За что можно расплатиться

Оформить такую функцию стоит для оплаты услуг мобильного или домашнего интернета, оплатить связь.

Дополнительная информация! Доверительный платеж не может быть выдан для того, чтобы оплатить домашний телефон или ТВ.

Дополнительная информация

Для получения подробной информации по поводу регистрации обещанного платежа, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов. Опытный сотрудник предоставит всю необходимую информацию о тарифных планах, действующих акциях и дополнительных возможностях. Обратите внимание, что данный сервис предоставляется на бесплатной основе.

Для активации доверительного платежа, также допускается обратиться в филиал компании. Изучить актуальные данные по поводу предоставляемых услуг можно на сайте компании. Данный сервис имеет свои особенности, которые могут быть различны, в зависимости от регионов. Перед тем, как воспользоваться услугой внимательно ознакомьтесь с условиями ее предоставления.

Провайдер Ростелеком предлагает несколько способов активации обещанного платежа. Каждый абонент вправе самостоятельно выбирать наиболее подходящий и удобный вариант. Обратите внимание, что не во всех случаях взимается дополнительная плата. Уточнить о подобных условиях обслуживания следует у оператора. Как правило, это зависит от филиала, предоставляемого обслуживание.

Как оплатить кредитом ТВ и интернет

Если пользователь решил взять кредит, он должен обещать вернуть его, а также оплатить использование услуги. Чтобы получить денежные средства для дальнейшего просмотра каналов на приставке ТВ и выхода в сеть, необходимо использовать:

  1. Личный кабинет. Подключать услуги абоненты могут через аккаунт Ростелеком. Услуга будет доступна, если пользователь зарегистрировался в ЛК. Через компьютер требуется перейти на официальный сайт и авторизоваться в личном кабинете. После этого клиент переходит по вкладке «Обещанный платеж». Требуется указать сумму зачисления, которую необходимо получить в кредит.
  2. Звонок на номер горячей линии. Чтобы получить доступ к опции, клиент может набрать на мобильном номер 88003001800 для связи с оператором. Также компания предоставляет еще один номер 88001000800, на котором заявка будет обработана. После того, как связь с оператором будет установлена, менеджер сверяет паспортные данные владельца, а затем активирует услугу.
  3. Отправка СМС. Чтобы взять Обещанный платеж Ростелеком на интернет, требуется набрать такую комбинацию 17*, далее пишется сумма, которую необходимо получить. Отправка осуществляется на номер 100. Деньги поступят на баланс в течение 1 минуты. Сообщение пишется без пробелов.

Обратите внимание! За использование услуги взимается комиссия, за каждую активацию пользователь платит 5 рублей.

Когда в подключении опции могут отказать

Бывают ситуации, когда клиент делает запрос на подключение услуги, а в ответ ему приходит СМС об отказе. Есть несколько причин, почему это происходит:

  • на счету абонента есть средства;
  • в течение трех месяцев учетная запись пользователя была заблокирована (это фиксируется в системе);
  • клиент не зарегистрирован на официальном сайте как абонент фирмы Ростелеком;
  • в течение последнего месяца клиент уже использован опцию;
  • пользователь подключил услугу в прошлом месяце и не оплатил ее.

Если указанные варианты не подходят, то проблема может заключаться в сбое работы сервера. В таком случае рекомендуется подождать несколько часов и попробовать снова.

Обещанный платеж считается удобной опцией, которая позволяет клиентам всегда быть на связи. Услуга предоставляется на пять дней, после чего требуется погасить задолженность и пополнить баланс.

Как оформить «Обещанный платеж» за интернет в Ростелеком?

Провайдер пошел на встречу своим клиентам и разработал систему зачисления «Обещанного платежа» на интернет Ростелеком. Теперь Вы можете самостоятельно выбрать, в каком режиме будет начисляться эта услуга: автоматическом или ручном. Чисто интуитивно разница, наверное, Вам понятна:

  • При автоматическом режиме срабатывания опции сумма будет начисляться при приближении к порогу блокировки услуги. Таким образом, у Вас появится время для оплаты интернета и при этом доступ в сеть не будет заблокирован.
  • Если же Вы хотите самостоятельно контролировать все подключения, то Вы можете пользоваться опцией в ручном режиме. В таком случае Вы будете брать «Обещанный платеж» на Ростелеком посредством СМС или заявки в личном кабинете клиента компании.

Основные условия для получения «Обещанного платежа»

  • Ваша задолженность по счету не должна быть больше 100 рублей;
  • После того, как Вы загасили кредит, следующий Вы сможете оформить не раньше, чем через 30 дней (в отличие от опции «Обещанный платеж» Ростелеком на телефон).
  • Срок действия временной оплаты в автоматическом может быть от 3 до 14 дней в зависимости от Вашего статуса клиента. Но для ручного режима он всегда составляет 5 дней. Кстати, если Вы оформляете услугу в ручную, то доступ в сеть Вам будет восстановлен в течение часа.

Особенности

Услуга «Обещанный платеж» не предоставляется при кредитном тарифном плане.Стоит помнить, одна из причин отказа в активации услуги – использование в течение последних трех месяцев добровольной блокировки номера телефона или интернета.Также отказ возможен из-за непогашенного вовремя предыдущего обещанного платежа Ростелеком.Доверительный платеж возможно активировать только при отрицательном балансе, а для абонентов сотовой связи баланс не должен превышать 20 рублей.

На каких условиях предоставляется «Доверительный платеж»?

Критерии, на основании которых предоставляется доступ к опции, на самом деле просты:

  • взять в долг в Ростелеком могут только физические лица, которые числятся в рядах абонентов компании не менее 3 месяцев;
  • за время использования услуг оператора Вы должны пополнить баланс не менее, чем на 200 рублей;
  • У Вас не должно быть задолженности сроком больше 15 дней.

Условия предоставления опции

Обещанный платеж Ростелеком ?

  1. «Обещанный платеж» Ростелеком активируется мгновенно с момента подтверждения Вашего запроса;
  2. Взять услугу можно на 5 дней.
  3. Зато оформить в следующий раз новый «Обещанный платеж» Вы сможете сразу же после списания суммы за предыдущее подключение. Правда, это правило распространяется только на разблокировку мобильной связи.
  4. Единственно-возможная сумма, которую сейчас можно получить в долг от компании — 100 рублей.
  5. По окончании срока действия «Обещанного платежа» ранее взималась комиссия в размере 5 рублей. Сейчас эта услуга предоставляется совершенно бесплатно.

На какие услуги можно взять в долг у Ростелеком?

Обратите внимание, что возможность брать в долг у Ростелеком доступна для интернета и сотовой связи. Но условия для предоставления разнятся для этих двух услуг, поэтому перед тем как оставить заявку, обязательно уточните этот момент.

К сожалению, обещанный платеж на домашний телефон и ТВ в настоящий момент пока не доступен. Подождем, может быть компания еще раз изменить условия предоставления этой опции и добавит еще возможностей.

Как получить обещанный платеж Ростелеком на мобильную связь

Чаще всего услугой отложенного платежа абоненты Ростелекома пользуются для пополнения мобильного телефона. Активировать опцию можно несколькими способами, тут уж каждый сам выбирает для себя самый приемлемый.

Личный кабинет Ростелеком

Для начала следует найти в интернете сайт оператора и правильно зарегистрироваться на нём. Затем вводят логин и пароль, чтобы пройти авторизацию. Открывают настройки и выбирают графу «Обещанный плaтёж». Здесь в окошке пишут необходимую сумму, после чего подтверждают операцию.

В личном кабинете также можно подключать и отключать любые услуги, смотреть все данные по лицевому счёту и осуществлять платежи. В последнем случае можно использовать карту любого российского банка.

Личный кабинет Ростелеком

USSD-команда

Быстро подключить услугу можно посредством USSD-зaпpoca. Для этого на смартфоне набирают комбинацию символов *122*1# и потом нажимают на кнопку позвонить. В этом случае деньги зачисляются в течение нескольких минут, редко когда ожидание затягивается до 5 минут.

Заказать активацию услуги можно и при помощи иной комбинации. На смартфоне вводят USSD-команду *100*17*, далее пишут нужную сумму пополнения и нажимают #. Эта команда действует аналогичным способом, зачисление происходит в течение 2-3 минут.

По СМС

Получить деньги взаймы можно и через обычное смс-сообщение. Чтобы получить на счёт определённую сумму, необходимо отправить сообщение «17* затем размер платежа» (его следует указывать полностью, без пробелов и иных символов) на короткий номер 100. После подтверждения операции на смартфон приходит сообщение, что услуга активирована.

Следует знать, что отправить смс-сообщение на короткий номер 100 можно даже тогда, когда на счету отсутствуют деньги.

Звонок по телефону в поддержку

Если никакой из вышеперечисленных способов не подходит, можно позвонить в службу техподдержки клиентов. Набирают номер 8 (800) З00-18-00, после чего излагают оператору проблему. В этом случае нужно приготовиться назвать свои паспортные данные, для того чтобы специалист удостоверился, что услугу подключает владелец сим-карты. Зачисление денежных средств происходит в считаные минуты. У оператора можно уточнить все условия предоставления доверительного платежа.

Голосовое меню

Очень удобно подключать услугу через голосовое меню. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо набрать на смартфоне номер 100*17. После этого внимательно слушают инструкцию голосового меню и в точности выполняют все пункты. При помощи этого сервиса абоненты могут самостоятельно подключать доверительный платёж.

Можно ли взять деньги в долг для оплаты услуги, которая была заблокирована

На такой вопрос можно ответить точно – если ранее услуга была заблокирована за неуплату, но абонент успел оформить кредитный платеж, и получил средства на счет, то в дальнейшем она будет вновь доступна для использования.

От оператора Ростелеком доверительный платеж на интернет, как функция в безвыходном положении, когда баланс близится к нулю, а пополнить его нет возможности, стала популярна в стране. Используя такую функцию провайдера можно заплатить за мобильную связь или интернет трафик, возможно в будущем появится возможность использовать такую услугу и для оплаты телевидения.

Источники

  • https://rostelekom-rt.ru/obeschannyiy-platezh-rostelecom/
  • https://rostelekomo.ru/uslugi/kak-vzyat-obeshhannyj-platezh-na-rostelekom.html
  • https://rostelekomlk.ru/obeshhannyj-platezh/
  • https://mymeizu-online.ru/rostelekom/obeshchannyj-platezh-telefon.html
  • http://rostc.ru/service/obeshhannyj-platezh-rostelekom/
  • https://internetsim.ru/obeschannyy-platezh-ot-rostelekom-podklyuchenie-i-usloviya-ispolzovaniya/
  • https://lk-rostelecom.ru/obeshhannyj-platezh/
  • https://PhoneKZ.ru/rostelekom/obeshchannyj-platezh-internet-po-sms.html
  • https://TelefonGid.ru/rostelekom/kak-vzyat-obeshhannyj-platezh-na-rostelekom.html
  • https://rostelecom-help.ru/obeshhannyj-platezh/
  • https://www.oceanbank.ru/rostelekom-obeshhannyj-platezh/
  • https://rostelecomguru.ru/uslugi/obeshhannyj-platezh
  • https://KakOperator.ru/operators/kak-vzyat-doveritelnyj-platyozh-na-rostelekome
[свернуть]
Поделиться:

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *