Акадо – вход в личный кабинет по номеру договора, регистрация

Содержание

• 1 Вход в личный кабинет АКАДО по номеру договора
• 2 Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет
• 3 Посещение офиса провайдера
• 4 Важные нюансы
• 5 Вход в личный кабинет АКАДО Телеком
• 6 Возможности личного кабинета АКАДО для физических лиц
• 7 Оплата услуг через личный кабинет
• 8 Восстановление утраченного пароля

Вход в личный кабинет АКАДО по номеру договора

Сервис самообслуживания абонентов – физических лиц расположен на официальном сайте www.akado.ru в соответствующем разделе. Для юридических лиц вход в АКАДО Телеком так же осуществляется на официальном сайте, но в разделе «Бизнес».

Для входа в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль в соответствующую форму. Логином может являться номер договора, адрес электронной почты или мобильный телефон, указанный при заключении договора. Пароль можно получить, перейдя в соответствующий раздел сайта – уникальный код будет отправлен на почту в письме или в смс-сообщении на телефон.

Если пароль был утерян, его можно восстановить заполнив форму восстановления кода. В автоматическом режиме пользователю будет сгенерирован код и прислан по указанным контактам.

Разработчики сайта предусмотрели возможность автосохранения данных. При входе необходимо проставить галочку у пункта «Запомнить меня», система сохранит пароль и в дальнейшем вводить его не потребуется.

Если клиент осуществляет в личный кабинет Акадо по номеру договора, не помнит пароль и не имеет доступа к указанным в договоре почту и телефону, для восстановления кода доступа потребуется обратиться в службу технической поддержки.

Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет

Корпоративные абоненты способны получать индивидуальные телекоммуникационные решения. Для юридических лиц разработаны программы, позволяющие получать услуги с учетом деятельности компании. Сегодня Акадо Телеком успешно обслуживает развлекательные центры, финансовые структуры и государственные учреждения. Разумеется, такие организации требуют повышенного качества связи и расширенных возможностей управления. Именно поэтому компания предлагает:

• Быстрый просмотр лицевого счета с проверкой количества услуг. Для организаций поддерживаются взаимные расчеты;
• Просмотр подробной статистики. Информация позволяет отслеживать объем потребляемого трафика;
• Дополнительные возможности – хостинг для корпоративного сайта или регистрация почтового сервера.

Посещение офиса провайдера

Некоторые абоненты Акадо сталкиваются с недобросовестным или некомпетентным отношением сотрудников компании и не могут добиться отключения обслуживания удаленно. В таких ситуациях необходимо обратиться в офис обслуживающей вас организации.

• Зайдите на официальный ресурс Акадо с любого электронного гаджета, поддерживающего выход в интернет. Откройте карту, на которой обозначены офисы представителей провайдера. Определите, какой салон оператора находится ближе всего к вам. Удостоверьтесь в том, что именно он вас обслуживает (для этого нужно позвонить на телефон представительства).
• Убедитесь, что не имеете задолженности перед компанией, в обратном случае расторжение договора невозможно до момента, пока долг не будет погашен.
• Если договорные условия выполнены добросовестно, захватите справку или последнюю платежную квитанцию – это гарант того, что вы ничего не должны. Возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий факт оказания услуг (договор).
• Направляйтесь в офис оператора-контрагента и подавайте заявку на отключение обслуживания. Специалист центра поможет вам заполнить соответствующее заявление, рассказав о дальнейшем ходе событий.

Также вы обязаны обсудить удобное время для посещения монтажника – он приедет по указанному адресу и отключит оборудование. С этого момента сотрудничество с Акадо будет считаться прерванным.

Важные нюансы

Если вы хотите освободиться от подключенных коммуникаций, но человек, с которым заключался договор (арендодатель, родственник) не может подать заявление лично, придется позаботиться об оформлении нотариально заверенной доверенности на совершение действий в отношении Акадо. В обратном случае абонентская плата будет продолжать начисляться, даже если вы не включаете телевизор, давно отсоединив оборудование. В случае смерти Абонента необходимо предъявить копию свидетельства о смерти и все документы, которые обсуждались выше.

Переживаете о том, что услуга не будет отключена до конца конкретного учетного периода и придется переплачивать? Обращение должно быть подано не позднее, чем за 5-7 рабочих дней до окончания месяца, иначе оператор не успеет рассмотреть заявку, а действие договора «перейдет» на следующие 30 дней. Учтите, даже если услугу отключат раньше, платить все равно придется.

Клиенты, пользующиеся арендованным оборудованием, обязаны вернуть технику монтажнику, когда тот приедет отсоединять квартиру. Если тюнер был приобретен, приставка остается в собственности владельца.

Еще один нюанс расторжения – если договор подразумевает непрерывное пользование услугами на протяжении определенного промежутка времени, а абонент настаивает на расторжении раньше – поставщик вправе потребовать возмещения затрат, связанных с подключением данного абонента.

Мы рассмотрели, как отказаться от услуг Акадо, а также все подводные камни возможного преткновения. Следуйте полученным рекомендациям и процесс прекращения сотрудничества пройдет быстро, без лишних нервотрепок.

Данная организация является сегодня одной из самых крупных по обеспечению пользователей качественной мультисервисной сетью. Организация предоставляет достаточно широкий спектр предложенных возможностей для физических лиц и для прибыльного бизнеса города и области. Пользователь сам выбирает требуемое качество услуг и может эффективно отслеживать общий расход денежных средств на счету. Достаточно просто зарегистрировать собственный личный кабинет akado и необходимые операции можно будет проводить максимально быстро, максимально удобно и просто.

Вход в личный кабинет АКАДО Телеком

Управлять телекоммуникационными услугами можно различными способами. Пользователь способен позвонить оператору, подключить управление с телефона или посетить личный кабинет. Последний вариант является самым простым и удобным. Чтобы воспользоваться личным кабинетом – сначала необходимо авторизоваться:

1. Логином выступает номер телефона или адрес электронного ящика, прикрепленный к договору. Также клиентам разрешается авторизоваться по номеру своего договора.
2. Чтобы посещать персональную страницу было проще, разработчики добавили опцию «Запомнить меня». Она сохранят логин с паролем в браузере. После запоминания пароля больше не потребуется каждый раз вводить данные.
3. При утрате пароля система предлагает восстановить доступ самостоятельно. Для этого понадобится указать номер договора и получить новый секретный код на свой телефон или электронный почтовый ящик.

Возможности личного кабинета АКАДО для физических лиц

Через сервис самообслуживания абонент может просматривать актуальную информацию о тарифном плане, состоянии счета и выполнять следующие действия:

• Смена тарифного плана. Если потребности абонента изменились и ему необходимо увеличение тарифа в большую или меньшую сторону, это можно сделать самостоятельно в разделе «Услуги». Здесь отображена информация по всем актуальным предложениям от компании, каждое из них имеет подробное описание. Для смены ТП необходимо рядом с выбранным вариантом нажать кнопку «Подключить».
• Управление услугами. Все предоставляемые оператором дополнительные услуги, которые действуют на номере или могут быть подключены на лицевой счет в текущий момент так же отображены во вкладке «Услуги». Именно здесь можно добавить скидку в рамках акционного предложения или отказаться от дополнительных сервисов.
• Контроль баланса. Абоненту доступен заказ детализации, в которой можно просмотреть все изменения по балансу за определенный период. Если денежных средств на счету недостаточно, в этом же разделе можно выполнить пополнение лицевого счета с банковской карты или через электронные платежные системы. Провайдер не взимает комиссию за оплату на сайте.
• Управление личными данными. В разделе «Персональные данные» клиент может изменить номер телефон, адрес электронной почты и т.д. Это очень удобно в тех случаях, когда данные меняются и в дальнейшем могут потребоваться для восстановления пароля к личному кабинету.

Если у абонента появились вопросы, не получается выполнить какое-либо действие или же клиент не может определиться с подходящим ему тарифным планом, на помощь придет службы технической поддержки провайдера. С ней так же можно связаться через личный кабинет абонента.

Оплата услуг через личный кабинет

Личный кабинет удобен для использования, так как позволяет в любое время проверять баланс счёта и своевременно его пополнять.

Зачислить денежные средства на счёт можно с карты любого банка или электронного кошелька без комиссии. Платёж поступает мгновенно. Это просто и безопасно.

Дополнительный бонус – возможность установки автопополнения. Достаточно привязать свою банковскую карту к личному кабинету. Это сэкономит время клиента.

Восстановление утраченного пароля

При утрате прежнего пароля потребуется повторить действия, аналогичные первичной регистрации. Нужно нажать на кнопку «забыли пароль». Далее система предложит ввести контактные данные – номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Система в зависимости от выбора клиента пришлёт либо СМС-сообщение, либо письмо на e-mail.

Паролем будет являться автоматически сгенерированная последовательность. Клиенту нужно зайти в настройки личного кабинета и поменять его на удобный для использования и надёжный.