Узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету, по адресу в Мосэнергосбыт через интернет, как посмотреть сколько платить за свет

Содержание

• 1 Что такое лицевой счет и где его посмотреть
• 2 Как проверить задолженность
  • 2.1 Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт
• 3 Чем грозит непогашение задолженности
• 4 Как получить справку об отсутствии задолженности
• 5 Возможные причины появления долга
• 6 Санкции за неуплату
• 7 По лицевому счёту
  • 7.1 Интернет
  • 7.2 Госуслуги
  • 7.3 Терминалы
  • 7.4 По телефону
• 8 До какого числа оплачивать электроэнергию
• 9 Получение информации по лицевому счету
  • 9.1 Через отделение банка или терминал
  • 9.2 С помощью интернета
• 10 Что такое лицевой счет абонента
• 11 Узнать лицевой счет в энергосбыте по адресу
• 12 Как узнать долг за электроэнергию через интернет
• 13 Основные причины появления долга
• 14 Проверка задолженности в Мосэнергосбыт
  • 14.1 По номеру лицевого счета
  • 14.2 По адресу квартиры
  • 14.3 По телефону
  • 14.4 На портале pgu.mos.ru
• 15 Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт
• 16 Какие последствия неуплаты или несвоевременной уплаты налогов?
• 17 Как узнать задолженность по электроэнергии
  • 17.1 По адресу
  • 17.2 Через интернет
  • 17.3 По номеру лицевого счета
• 18 Как узнать размер задолженности
  • 18.1 По телефону
  • 18.2 Через интернет
  • 18.3 Через Госуслуги
  • 18.4 В терминале
  • 18.5 Через систему «Город»
  • 18.6 Через приложение банка
• 19 Инструкция по оплате услуг ЖКХ через Госуслуги: комиссия, субсидии, способы оплаты
• 20 Причины появления долга
• 21 Справка об отсутствии задолженности
• 22 Как узнать о наличии задолженности
• 23 Как узнается долг по квартире
• 24 Последствия неуплаты
• 25 Получение информации о задолженности по номеру лицевого счета
  • 25.1 Лицевой счет
  • 25.2 Официальный сайт и горячая линия Мосэнергосбыт
  • 25.3 Банкоматы и терминалы

Что такое лицевой счет и где его посмотреть

По каждому потребителю электричества поставщик услуг имеет следующие данные:

1. Идентификационные сведения о физическом лице или организации.
2. Параметры прибора для учета.
3. Информация о расчете мощности потребления при отсутствии счетчика.
4. Сведения о жилом помещении (тип помещения, площадь, благоустройство и пр.) и количестве проживающих в нем людей.

Вся необходимая информация объединена в свод данных, которому присваивается номер, именуемый лицевым счетом. Такой номер формируется для совершеннолетнего лица, имеющего в собственности или по социальному найму объект недвижимости.

К основным целям использования счета относятся:

1. осуществление оплаты;
2. уточнение суммы долга или переплаты;
3. передача показаний счетчика.

Лицевой счет всегда размещается на квитанции для оплаты за свет. Дополнительно уточнить номер можно следующими способами:

• звонок в службу поддержки поставщика услуг;
• на сайте компании;
• через интернет ресурсы.

Во всех случаях необходимо указать адрес квартиры или дома.

Как проверить задолженность

Существует множество вариантов проверки наличия долгов по коммуналке. Самый простой способ узнать о долге Мосэнергосбыту — посещение офиса компании.

Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт

Предварительно узнайте о местоположении ближайшего отделения Мосэнерго. В офисе сотрудник организации сообщит об актуальных задолженностях по адресу абонента после предоставления клиентом российского паспорта и договора об обслуживании. Здесь же можно запросить справку об отсутствии долгов по коммуналке.

Среди недостатков данного способа отмечается энергозатратность — нужно тратить личное время, стоять в очереди.

Чем грозит непогашение задолженности

Долг и его накопление компании Мосэнерго может обернуться клиенту проблемами:

1. Пени — начисление дополнительных процентов на сумму неоплаченных платежей.
2. Взыскание платы посредством судебных разбирательств.
3. Выключение электричества в квартире спустя два месяца игнорирования квитанций до полного погашения начисленной суммы.

Своевременное поступление информации о необходимости оплаты коммуналки поможет гражданину не допустить возникновения и накопления задолженностей. Поэтому владельцу квартиры рекомендуется постоянно следить за поступлением начислений за пользование электроэнергией, чтобы не спровоцировать серьезные проблемы, суд и отключение энергии компанией Мосэнерго.

Как получить справку об отсутствии задолженности

Документальное подтверждение об отсутствии задолженности необходимо, если потребитель намерен обжаловать решение суда о взыскании долга. Распространены случаи, когда потребитель получает ошибочные платежи по другому месту жительства. Доказать невиновность поможет соответствующая справка.
Кроме того, справка способна отменить все начисленные пени и вынесенные решения о принудительном отключении коммунальных услуг (электрического снабжения, газового снабжения, холодного водоснабжения).

Справку о нулевой задолженности население получает для третьих лиц, которыми являются компании, проверяющие платежи. Перечислим основные случаи, когда необходимо получать справку:

1. Получение кредита. Кредитные организации стремятся удостовериться в благонадежности потенциального заемщика. Отсутствие просрочек по коммунальным платежам подтверждает отсутствие серьезных финансовых затруднений.
2. Продажа недвижимости. Покупатели желают узнать размер задолженности во избежание появления претензий от третьих лиц.
3. Оформление залога. Обычно залогодержатель запрашивает соответствующий документ, подтверждающий отсутствие ограничений на использование жилой площади.
4. Получение субсидии. Отсутствие задолженности позволяет пользоваться льготами на коммунальные услуги.
5. Муниципальные унитарные предприятия требуют справку об отсутствии задолженности перед оказанием разовых услуг, таких как восстановление договора социального найма.
6. Улучшение кредитной истории. Образование задолженностей по коммунальным услугам неизбежно ухудшает кредитную историю гражданина. Впоследствии должник лишается возможности получения крупного кредита.

Возможные причины появления долга

Занятому собственнику сложно уследить за всеми бумагами и квитанциями. Даже честные абоненты не успевают погасить платежи, случаются ошибки из-за невнимательности.

Причины появления задолженности:

• Длительное отсутствие клиента.
• Нечестные квартиросъемщики, скрывающие подлинное состояние счета.
• Ошибка сотрудников компании, начисляющих оплату.
• Материальные трудности абонента.
• Ошибки клиента в заполнении квитанции, самостоятельном определении нужного тарифа.

Санкции за неуплату

Собственники должны знать, что отказ от уплаты долга за электричество без уважительных причин приведет к начислению пени.

Она начисляется:

• Через 30 дней после возникновения долга;
• С 60 до 90 дня пеня составляет 1/3 от ставки рефинансирования;
• С 90 дня пеня увеличивается и составляет 1/13.

Она призвана стимулировать должника к погашению задолженности.

Кроме того, энергопоставляющая компания имеет право отключить или ограничить поставку электричества собственнику.

В постановлении №354 не оговаривается сумма долга. Но поставщик имеет право отключить электричество, если собственник не погасил долги более чем за два месяца.

При этом энергосбыт обязан за 20 дней до отключения предупредить владельца. Только после выполнения всех процедур поставщик имеет право прекратить подачу электричества. Или подать в суд, чтобы в судебном порядке взыскать задолженность.

По лицевому счёту

Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.

Интернет

Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:

1. Найти адрес сайта местного подразделения Энергосбыта через социальные сети или поисковую систему, войти на ресурс.
2. Создать личный кабинет, зарегистрировавшись на портале. Для этого потребуется указать персональную информацию, домашний адрес и номер лицевого счёта.
3. После входа в личный кабинет, плательщик сможет ознакомиться с текущей информацией относительно погашения платежей.

Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта – не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.

С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:

• онлайн-банк – многие финансовые организации предоставляют клиентам услуги по погашению коммунальных платежей (включая электроэнергию). Там же представлена информация о сумме задолженности;
• электронным кошелькам – подобные опции предлагаются и этими сайтами. Пользователю необходимо зайти в соответствующий раздел сервиса под собственной учётной записью и выбрать необходимую коммунальную организацию. Данные можно получить, указав номер лицевого счёта;
• специализированным сайтам – в сети действует множество интернет-ресурсов, выступающих в роли посредника между плательщиками и коммунальными организациями, с помощью которых не составит труда получить необходимые данные.

Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.

Госуслуги

Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом – портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.

Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:

1. Войти на сайт и, обратившись к соответствующему разделу, создать упрощённую учётную запись, введя указанные в полях экрана персональные данные. По результатам заполнения формы, заявителю направляется СМС с персональным кодом.
2. Подтвердить персональные данные, введя номер СНИЛС и паспортную информацию, которые пройдут соответствующую проверку. О результатах можно узнать по сообщению, направленному на адрес электронной почты.
3. Подтвердить личность, обратившись с гражданским паспортом в почтовое отделение, МФЦ, через веб-банкинг или посредством электронной подписи.

Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:

• войти на персональную страничку, введя индивидуальный логин и пароль;
• обратиться к вкладке «Квартира, строительство и земля»;
• выбрать надпись об оплате услуг ЖКХ;
• нажать на кнопку о получении услуги после прочтения предложенных на экране данных;
• определиться с поставщиком ресурсов из числа предложенных;
• по введённому номеру лицевого счёта узнать размер долга.

После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.

Терминалы

Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.

Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.

По телефону

Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.

Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.

До какого числа оплачивать электроэнергию

Правительством установлены сроки оплаты коммунальных платежей для физических лиц. Собственники обязаны оплатить электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Если оплата произведена не вовремя, у владельца возникнет долг за электричество. А это повлечет санкции со стороны поставщика.

Поэтому собственнику важно знать, как посмотреть задолженность по электроэнергии. Это позволит постоянно быть в курсе своих платежей, вовремя оплачивать услуги. А плата, внесенная своевременно, экономит время и нервы.

Получение информации по лицевому счету

Он печатается на любой платежке. Его можно уточнить в управляющей компании по адресу. Зная номер, можно выяснить все необходимые сведения. В том числе и о долгах. Рассмотрим способы, позволяющие узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету.

Через отделение банка или терминал

В офисе Сбербанка достаточно лишь обратиться к консультанту или в кассу. Сотруднику следует показать платежку или сообщить лицевой счет. В течение минуты клиенту расскажут о наличии задолженностей. Однако минусы личного обращения понятны. Это трата времени и очереди. Последняя проблема частично решается, если проверять задолженность перед Мосэнергосбытом по лицевому счету через банковский терминал.

1. В меню нужно перейти в раздел с платежами.
2. Затем вводится № лицевого счета.
3. Также нужно указать ИНН.
4. Актуальные данные отобразятся на экране.

При пользовании терминалом не будут отображаться сведения о текущих пенях.

С помощью интернета

По номеру лицевого счета можно узнать задолженность перед Мосэнергосбытом на его официальном сайте. Сведения также предоставляются через «Госуслуги» или на сайте управляющей компании. Процедура, как узнать задолженность за свет через интернет, зависит от используемого ресурса. На «Госуслугах», например, требуется прохождение полной регистрации. Она включает обращение в МФЦ за паролем (ЕАИС). Его вводят один раз при регистрации для завершения процедуры.

Что такое лицевой счет абонента

Он оформляется сразу после приобретения или получения недвижимости по договору соцнайма. Через лицевой счет управляющая компания, Мосэнергосбыт или иные органы ЖКХ производят расчет и начисление платы за услуги и ресурсы. В документе отражается список подключенных ЖКУ и технические параметры жилья (количество комнат, площадь и так далее).

Узнать лицевой счет в энергосбыте по адресу

Очевидным признаком такого положения вещей является то, что председатель садоводческого товарищества выдает абонентские книжки, в которых не пишется лицевой счет. Это значит, что отдельных счетов по участкам просто нет, и нет никаких отдельных договоров с каждым конкретным садоводом. В связи с этим платить за свет нельзя напрямую, только в кассу товарищества, после чего председатель передает деньги за электричество в Энергосбыт.

При желании завести индивидуальный счет за электроэнергию для своего участка все же возможно. Но для этого придется сделать следующее:

1. Пройти сложную регистрацию вашего прибора учета в электросбытовой компании на базе оборудования садоводческого товарищества.
2. Обратиться к руководителям товарищества и попросить дать согласие на такую регистрацию. Интересно, что даже после этого вы будете обязаны оплачивать взносы на нужды садоводческого товарищества.

Альтернативный вариант — провести автономную электрическую линию и установить личный прибор учета. Но подобный вариант, скорее, относится к области фантастики – это стоит очень дорого, даже состоятельные граждане не могут себе позволить это.

Как узнать долг за электроэнергию через интернет

Не менее распространённым способом является поиск нужных сведений через интернет. Это не просто удобно – это незаменимый источник информации, причем невероятно практичный. Ведь ради того, чтобы уточнить ситуацию со счетами за коммунальные услуги не нужно ехать в ЖКХ, в принципе, для этого даже не нужно двигаться. Просто возьмите квитанцию и компьютер с выходом в интернет.

Самым распространённым вариантом места, где можно узнать долг по электричеству – это сайт Госуслуг либо сайты компаний, которые предоставляют услуги по подключению к электрической сети.

Сайт Госуслуг

Система покажет исчерпывающую информацию о долгах, если такие есть, и даже предложит возможность сразу же их погасить. Затягивать не нужно, чтобы потом не оплачивать ещё и штрафные пени. Кроме того, для удобства пользователей был создан мобильное приложение с такими же функциями, что и в случае со стандартным сайтом. С его помощью можно совершать аналогичные поисковые операции.

Основные причины появления долга

• Недобросовестное исполнение условий договора;
• Несвоевременная передача квитанции;
• Финансовые трудности, повлекшие пропуск платежа;
• Ошибочные расчеты при снятии показаний;
• Случайное совершение перевода на счет другого абонента;
• Ошибки, допущенные сотрудниками компании.

Проверка задолженности в Мосэнергосбыт

Есть несколько вариантов проверить задолженность по коммунальным платежам. Самое простое, это лично посещение офиса Мосэнергосбыт. Также вы можете узнать задолженность онлайн по лицевому счету в личном кабинете Мосэнергосбыт с помощью смартфона или компьютера.

По номеру лицевого счета

Лицевой счет плательщика – это комбинация цифр, являющаяся идентификатором конкретного жилого помещения. Узнать свой лицевой счет можно из квитанции, которая приходит за коммунальные услуги, в управляющей компании (ТСН) или на портале на ГосУслуг.

По адресу квартиры

Проверить, имеется ли задолженность по адресу квартиры можно, придя в офис Мосэнергосбыт и назвав адрес объекта. Необходимо взять с собой документы для подтверждения личности владельца квартиры и права собственности. После специалист предоставит данные о наличии или отсутствия долга.

По телефону

Можно узнать, есть ли у вас задолженность, по номеру круглосуточной горячей линии Мосэнергосбыт +7 (499) 550-9-550. По телефону необходимо сообщить сотруднику номер лицевого счета и данные владельца недвижимости. Далее специалист сообщит интересующую информацию.

На портале pgu.mos.ru

О задолженности за электрическую энергию перед поставщиком ПАО «Мосэнергосбыт» так же можно узнать на портале государственных услуг города Москвы pgu.mos.ru.  Вам необходимо на сайте перейти в раздел о приеме и передаче показаний электроэнергии и заполнить свой номер лицевого счёта.

Здесь же, можно найти информацию о периоде передачи показаний и дате поверки вашего счетчика. При желании можно посмотреть архив с переданными ранее показаниями за три года и архив платежей. Существует функция печати.

Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт

Посетить офис компании, чтобы получить корректную информацию напрямую, рядовому клиенту способ привычный. Консультант по названному адресу объекта проверит, есть ли долги. Недостатки варианта – ожидание, трата сил на поездки.

Какие последствия неуплаты или несвоевременной уплаты налогов?

Сроки уплаты налогов устанавливаются Налоговым кодексом РФ. Они не могут быть изменены региональными или местными органами власти. Несвоевременная оплата налогов приводит к образованию задолженности.

Физические лица должны оплатить налоги в такие сроки (на нашем сайте – онлайн):

• имущественные – до 1 декабря;
• НДФЛ по декларации – до 15 июля.

Если произошла просрочка (оплата налогов онлайн не выполнена вовремя), предусмотрена ответственность по ст. 122 НК:

• штраф – 20 % от суммы задолженности (или 40 %, если доказано умышленное уклонение от уплаты налогов);
• пеня – с первого дня возникновения просрочки.

Поэтому очень важно периодически проверять информацию. Узнать задолженность по налогам онлайн можете на нашем сайте

Мы предоставляем только актуальные сведения из официального источника – системы ГИС ГМП. Оплата налогов происходит в режиме онлайн.

Если налоговая служба выявляет злостного нарушителя (уплата налогов не производится умышленно и длительный период), то инициирует судебное разбирательство (обычно при сумме, превышающей 3 тыс. руб., и после 6 месяцев существования задолженности). Учитывая актуальное процессуальное законодательство, подобные дела рассматриваются даже без вызова сторон (узнать о заседании довольно сложно). Суд выносит судебный приказ на сновании документов, представленных налоговым органом.

В итоге, если гражданин не платит, своевременно не узнает задолженность, он рискует получить «сюрприз» в виде визита судебных приставов. Последние занимаются описью и арестом имущества. Они делают все возможные законные шаги, чтобы получить оплату налогов.

Внимание! Если не оплатить налоги в крупном или особо крупном размере, существует риск инициирования уголовного преследования! Максимум, который грозит за такое нарушение, – 3 года лишения свободы. Не допускайте просрочек по оплате налогов! Узнать задолженность по налогам онлайн, а также оплатить налоги можете на официальном сайте

Не допускайте просрочек по оплате налогов! Узнать задолженность по налогам онлайн, а также оплатить налоги можете на официальном сайте.

Как узнать задолженность по электроэнергии

Оплата электроэнергии в установленный срок позволит избежать начисления пени, ограничения подачи электричества, принудительного взыскание долга.

Важно помнить, что отключение электричества произойдет при задолженности, превышающей 2-х месячный период.

Чтобы перечислить средства, не нужно ожидать поступления очередной квитанции. Существует несколько способов получить информацию о размере долга.

По адресу

Наиболее простым способом узнать задолженность за свет по адресу является звонок на линию поддержки поставщика услуги.По фамилии собственника и адресу регистрации объекта, оператор назовет вам сумму неуплаты и номер лицевого счета. При обращении в организацию для поиска информации также достаточно указать адрес и ФИО. Обычно этот путь применяется при необходимости быстро узнать состояние счета.

Через интернет

Для этого достаточно иметь устройство с выходом в сеть (смартфон, планшет, ноутбук и т. д.). Актуальные данные можно уточнить на сайте поставщика энергосбыта.

Многие поставщики предлагают подключить личный кабинет и скачать мобильное приложение для получения информации в любое время.

Для регистрации в личном кабинете достаточно ввести лицевой счет, последнюю сумму платежа и адрес электронной почты. Процесс регистрации на сайтах различных компаний обычно не отличается.

Так, на территории Москвы действует компания Мосэнергосбыт, на сайте которой допускается регистрация не только через электронную почту, но и мобильный телефон.

При проживании в многоквартирном доме получение информации доступно через сайт Госуслуги. Предварительно требуется пройти процесс несложной регистрации и подтвердить свою личность в одном из центров предоставления услуг. В соответствующем разделе меню для поиска долга понадобится указать номер счета и выбрать вашу управляющую компанию.

Этот способ доступен для остальных коммунальных услуг. Кроме того, стоит установить мобильное приложение и всегда быть в курсе платежей ЖКХ.

Стоит отметить: преимуществом проверки в режиме онлайн является возможность сразу оплатить задолженность через банковскую карту.

Так, компания Мособлеирц, объединяющая Подмосковье в сфере ЖКХ, позволяет внести на своем сайте оплату по всем коммунальным услугам.

По номеру лицевого счета

Зная свой номер, можно уточнить размер долга через терминал или банкомат:

• необходимо зайти в раздел платежей и выбрать ЖКХ;
• далее выбрать раздел «Электроэнергия»;
• в открывшемся меню указать своего поставщика;
• после этого система предложит ввести лицевой номер.

При возникновении проблем с поиском, вы всегда можете обратиться за помощью к сотруднику банка.Следует учесть: по данному способу можно узнать только сумму задолженности без учета пени.

Как узнать размер задолженности

Не стоит копить задолженность за электроэнергию. Со временем она вырастет и погасить ее за один раз будет сложно. Лучше регулярно проверять свои долги.

Узнать задолженность можно несколькими способами:

• Обратиться к оператору ресурсоснабжающей организации. Для этого необходимо лично посетить расчетный центр, где сообщат сумму долга;
• Через банкомат или терминал. Для этого нужен номер лицевого счета и ИНН плательщика;
• Определить долг можно через интернет. Для этого у собственника должен быть личный кабинет в организации, поставляющей электроэнергию (“Энергосбыт”). Зайти можно с любого компьютера, зная пароль и логин;
• Через портал «Госуслуг». Для этого у собственника должен быть личный кабинет;
• По телефону у поставщика электроэнергии;
• Через банковское приложение;
• Если собственник зарегистрирован в системе «Город», он может узнать свои долги через личный кабинет.

По телефону

Простой способ узнать задолженность за свет – позвонить оператору энергосбыта. Телефон можно узнать в квитанции или через интернет. Он должен быть указан в договоре на поставку электроэнергии.

Оператору достаточно сообщить номер лицевого счета, чтобы получить сведения о долге. Данные о задолженности оператор имеет право предоставить и при отсутствии счета. То есть собственник может узнать сумму задолженности за электроэнергию по адресу проживания. Однако в этом случае оператор Мосэнергосбыта или другого регионального поставщика вправе задать дополнительные вопросы, которые помогут идентифицировать собственника.Главное неудобство – в том, что дозвониться до оператора бывает затруднительно.

Через интернет

Если владелец дома умеет работать в интернете, ему несложно проверить задолженность через сеть. Эту услугу он может поучить удаленно из любого места, через сайт поставщика электроэнергии.

Для этого достаточно:

• Войти на сайт поставщика услуг. Адрес можно взять из договора, найти в интернете или социальных сетях;
• Авторизоваться и войти в личный кабинет. Если кабинета нет, то зарегистрироваться на сайте, создать личный кабинет, получить логин и пароль. При регистрации необходимо ввести адрес, фамилию, имя, отчество, лицевой счет, номер договора;
• После регистрации просмотреть информацию по платежам, где будет указана информация о долгах. Данные можно получать в режиме онлайн при каждом посещении кабинета.

Сайт также позволяет регистрировать текущие показания электросчетчиков.

Интернет позволяет узнать задолженность и другими способами:

• Если имеется электронный кошелек, он позволяет узнать сумму долга. Для этого достаточно войти в соответствующий раздел и по лицевому счету получить информацию;
• Через специализированные сайты. В интернете много посреднических сайтов, которые предоставляют данную услугу;
• Через онлайн-банк. Финансовые организации не только принимают оплату, но и предоставляют информацию о задолженности по коммунальным услугам.

Через Госуслуги

Портал Госуслуги обеспечивает комплекс услуг, позволяющий собственникам получить необходимую информацию. Можно получить сведения о штрафах, налогах. В том числе информацию о задолженности по электроэнергии.

Для получения услуги необходимо иметь личный кабинет на портале. Если его нет, то следует зарегистрироваться.

Узнать долг можно следующим образом:

• Войти на сайт. Для этого ввести логин и пароль;
• Открыть вкладку «Квартира, строительство и земля»;
• Активировать папку по оплате услуг ЖКХ;
• Нажать на кнопку «Получение услуг по оплате ЖКХ»;
• Выбрать поставщика ресурсов;
• Ввести лицевой счет и выяснить сумму долга.

Портал предложит погасить задолженность посредством удаленной оплаты.

В терминале

Необходимую информацию можно получить в терминале. Они установлены в торговых центрах, административных зданиях, финансовых учреждениях.

Для проверки задолженности собственник должен выполнить условия:

• На экране терминала выбирают необходимую операцию, раздел платежей;
• Выбирается поставщик услуг;
• Появится запрос на ввод лицевого счета и ИНН;
• На экране отобразится необходимая информация.

Через систему «Город»

Система Город представляет собой крупнейшую небанковскую интернет–площадку. С ее помощью выполняют оплату услуг или товаров. Сервис позволяет осуществить необходимую оплату различными способами.

В базе данных более 100 поставщиков услуг ЖКХ. При отсутствии поставщика в базе данных реквизиты компании вводятся самостоятельно.

Система позволяет не только производить оплату коммунальных услуг, но и оплатить штрафы, выполнить налоговые платежи и т.п. То есть выполняет функцию «Единого окна».

Чтобы получить информацию, необходимо:

• Зарегистрироваться в сервисе;
• Получить логин и пароль для входа. Логином служит номер телефона, а пароль поступит через СМС;
• В платежном кабинете перейти на вкладку «Оплата ЖКХ РФ»;
• Выбрать нужного поставщика. Или ввести реквизиты самостоятельно. Система внесет его данные в базу. Организация появится через 2-3 дня после обновления базы;
• Система предложит заплатить сумму долга за электричество.

Через приложение банка

Пользуясь онлайн-сервисом, можно узнать задолженность, выполнить оплату. Необязательно покидать дом, чтобы осуществить платежи. Для этого достаточно иметь компьютер, ноутбук, смартфон, подключенные к интернету.

Чтобы выполнить операцию, действуют по инструкции:

• Надо войти на сайт банка и зарегистрироваться;
• Получить логин и пароль для входа в личный кабинет;
• Войти в кабинет и ввести СМС-код, полученный по телефону;
• Открыть раздел платежей и переводов. В строке поиска ввести название УК или обслуживающей организации (оно указано в платежном поручении);
• Выбрать компанию, поставляющую услугу;
• После ввода номера лицевого счета на экране появятся данные, необходимые владельцу;
• Собственнику остается проверить реквизиты и оплатить долг;
• Для подтверждения операции вводится код подтверждения, полученный по телефону.

Аналогичный алгоритм действий применяется во всех интернет-приложениях банков. Могут быть небольшие различия, но они интуитивно понятны.

Инструкция по оплате услуг ЖКХ через Госуслуги: комиссия, субсидии, способы оплаты

1. Пользователь может воспользоваться мобильным приложением портала Госуслуги, которое позволяет проводить аналогичные операции, но с использованием мобильного телефона.
2. При выборе способа оплаты и введения необходимых реквизитов карты, кошелька или номера телефона, гражданин может сохранить данные для того, чтобы впоследствии система не запрашивала информацию.
3. Обязательно проверяйте баланс платежного средства перед тем, как совершать оплату.
4. Рекомендуется создать шаблон счета, который уже был оплачен для экономии времени в дальнейшем.

При наличии у гражданина льгот на оплату ЖКУ, при совершении оплаты через Госуслуги информацию об этом вводить никуда не нужно, так как все преференции уже подсчитаны и включены в квитанцию. Поэтом портал и не содержит графы, которую необходимо заполнить при наличии льгот.

Причины появления долга

Причинами задолженности может быть:

• Недобросовестное отношение потребителя к оплате;
• Финансовые трудности, в связи с пропуском текущего платежа;
• Несвоевременное отправление квитанции Мосэнергосбыт;
• Ошибочные расчёты показаний счётчика при самостоятельном снятии показаний;
• Ошибочная оплата коммунальных платежей на счёт другого абонента;
• Ошибка в начислении оплаты сотрудниками предприятия;
• Исчезновение данных в личном кабинете из-за вирусной программы.

Справка об отсутствии задолженности

Справка об отсутствии долга по коммунальным платежам необходима для предъявления в суде, когда требуется доказать, например, незаконность начисления платежей по предыдущему месту проживания. Так же она нужна при составлении договора купли-продажи квартиры. В некоторых случаях такой документ запрашивают банки при одобрении кредита или ипотеки. Справка об отсутствии задолженности может понадобится при оформлении залога на недвижимость, при подаче документов на субсидии и льготы, а также при восстановлении договора социального найма или приватизации.

Получить такую справку можно только при личном визите в ресурсоснабжающую организацию. На сайте Мосэнергосбыт или личном кабинете такая услуга не предусмотрена.

Для получения документа необходимо:

1. Написать заявление, в котором указать наименование ресурсоснабжающей организации, свои ФИО и паспортные данные, адрес и номер телефона. В тексте нужно написать адрес интересующего объекта и причину необходимости получения указанного документа.
2. Взять с собой паспорт, свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество. Помимо этого, потребуется квитанция об оплате коммунальных платежей за последний месяц и показания, снятые в день подачи заявления.

Такие справки выдаются только собственникам недвижимости или прописанным в квартире лицам. Другим гражданам для подачи заявления потребуется получить нотариально заверенную доверенность.

Срок действия справки составляет 30 календарных дней. Если документ требуется по истечении этого срока, придется оформлять справку заново.

Как узнать о наличии задолженности

Способов, где получить данные, много. Не всегда даже придется куда-либо ехать или звонить. Современные сервисы позволяют получить сведения по интернету. Но при выборе любого способа, перед тем как узнать задолженность по электроэнергии, понадобится указать № лицевого счета. Также нередко требуется знать адрес.

Как узнается долг по квартире

Своевременную и исчерпывающую информацию обязаны предоставлять обслуживающие организации, с которыми у жителей дома заключен коллективный договор. Сотрудники управляющей компании обязаны расшифровать начисленные платежи и объяснить жильцу правила начисления, существующие тарифы и поправочные коэффициенты.

Значение имеет наличие собственного сайта у управляющей организации. Если существует подобная возможность, то квартиросъемщикам и собственникам гораздо проще проверять состояние своего лицевого счета, не выходя из дома. Каждая УК по своему организовывает собственный сайт, но обязательной информацией служат индивидуальные данные, получаемые в личном кабинете пользователя.

Современные и крупные коммунальные компании предоставляют пользователям возможность узнать дополнительную информацию или оплатить свои обязательные платежи и задолженности прямо на сайте. Удобство использования интернет ресурсов снимает многие конфликтные ситуации и спорные вопросы между управленцами и жильцами. Не требуется посещать офис компании, тратить свое время, вопрос и требование пересчитать квитанции можно задать прямо на сайте.

Неудобством для клиента является узкая специализация снабжающих компаний. Например, расчет по газу, энергии и воде можно узнать на разных ресурсах, которые ведут профильные снабжающие организации.

Последствия неуплаты

Образование долгов вызывает серьезные проблемы. Например, собственник квартиры получает штраф. В случае отказа своевременно погасить задолженность сотрудники сбытовой компании вправе принудительно отключить абонента от водоснабжения, газоснабжения или электроснабжения. Арендатор способен лишиться жилого помещения. Решить перечисленные проблемы поможет предоставление документального свидетельства об отсутствии задолженности.

Получение информации о задолженности по номеру лицевого счета

Получить точную информацию о состоянии платежей собственника легче на сайте компании, ресурсах коммунальных услуг или по телефону. Технический прогресс позволит не посещать офис, избежать очередей, сэкономив пару часов.

Лицевой счет

Для успешного взаимодействия с поставщиком дистанционно потребуется номер лицевого счета. Это идентификатор недвижимого объекта содержит сведения о состоянии объекта, благоустроенности, собственниках. Он содержит информацию о планировке, форме владения, поступивших оплатах, тарифах.

Как выяснить номер лицевого счета:

• На сайте ГосУслуги.
• Позвонить в управляющую организацию по месту жительства.
• Посмотреть в квитанции.

Официальный сайт и горячая линия Мосэнергосбыт

Регистрация личного кабинета на сайте позволит получить информацию об истории начисления платежей, используемых тарифах.

Как узнать задолженность по электричеству в фирме Мосэнергосбыт:

• Набрать номер +7 (495) 981 98 19, назвать оператору горячей линии свои данные, получить необходимую консультацию.
• Посмотреть задолженность по текущему балансу в личном кабинете на сайте. Здесь отражаются показания приборов учета, тарифы, внесенная оплата, расход энергии.
• Настроить рассылку квитанций онлайн. Платежные документы будут приходить на электронную почту, что позволит вовремя получать нужную информацию.

Банкоматы и терминалы

Такой способ, как узнать задолженность по сведениям банка, в котором ранее оплачивались квитанции, доступен, но потребует умения обращаться с техникой. Вместо банкомата можно использовать терминал. Как проверить задолженность:

• Выбрать действие «Оплата услуг».
• Ввести номер лицевого счета.
• В появившемся окне появятся сведения о необходимой оплате.