Cибирские сети личный кабинет официальный сайт sibset ru

Содержание

• 1 Сибирские сети — что это, список предложений
• 2 Зачем нужен личный кабинет
• 3 В каких регионах работает Sibset. ru
• 4 Как подключиться или зарегистрироваться к Сибирским сетям
  • 4.1 Кто может подключиться к Сибсети
  • 4.2 Проверить возможность подключения к Сибирским сетям по адресу
• 5 Техподдержка
  • 5.1 Как восстановить пароль
  • 5.2 Функционал личного кабинета «Сибирские сети»
• 6 Как войти в личный кабинет
• 7 Провайдер Сибирские сети преимущества
• 8 Как узнать баланс и заплатить за услуги в личном кабинете
• 9 Если забыл пароль
• 10 Функционал аккаунта

Сибирские сети — что это, список предложений

Деятельность провайдера«Сибирские сети» по оказанию услуг связи длится более 14 лет. Имеет офисы обслуживания клиентов в 4 регионах Зауралья. Компания предоставляет:

• доступ к широкополосному интернету;
• IP-телефонии;
• цифровому телевидению.

В компании Сибирские сети работает более 1200 сотрудников, она — лидер Зауралья в своем сегменте. Услугами провайдера пользуются более 300 тысяч абонентов , которые могут выбрать пакетные предложения.

Зачем нужен личный кабинет

Сервис «личный кабинет» Сибирских сетей прост и интуитивно понятен пользователям. Личный кабинет полезен тем абонентам, кто привык контролировать свой бюджет и заранее планирует расходы.

С помощью сервиса абонент получит всю информацию о подключенных им услугах в любое время. Возможности личного кабинета Сибирские сети позволяют:

• получать информацию о действующем тарифе;
• контролировать баланс и интернет-трафик;
• подавать заявку на подключение или смену тарифа в «магазине услуг»;
• в разделе «топ бесплатных» подключать бесплатные сервисы. Например, устанавливать на свой TV-медиацентр или некоторые TV-приставки приложение соц сети «Вконтакте»;
• отключать и подключать дополнительные опции;
• заказывать детализацию счета;
• редактировать профиль пользователя;
• оплачивать услуги, настраивать автоматическое пополнение баланса, оформлять доверительный платеж;
• подавать заявки на покупку оборудования.

Сервис Сибирских сетей личный кабинет позволяет настраивать уведомления о новостях, акциях и специальных предложениях, которые можно получать по электронной почте или sms. У абонентов есть возможность устанавливать родительский контроль, блокировать подозрительные IP адреса и подключать антивирусные программы.

В каких регионах работает Sibset. ru

Компания представлена в следующих регионах:

В Алтайском крае:

• г. Барнаул;
• г. Бийск;
• г. Заринск;
• г. Новоалтайск;
• г. Рубцовск;

В Кемеровской области:

• г. Березовский;
• г. Калтан;
• г. Кемерово;
• г. Ленинск-Кузнецкий;
• г. Междуреченск;
• г. Мыски;
• г. Новокузнецк;
• г. Осинники;
• г. Полысаево;
• г. Прокопьевск;
• г. Юрга;

В Красноярском крае:

• г. Ачинск;
• г. Зеленогорск;
• г. Красноярск;
• г. Лесосибирск;
• г. Минусинск;
• г. Назарово;

В Новосибирской области:

• г. Академгородок;
• г. Бердск;
• г. Искитим;
• г. Кольцово;
• г. Новосибирск;
• г. Обь.

Адреса региональных представительств расположены на сайте компании. Для этого на главной странице в левом, верхнем углу:

1. Выберите город.
2. Пролистайте страницу вниз.
3. Найдите раздел «Абонентам» и выберете пункт «контакты».
4. Уточните адрес и время работы офиса.

Как подключиться или зарегистрироваться к Сибирским сетям

Зона охвата Сибирских сетей – это 33 крупных города из 4 регионов Зауралья. В их число входят: Новосибирск, Кемерово, Красноярск, Барнаул, Новокузнецк, Норильск и т.д.

Подключиться к провайдеру можно во всех больших городах и близлежащих населенных пунктах Алтайского и Красноярского края, Кемеровской и Новосибирской области. Уточнить полный перечень обслуживаемых городов и населенных пунктов можно в личном кабинете, на официальном сайте Сибирских сетей или позвонив оператору по телефону горячей линии.

Кто может подключиться к Сибсети

Сибирские сети сотрудничают как с частными лицами, так и с организациями. Юридические лица могут заказать в компании полный перечень услуг по подключению интернета, локальной сети в офисе, облачной АТС, IP-телефонии и т.д. Компания гарантированно предоставляет всю необходимую документацию, оформленную в соответствии с предъявляемыми требованиями.

Внимание! Для корпоративных клиентов часто действуют специальные предложения.

Вход в раздел для юридических лиц находится по ссылке «Для бизнеса» в верхнем меню страницы. Информация об услугах частным лицам доступна на вкладке «Для дома», она является стартовой при открытии сайта провайдера.

Проверить возможность подключения к Сибирским сетям по адресу

Проверить, можно ли подключиться к данному провайдеру по определенному адресу, можно несколькими способами:

• обратившись в офис компании;
• на официальном сайте или через личный кабинет (если он подключен);
• позвонив по телефону горячей линии Сибирские сети.

Самый простой способ проверить доступность подключения в вашем доме – ввести нужный адрес на сайте провайдера. Для этого необходимо с главной страницы пройти в «Помощник абонента». Справа вы увидите кнопку «Проверка адреса». Нажмите на нее и укажите улицу, номер дома. Если подключение возможно, сервис предложит оставить контактный телефон для обратной связи.

Проверить доступность подключенияНажмите Проверка адресаУкажите адресПодключение возможно

Внимание! Все доступные способы связи с провайдером представлены в нижнем меню, в разделах «Абонентам» и «Для бизнеса».

Если проверить адрес не получается, лучше связаться с представителем компании напрямую. В нижнем меню вам нужно выбрать специализацию обслуживания – для частных лиц или организаций. В новом окне проверьте правильность города нахождения офиса. На странице будет представлена подробная информация для связи с провайдером – телефон, адрес, часы работы, ссылка на соцсети и т.д.

Техподдержка

Когда возникают вопросы с открытием личного кабинета, пополнением счета, подключением услуг можно задать вопросу специалисту по телефону +73833055194 (Новосибирск). Дополнительно существуют другие способы:

• Заказать звонок на сайте, после чего техподдержка связывается в течение двух часов после обращения или в указанное клиентом время.
• Через «Вконтакте», где работает официальная группа провайдера Сибирские сети.
• В Whats App, Telegram – информация о чате указана в личном кабинете и на сайте компании в разделе «Помощник абонента».
• Чат на сайте провайдера без необходимости входить в ЛК.

Когда абонент желает оставить обращение письменно для специалистов техподдержки, обязательно указывается номер договора. Правильно формулируется суть вопроса, например, «не работает интернет».

«Сибирские сети» конкурируют со многими компаниями в регионе из-за разнообразия услуг и гибкой тарифной сетки. Для клиентов создаются все условия выгодного сотрудничества. После заключения договора провайдер дает возможность контролировать счет, пользоваться обещанным платежом и общаться в чате со специалистами в личном кабинете. В нем предусмотрены функции смены тарифа, что удобно при переходе на годовую оплату. Чтобы войти в него, потребуется номер телефона и пароль.

Как восстановить пароль

При утрате постоянного пароля абонент может воспользоваться сервисом восстановления доступа при входе или обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии. Оператор может запросить некоторые данные (номер договора, полное имя, телефон). Это совершенно законно и необходимо для подтверждения личности пользователя.

Функционал личного кабинета «Сибирские сети»

Личный кабинет имеет достаточно большой функционал и предоставляет своему владельцу следующие возможности:

• держать под контролем баланс и действующий тариф;
• легко и быстро оплачивать услуги;
• получать актуальную достоверную информацию о действующих акциях и изменениях;
• оформлять заявки на приобретение оборудования и подключение других адресов;
• подключать дополнительные бесплатные услуги;
• получать детальную информацию о движениях на счете.

Как войти в личный кабинет

Процедура входа в личный кабинет интернет провайдера Сибирские сети, максимально упрощена – классической процедуры регистрации не требуется.

Для абонентов, которые уже заключили договор, нужно зайти на сайт компании со своего компьютера, система автоматически распознает клиента по IP адресу и перенаправит в личный кабинет.

Если нужно открыть кабинет с чужого ПК, абоненту необходимо проделать следующее:

• зайти на главную страницу сайта по адресу – www.sibset.ru;
• перейти на вкладку сайта Сибирские сети «личный кабинет»;
• ввести телефон, который использовался при заключении договора на поставку услуг;
• нажать «запросить код».

На телефон придет sms-уведомление с кодом подтверждения, который нужно вписать в появившееся окно. Такой способ входа гарантированно исключает попытки использовать личный кабинет клиента посторонними.

Провайдер Сибирские сети преимущества

Среди провайдеров Зауралья лидирующие позиции занимает компания Сибирские сети.  Данный поставщик предлагает своим клиентам услуги интернета, ТВ и сопутствующие сервисы. Управлять подключенными опциями абонентам поможет личный кабинет Сибирские сети.

Онлайн кабинет Сибирских сетей позволяет самостоятельно регулировать объем поставляемых услуг, выбирать тариф, оплачивать его не выходя из дома и получать актуальную информацию по всем интересующим вопросам.

Крупнейший представитель среди телекоммуникационных компаний – Сибирские сети, уже много лет занимает свою нишу на рынке. История провайдера началась еще в 2004 году в городе Новосибирске. Высокое качество оказываемых услуг, отличный сервис и доступные цены способствовали укреплению положения компании и расширению сферы ее деятельности. Уже в 2006 году Сибирские сети вышли на региональный рынок.

Провайдер не стоит на месте и постоянно разрабатывает новые тарифные планы, стараясь соединить вместе пожелания и финансовые возможности своих пользователей. На данный момент основными направлениями деятельности компании являются:

• предоставление населению доступа к широкополосному интернету;
• проведение цифрового телевидения;
• IP-телефония.

Сибирские сети часто проводят акции, разрабатывают специальные предложения и делают скидки. Уже более 300 тысяч клиентов пользуются их услугами. Компания ценит мнение своих абонентов и чутко реагирует на их пожелания, создавая наиболее оптимальные и выгодные тарифы.

Преимущества провайдера:

• солидный опыт работы в данной сфере (более 15 лет на рынке);
• большой охват территории (4 региона);
• разнообразие тарифов, подходящих под любой кошелек;
• доступные цены на услуги;
• штат работников более 1000 человек;
• дополнительные сервисы (личный кабинет, видеотека и т.д.).

Как узнать баланс и заплатить за услуги в личном кабинете

Проверить состояние счета и остаток трафика по тарифному плану можно, посетив личный кабинет абонента Сибирские сети. Возможность опции — получать всю актуальную информацию по счету и пополнять баланс. Для этого перейдите в верхней, правой части сайта на вкладку «оплатить» и выберите способ оплаты.

1. Произвести платеж можно через любую карту, поддерживающую платежные системы: Visa; MasterCard; Мир.
2. Необходимо ввести последние 6 цифр номера договора с компанией.
3. Сумму.
4. Символы проверочного кода.
5. Указать электронную почту, если Вам требуется чек об оплате.
6. Система перенаправит Вас на страницу банка, где необходимо указать все реквизиты банковской карты.
7. Таким же образом можно оплатить необходимую сумму непосредственно через «интернет-банкинг». Для этого перейдите на соответствующую вкладку и выберите обслуживающий вас банк. По умолчанию в сервисе представлены следующие банки: Сбербанк»; Росбанк; Тинькофф банк; Alfa-Bank; Промсвязьбанк; БинБанк; Raiffeisen Bank.
8. Также можно воспользоваться и электронными кошельками: Qiwi; Яндекс Деньги; WebMoney. Перейдите в нужную Вам электронную систему и пользуйтесь автоматическими подсказками.
9. Оплачивать услуги компании можно в отделениях «Почты России», салонах связи: «Евросеть», «Связной», «МТС», «Мегафон», магазина сети «Диксис» и терминалах более чем 20 банков.

В зависимости от способа оплаты, может взиматься комиссия. Платежи поступают на баланс клиентав срок от 5 до 30 минут.

Если забыл пароль

Стандартной функции восстановления пароля в сервисе личный кабинет Сибирские сети не существует. Если Вам необходимо посетить личный кабинет с чужого устройства, вы забыли пароль, просто пройдите стандартную процедуру входа заново.

Функционал аккаунта

После регистрации в аккаунте пользователя Сибирских сетей абонент управляет услугами самостоятельно:

• Подключает/отключает дополнительные опции.
• Меняет тарифный план.
• Вносит средства на остаток или активирует обещанный платеж.
• Редактирует личные данные.
• Заказывает специалиста для подключения интернета, телевидения по другому адресу.
• Отправляет сообщения в чат техподдержки.

Войти в личный кабинет на сайте Сибирских сетей можно и при отрицательном балансе. Абоненту доступна опция «Обещанный платеж», когда ему провайдер перечислит на счет требуемую сумму для возобновления работы интернета или телевидения. Чтобы взять обещанный платеж, нужно выполнить шаги:

1. Войти в ЛК перейти на окно баланса.
2. Выбрать услугу «Взять обещанный платеж».
3. В диалоговом меню указать сумму.
4. Подтвердить действие.

Сервис сообщит период действия опции, в течение которого на балансе должна появиться необходимая сумма средств. В течение 10 минут обновляются данные об остатке. Рекомендуется перезагрузить приставку для корректной работы интернета. Войти повторно в ЛК и удостовериться в активации.

Когда пользователю необходим другой способ оплаты, можно воспользоваться банковской картой и перевести средства в онлайн-режиме. При подключении через Wi-Fi к интернету Сибирских сетей автоматически появляется окно для выбора услуги. Клиенту остается указать сумму для оплаты с банковской карты и ввести реквизиты.

Обратите внимание: Банковской картой можно оплатить на сайте провайдера, где на главной странице присутствует соответствующая ссылка.

Оплатить счет можно не только банковской картой, но и наличными в салонах связи, кассах Квартоплат, терминалах Kengu24, отделениях почты. А также предусмотрена онлайн-оплата и прием наличных в банках партнерах. При использовании электронных денег можно воспользоваться Qiwi-сервисом. После пополнения рекомендуется войти в ЛК и проверить наличие средств на балансе.