Что такое реклама – каковы ее цели и задачи, виды и функции

Содержание

• 1 Что такое реклама
• 2 Цели, задачи и функции рекламы
• 3 История
• 4 Участники рекламного процесса
• 5 Как это работает?
• 6 Предназначение
• 7 Виды рекламы
• 8 Положительные и отрицательные стороны рекламы
• 9 Средства распространения рекламы
• 10 Радио

Что такое реклама

Сейчас, наверное, не найти человека, который не имел бы хоть малейшего представления о рекламе. Все из-за того, что она присутствует практически везде.

Все люди понимают, что подразумевается под понятием «реклама», но мало кто может дать определение этому термину. Если дословно перевести с латинского языка, то получим «кричать, доносить, выкрикивать». На самом деле существует множество трактовок слова «реклама». Приведем некоторые из них.

Реклама – это определенный вид маркетинговой деятельности, который направлен на распространение заведомо оплаченной информации для привлечения потребителей и увеличения объемов продаж.

Реклама – это информация, которая доносится до потребителя несколькими способами, при этом содержит сведения об определенном товаре, услуге и т. д. Делается это для популяризации продукции с целью привлечь внимание к рекламируемому объекту.

Реклама – это предварительно оплаченная форма распространения информации.

Реклама – это один из самых действенных способов донести до потенциальных клиентов заранее разработанную маркетологами информацию.

Многие люди спорят, какое определение более достоверно. Согласно законодательству, реклама – это информация, которую распространяют с целью привлечения клиентов.

Но работники рекламной индустрии несогласны с этим утверждением. Они считают, что реклама – это определенный вид деятельности. В каждом варианте есть доля правды, поэтому справедливо будет утверждать, что реклама – это информация, произведенная в процессе определенного вида деятельности.

Цели, задачи и функции рекламы

Основной целью рекламы является увеличение дохода компании за счет повышения спроса на предоставляемые услуги или реализуемый товар.

Хорошая реклама способна долгое время поддерживать интерес к продукту со стороны потребителей, а также способствует продвижению фирмы на рынке.

Многие думают, что реклама – это бесполезная информация. На самом деле она выполняет ряд очень важных функций.

Перечислим основные:

• Информирование потребителей о рекламируемом товаре;
• Формирование имиджа торговой марки;
• Убеждение людей в необходимости совершить какие-либо действия (например, купить товар или воспользоваться услугой);
• Напоминание о необходимости приобрести рекламируемый товар. Например, вы постоянно забываете купить запасную лампочку, но войдя в магазин, видите рекламу этого продукта. Можно с большой уверенностью утверждать, что вы вспомните о запасной лампочке и купите ее;
• Закрепление опыта, ранее совершенной покупкой. Допустим, вы пользовались мылом одной торговой марки и оно вам нравилось. Это мыло у вас закончилось, и вы пошли в магазин за новым. Вы можете выбрать моющее средство другого производителя, но если торговая марка первого гигиенического средства будет часто попадаться на глаза (например, просматривая телевизионные рекламы), то вам не захочется экспериментировать, и вы выберите проверенный разрекламированный продукт.

Помимо функций, реклама выполняет ряд задач:

• Увеличение спроса на рекламируемый товар;
• Удержание позиций на рынке товаров и услуг
• Поиск новых каналов для реализации продукции;
• Создание эффекта заполненности рынка определенным товаром;
• Создание и поддержание соответствующего имиджа компании на рынке;
• Распространение информации среди потребителей о хорошем качестве продукта.

История

Реклама появилась ещё до изобретения денег, с появлением бартера. Древние люди обменивались товарами, которые считали равноценными, к примеру, меняли козу на оружие, шкуру медведя на топор и так далее.

До появления письменности люди использовали устную рекламу. Для этого были так называемые зазывалы (в наше время – это промоутеры). В античности появились первые специалисты-маркетологи. Они придумывали интересные рекламные тексты, размещали их на людных местах либо использовали зазывал для донесения информации в местах скопления людей.

Современная же реклама начала развиваться после изобретения печатного станка. Это стало большим шагом для индустрии маркетинга. Благодаря печатным станкам можно было создавать очень большие тиражи объявлений.

Основателем современной рекламы принято считать Теофраста Рондо, а первой компанией, специализирующейся на рекламе – основанную в 1842 году компанию американца Волни Палмера.

Большим успехом пользовалась и пользуется социальная реклама. Первый пример подобного рода – плакат Джеймса Флегга “ты нужен американской армии”, созданный в 1917 году. Потом похожий плакат появился и в советском союзе.

Участники рекламного процесса

Как мы уже говорили, реклама – это определенный вид деятельности, в процессе которого задействовано много людей.

Если человек решил продать собственную квартиру, написал объявление, расклеил его и ждет покупателей, то в этом процессе задействовано минимальное количество участников. Мы же разберем случай более масштабный, где участников процесса более 2 человек.

Пример. Компании по производству мягкой мебели необходимо провести рекламную кампанию и распространить информацию об изготовляемой ими продукции. Руководитель обращается за помощью в рекламное агентство, где исходя из его пожеланий, разрабатывают буклеты, заказывают баннеры, снимают видеоролик для показа на ТВ и т. д. После чего агентство нанимает людей, которые будут распространять печатную информацию, крепить баннеры. Все это делается для того чтобы в ходе рекламной кампании максимальное количество людей узнало о существовании производителя мягкой мебели (заказчика) и его продукции.

А теперь будем разбираться, кто есть кто в этой цепочке.

Заказчик рекламы является рекламодателем. Рекламное агенство – рекламопроизводителем, люди, которых нанимает агентство для распространения информации – рекламораспространителями, а население, на которое ориентировано объявление – рекламополучателями. Агентство может быть одновременно и производителем и распространителем рекламы, если в его штате имеются соответствующие сотрудники.

Потребитель рекламы – это ключевое звено всей цепочки, т. к. рекламная индустрия работает для того, чтобы рекламополучатель увидел необходимую информацию.

Как это работает?

Реклама воздействует на человека через все органы чувств – визуальные образы, звуки, запахи и даже прикосновения. Шикарные девушки, хруст великолепных чипсов, блестящие автомобили, ароматы в супермаркетах и предложения потрогать продукт «мечты».

Маркетологи точно знают, как выстроить сложные нейронные связи потребителя и направить поведение, эмоции, чувства в нужное направление.

Заинтригованный покупатель действует под влиянием мгновенного порыва, откидывая в сторону логические сомнения. Простой эксперимент, ставший хрестоматийным в изучении рекламы, доходчиво объясняет, как работает система. Группе людей раздали качественные карандаши с оригинальным дизайном, на которых были нанесены логотипы сторонних компаний.

Часть из них обработали маслом чайного дерева. Через две недели, названия брендов смогли назвать люди, которые пользовались карандашами с ароматом. В этом и заключается главный принцип работы рекламы под названием АИДА (AIDAS).

Термин ввел Артур Шелдон в 1911 году (книга «Искусство продаж»). Расшифровывается следующим образом:

• A – внимание (attention);
• I — интерес (interest);
• D – желание (desire);
• A – действие (action);
• S – удовлетворение (satisfaction).

Если потребитель положительно пройдет все этапы, он становится идеальным клиентом и пассивным источником рекламы – сможет рассказать ближайшему окружению о товаре или услуге, которыми он остался доволен.

Предназначение

Главной задачей современной рекламы является привлечение клиентов к товару или услуге, чтобы увеличить прибыль. Существуют и второстепенные функции рекламы, например:

• увеличения спроса;
• позиционирование товаров и услуг на рынке;
• пиар качеств и преимуществ продукта для потребителей;
• создание и поддержание имени и имиджа компании на рынке;
• увеличение присутствия продукта на рынке;
• поиск и создание каналов сбыта продукции.

Самый эффективный вариант – реклама, созданная профессионалами из специальных агентств, у которых есть опыт и соответствующее образование.

Долгосрочная цель рекламы заключается в постепенном создании имени, увеличении узнаваемости, известности бренда.

Нас сейчас окружает очень много крупных компаний, которые стали известны не благодаря каким-то инновациям или качеству, а благодаря хорошему маркетингу. Реклама действует на человека сначала физически, на органы его восприятия, а затем и подсознательно, как бы толкая его на покупку данной услуги.

Однако законодательство запрещает использование методов подсознательного программирования, которые могут по факту насильственно заставить человека стать клиентом, другими словами – лишают его права выбора.

Виды рекламы

В зависимости от способа распространения, цели, места расположения объявлений и т. д., реклама подразделяется на виды, а они, в свою очередь, на подвиды. Именно их мы сейчас и разберем.

Основываясь на первоначальной цели, реклама бывает:

1. Коммерческая или экономическая. Это реклама, которая нас окружает повсеместно. То есть информация, которую распространяют, доносят до потенциальных клиентов с целью последующего приобретения. Например, вам на глаза попалось объявление какой-нибудь медицинской клиники. Такая реклама побуждает вас посетить этот центр, воспользоваться услугами специалистов и впоследствии оплатить консультацию врачей.
2. Политическая. Ярким представителем политической рекламы является предвыборная агитация населения. В таких рекламных роликах не заставляют что-то покупать, но призывают совершить определенное действие, то есть проголосовать за определенного кандидата в депутаты, партию и т. д.
3. Социальная. Такая реклама направлена на достижение каких-либо важных общественных или благотворительных целей. Например, реклама, где наглядно информируют о вреде сигарет или спиртных напитков призвана уберечь граждан от пагубных привычек. А информация о сиротах в детских домах помогает несчастным детям обрести семью.

Также в зависимости о специфичности цели реклама подразделяется на:

• Контррекламу – это опровержение информации, которая была представлена из-за недобросовестной рекламы;
• Антирекламу – информация, которую распространяют с целью понизить спрос на определенный товар или дискредитировать его.

Положительные и отрицательные стороны рекламы

Как и любой вид деятельности, реклама имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Рассмотрим их подробнее с помощью таблицы.

Достоинства	Недостатки
Играет важную экономическую роль. С помощью рекламы предприятия увеличивают свой доход	Реклама бывает навязчивой. Из-за этого человек может совершать незапланированные покупки
Благодаря социальной рекламе могут быть достигнуты полезные для общества цели	От телевизионной рекламы невозможно отказаться. Рекламные ролики крутят независимо от нашего желания
С помощью политической рекламы, граждане страны узнают информацию государственной важности	Имеет негативное влияние на человека. Некоторые люди считают, что поведение людей изменилось не в лучшую сторону из-за просмотра рекламы
Побуждает человека мечтать и желать чего-то	Повышение цены на рекламируемый товар, т. к. все издержки, которые несет производитель на рекламную кампанию, он закладывает в цену продукции
С помощью рекламы люди узнают о новых технологиях, познают что-то новое. То есть самообразовываются.	Монополизация рынка. Крупные производители и известные торговые марки разворачивают масштабные рекламные кампании, тем самым подавляя мелкие предприятия, которые не в состоянии провести рекламу таких масштабов
Реклама провоцирует людей совершать необдуманные приобретения, тем самым завышает спрос на товар, что позволяет производителю увеличивать цены

Средства распространения рекламы

Для рекламодателя основной задачей является правильный выбор донесения информации о товаре до потребителя. Для этого ему необходимо решить, насколько широко она должна охватить целевую аудиторию, способы ее распространения, стоимость.

Печатная и сувенирная реклама:

• Проспекты.
• Каталоги.
• Буклеты.
• Листовки.
• Афиши или плакаты.

Аудио и аудиовизуальная реклама – она является наиболее эффективной, так как она охватывает большую аудиторию. Преимущество данной рекламы в ее оперативности.

Аудиовизуальная реклама:

• Рекламные кинофильмы.
• Слайды.
• Телевидение.

Аудио реклама:

• Радио- объявления.
• Реклама на радиостанциях.
• Радиорепортажи.

Реклама на месте реализации:

• Витрины.
• Вывески.
• Упаковка.

Имидж-реклама – это комплекс мероприятий, который направлен на создание позитивного имиджа предприятия. К таким мероприятиям, которые можно использовать относятся:

• Презентации.
• Пресс –конференции.
• Спонсорство.
• Выставки.

Радио

По статистике, в рекламе на радио важны только первые 10 секунд.

За это время нужно полностью захватить внимание человека и заинтересовать его своим предложением. В противном случае он пропустит радиорекламу мимо ушей.

Эффективность такого подхода составляет 30%: то есть из 100 человек 30 прослушают объявление, поймут суть предложения и заинтересуются им. При этом чем быстрее диктор произносит текст, тем больше вероятности, что человек прислушается.

Также следует учитывать и тематику радиоэфира. Например, если нужно прорекламировать товары для автомобиля, то лучше обращаться на авторадио.

Есть 8 разновидностей радиорекламы:

• сообщения между передачами;
• беседа между двумя людьми;
• слоган, призывающий совершить целевое действие;
• выступление музыканта, актера или иного человека, который популярен и имеет среди людей авторитет;
• советы радиослушателям;
• популярная песня, переделанная на рекламный лад;
• завуалированная в передачах скрытая реклама;
• конкурсы.