Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт для юридических лиц
Возможности личного кабинета
У каждого жителя Москвы есть возможность произвести оплату счетов за электроэнергию через интернет. Для этих целей компания разработала удобный и понятный онлайн-ресурс. Представленный веб-сайт функционален, что позволяет пользователям, не выходя из дома, получать большой перечень услуг. Многоплановость и оперативность ресурса привлекает с каждым днем все больше пользователей.
Какие действия можно совершать через личный кабинетМосОблЕирц пользователя Мосэнергосбыт:
- передача показаний приборов учета;
- контроль потребления электроэнергии;
- оплата счетов по жилищно-коммунальным услугам;
- ознакомление с информацией по действующим тарифам и всем изменениям;
- консультация службы поддержки;
- оформление и получение дополнительных услуг;
- поиск офисов компании на онлайн-карте.
На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.
Оплата дополнительных услуг
Кроме оплаты квитанций за электроэнергию Мосэнерго, на сайте можно оплатить и другие услуги, которые предоставляет данная компания.Перечень услуг, которые можно оплатить на сайте, включает в себя следующие пункты:
- установка новых приборов учета и их обслуживание;
- покупка электротехнического оборудования;
- предоставление сантехнических работ;
- демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
- установка систем защиты от возможных протечек;
- покупка оборудования, защищающего от молний и др.;
Как войти в личный кабинет юр лицу
После получения доступа, пользователь легко входит на свою страницу. Для этого ему требуется:
- Пройти по следующей ссылке: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login .
- Ввести в форму электронную почту, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
И если клиент верно ввел данные в форму, то перед ним откроется его персональная страничка. Далее система попросит его привязать его договор.
Он вводит в форму:
- Электронный адрес фирмы.
- ИНН.
- Номер договора.
Ниже заявитель привязывает ко своей персональной страничке дополнительный договор.
Ему только требуется кликнуть на нужную вкладку, пройти несложную процедуру оформления. Теперь клиент лишь должен кликнуть на вкладку «Привязать договор». Оба договора будут быстро привязаны.
Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании <мосэнергосбыт>;
- Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.
Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании. Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:
- Пройдите по указанной ранее ссылке.
- Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».
В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.
Порядок восстановления пароля
Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:
- Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
- Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».
На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации.Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.
Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.
Как зарегистрировать личный кабинет?
Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:
- Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
- Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.
Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».
Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.
Единый личный кабинет клиента
Каждый клиент компании может осуществлять контроль за состоянием лицевого счёта, а также получать иную необходимую информацию, зарегистрировавшись в сервисе Единый личный кабинет клиента.
Почему единый личный кабинет? Потому что из одного аккаунта пользователь может управлять не только лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт», но и ООО «МосОблЕИРЦ» и региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области. Для этого пользователю необходимо зарегистрироваться или авторизоваться, после чего прикрепить необходимый лицевой счёт соответствующей организации.
Зарегистрировавшись в личном кабинете клиента можно решить многие важные вопросы без личного посещения офиса компании: оплата электроэнергии без комиссии, передача показаний приборов учёта, заказ платных услуг, просмотр статистики потребления, начислений и оплат, печать счёта за электроэнергию, оформление подписки на получение счетов за электроэнергию в электронном виде, управление несколькими лицевыми счетами из одного аккаунта, просмотр текущего баланса, подключение автоплатежа, дистанционное оформление льготы по о плате электроэнергии (доступно только для жителей Москвы), управления дополнительными сервисами и многое другое. Также в личном кабинете можно подать обращение в компанию по любому интересующему вопросу, связанному с исполнением договора энергоснабжения.
Как завести Личный кабинет юридическому лицу
В ЛК для юр. лиц доступны следующие возможности:
- Регистрация и управление доступом к информации по договорам.
- Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность).
- Передача показаний с приборов учета.
- Анализ расходов электроэнергии.
- Заявки на плановое почасовое потребление.
- Заказ дополнительных услуг.
- Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота.
- Обратная связь.
Откройте страницу и перейдите по ссылке «Зарегистрироваться».
Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».
На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.
Как передать показания счетчиков?
Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».
Кликните по появившейся кнопке «Передать показание».
В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».
Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.
Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?
Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.
Значение обновляется в установленный отчетный период.
Как зарегистрировать личный кабинет юр лицу
Получить доступ ко своей персональной страничке, оформленной на сайте «Мосэнергосбыта», просто.
Пользователю лишь требуется:
- Пройти по ссылке: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login .
- Найти вкладку «Зарегистрироваться», кликнуть на нее.
- Заполнить электронную форму.
В нее требуется ввести:
- ФИО.
- Электронную почту.
- Пароль. Его требуется вписать в форму 2 раза. Он состоит из 8 знаков, где есть и буквенные и цифровые обозначения.
Ниже клиент должен подтвердить то, что он не является роботом. Далее ему только требуется кликнуть на вкладку «Зарегистрироваться».
Заполненную форму клиент должен отправить работникам «Мосэнергосбыта». Они отправят пользователю ссылку, по которой нужно ему пройти.
Мобильное приложение Мосэнергосбыт
В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.
Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.
Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.
Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.
Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» так же как и Единый личный кабинет позволяет подключить сразу нескольких поставщиков услуг и управлять более чем одним лицевым счётом. В нём также можно просматривать не только историю полученных квитанций, переданных показаний и оплат, но и статистику по ним, оплачивать электроэнергию без комиссии, передавать показания приборов учёта, заказывать платные услуги, оформить подписки на получение счетов за электроэнергию в электронном виде и многое другое. Также мобильное приложение можно подать обращение в компанию по любому интересующему вопросу, связанному с исполнением договора энергоснабжения.
Для удобства клиентов в приложении реализована возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а при необходимости пользователи могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на интерактивной карте. Кроме того, пользователи могут оплачивать счета онлайн не только банковской картой, но и при помощи сервисов Apple Pay и Google Pay.
Помимо этого, пользователи мобильного приложения могут получать push-уведомления о важных событиях по лицевому счёту. Например, о периоде передачи показаний либо о необходимости погасить задолженность во избежание начисления пени за просрочку платежа. Воспользоваться приложением «Мой Мосэнергосбыт» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.
Электронная почта
Любое обращение, связанное с исполнением договора энергоснабжения и деятельностью АО «Мосэнергосбыт», клиенты могут направить на электронную почту [email protected]. Не смотря на установленный законодательством срок рассмотрения таких обращений в 30 дней, наши специалисты стараются предоставить квалифицированный ответ в максимально короткие сроки.
Контактный центр
Получить круглосуточную консультацию в интерактивно-информационной системе (IVR) о балансе своего лицевого счета, тарифах, времени и графике работы офисов, разъяснение о причинах формирования задолженности, а также оформить услуги на установку приборов учёта электроэнергии и воды клиенты АО «Мосэнергосбыт» могут, обратившись по телефону Контактного центра.
В период с 8:30 до 20:30 полную информацию по запросу клиента – от консультирования по тарифам на электроэнергию до оформления коммерческих услуг – предоставляют операторы.
Виртуальный консультант на сайте
С помощью виртуального помощника на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» в режиме реального времени клиенты могут передать показания электросчётчика, узнать баланс лицевого счета, получить ответы на вопросы, связанные с электроснабжением. Также «Виртуальный консультант» поможет сориентироваться в разделах сайта и найти интересующую информацию.
Чат-бот в Viber-канале
Клиенты АО «Мосэнергосбыт» могут подключиться к нашему Viber-каналу. Помощник-консультант не только поможет пользователям передать показания в режиме online и предоставит полезную информацию о способах оплаты электроэнергии, действующих тарифах, балансе лицевого счета, но и разъяснит причины формирования задолженности без необходимости обращаться в офис.
Терминалы «Видеоконсультант»
Терминалы «Видеоконсультант» предоставляют клиентам возможность в режиме видеосвязи получить консультацию от оператора контактного центра по самому широкому спектру вопросов. Устройства оборудованы сканером и принтером. Таким образом, они позволяют не просто получить ту или иную консультацию, но и предоставить в «Мосэнергосбыт» необходимые документы, например, предъявить паспорт, чек об оплате, документы на льготу и т.д., а также получить нужную справку, например, выписку по лицевому счёту, квитанцию на оплату и т.п.
Такие терминалы устанавливаются преимущественно в районах, где нет поблизости клиентского офиса компании. В настоящее время ими уже оборудованы многие центры госуслуг Москвы «Мои документы».
Терминалы для передачи показаний приборов учёта
Для удобства обслуживания в клиентских офисах АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и центрах госуслуг Москвы «Мои документы» установлены терминалы для приёма показаний приборов учёта электроэнергии и воды с предварительной проверкой правильности передаваемых клиентом показаний.
Сервис удобен тем, что исключает вероятность потери бланка или некорректного учёта данных по причине, например, неразборчивого почерка на квитанции, которую подают клиенты. Введя показания через терминал, можно быть уверенным, что цифры корректно поданы и сразу же будут учтены.
Помимо передачи показаний приборов учёта пользователям также доступен дополнительный функционал терминалов: клиенты могут узнать тарифы на электроэнергию, получить справочную информацию об АО «Мосэнергосбыт», а также заказать коммерческие услуги в АО «Мосэнергосбыт».
Личный кабинет Мосэнергосбыт. Описание и функционал
Имея лкк , можно решить множество вопросов, не выходя из дома. Сначала потребуется зайти на станицу организации: https://www.mosenergosbyt.ru/. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Мосэнергосбыт для юридических лиц, нужно выполнить несколько простых действий, а именно:
- вверху нажать «личный кабинет»;
- появится окно регистрации, где нужно указать личные данные, номер лицевого счета, телефон и адрес электронного почтового ящика, а также придумать пароль;
- кликнуть «зарегистрироваться»;
- подтвердить указанный e-mail, перейти по полученной ссылке в электронном письме;
- подтвердить телефонный номер, путем ввода цифрового кода из смс.
После этого вы сможете выполнить вход в личный кабинет и пользоваться всеми функциональными возможностями данного портала:
- передавать показания;
- платить по счетам за электроэнергию онлайн с карты банка (комиссия отсутствует);
- подключить автоплатеж для автоматического списания средств в счет ежемесячных платежей;
- следить за состоянием счета и наличием задолженностей;
- управлять своими счетами;
- активировать льготы на услуги (при их наличии);
- получить информацию об обслуживающей компании;
- обратиться с заявлением в Мосэнергосбыт;
- получать счета по электронной почте.
- https://inter-press.ru/sajty/mosenergosbyt-ru-lichnyj-kabinet-klienta-oao-mosenergosbyt-dlya-fizicheskih-i-yuridicheskih-lits
- https://mosenergosbyt-lk.ru/yuridicheskie-lica/
- https://elk-mosenergosbyt.ru/
- https://where-money.com/internet/mosenergosbyt-lichnyj-kabinet-klienta
- https://mercuryx.ru/interesnoe/lichnyj-kabinet-mosenergosbyt-vhod-v-sistemu-registratsiya-peredacha-pokazanij
