Как восстановить учетную запись в Скайпе, восстановление по логину, телефону, email

Содержание

• 1 Доступ к аккаунту Microsoft
• 2 По номеру телефона
• 3 Как войти в Скайп через браузер - онлайн
• 4 Если есть часть регистрационной информации
• 5 Вирусы
• 6 Восстановление контактов из сохраненного файла
• 7 Десктопная версия
• 8 Если пропал ярлык с рабочего стола
• 9 Если программа есть, но не работает
  • 9.1 1 способ
  • 9.2 2 способ
• 10 Как восстановить через хранилище файлов
• 11 Восстанавливаем пароль от скайпа
• 12 Забыли данные доступа?
  • 12.1 Восстановить по номеру
  • 12.2 Как восстановить Скайп на ноутбуке с помощью адреса электронки
• 13 Другие способы
• 14 Обычный способ
• 15 Как восстановить контакты в скайпе
• 16 Как войти в Скайп при помощи Фейсбука?
• 17 Если программа удалена
• 18 Через учетную запись Майкрософт
• 19 Вход в скайп — как войти в Skype на свою страницу
• 20 По адресу электронной почты
• 21 Через службу поддержки
• 22 Если нет доступа к почте и телефону
• 23 Как войти в скайп если забыл пароль?
• 24 Возвращаем приложение на ПК
  • 24.1 Как добавить ярлык на рабочий стол
• 25 Как восстановить версию скайпа, которая была раньше
  • 25.1 На компьютере
  • 25.2 На ноутбуке
  • 25.3 На телефоне
  • 25.4 На планшете, в том числе на айпаде
• 26 Восстановление по логину и паролю
• 27 Вход через Facebook
• 28 Сторонние программы-помощники
  • 28.1 Revo Uninstaller
  • 28.2 Skype Password Recovery

Доступ к аккаунту Microsoft

Начнем с инструкции для пользователей Windows 8 и 10. Дело в том, что при авторизации в Skype с помощью аккаунта Майкрософт учетная запись для мессенджера создается автоматически. Она привязана к общему профилю, поэтому восстанавливается по тому же принципу.

Чтобы выполнить процедуру, следуйте инструкции:

1. Если на вашем ПК установлена новая версия программы, запустите ее. Нажмите кнопку «Войти или создать». Также перейти к странице авторизации вы можете с помощью ссылки на официальный сайт https://www.skype.com/ru/, нажав кнопку «Войти».
2. Если вы помните никнейм, привязанный телефон или электронную почту, впишите ее, после чего нажмите «Далее».
3. Вместо ввода защитной комбинации, кликните по ссылке «Забыли пароль?».

Нажмите кнопку «Получить код» и перейдите к личному кабинету Email. Перепишите комбинацию на сайте или в приложении Skype. Снова нажмите «Далее».

После этого останется только придумать новый пароль, который будет существенно отличаться от предыдущей защитной комбинации. Если вы авторизованы с помощью данной учетной записи в Windows и включили защитную систему Hello, то сможете вернуть доступ следующим способом:

1. На странице авторизации нажмите кнопку «Параметры входа».
2. Выберите первый пункт, отмеченный на скриншоте.
3. Впишите 4-значный PIN-код, который используется для разблокировки компьютера или подтверждения действий.

Теперь рассмотрим случай, когда восстановление по логину или Email невозможно. Для этой ситуации потребуются другие контактные сведения:

1. На странице авторизации вместо ввода логина нажмите «Параметры входа».
2. Выберите третий пункт «Забыли имя пользователя».
3. Теперь укажите электронный адрес или мобильный номер, которые привязаны к аккаунту Microsoft.
4. На телефон или почту придет сообщение с кодом подтверждения. Перепишите его в поле на сайте и нажмите «Далее».
5. Если система обнаружит привязанные профили, вы сможете выбрать нужный аккаунт и авторизоваться в нем. Перед этим сервис позволит придумать и закрепить новый пароль.

Данный метод работает только в том случае, если к вашему профилю в Skype привязаны резервные Email или номер. Без электронной почты или телефона этот вариант окажется бесполезным.

По номеру телефона

Если к вашему аккаунту в Skype привязан телефонный номер, восстановление доступа происходит следующим образом:

• Зайдите на официальный сайт программы, нажмите на кнопку "Войти" в правом верхнем углу страницы. Из выпадающего списка выберите пункт "Моя учётная запись":
  
• В открывшемся окне (которое напоминает окно входа в компьютерном и мобильном приложениях) выберите "Параметры входа":
  
• Далее активируйте пункт "Забыли имя пользователя? Только личные учётные записи":
  
• В окне восстановления введите привязанный к аккаунту номер телефона и нажмите "Далее". Подождите немного. Спустя какое-то время на указанный телефон придёт текстовое сообщение с кодом подтверждения:
  

На завершающем этапе вам нужно будет ввести код безопасности и затем следовать дальнейшим инструкциям. Обычно последние представляют собой описание того, как сбросить старый пароль и сформировать новый.

Как войти в Скайп через браузер - онлайн

1. Открываем любой веб интернет-браузер и переходим на официальный сайт Скайп. ВХОД В СКАЙП 
2. В самом верху страницы НАЖИМАЕМ мышкой по надписи ВОЙТИ  и выбираем «Использовать SKYPE в браузере».
3. В открывшемся окне вводим один из предложенных вариантов логина, это может быть имя в Скайпе, электронный адрес вашей почты, или имя в учетной записи Microsoft.
4. Вводим пароль и жмем кнопку«Войти».
5. Внимательный ввод данных авторизации позволит вам моментально попасть на личную страничку Скайпа, и незамедлительно начать общаться и решать насущные вопросы с коллегами и знакомыми. ЛИБО вы можете сразу же ВОЙТИ в скайп через браузер по прямой по ссылке  -  ВХОД СКАЙП МОЯ СТРАНИЦА

Если есть часть регистрационной информации

Речь идет о том, как восстановить пароль от Скайпа, для тех случаев, когда имеется хотя бы часть контактной информации, использовавшейся при регистрации. А конкретно что-то одно — телефон или электронная почта. Естественно, нужен и доступ к номеру или ящику email, в зависимости от того, что будет использоваться для восстановления, с целью получения на указанный адрес или номер проверочного кода. В случае телефона он придет в виде SMS, для почты — электронным письмом, примерно таким, как показано на картинке ниже.

Теперь собственно о самой процедуре как сбросить пароль:

1. Открыв Web-клиент или приложение на вашем устройстве, и дойдя по страницам до момента ввода логина — укажите вместо него связующие данные, которые помните — почту или телефон. Следом активируйте кнопку «Далее».
   
2. После, в открывшейся вкладке «Введите пароль», жмите на надпись: «Забыли пароль?». Она находится непосредственно под полем ввода.
   
3. Высветиться «Подтверждение личности» с возможностью выбрать почтовый адрес. Если помните не его, а конкретно телефон, на который проводилась регистрация — нажмите «Показать другие методы проверки». Список подтверждения расширится и в нем будет отображена часть номера телефона, на который проводилась регистрация.
   
4. Выбираем то место, куда можем принять сообщение, содержащее подтверждающую последовательность цифр, жмем «Получить код» (станет доступна после конкретизации направления отправки).
   
5. Берем из пришедшего сообщения семь цифровых знаков, отмеченных «Вот ваш код». В клиенте, уже будет открыта форма, с полем куда и нужно их ввести.
   
6. Жмем «Далее» и попадаем на форму ввода нового пароля. Заполняем представленные поля, затем опять, активируем аналогичную прошлому разу кнопку.
7. Попадаем в окно, подтверждающее, что пароль уже изменился. Жмем в окне на «Войти», тем самым мы подтвердим программе, что все поменяли.
   
8. Она переместит нас на страницу входа, где вновь потребуется указать идентификатор пользователя, и нажав «Далее» — новый пароль.
9. Все, кликаем «Вход» внизу справа, вы войдете в сеть Skype.

Вирусы

Нередко проблемы работы Skype (сложности со входом, программа не открывается, чрезмерно расходуется сетевой трафик) бывают связаны с вирусами. При этом возникают неполадки с другими программными компонентами и функционированием ПК в целом. Вирусная атака может нанести серьёзный вред, включая потерю важных данных на компьютере, привести к нестабильности работы и даже краху системы.

Некоторые вирусы распространяются только через Скайп, используя контакты. Чтобы исключить заражение, вам следует отнестись внимательнее к сообщениям, включая послания ваших друзей, которые на самом деле могут и не подозревать, что являются источником опасности.

Одни типы вирусов Skype могут рассылать заражённые файлы, которые "притворяются" картинками, другие используют вычислительные мощности вашей машины, третьи могут удалить все контакты.

Если вы испытываете проблемы со входом в Скайп, программа не загружается, исчезли контакты, вы видите странные сообщения и непонятно откуда взявшихся людей в списках контактов, возможно, вы имеете дело с одним из таких зловредных кодов. Для устранения проблемы просканируйте все диски ПК любой антивирусной программой. Далее действуйте согласно инструкциям вашего сканера-антивируса.

Если после лечения проблема не разрешилась, удалите Skype, руководствуясь описанными выше рекомендациями, ещё раз проверьте систему на вирусы и установите заново программу, скачав её с официального сайта. После установки стоит сменить пароль на новый.

Восстановление контактов из сохраненного файла

На случай если вы экспортировали ваши контакты из старого skype, программа предусмотрела возможность обратной из загрузки. Давайте попробуем выполнить инструкцию:

1. На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш: WIN + R. Вам откроется командная строка.
2. Вписывает туда: %appdata%skype и нажимаем кнопку «ОК».
3. У Вас откроется специальная папка в которой хранятся ваши данные. Ищем папку с названием Вашего логина (старого).
4. Перенесите ее на рабочий стол (или скопируйте, а от туда удалите).
5. Регистрируем новый аккаунт и производим все действия по активации.
6. После вновь проделываем пункты 1 и 2. Но уже переносим папку с рабочего стола обратно по этому пути (предварительно выбрав новый аккаунт).
7. Заходим в Skype и отправляем всем контактах которые у вас добавились «Запрос на добавление».

Десктопная версия

Огромное количество пользователей осуществляют вход в учетную запись Skype с компьютера, на который скачана и установлена программа. Существует множество версий приложения для абсолютно разных операционных систем, поэтому ты без труда сможешь выполнить вход в Skype вне зависимости от того, Windows у тебя, Linux или Mac. Скачать версию для нужной тебе операционной системы ты можешь прямо на нашем сайте.

После того, как скачивание будет завершено, распакуй установочный файл в нужную тебе директорию, создай ярлык на рабочем столе (кстати, подробнее о процессе установки читай в нашей статье  — Как установить Skype) и можешь решать, как тебе войти в Скайп на страницу.

Если пропал ярлык с рабочего стола

Если ярлык Skype исчез с рабочего стола, сделайте следующее:

• Зайдите в меню "Пуск".
• Найдите ярлык Скайп и просто перетащите его на рабочий стол:
  

Теперь значок будет продублирован на рабочем столе.

Если программа есть, но не работает

Существует несколько причин этого неприятного события. Рассмотрим наиболее эффективные варианты их решения.

1 способ

Иногда неисправность бывает связана с обновлениями Скайпа, которые установились неправильно. Решается проблема удалением этих самых файлов. Чистим следующим образом:

• Закройте приложение. Нажмите сочетание клавиш Win+R и в окне программы "Выполнить" введите %LOCALAPPDATA%SkypeApps или %APPDATA%Skype. Нажмите "ОК":
  
• Откроется каталог Skype, из которого нужно удалить всё содержимое:
  

После очистки папки запустите Скайп заново.

2 способ

Некоторые проблемы с программой (например, когда она автоматически закрывается) можно решить лишь путём возврата системы к исходной контрольной точке. Делается это следующим образом:

• Откройте меню "Пуск", разверните папку "Служебные - Windows", выберите пункт "Панель управления:
  
• В окне панели управления выберите блок "Система":
  
• Нажмите "Защита системы" и в новом окне щёлкните "Восстановить". Выполните откат до предыдущей контрольной точки с помощью средства "Восстановление системы", где подробно и по шагам расписано, что нужно делать.
  

Дополнительно не лишней будет переустановка драйверов, задействованных соответствующим оборудованием: звуковой и видеокарты, камеры. Не рекомендуется отключать на компьютере функцию резервного копирования и восстановления. Опция может помочь в решении многих системных проблем.

Как восстановить через хранилище файлов

Есть ли другие способы? Как восстановить Скайп на ноутбуке, если он пропал через хранилище файлов?

• Откройте диск С;

• Перейдите к папке «Program Files»;

• Найдите папку с названием приложения;
• Среди содержимого отыщите установочный файл с расширением .exe;
• Кликните правой кнопкой мышки;
• Выберите строку «Закрепить на панели задач» или «…в меню Пуск».

Ну вот и все! Пора разобраться, как восстановить мою страницу Скайпа, если были забыты важные данные.

Восстанавливаем пароль от скайпа

Зная ваш логин, нам не составит труда получить пароль который используется для аккаунта. В текстовом виде он нам будет недоступен, зато можно будет его поменять на любой другой.

1. Зная ваш логин, заходим на страницу авторизации и вписываем его и нажимаем «Далее»:
   
2. В следующем аналогичном окне у нас будет возможность восстановить пароль от аккаунта. Нажимаем на «Забыли пароль?».
3. После этого как и раньше, нам нужно ввести повторно наш логин (почту или телефон) которые привязаны к учетной записи и жмём «Далее».
4. После этих действий, на указанные данные придет ссылка по которой нужно будет перейти.
5. Вы попадете на страницу «Создания нового пароля«. Придумывайте и пишите в поле «Новый пароль». Обязательно запишите его, чтоб не проходить данную процедуру заново.

Как можно видеть, процедура довольно простая и доступна для всех. Иногда возникают сложности, но они преодолимы.

Забыли данные доступа?

Если вы не можете войти в систему из-за банальной забывчивости – не стоит расстраиваться. Вы сможете с легкостью восстановить пароль Скайп и вернуть себе возможность входа в мессенджер несколькими способами.

Восстановить по номеру

Давайте подробно обсудим каждый из них. И начнем с инструкции, позволяющей восстановить Скайп по номеру телефона:

• Откройте окно авторизации;
• Нажмите на иконку «Забыли имя пользователя»;

• Введите данные учетной записи Майкрософт;

• Среди способов подтверждения личности выберите вариант «Получить СМС»;
• Введите номер мобильного номера;
• Кликните на иконку «Отправить код» — «Далее»;
• Дождитесь получения сообщения с кодом и введите цифры в специальное окно.

Воспользоваться этим вариантом могут только пользователи, ранее привязавшие номер мобильного к своему аккаунту. Если вы не были столь предусмотрительны, стоит изучить другие способы. Поговорим о том, как происходит восстановление Скайпа по логину?

Как восстановить Скайп на ноутбуке с помощью адреса электронки

• Откройте страницу авторизации и кликните кнопку «Забыл имя пользователя»;
• Выберите верную причину обращения – «Я не помню…»;
• Укажите учетную запись Майкрософт;

• Откройте почтовый ящик и найдите полученное письмо;
• Найдите в письме код проверки и впишите его в строку авторизации;
• Кликните «Далее», чтобы перейти к сбросу пароля;
• Придумайте новую комбинацию и повторите ее. Готово!

Другие способы

Восстановить доступ к аккаунту можно через техническую поддержку приложения. Этот вариант – чуть ли не единственный выход для тех, кто не имеет доступа ни к электронной почте, ни к номеру телефона, которые были введены при регистрации учетной записи.Чтобы связаться с поддержкой необходимо:

1. Открыть Skype и перейти в раздел восстановления пароля.
2. Кликнуть на поле «Обратиться в службу поддержки».
3. Перейти на страницу запроса.
4. Выбрать проблему из предложенных, и подтвердить свое действие, нажав на клавишу «Далее».
5. Выбрать наиболее удобный способ получения ответа от поддержки. Отличным вариантом станет связь по электронной почте.
6. Заполнить форму для обратной связи и четко описать возникшую проблему.

Пользователю придется доказать, что аккаунт, доступ к которому он пытается получить, ранее принадлежал именно ему. Доказательствами могут служить перечень контактов последних диалогов и другие данные, о которых мог знать исключительно владелец учетки. К таким также относится дата пополнения счета и количества средств на остатке.

Обычный способ

В принципе, ничего сложного здесь нет. Для того, чтобы войти в Скайп на «Мою страницу», введи  специальные окна логин и пароль, под которыми ты зарегистрировался.

Если своей учетной записи в системе у тебя пока нет – это легко исправить:

• Открой страницу создания профиля на официальном сайте или нажми кнопку «Создать учетную запись» в программе. Кнопка находится под окном для ввода логина

• Первое, что предложит сделать тебе система – указать данные, которые будут использоваться в качестве логина.
• Это может быть действующий номер телефона или же электронный почтовый ящик (опять же, действующий – это важно)
• Укажи удобный тебе вариант и нажми «Далее»
• Теперь нужно придумать пароль. Имей ввиду – од должен состоять не менее, чем из восьми символов. В пароле можно использовать цифры, символы и английские буквы, можно включать клавишу «Caps Lock»

• После того, как придумал «Пароль», снова нажми «Далее»
• Теперь система предложит тебе прописать имя, под которым ты будешь отображаться у других пользователей Скайп. По умолчанию это – имя и фамилия. Конечно, ты можешь указать неверные данные, но этим ты совсем не облегчишь поиск своего аккаунта для друзей.

• Ну и в завершение придется ввести индивидуальный код, который поступил на номер телефона или электронный адрес, который ты указал в качестве логина. Именно поэтому и e-mail и телефон должны быть действующими.

• Кстати, подробнее о процессе создания учетной записи ты можешь узнать в нашей статье Как зарегистрироваться в Skype.

• Теперь ты зарегистрирован и можешь осуществлять вход в программу по номеру телефона или по адресу электронной почты.

Как восстановить контакты в скайпе

Уже давно контакты хранятся на серверах microsoft, т.к. они располагают достаточно большими ресурсами которые позволяют хранить их почти вечно. Это обеспечивает сохранность ваших данных и позволяет не потерять нужные материалы. Если вы вошли в скайп используя свой логин и пароль, то при подключении к серверах, ваши контакты подтянутся автоматически.

Если этого не произошло, попробуйте полностью закрыть программу через «Диспетчер задач» из заново открыть. Это позволит соединится с серверами повторно.

При помощи синхронизации контактов в скайпе можно связаться с облачным аккаунтом напрямую и запросить от туда:

1. Заходим в Skype.
2. Переходим в раздел «Параметры» (3 точки справа от вашего аватара).
3. Выбираем из списка раздел «Контакты»:
   
4. Ставим галочку напротив «Синхронизация контактов».

После выполнения этих действий мы уже точно должны получить всех своих друзей обратно в список.

Как войти в Скайп при помощи Фейсбука?

Есть ещё один отличный вариант, который с легкостью позволяет войти в Скайп – через Фейсбук.

Откройте свою социальную сеть «Фейсбук». Если вы в первый раз заходите таким способом, то введите в первую графу адрес почты, а во вторую – пароль, и нажмите «Войти».

После этих действий вам будет доступен переход между социальными сетями онлайн.

Если программа удалена

Если по каким-то причинам приложение Skype было полностью удалёно с компьютера, его нужно загрузить с официального сайта и установить. В систему входим, как обычно, используя логин и пароль.

Через учетную запись Майкрософт

Если ты зарегистрировался в Скайпе недавно, то учетная запись Майкрософт у тебя уже есть – именно под ней ты авторизуешься в системе (подробнее об этом в другой нашей статье).

• Введи свой логин Skype, электронный почтовый ящик или номер телефона
• Затем – пароль
• Теперь нажми кнопку «Войти»

Как видишь, процесс тебе знаком.

Если у тебя все еще нет аккаунта, создать учетную запись ты можешь, как описано в инструкции чуть выше. Если у тебя уже есть аккаунт Скайп, его можно объединить с учеткой  Майкрософт и осуществить вход на свою страницу:

• Пройди по адресу https://account.microsoft.com/

• Введи свой логин и пароль от Скайпа для входа на страницу

• Если записи не объединились автоматически, ты получишь уведомление о том, что это нужно сделать
• Нажми «Далее»
• Система предложит добавить адрес электронной почты
• Сделай это и снова нажми «Далее»
• Осталось только подтвердить e-mail, у аккаунт Скайп станет также и учетной записью Майкрософт, это и будет твоя страница

Вход в скайп — как войти в Skype на свою страницу

Для того, чтобы найти в интернете программу Skype и ее обновленные версии, а также почитать статьи на данную тематику, пользователи, в большинстве случаев, вбивают в поисковике сочетание слов: скайп вход
или вход в скайп. Эта статья подскажет Вам, как правильно осуществляется вход в приложении Skype.

Для входа в систему, скайп должен быть заранее установлен на Вашем персональном компьютере. В имеющемся окне находятся строки для ввода логина, который Вы должны составить собственнолично, запомнить и написать в графу, предназначенную для пароля. При наличии своих уникальных данных, Вы сможете производить скайп вход
с любого устройства. Внизу окна имеются две функции:

• «Автоматическая авторизация при запуске скайп»— ставить галочку нужно при осуществлении входа в систему на своем персональном устройстве, так как вход в дальнейшем будет производиться без ввода логина и пароля. Иными словами, при запуске системы скайп, вход на свою страницу будет осуществляться автоматически.
• «Запускать скайп при включении устройства». Здесь уже все сказано: при включении ПК или другого устройства, программа будет открываться автоматически.

По адресу электронной почты

Восстановление доступа в Skype через электронную почту производится по такой схеме:

• Действуйте так же, как в предыдущей инструкции, только вместо логина введите адрес вашего электронного ящика.
• На почту по указанному адресу будет отправлено письмо с кодом доступа, который нужно ввести в диалоговом окне программы Skype.
  

После введения кода доступа потребуется удалить старый и придумать новый пароль. Если у вас нет доступа к сведениям защиты, процесс потребуется продолжить в браузере. Затем можно пользоваться учетной записью, как раньше.

Через службу поддержки

Если вышеописанные меры так и не привели к желаемому результату, рекомендуется обратиться в службу поддержки Skype. Для этого необходимо:

• Открыть официальный сайт Скайп. Выбрать "Справка" (в шапке страницы) и затем в выпадающем списке нажать "Служба поддержки":
  
• Далее выбрать переход "Связь с нами":
  

Откроется окно для ввода сообщения. В письме развёрнуто и максимально точно опишите суть проблемы. Сотрудники службы поддержки подскажут, что необходимо делать.

Если нет доступа к почте и телефону

Для тех случаев, когда пользователь помнит часть регистрационных данных, но больше не имеет доступа к изначальному почтовому ящику и телефону, есть другой способ восстановить логин и свой пароль в Скайпе. Правда, он довольно длителен по времени. Связано последнее с более плотной проверкой личности человека, изначально пользовавшегося аккаунтом.

На одном из ранее описанных окон клиента, там, где выбирают в качестве получателя адрес почты или телефон (естественно, после раскрытия «Другие методы проверки»), нужно кликнуть по надписи внизу «У меня нет этих данных». Откроется окно с предложением перейти на сайт для восстановления пароля. Жмите «Войти». Будет запущен браузер, со страницей, запрашивающей известные вам идентификационные данные аккаунта и новый e-mail для связи.

Кстати, он будет обязательно проверен отсылкой кода и последующим его запросом для ввода в специальное поле.

Страницу входа можно открыть и сразу, минуя программу-клиент, набрав в поле адреса: https://account.live.com/acsr

Войдя, продолжаем восстанавливать пароль Skype, вводя ту информацию, касающуюся аккаунта, которую вы помните. Производится действие на следующей странице, которая откроется после нажатия кнопки «Подтвердить». Вернее сказать, их несколько, и заполнять нужно определенные поля сведениями по максимуму.

Например, в первом окне будет запрос о личных данных.

Во втором окне информация о разных паролях.

А в следующем вопросы о Скайпе.

Если количество и качество информации устроит систему, то на новый почтовый адрес будет выслано письмо, из которого можно узнать пароль и логин доступа в свой аккаунт Скайпа.

Как войти в скайп если забыл пароль?

Если вам не удалось войти в сеть по причине того, что вы забыли свой пароль, то не стоит волноваться. На все случаи есть свои решения.Запустите программу «Скайп» и в нижней левой части экрана нажмите кнопку «Не можете войти в Skype?».

В браузере откроется специальная форма восстановления.

Введите адрес почты либо номер телефона и нажмите « Введите код».

Далее откройте и посмотрите код, который пришел к вам на почту либо телефон.

На страничку восстановления введите полученный код. Если же вам пришло письмо, то вы можете просто перейти по ссылке. Есть два пути: сменить пароль либо войти в свою учетную запись. Предлагаю пойти по первому пути.

Для этого нужно нажать кнопку «Изменить пароль», ввести новый пароль и указать «Сохранить».

Теперь можно войти с новыми данными.

Возвращаем приложение на ПК

Прежде чем думать, как восстановить Скайп на компьютере, если он пропал, нужно убедиться, что исчезло само приложение, а не ярлык. Если пропала иконка – не страшно. Вы в любой момент можете восстановить ярлык на рабочем столе или пусковой панели.

Убедиться в том, что пропала программа, можно следующим образом:

• Кликните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск»;
• Появится меню – выберите пункт «Приложения и возможности»;

• Откроется список программ, установленных на устройстве;
• Поищите мессенджер в этом перечне.

Если вы не нашли приложение – пора переходить к тому, как восстановить Скайп на компьютере после удаления:

• Откройте официальную страницу разработчика;
• Выберите вкладку «Настольные компьютеры»;
• Определите версию операционной системы и кликните «Скачать»;
• Следуя инструкциям на экране, загрузите мессенджер и запустите его.

Как добавить ярлык на рабочий стол

А если дело в ярлыке? Когда исчез Скайп с рабочего стола, как восстановить иконку быстрого запуска?

• Откройте меню «Пуск»;
• Найдите программу в списке и перетащите на рабочий стол.

Альтернативный вариант

• Кликните на кнопку «Пуск»;
• Начните вводить название мессенджера;
• Как только вы увидите приложение, перетащите его в панель задач или на основной экран.

Как восстановить версию скайпа, которая была раньше

Процедура восстановления приложения зависит от причин возникновения проблемы, а также от устройства, на котором она возникла.

На компьютере

В первую очередь, стоит пойти наиболее легким путем и попытаться войти в приложение, заполнив стандартную форму для входа. После система самостоятельно предложит сохранить данные учетной записи, а пользователю останется лишь согласиться, нажав на клавишу «Ок». Теперь при каждом входе в скайп компьютер будет самостоятельно заполнять данные для входа.

Бывают ситуации, когда после входа в систему на новом устройстве в приложении не отображаются контакты и прежние диалоги. Для их восстановления, необходимо зайти в раздел «Контакты», перейти в пункт «Списки» и выбрать пункт «Все». Как правило, этих действий достаточно для восстановления информации, которая была в Skype ранее.

Причиной сбоя также может стать «зависание» приложения на  этапе запуска. В таком случае стоит закрыть его через диспетчер задач, завершив проблемный процесс. Отключиться от Skype также можно путем нажатия правой кнопкой мыши на значок программы, расположенной в панели задач, выбирая кнопку «Выход». После подобных манипуляций, как правило, приложение запускается без сбоев. Полная перезагрузка ПК также может вернуть мессенджер к жизни, так как нередко причиной ошибок в его работе становится перегрузка системы.

В ситуациях, когда приложение установлено на ПК, но не запускается, стоит проверить систему на наличие обновлений и вирусов. Старые версии программы могут работать некорректно либо не запускаться вовсе, так как они «вступают в конфликт» с обновленной операционной системой устройства. Отсутствие обновлений и вирусных файлов, а также других проблем в работе «железа» говорит о том, что произошел сбой в самом приложении. И единственным правильным решением станет полное удаление скайпа и его повторная установка.

На ноутбуке

Ноутбук мало чем отличается от стационарного компьютера, за исключением мощности. По этой причине способы восстановления скайпа для ПК подходят и для портативных компьютеров. Причем порядок действий практически не зависит от того, какая версия ОС установлена на ноутбуке.

Если все попытки реанимировать приложения оказались неудачными – значит, проблема заключается в самой операционной системе. Следовательно, ее придется переустановить.

На телефоне

Скайп максимально адаптирован под различные виды гаджетов, включая смартфоны. Функционал и интерфейс программы не изменяется в зависимости от того, на какое устройство она была установлена. Это говорит о том, что одинаковым будет и процесс восстановления скайпа, лишь с некоторыми отличиями.

Загружать приложение на смартфон рекомендуется только из специализированного магазина. Для устройств на ОС Android – это Play Market, для iOS – AppStore.

Если удаление и повторная установка программы не решило проблему, то причина ее возникновения кроется в системе смартфона. В таком случае придется сбросить гаджет до заводских настроек и заново загрузить мессенджер.

При желании установить на смартфон старую версию программы достаточно просто удалить существующий Skype и установить необходимую версию через сторонние источники. При этом обязательно нужно будет отключить автообновления программы в настройках телефона.

Важно! Установка приложений со сторонних источников на iPhone – задача не из легких, и требует дополнительных знаний и навыков.

На планшете, в том числе на айпаде

Планшет – это нечто среднее между телефоном и ноутбуком, поэтому восстанавливать скайп на нем не сложнее, чем на других устройствах. Достаточно придерживаться стандартных рекомендаций, которые распространяются как на компьютеры, так и на телефоны. Если полный выход из программы, ее обновление и проверка ПО на вирусы не дали результатов, значит можно приступать к переустановке мессенджера.

Сброс гаджета до заводских настроек также станет решением проблемы. Но в таком случае пользователь рискует потерять все данные, поэтому этот способ считается крайним и применяется только в том случае, если все другие варианты были перепробованы и не принесли нужного результата.

Айпад – это планшет на операционной системе iOS. По этой причине для восстановления приложения Skype на данном устройстве можно придерживаться стандартных алгоритмов. Единый интерфейс мессенджера максимально облегчает его использование.

Восстановление по логину и паролю

Забытый пароль является проблемой куда более серьезной, чем просто приложение, которое «зависло». Но и это тоже очень даже решаемо.

Пароль можно восстановить с помощью электронного почтового ящика, который был привязан к учетной записи во время ее создания. Для этого:

1. Запустите Skype, и кликнете на фразу «Не можете войти в учетную запись?».
2. В новом диалоговом окне введите адрес электронной почты и нажмите клавишу «Отправить».
3. Зайдите на почту, найдите письмо от техподдержки и перейдите по указанной ссылке. Если она окажется неактивной, скопируйте код и введите его вручную.
4. В появившемся окне придумайте и введите новый пароль дважды.
5. Нажмите на «Сменить пароль и войти в Skype».

Теперь останется лишь ввести старый логин и новый пароль, чтобы попасть в свой аккаунт.

Восстановить учетку можно также по номеру телефона, при условии, что он был к ней привязан. Процедура выполняется по аналогии с предыдущей схемой, за исключением пунктов 2-3. Вместо электронного адреса следует ввести номер телефона и выбрать условие «По смс». Полученный код необходимо перенести в диалоговое окно и дальше можно приступать к присвоению нового пароля.

Вход через Facebook

Этот  способ поможет тем,  кто забыл пароль от своего «Скайпа».

Все очень просто:

• На главной странице «Скайпа» выберите опцию - войти через Facebook.
• Введите пароль и логин от вашего аккаунта на Фейсбуке.
• Нажмите кнопку Вход и вы попадете в Скайп на свою страницу.

Помимо отсылки сообщений, в этой версии Скайпа, вы можете смело пользоваться функциями аудио- и видео-звонка, а значит наличие микрофона и камеры – обязательно. Не забывайте, что от скорости вашего интернета зависит синхронизация звуковой и видео-информации.

Сторонние программы-помощники

Такие приложения (утилиты) помогут не только восстановить данные, но и правильно удалить Skype, подчистив программный "мусор", неизбежно остающийся после деинсталляции любой программы.

Revo Uninstaller

Утилита поможет избавиться от ненужных программ, очистить папки приложений и браузеров от временных файлов, удалить системные файлы. Revo Uninstaller умеет выполнять некоторые из этих действий и в автоматическом режиме: по расписанию или при включении компьютера.
Полное удаление Скайп с помощью программы производится следующим образом:

• Скачайте утилиту с официального сайта (вы можете выбрать инсталлятор или Portable-версию, не требующую установки, на своё усмотрение):
  
• Запустите Revo Uninstaller, в списке приложений найдите Скайп, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Удалить":
  

Затем заново переустановите Скайп.

Skype Password Recovery

Если описанные в статье методы восстановления данных не принесли желаемого результата, можно воспользоваться утилитой Skype Password Recovery, как раз предназначенной специально для этого. Программа работает в автоматическом режиме и не требует от пользователя каких-либо особых навыков в сфере IT.Существуют платная и бесплатная версии программы. Вторая открывает только сокращённые пароли. Если вы использовали короткие комбинации символов при установке пароля, бесплатной версии будет достаточно. Прежде всего утилиту нужно скачать и установить на компьютер. Затем выполняем следующие шаги:

• Запустите программу.
• Нажмите "Recover Skype account password":
  

Процесс восстановления данных далее пройдёт в автоматическом режиме.