Личный кабинет Почты России: регистрация, вход, функции для юридических, физических лиц, сервис отправки писем и посылок

Содержание

• 1 Кто может оформить ЛК
• 2 Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)
• 3 Функции сервиса
  • 3.1 Для физических лиц
  • 3.2 Для юридических лиц
• 4 Как отследить посылку Почты России?
• 5 Как оформить регистрацию физлицам
• 6 Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)
• 7 Оформление для юрлиц
• 8 Как осуществить вход
• 9 Проблемы отслеживания посылок почты России?
• 10 Преимущества использования портала

Кто может оформить ЛК

Регистрация личного кабинета на сайте Почты России (pochta.ru) доступна как физическим, так и юридическим лицам. Для первых предусмотрен обычный аккаунт с классическим набором функций. Тогда как юридическим лицам сервис предлагает расширенный набор инструментов, но регистрация при этом несколько усложняется.

Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Функции сервиса

В первую очередь – это отслеживание посылок по оригинальному трек-номеру. Такая же возможность есть и у незарегистрированных лиц. Но последним приходится вводить данные каждый раз заново, тогда как у авторизованных пользователей трек-номер сохраняется.

В базе данных сервиса может содержаться неограниченное число трек-номеров. У зарегистрированных пользователей они сохраняются. При необходимости можно открыть архив и просмотреть детальную информацию о передвижении почтового отправления.

Для физических лиц

После регистрации пользователя как физического лица ему становятся доступны практически все инструменты сервиса. После сдачи почтового отправления в отделение, посылке присваивается оригинальный трек-номер.

Он же отображается на полученной от оператора квитанции. В личном кабинете есть форма, куда нужно ввести трек-номер. После нажатия на кнопку поиска (значок лупы) на экране появится история перемещения посылки.

Международным отправлениям присваиваются префиксы R, C, E, V и L. Тогда как у российских посылок идёт обычный 14-значный код без латинских букв.

Сервис при запросе будет отправлять пользователю сообщения на электронную почту, как только появится движение почтового отправления. Все данные о передвижениях той или иной посылке можно удалить за ненадобностью.

Доступный функционал отображается в нижней части документа: «Настроить уведомления», «Распечатать», «Удалить». Если пользователь авторизован в личном кабинете, то все новые запросы будут сохранены в истории в автоматическом порядке.

Ещё один полезный инструмент сервиса почта.ру – расчёт стоимости отправки. Пункт меню доступен на главной странице личного кабинета. Помимо калькулятора отправки в подразделах можно найти другую интересную информацию: условия предоставления услуг, помощь в заполнении адреса, упаковка посылок и прочее.

В разделе «Денежные переводы» пользователю доступны все имеющиеся варианты отправки финансовых средств. Там же указаны тарифы и ближайшие почтовые отделения. Последние можно найти не только по адресу или индексу, но и по списку оказываемых услуг.

Другие возможности сервиса:

• вызов курьера;
• заполнение форм для подписки на газеты, журналы и другие печатные издания;
• настройка корреспонденции от государственных структур (требуется регистрация на Госуслугах);
• покупка товаров в «ПочтаМаркет»;
• книга жалоб и предложений.

Посредством личного кабинета можно перейти в онлайн-клиент «Почта Банка» и наоборот, что заметно упрощает финансовые операции между первым и вторым.

Для юридических лиц

Для пользователей, зарегистрировавшихся как юридическое лицо помимо вышеупомянутых функций доступен сервис «Отправка писем и посылок». Здесь речь идёт об услугах для корпоративных клиентов по подготовке и созданию почтовых отправлений. Сервис находится по адресу: otpravka.pochta.ru.

Возможности сервиса:

• создание отправлений;
• валидация всех данных посредством единой базы Почты РФ;
• тарификация пересылок в автоматическом порядке;
• формирование сопутствующих документов;
• несколько видов оповещений.

Данный сервис позволяет автоматизировать работу интернет-магазинов и крупных отправителей по части доставки.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компании «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почты России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России

Как оформить регистрацию физлицам

Для регистрации на веб-ресурсе Почты РФ следует кликнуть по клавише «Войти», расположенной в верхнем правом углу сайта. Система выдаст окно для авторизации, где одним из пунктов будет «Зарегистрироваться». Нажимаем на него и переходим к заполнению небольшой анкеты.

Для регистрации физического лица понадобятся персональные данные пользователя:

1. ФИО.
2. Электронная почта.
3. Номер телефона.
4. Адрес по фактическому месту нахождения.

Электронную почту и номер телефона необходимо подтвердить. На почтовый ящик должно прийти письмо со ссылкой для активации аккаунта. На мобильный отправляется СМС с пятизначным кодом, который следует набрать в появившемся на сайте поле.

Процесс регистрации может затянуться, если был указан номер телефона с иностранным префиксом (не +7 или 8). Сообщения доставляются с большим опозданием или вовсе не приходят.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ - это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

• Посылка отправлена
• Посылка прибыло в отделение
• Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.  

Оформление для юрлиц

Для доступа к разделу «Отправка писем и посылок» юридическим лицам необходимо предварительно подать документы для оформления договора на обслуживание. Переходим по адресу: otpravka.pochta.ru и нажимаем на подсвеченную область «Получить доступ».

Далее нужно внести реквизиты юридического лица:

1. Наименование предприятия или индивидуального предпринимателя.
2. ИНН и КПП.
3. Адрес регистрации организации.
4. ФИО и номер телефона контактного/доверенного лица от предприятия.

По заполнению всех полей жмём на кнопку «Отправить». Вся информация проверяется уполномоченными лицами Почты РФ. В правилах указан трёхдневный срок, но в доброй половине случаев соглашение оформляется около суток. Если у работников почты возникают какие-то вопросы, то с клиентом связываются либо по электронной почте, либо по мобильному телефону.

Сервис предлагает цифровую форму соглашения о сотрудничестве. Если есть необходимость получения бумажного договора, то придётся посетить филиал Почты РФ лично.

Как осуществить вход

Физическое лицо может авторизоваться на сервисе посредством логина и пароля, указанных ранее. Кнопка «Войти» находится в верхнем правом углу сайта. Логином может быть как номер телефона, так и Email. При авторизации иногда появляется защита от автоматического входа – капча.

Если пароль утерян или забыт, то его можно восстановить. Пробуем зайти в личный кабинет нажав на кнопку «Войти». В появившейся форме кликаем на строчке «Забыли пароль?». Система запросит Email или телефон, куда и будет отправлен новый пароль.

Вход для юридических лиц организован аналогичным способом. Пользователю необходимо нажать на кнопку «Войти» и ввести свой Email и пароль, после чего он попадёт на главный экран сервиса, где доступен весь набор инструментов. Восстановление пароля происходит таким же образом, как и у физических лиц.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:

1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживания еще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней. 
2. Отправитель указал неверный номер отслеживания Почты России. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Преимущества использования портала

В первую очередь – это отсутствие томительного ожидания в филиалах почты. Узнать о текущем статусе отправления можно сидя за экраном монитора без необходимости посещения почтового отделения. Через меню личного кабинета также можно заказать доставку посылок на дом. При этом тарифы на подобного рода услуги никак нельзя назвать кусачими.

Аналогичные условия созданы и для отправителей. Теперь зарезервировать трек-номер и оформить посылку можно онлайн, останется только отнести её в почтовое отделение без каких-либо бумажных проволочек. Все пользовательские данные надёжно защищены и не подлежат разглашению третьим лицам.