Челиндбанк: вход в личный кабинет

Содержание

• 1 Описание банка
• 2 Функции личного кабинета Челиндбанк
• 3 Безопасно
• 4 Вход в личный кабинет Челиндбанка для физ лиц
• 5 Восстановление доступа от кабинета Челиндбанка
• 6 Онлайн регистрация личного кабинета
• 7 Как войти в свой кабинет
• 8 Бесплатно
• 9 Мобильное приложение
• 10 Создание личного кабинета Челиндбанка
• 11 Доступные операции в личном кабинете
• 12 Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Челиндбанка
• 13 Как зарегистрироваться в личном кабинете Челиндбанка
• 14 Вы можете в любой момент:

Описание банка

Банк входит в топ 100 крупнейших российских банков по версии журнала Forbes (45 место в марте 2019 года). В 2020 году лидерские позиции удерживаются. Среди 6 региональных кредитных учреждений Челябинской области Челиндбанк имеет первые позиции по выдаче заемных средств физическим лицам и ИП, по привлечению вкладов от населения, по размещенным депозитам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Клиенты ценят банк за длительную и стабильную работу на рынке финансовых услуг, универсальность, финансовую устойчивость и выполнение всех обязательств. Сотрудники организации – высокие профессионалы, готовые всегда прийти на помощь.

Банк идет в ногу со временем, предлагая своим вкладчикам и заемщикам возможность проводить финансовые операции 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней, используя не только персональный компьютер, но и другие популярные гаджеты. Для этого нужно иметь личный кабинет и мобильное приложение, установленное на смартфоне или планшете.

Более 100 тыс. клиентов уже посещают банк виртуально и оценили все преимущества такого порядка взаимодействия. Пользоваться личным кабинетом можно, даже находясь в заграничной поездке.

Функции личного кабинета Челиндбанк

Владельцы онлайн-банкинга могут:

• Заказывать банковские карты нескольких разновидностей;
• Оплачивать телекоммуникационные услуги, вносить коммунальные платежи;
• Перечислять средства другим клиентам;
• Конвертировать денежные средства;
• Совершать переводы между собственными счетами;
• Получать выписки по открытым счетам;
• Пополнять российские и зарубежные электронные кошельки;
• Просматривать состояние баланса;
• Консультироваться с поддержкой;
• Получать справочную информацию.

Для просмотра полного описания операций рекомендуется воспользоваться инструкциями, опубликованными на официальном сайте кредитной организации. Авторизация в личном кабинете варьируется от категории пользователя. Юридические лица устанавливают специализированное программное обеспечение перед получением дистанционного обслуживания. Частные клиенты указывают логин с паролем, а затем подтверждают доступ одноразовым кодом из сообщения, поступающего на мобильный телефон.

Безопасно

Всесторонне защищенная система: с использованием пароля, SMS-кодов, программного обеспечения информационной безопасности банковских серверов и лимита расходования средств по операциям, устанавливаемого клиентом. Хотите дополнительные гарантии к защите? Используйте электронно-цифровую подпись.

Вход в личный кабинет Челиндбанка для физ лиц

Частным клиентам Челиндбанка (зарегистрированным в онлайн-системе), для управления своими средствами – предлагается воспользоваться официальным сайтом компании: www chelindbank ru ib2.

Доступ в личный кабинет открывается после активации опции «Интернет-банк» (в правом верхнем секторе сайта).

Физическим лицам следует выбрать панель с «личным аккаунтом для физических лиц». После ввода данных логина и пароля (переданных при подключении дистанционной услуги) – интерфейс личного кабинета Челиндбанк ib2 станет доступным.

Пользователям рекомендуется не допускать ошибок при вводе конфиденциальной информации, так как после трех неудачных попыток произойдет автоматическая блокировка регистрационных данных.

Разблокировать учетную запись или восстановить утраченный пароль возможно только при личном визите в Челиндбанк (с предъявлением паспорта и документов, подтверждающих статус клиента банка).

Восстановление доступа от кабинета Челиндбанка

Возможности личного кабинета Челиндбанка не предусматривают самостоятельное восстановление доступа. При возникновении ошибок желательно внимательно проверить реквизиты входа. Вероятно, вы забыли переключить раскладку клавиатуры или регистр символов. Если пароль потерян, посетите отделение банковской организации и напишите заявление. Специалисты вскоре предоставят новые реквизиты входа.

Онлайн регистрация личного кабинета

В целях соблюдения мер безопасности, онлайн регистрация личного кабинета в системе Челиндбанк ib2 — не предусмотрена.

Возможность управления услугами в режиме удаленного доступа предоставляется только после личного обращения в территориальное представительство банка.

Услуга онлайн регистрации нового пользователя является бесплатной и активируется на основании заявления о присоединении к дистанционному сервису. Вся процедура регистрации занимает несколько минут.

Документом, подтверждающим право клиента банка на безопасный доступ к онлайн системе, является договор.

Служащий банка поможет оформить заявление и проконсультирует по вопросам авторизации в личном кабинете.

После активации услуги – клиенту передаются логин (идентификационный номер в системе) и разовый пароль (поступит в сообщении на телефон).

Следует принять во внимание, что срок действия разового пароля не превышает 10 суток. Поэтому пользователям рекомендуется своевременно изменить конфиденциальную информацию (иначе учетная запись заблокируется).

Постоянный пароль для доступа в личный кабинет определяется по собственному усмотрению пользователя.

Важно не забывать, что при каждом визите в территориальное представительство банка — наличие паспорта является обязательным условием.

Как войти в свой кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, перейдите по следующему адресу www.chelindbank.ru. Перед клиентом откроется официальная страница, далее переходим по кнопке "Интернет-банк" и вводим логин и пароль.

При первом входе вводится то имя пользователя, которое клиенту присвоено банком и указано в приложении к договору. Затем клиент имеет право изменить форму логина на более удобную для себя.

Первый раз пароль приходит в СМС-сообщении от банка и именно его следует применить для входа. Затем создается постоянный пароль, который используется в дальнейшей работе в виртуальном кабинете. Временный пароль действует неограниченное количество времени. Изменить его на личный можно в любое удобное для клиента время.

Войдя, пользователь увидит главную страницу, в центре которой размещена информация по открытым в банке счетам на его имя с указанием остатков средств.

Слева размещен перечень услуг, которыми можно воспользоваться в личном кабинете. Ниже каталога услуг размещены вкладки, позволяющие изменить первоначальные логин и пароль на более удобные для пользователя.

После того как вход в личный кабинет совершен, дальнейшая регистрация не требуется. Функционал интернет-банка позволяет клиенту решать финансовые вопросы, не выходя из дома в удобное время.

Приложение предоставляет возможность:

• производить расчеты с жилищно-коммунальными организациями, налоговыми органами, системой ГИБДД, оплачивать госпошлины и выполнять другие платежи;
• знакомиться с информацией о задолженности перед организациями ЖКХ, ФНС, ГИБДД и прочее;
• оплачивать услуги связи различным операторам;
• оплачивать онлайн выполненные работы и полученные услуги;
• переводить со счетов, открытых в ПАО «Челиндбанк», денежные средства;
• изучать личную кредитную историю;
• формировать выписки;
• владеть полной информацией об остатках денежных средств на личных счетах, пластиковых картах, задолженности по заёмным средствам;
• создавать заявки на выпуск дополнительных карт.

Важно! История операций по счету доступна для ознакомления только с момента подключения к приложению.

Юридическое лицо, пользуясь личным кабинетом, получает следующие возможности:

• формирование платежных документов, документов для проведения валютных операций;
• систематическое информирование о состояния счетов предприятия;
• ведения диалога с банком путем электронной переписки;
• работа с депозитами;
• использование для правильного оформления платежных документов справочников банков-корреспондентов, БИК, кодов организаций, получающих финансирование из бюджета;
• оформление для сотрудников пластиковых зарплатных карт.

Бесплатно

Подключение к системе «Интернет-банк» осуществляется бесплатно без выпуска сертификата электронной подписи, что является дополнительным уровнем защиты информации, но не обязательным. Бесплатная защита обеспечивается с помощью пароля и SMS-кодов.

Мобильное приложение

Бесплатное мобильное приложение Челиндбанка является аналогом полноценной версии дистанционного сервиса. Простой, но функциональный интерфейс приложения позволяет клиентам:

• контролировать состояние банковских счетов;
• узнавать реквизиты интересующих организаций;
• осуществлять все виды денежных переводов;
• производить оплату бытовых услуг;
• пользоваться различными платежными инструментами (карты, электронные кошельки);
• оперировать валютными средствами;
• определять адреса офисов и терминалов;
• получать информацию о выгодных предложениях банка в режиме онлайн.

Алгоритм авторизации в мобильном приложении соответствует процедуре онлайн-регистрации личного кабинета (обязателен личный визит в представительство банка).

Если клиент уже зарегистрирован в онлайн-системе, то для активации мобильного приложения следует указать те же данные (логин, пароль), что и при входе в личный кабинет Челиндбанк ib2 на сайте.

Приложение активно как на Российской территории, так в пределах стран зарубежья. Для лиц с юридической формой образования разработан мобильный сервис «Челиндбанк-Бизнес». Контроль за ведением бизнеса теперь можно осуществлять с помощью мобильных устройств (включая «умные» часы) в круглосуточном режиме.

Интерфейс приложения «Челиндбанк-Бизнес» позволяет задействовать все операции по работе с отчетными документами:

• контролировать финансовые ресурсы на расчетных счетах;
• формировать банковские поручения;
• вести документацию двух и более предприятий и др.

Создание личного кабинета Челиндбанка

Кабинет создает сотрудник Челиндбанка в банковском отделении после предоставления официальных документов и договора.Первый шаг – посещение официального сайта. Откройте страницу кредитной организации и выберете вкладку «Места обслуживания». Затем укажите свой город проживания в предложенном списке. Отобразятся адреса ближайших отделений. Запомните адрес и посетите соответствующее отделение в своем населенном пункте. Не забудьте подготовить российский паспорт перед обращением к сотрудникам. Кроме того, потребуются учредительные документы (для корпоративных клиентов).

Второй шаг – заполнение регистрационной анкеты. Специалист предложит подать заявление на подключение дистанционного обслуживания. Оно включает несколько важных разделов – основная личная информация, паспортные данные, место прописки, контактные данные. Сотрудник банка перенесет заполненную анкету в систему. В результате будет создан личный кабинет, позволяющий управлять счетами, денежными средствами на балансе и получать статистку.

Третий шаг – завершение регистрации. Формируются реквизиты входа для последующей авторизации в системе. Если регистрируется юридическое лицо – будет потребована оплата за обслуживание. Пользовательское имя представляет собой идентификационный номер, присваивающийся специалистом Челиндбанка. Номер содержится в договоре. Пароль поступает на мобильный телефон в сообщении. После первой авторизации каждому пользователю настоятельно рекомендуется отредактировать реквизиты входа в настройках системы. Желательно придумать надежную комбинацию символов в качестве пароля, чтобы дистанционным обслуживанием не воспользовались посторонние лица. Запрещено хранить реквизиты в ненадежных местах.

Доступные операции в личном кабинете

Онлайн-банкинг от Челиндбанка для физических лиц работает в одном из следующих браузеров:

• IE (Internet Explorer), начиная с версии0;
• Mozilla, начиная с версии 2.0;
• Opera, начиная с версии 10.0;
• Google Chrome.

Лучше использовать IE. Для корректной работ включить JavaScript. Если используется электронная подпись, то необходимо установить дополнительное ПО, произвести настройку. Инструкция находится на главной странице Интернет-Банка.

В личном кабинете физическое лицо может проводить следующие операции:

1. Осуществлять транзакции в рублях. Переводы доступны как между клиентами Челиндбанка, так и между счетами, оформленных в других финансовых организациях.
2. Можно оперировать валютными счетами. На них распространяются все возможности, как и при рублевых транзакциях.
3. Погашать плату за коммунальные услуги. Можно настроить выплаты в личном кабинете. Они будут производиться регулярно в указанное время.
4. В ЛК можно переводить средства на счета электронных кошельков. Доступно большое количество виртуальных «касс».
5. Можно покупать товары, оплачивать счета за предоставленные услуги или проделанную работу, списывая средства с карты ПАО «Челиндбанк».
6. Можно заказать дополнительную карту. Доступны следующие варианты: Mastercard (Standard, Standard Unembossed, Gold), Visa (Classic Internet, Classic, Gold, Platinum), МИР.
7. Получать истории по кредитным операциям. Оформлять электронные выписки.
8. Также можно вести полный мониторинг счетов: узнать о долгах перед государством, например, штрафы за нарушение ПДД, налоги, проверить кредитную задолженность, увидеть количество средств на всех счетах, открытых в Челиндбанке, проверить долги по оплате ЖКХ.

Личный кабинет Челиндбанка позволяет легко, без выхода из дома проводить оплаты, держать под контролем личные счета. Мобильное приложение открывает для клиента организации двери в виртуальный банк в любом месте, где есть интернет. В отличие от реального офиса, Интернет-банк открыт круглосуточно, в любой день недели. Операции через личный кабинет имеют высокую степень защиты.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Челиндбанка

При первичной авторизации в системе необходимо сменить пароль на ваш собственный:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете интернет-банкинга под действующими логином и паролем.
2. Перейдите в раздел сервисных операций и выберите пункт защиты доступа и ЭП главного меню сервиса.
3. Укажите личный пароль и сохраните изменения.

Если вы забыли свои идентификационные данные для входа в систему вам потребуется обратиться в офис банка. Там вам будет предложено заполнить заявление на восстановление доступа к сервису. После этого вы получите новые идентификаторы по СМС.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Челиндбанка

Для подключения к системе вам необходимо:

1. Лично обратиться в любое отделение банка с паспортом.
2. Заключить договор на предоставление дистанционного обслуживания.
3. Указать в договоре актуальный номер мобильного телефона для приема СМС-кодов подтверждения авторизации и операций с денежными средствами.
4. Получить ПИН-конверт с логином, а также пароль в СМС, высланный на ваш мобильный номер.

Вы можете в любой момент:

• оплатить коммунальные услуги, связь, интернет, охрану и т.д. с карт-счета, открытого в Челиндбанке
• формировать выписки по всем счетам, открытым в Челиндбанке, с момента подключения к системе
• оплатить товары и услуги с карт-счета, открытого в Челиндбанке
• просматривать информацию о счете
• совершать переводы в рублях и в валюте между своими счетами, открытыми в Челиндбанке, и на счета других клиентов Челиндбанка
• совершать переводы в рублях на счета клиентов других банков
• заказывать карты

Для подключения к системе «Интернет-банк» необходимо лично обратиться в Челиндбанк для заключения Договора обслуживания физического лица с использованием системы “Интернет-банк”, с которым можно ознакомиться заранее.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (Паспорт), и мобильный телефон для авторизации в системе «Интернет-банк».