Что такое CPC

Содержание

• 1 Понятие СPC
• 2 Как работает CPC-реклама
  • 2.1 Чем различаются CPC, CPM и CPA?
  • 2.2 Как рассчитать CPC
  • 2.3 Что можно и чего нельзя контролировать с помощью CPC?
  • 2.4 Как выгодно работать по CPC?
  • 2.5 Что лучше – CPC или CPM?
• 3 CPL показатель
  • 3.1 Ключевые особенности CPL
  • 3.2 Как работает CPL?
• 4 Как и зачем компании используют CPL?
• 5 CPL — как рассчитать, универсальная формула расчета для арбитражников
• 6 Как повысить эффективность CPL
  • 6.1 Первый способ
  • 6.2 Второй способ
  • 6.3 Третий способ
• 7 CTR: что это такое в рекламе — Яндекс.Директ
  • 7.1 Конверсия — что это в рекламе и маркетинге
  • 7.2 Хорошая конверсия сайта — это сколько
  • 7.3 Конверсия в продажах — что же это такое
• 8 Что означает EPC?
• 9 Что такое CPS
  • 9.1 Формула расчета CPS
  • 9.2 Чем CPS отличается от СРА
  • 9.3 Требования к рекламодателю в модели CPS
  • 9.4 Особенности показателя CPS
• 10 Что такое CPM в рекламе?
  • 10.1 Особенности CPM для арбитражника?
• 11 Показатель CR в арбитраже
  • 11.1 Зачем считать конверсию: цели и задачи
  • 11.2 Как настроить СR?
  • 11.3 Как рассчитать CR?
    • 11.3.1 Первый пример
    • 11.3.2 Второй пример
  • 11.4 Как повысить CR: 7 советов
  • 11.5 Чем CR отличается от CTR?
• 12 CPL формула в маркетинге
• 13 ROMI (Return on Marketing Investment) — Коэффициент возврата маркетинговых инвестиций.
• 14 ДРР — Доля рекламных расходов
• 15 Что такое CPO в интернет-маркетинге?
• 16 CPC против CPM: Баттл
  • 16.1 Модель оплаты CPC
  • 16.2 Модель оплаты CPM
  • 16.3 Как же выбрать верную модель?
• 17 Резюме

Понятие СPC

CPC (Cost Per Click) — это популярная модель ценообразования в онлайн-рекламе, предполагающая расчет стоимости за каждый клик пользователя по объявлению или баннеру. В рамках этой схемы не учитывается количество показов. Однако многие рекламные площадки, работающие с такой моделью, устанавливают высокие требования к качеству самого предложения. Более того, часто стоимость клика зависит от привлекательности и кликабельности объявления.

Как работает CPC-реклама

Принцип работы модели с оплатой за клик достаточно прост и нагляден. Наибольшую популярность этот вариант взаимодействия рекламодателя, сервиса контекстной рекламы и площадок КМС можно видеть среди текстовых объявлений. Заказчик рекламы подготавливает контекстные блоки для размещения в поисковой выдаче, определяет рекламный бюджет на определенный период. После проверки качества объявлений модерацией сервиса запускаются показы. Сколько раз выводить объявление по запросу пользователя определяется аукционом – это программные алгоритмы Яндекса и Google. При клике по объявлению с бюджета списывается определенная сумма.

Данная модель хорошо работает на поиске, но не платформах КМС. Владельцы сайтов, которые предоставляют рекламные места под размещение баннеров, предпочитают брать оплату за тысячу показов. Только исчерпав ресурс CPM модели, они могут предложить рекламодателям вариант покликовой оплаты.

На показатель CPC влияет ряд факторов. Это конкурентность ниши по ключевому слово/фразе, регион показов, характеристики самого объявления (релевантность запросу, CTR), время и дата, соответствие целевой страницы объявлению.

Как управлять стоимостью клика:

• Ограничить цену перехода по каждому ключевому запросу или объявлению. Также можно выставить минимальные и максимальные затраты на всю рекламную кампанию;
• Для сети РСЯ установить ограничения в процентах от стоимости клика на поиске;
• Использовать корректировку стоимости перехода в зависимости от времени суток;
• Обновлять ставки с высокой периодичностью – раз в 60, 45, 30, 15 минут;
• Выставить настройки стратегии рекламной площадки, чтобы удерживать объявление на нужной позиции по определенным запросам;
• Оптимизировать контекстные объявления, следить за качеством контента и CTR.

Чем различаются CPC, CPM и CPA?

Основное различие этих рекламных моделей в ценообразовании. CPC – оплата за клик по объявлению, CPM – стоимость тысячи показов, CPA – оплата за действие пользователя. Рассмотрим подробнее модели CPM и CPA.

Cost Per Mille/Thousand – модель применяется в СМИ. В интернет-маркетинге используются как способ оплаты рекламного места на партнерских сайтах, в соцсетях, блогах и других платформах в сети. По сути, CPM – это баннер или тизер, который размещается в определенном блоке на сайте распространителя рекламы. Оплата снимается за 1000 показов объявления аудитории ресурса. Рассчитывается показатель по формуле:

CPM = стоимость размещения рекламного блока на сайте (бюджет) / количество просмотров (охват) *1000

Пример расчета: размещение баннера на сайте стоит 2100 рублей в неделю, предполагается получить 15000 показов. Подставив значения в формулу, получаем CPM = 2100/15000*1000 = 140 рублей за тысячу показов.

Cost-Per-Action – модель ценообразования с оплатой за действие пользователя на рекламной площадке – заказал, купил, зарегистрировался, позвонил и другое. Для рекламодателя – это один из лучших вариантов работы с распространителями рекламы (вебмастерами) и партнерскими площадками. Продавец получает конкретную отдачу – целевое действие пользователя. Соответственно для многих площадок и вебмастеров такая модель не выгодна.

Рассчитывается по формуле:

CPA = стоимость размещения рекламы (бюджет) / количество целевых действий

Пример расчета: потратили на рекламу 25000 рублей, получили 43 заявки от клиентов. Подставив значения в формулу, получим стоимость целевого действия = 25000/43 = 581 рублей за одну заявку.

Как рассчитать CPC

Приведем алгоритм расчета и несколько примеров показателя Cost-Per-Click. Формула CPC выглядит следующим образом:

CPC = стоимость размещения рекламного блока (бюджет) / количество кликов

Пример расчета: баннер на партнерском сайте в РСЯ принес 453 перехода пользователей на целевую страницу, тогда как стоимость рекламного места в месяц составила 6000 рублей. Подставив значения в формулу, получим стоимость одного перехода = 6000/453 = 13,24 рубля за клик.

Другой пример: за 1000 показов объявления во Вконтакте заплачено 34 рубля. Открутив 30000 показов, получили 20 кликов. Необходимо рассчитать стоимость одного перехода. В этом примере нужно сначала определить стоимость размещения по имеющимся значениям, а после высчитать стоимость клика:

1. СРМ = 34 рубля. Стоимость размещения объявления = 30000 показов/1000 показов*34 = 1020 рублей.
2. CPC = 1020 рублей/20 кликов = 51 рублей за переход.

Соответственно чем ниже цена клика, тем эффективнее работает канал привлечения клиентов. Однако переход на целевую страницу ещё не означает выполнение пользователем нужного действия. CPC только показывает, как объявление или баннер привлекает аудиторию к переходу на сайт для дальнейшего ознакомления с предложением. Конвертируется пользователь в покупателя зависит от многих дополнительных факторов.

Что можно и чего нельзя контролировать с помощью CPC?

Работа по модели Cost-Per-Click предполагает мониторинг следующих показателей:

• Максимальная стоимость за клик, которую рекламодатель может оплатить за переход пользователя на целевую страницу;
• Позиция размещения рекламного блока в поиске или на сайтах КМС;
• Формат объявления и контент – баннер, текст, видео;
• Целевую страницу, куда приходят пользователи с рекламы;
• Качество, контент целевой страницы, стоимость услуг и товаров, сервис компании;
• Конверсию сайта и другие метрики, определяющие эффективность инвестиций.

Какие параметры невозможно контролировать по модели CPC:

• Алгоритмы показа объявлений Яндексом и Google;
• Количество показов рекламного блока, трафик по ключевым словам;
• Рекламный контент аукциона поисковых систем;
• Цена конкурса/входа в нишу с конкурентными услугами и товарами.

Как выгодно работать по CPC?

Чтобы получить максимальную отдачу, работая по модели Cost-Per-Click, достаточно следовать трем простым правилам:

1. Определить приоритеты и создать цели для кампании. Выбирая рекламу с оплатой за клик необходимо иметь четкое представление о целях кампании. В первую очередь, на какую аудиторию направлены объявления, какой результат будет считаться положительным? Не менее важно понимать, какие метрики анализировать, чтобы контролировать кампанию.
2. Сделать простую и понятную структуру. Маркетологам должно быть понятно, как устроена кампания, какие настройки следует менять, как отслеживать показатели.
3. Настраивать кампании вручную. Многие рекламные площадки предлагают настройки по умолчанию. Это упрощает работу. Рекламодателю достаточно просто создать объявления, выбрать/установить цель и пополнить бюджет. Однако типовые настройки зачастую являются неэффективными. Они не учитывают конкуренцию в нише, регион продвижения, особенности рекламного предложения, критерии выбора ЦА и многие другие факторы. В итоге создается усредненная кампания, которая с «аппетитом» поедает бюджет без особой отдачи.

Что лучше – CPC или CPM?

Когда понятия самых популярных схем оплаты в интернет-рекламе раскрыты, можно перейти к обзору тонкостей практической работы с ними. Для понимания этой темы нужно помнить, что эффективность онлайн-рекламы определяется количеством конверсий. В случае с CPC бюджет расходуется непосредственно на клики. То есть воронка продаж становится на один шаг короче. Из-за этого модель Cost Per Click кажется более эффективной, но не всё так однозначно. При работе с CPM критически важно получить максимальное количество кликов, так как платить за показы придётся в любом случае. В такой ситуации крайне важным моментом является качество и привлекательность самого предложения. Поэтому без постоянного процесса тестирования объявлений достичь высокой эффективности кампаний не получится. При этом нужно внимательно анализировать, как изменения сказываются на отношении количества показов к числу кликов.

CPL показатель

Сразу оговоримся, что у этого термина есть несколько значений. В зависимости от того, кто его применяет. CPL в маркетинге это — это метрика эффективности, по которой можно рассчитать стоимость одного приведенного клиента.

CPL (cost per lead) в арбитраже — это модель рекламы, где арбитражник получает фиксированную выплату за каждого клиента или лида. При этом и вебмастера, и маркетологи могут использовать этот термин в любом значении, ведь он крайне важен при запуске рекламных кампаний. Также в арбитраже трафика CPA часто называют PPA (pay-per-lead)  — это тоже самое.

Давайте заодно проясним, что такое лид. Лид — это подтвержденное целевое действие: регистрация на сайте знакомств (дейтинг), покупка товара (e-commerce), первый депозит (беттинг/гемблинг), одобренный кредит или займ (финансовая вертикаль).

Ключевые особенности CPL

В рамках этой модели выплаты производятся независимо от того, оказался ли лид полезным. Даже если заказчику не удалось конвертировать данные клиента в продажу, он все равно будет должен оплатить полученный лид.

Лиды, полученные благодаря методикам CPL, могут быть как «холодными», так и «теплыми».

1. «Холодные» — это клиенты, не определившиеся с тем, чего хотят. Они обращаются сразу к нескольким брендам за одними и теми же услугами. Им нужно предлагать более выгодные условия. Они будут сравнивать, долго выбирать. Не факт, что принесут хоть какие-то деньги.
2. «Горячие» — лояльные клиенты, решившие, что хотят сотрудничать с конкретной компанией. Не подбирают цены и более выгодные условия. Это практически стопроцентная прибыль.

CPL помогает добыть и тех, и других. Все зависит от инвестиций со стороны рекламодателя. «Горячие», естественно, обходятся дороже.

Как работает CPL?

Обычно действует следующая схема.

• Компания заказывает рекламу на сайте и публикует баннер (или ссылку).
• Посетитель вебсайта кликает по баннеру и попадает на сайт рекламодателя.
• Там его встречает форма заполнения данных (адрес электронной почты, номер телефона, имя и так далее). Эта форма может быть завуалирована под временную акцию или спецпредложение, чтобы потенциальный клиент точно не устоял и указал персональные данные.
• Как только он это сделал, формируется лид. И созданный лид попадает компании, которая его заказала. А лицо, добывшее лид, получает вознаграждение.

Есть и другие варианты получения информации. Например, заказ обратного звонка или загрузка файла с регистрацией на ресурсе. Но к CPL обычно относятся автономные системы в духе описанной выше.

Как и зачем компании используют CPL?

CPL одинаково удобен любому типу бизнеса, развитие и прибыль которого зависит от наличия персональных данных большого количества людей.

• CPL используется брендами при создании новостных рассылок и наборе пользователей в партнерские программы. Так повышаются шансы превратить потенциальных клиентов в реальную прибыль.
• Изредка более крупные бренды используют описываемую маркетинговую модель на лояльной аудитории. То есть на пользователях, уже готовых покупать их товары и рекомендовать бренд другим людям.
• Эту же модель предпочитают крупные компании, занимающиеся маркетингом самостоятельно, не доверяя рекламу сторонним студиям. Так им проще регулировать заинтересованную аудиторию.

CPL — как рассчитать, универсальная формула расчета для арбитражников

Вот как рассчитать CPL в контекстной рекламе или пуш-уведомлениях. Мы покажем на своем примере, но эта формула применима к тизеркам, контексту и пушам. Итак, у нас есть тестовый слив:

Суммируем все лиды и клики, получается 10 лидов на (округляем) 2000 кликов. Второй показатель, который нам понадобится, это сумма выплаты за одного лида по CPL. В случае с нашим тестовым проливом на Германию, это от 2,5 долларов и выше за лид. А в рекламной сети выставлена цена в 10 долларов за 1000 кликов. Итого мы имеем:

• Общая сумма трат на слив: 20$ (2000 кликов, 10$ за тысячу);
• Общая сумма лидов: 10 лидов. Теперь делим 20$ на 10 лидов = получаем 2 доллара за лид. Это и будет наш CPL — стоимость лида составляет два доллара.

Теперь можно посчитать, вышли мы в плюс или нет. Один лид в среднем обходится в 2 доллара, при этом выплата за каждого лида по CPL составляет от 2,5 доллара. С каждого лида мы будем в плюсе минимум на 0,5$. Можно лить!

Как повысить эффективность CPL

Не буду подробно рассматривать здесь методы оптимизации. Упомяну их вкратце.

Первый способ

Можно довериться программному обеспечению.

• Установить утилиту Google Tag Manager.
• Подключить счетчик Google Analytics к своему сайту.
• Прописать в нем коммерческую цель.
• Создать учетную запись на сайте Google Optimize.
• Добавить туда свой сайт и подключить инструменты оптимизации.

После этого сервис покажет, какие меры можно предпринять, чтобы повысить конверсию рекламной кампании.

Второй способ

Можно сделать ставку на дополнительный трафик и провести настройку кампании CPC (платы за клик). То есть повысить вложения в иную кампанию, чтобы снизить общие затраты на рекламу. Тогда количество прибыльных клиентов по отношению к деньгам, потраченным на рекламу, вырастет.

Третий способ

Поиск лояльной целевой аудитории. Перед тем, как рекламировать свой продукт, стоит озаботиться таргетингом. Нанять специалиста, который правильно подберет ЦА и сделает кампанию более эффективной.

CTR: что это такое в рекламе — Яндекс.Директ

Если вы не знаете, что такое CTR в Яндекс Директ и на что он влияет, нужно понять следующий момент. Стоит только ввести любой коммерческий запрос, как на первых местах выдачи будет размещена контекстная реклама. Главное, что нужно понимать о контекстной рекламе — в ней используют коммерческие ключевые запросы и поисковые фразы.

Теперь, чтобы понять, что это такое CTR в рекламе, нужно осознать, что в Директе всё начинается с показов. Как только введён ключевой запрос в поисковую строку, начинают идти показы. В любом случае сверху выдачи будут находиться сайты с самым большим CTR — так Яндексу выгоднее. К примеру, ваш сайт Яндекс показал 100 раз и при этом получил 5 кликов. И показал сайт вашего конкурента и получил 2 клика. В вашем случае конверсия составляет 5 %, а у конкурента 2 %. Ваш сайт для Яндекса будет ценнее, предпочтительнее остальным, где конверсия ниже.

А всё вот почему: показывая сайты на первой странице выдачи, Яндексу важно выдавать самые релевантные из них. Если на ссылки сайтов нет поведенческой реакции, а именно кликов, такой сайт будет только занимать место в выдаче, что не выгодно ни Яндексу, ни пользователям. Чтобы показываться в топе, можно пойти двумя путями:

1. Сделать хороший Title (заголовок), по которому будет много кликов.
2. Сделать плохой Title, что влечёт за собой увеличение стоимости клика.

То есть или придумайте конверсионный заголовок, или расплачивайтесь деньгами за место в топе. Соответственно для тех, у кого конверсия выше, стоимость клика будет ниже и наоборот. Чистая математика. К примеру, чтобы Яндекс 100 раз показал ваш сайт в топе, нужно заплатить ему 100 рублей. При конверсии 5 %, стоимость одного клика будет равна 20 рублей. Соответственно, если из 100 показов вы получите 1 клик, будете платить 100 рублей за каждый переход. Яндекс вам в любом случае переход предоставит, но со скольких показов это случится, напрямую зависит от вашего Title.

Конверсия — что это в рекламе и маркетинге

Надеюсь, вам понятно, что это CTR в Яндекс Директ. Теперь разберём конверсию в маркетинге. CR, как я уже говорил — это показатель эффективности. Для маркетинга он имеет большое значение. В маркетинге конверсию нужно отслеживать на всех этапах воронки продаж, а также на каждом из рекламных каналов. Практический пример:

Есть интернет магазин, в котором продают кроссовки. Стоит задача прежде всего продать. Как это будет сделано, владельцу не совсем интересно, гораздо важнее сам факт продажи. С помощью контекстной рекламы это будет сделано или по средствам настройки таргета, или, может, органического трафика — совершенно не важно. Владельцу бизнеса важно продать.

На этом этапе в маркетинге тестируются все рекламные каналы с целью выявить самые эффективные из них. При этом маркетологи запускают рекламные кампании и в контексте, и в таргете, и в других источниках. Например, протестировали Google и Яндекс на поиске — Yandex показал более высокую конверсию — отлично, оставляем Яндекс Директ, а Google исключаем.

Далее тестируем таргетированную рекламу. Протестировали Вконтакте, Facebook, My Target, выявили, что FB и MT не работают, а ВК показал высокий CTR — значит рекламный канал Вконтекте следует оставить. Никогда не известно, какой из рекламных каналов какую эффективность покажет. Эти данные добывают в процессе тестов. Так происходит тест ниши.

Если эффективность рекламной кампании низкая, можно смело прогнозировать слив бюджета. С помощью UTM меток можно понять, с какого рекламного канала приходят клиенты. В процессе настройки рекламы нужно оставить эффективные каналы рекламы и отключить не эффективные. А уже после этого проводится работа над улучшением самой рекламной кампании, где тестируют аудиторию, креативы и другие переменные.

Аудитория делится на сегменты. Нужно выявить прослойку аудитории с самыми большими поведенческими показателями, после чего именно на этих пользователей направить основной рекламный бюджет. То есть, бьём точно в цель – в контексте подбираем правильные запросы, в таргете – аудиторию.

Хорошая конверсия сайта — это сколько

Вы теперь должны сами понимать, что это хорошая конверсия сайта и сколько это приблизительно. CR сайта — это то, сколько заявок получено с каждой сотни посетителей. Если заявок много, значит рекламная кампания оптимизирована правильно. Хорошо, если на сайт в таком случае заходит целевая аудитория. Если заявок нет, это не означает, что у сайта плохая конверсия. Возможно, что рекламная кампания настроена с ошибкам. В таком случае, вероятно, на сайт будут заходить незаинтересованные люди.

Но когда точно известно, что аудитория выбрана целевая, тогда уже можно задуматься над тем, что с сайтом не всё в порядке. А именно — конверсия сайта низкая. Теперь самое время сказать, какой же показатель CR считается хорошим. Конверсия считается нормальной, если она составляет 1-2 %. Всё что выше 2 % свидетельствует о хороших показателях эффективности. Если CR сайта ниже 1 % — требует доработки. Возможно, нет призывов к действию или в форме заказа слишком много полей, плохое качество дизайна, внимание пользователя рассеивается и т.д. Нужно делать аудит. Заказать бесплатный аудит вы можете здесь. Итак, CR:

• хорошая конверсия сайта это сколько – до 5 %.
• высокая конверсия сайта – это всё, что больше 5 %.

В редких случаях показатели конверсии будут зашкаливать. CR бывает и 10 %, и 20 %, и 50 %, но это очень редко. Процент конверсии будет тем объективнее, чем больше будет показов. Именно поэтому CTR 100 % считается утопией. Фактически так может быть, например, с 1 показа — 1 клик. Конверсия в таком случае будет равна 100 %. Но чем больше будет показов, тем стремительнее она будет снижаться. И в итоге значение стабилизируется в каком-то более-менее ровном показателе.

Из-за этого при тестировании рекламных каналов нужно совершать как можно больше показов. В идеале на тест одного рекламного канала нужно тратить до 5000 рублей, а лучше больше. Это нужно для того, чтобы получить достаточно объективные данные.

Конверсия в продажах — что же это такое

Конверсия в продажах — это то же самое, что и CR в интернет-маркетинге. Это соотношение общего числа посетителей к тем, кто что-либо купил. Например, если с 10 посетителей состоялось 5 продаж, конверсия в сделку будет равна 50 %. Можно разбить процесс на этапы. Например, сначала вы решили установить рекламную вывеску, чтобы её показывать. На вывеске напечатана текстовая и графическая информация, которая действует на подсознание покупателя. Увидев вывеску, человек должен отреагировать на неё целевым действием — зайти в магазин. Не обязательно что-нибудь купить заставлять, можно просто пригласить зайти посмотреть.

Теперь, когда показы рекламной вывески «запущены», можно подсчитать, сколько прохожих в день её смогут увидеть. Это значение в разных местах будет разным. На одних улицах пешеходов и автомобилистов больше, на других меньше. Вот это количество людей и есть по сути трафик, как и в интернете.

Нужно считать с этого момента. Зная количество человек, которые проходят рядом с вашим магазином каждый день, можно тестировать разные рекламные вывески, чтобы отслеживать поведенческую реакцию и фиксировать её как конверсию. С помощью уникальной торговой идеи можно обеспечить ещё пока не продажи, но внимание в сторону вашего магазина. Если удастся создать предмет интереса (а это низкая цена продукта или другая его выгода), тогда уже можно будет эту поведенческую активность сконвертировать в деньги.

А многие делают наоборот: открыли магазин и просто ждут клиентов. А они не приходят в достаточном количестве, и предприниматель вынужден закрыться. Но он ведь ничего для активного поиска клиентов никто и не предпринимал, что самое интересное. И не понимает предприниматель, почему так происходит. В лучшем случае можно увидеть какое-нибудь слово «Акция». А что это за акция, о чём она — никому не понятно. Следует предпринимать активные действия в сторону поиска клиентов, если хотите, чтобы они у вас были — запомните! Где бы вы ни находились, если вы будете искать клиентов — вы их найдёте.

Что означает EPC?

EPC — это модель статистики в арбитраже трафика, которая означает среднюю прибыль вебмастера с одного клика. Простыми словами, берем всю полученную прибыль и делим на общее количество переходов.

Если хочешь узнать подробнее, что такое EPC в cpa-сети, лови пример: за 1000 переходов вебмастера заработали 25000 рублей, поэтому EPC равен 25 рублям. Разумеется, большинство из переходов не сработали, поэтому EPC рассчитывает только средний показатель, по которому уже можно выявить закономерность.

Высокий показатель EPC не всегда означает, что оффер принесет много денег, и он активно работает, объясняю почему. Почти в любой партнерке есть «сложные цели», например,  открытие расчетного счета, и легкие — регистрация или заполненная анкета. EPC в первом случае будет выше, так как вебмастера получат большие выплаты, но привлечь трафик на реги проще и быстрее.

Что такое CPS

CPS (Cost Per Sale) – это модель взаимодействия, где рекламодатель платит владельцу сайта (партнеру) за пользователей, которые переходят по ссылке и оформляют заказ.

Второе название CPS – PPS (Pay Per Sale с англ. «оплата за продажу»).

Формула расчета CPS

Рекламная модель рассчитывается по формуле:

CPS = цена публикации рекламы/число заказов

Чем CPS отличается от СРА

CPS (с англ. «цена за продажу») – это составляющая модели СРА («цена за действие»), которая является ее «преемницей». Маркетологи старались отделить их друг от друга, называя CPS другой активностью. Но в действительности покупка товаров и услуг – это те же действия пользователей, приравниваемые к просмотру продукции на сайте.

СРА рассчитывается по той же формуле, что и CPS. Поэтому данные «цены за действия» и «цены за продажу» смело можно уравнять.

Требования к рекламодателю в модели CPS

Для использования и расчета показателя:

• Рекламодатель должен иметь сайт, на котором будет продаваться рекламируемый товар.
• Товар должен пользоваться спросов у широкой аудитории покупателей, иначе реклама по такой модели будет нецелесообразна.
• Товар должен продаваться на сайте исключительно в режиме онлайн. Онлайн-заказы дают возможность отследить точное количество клиентов, привлеченных рекламной кампанией.

Особенности показателя CPS

Чем ниже CPS, тем лучше работает реклама. На показатель влияют различные факторы:

• привлекательность объявления;
• способы оплаты;
• удобство оформления заказа;
• сайт и др.

В применении CPS есть много плюсов:

• дополнительные ссылки с партнерских сайтов;
• отсутствие риска — вы платите партнерам только с фактических продаж;
• быстрый результат;
• немалый доход для партнеров.

Что такое CPM в рекламе?

CPM — это количественный показатель, отражающий стоимость показа рекламного объявления или баннера тысяче посетителей ресурса. Простыми словами, это стоимость за 1000 показов.

Такой способ расчета рекламы популярен в СМИ, например, в рамках TV-рекламы или в печатных изданиях, где оценивается общая аудитория ресурса, а не конкретное действие одного телезрителя или читателя.

Чтобы рассчитать эффективность рекламной кампании на основе CPM и сравнить несколько площадок, тебе нужно знать объем ЦА и стоимость за определенный период.

Таким образом, формула расчета CPM выглядит следующим образом:

CPM = цена рекламы за период/размер ЦА * 1000

Пример: если владелец площадки просит оплачивать за баннер в день 1000 рублей и обеспечивает ЦА в 10 000 человек, то цена за тысячу показов будет 100 рублей.

Особенности CPM для арбитражника?

• можно слить весь бюджет и не получить кликов, поэтому правильно выбирай площадку и ЦА для показа;
• если аудитория активная и подходит под твой продукт, ты неплохо сэкономишь на кликах, так как при такой схеме не учитывается определенное поведение пользователя;
• задай грамотные параметры ЦА, и будет тебе счастье.

Показатель CR в арбитраже

CR — это коэффициент конверсий по офферу. Этот показатель рассчитывается в процентном соотношении, т.е. сколько конверсий пришлось на 1000 посетителей. Например, из 1000 посетителей сайта товар приобрело 35 человек, значит, CR равен 3,5%. Не путайте этот показатель с CTR!

Зачем считать конверсию: цели и задачи

Маркетологи и предприниматели должны следить за CR, чтобы оценить рекламную кампанию или продукт.  В первом случае мы изучаем Conversion Rate и даем оценку объявлению в контекстной рекламе или баннеру на сайте. Задача маркетолога — достичь высокого CR.

Conversion Rate рассчитывается в процентах (%).

Отслеживая конверсию рекламных объявлений, можно дать прогноз затрат. Или, наоборот, оптимизировать расходы: например, отключить объявления с низким Conversion Rate. Оставить в работе только те креативы, которые приносят прибыль.

Как настроить СR?

Вы можете настроить автоматическую расчёт коэффициента конверсии. Так Вы будете видеть, в какой момент и на какой товар CR снизился, на какой возрастает, и сделать соответствующие выводы.

Сделать это можно самостоятельно, в таблице Excel, если ввести соответствующую формулу и обновлять информацию, заводя новые данные в таблицу, чтобы результат автоматически рассчитывался. Ещё можно сделать настройку цвета, чтобы видеть, когда CR ниже среднего, когда в норме, а когда выше среднего, как показано на картинке.

Хорошим вариантом будет настроить и отслеживать CR через Google Analytics главное, правильно настроить цели. После того, как выстроите CR в Аналитике, у Вас сразу появится поле с показателями переходов и целевых переходов. Всё это делается для удобства анализа от каких-либо действий, направленных на увеличение продаж или заявок на сайте.

Вообще, идеального показателя CR нет. Конечно, он есть, но для каждого разный, всё зависит от специфики и структуры бизнеса. Каждый для себя определяет какой коэффициент он хочет получить и что для этого нужно сделать. Если настраивать рекламу, делать оптимизацию сайта продвижение в Яндексе, тогда конверсия будет расти, главное делать это правильно или воспользоваться помощью специалистов, чтобы не слить деньги.

Как рассчитать CR?

CR = количество посетителей/количество конверсий * 100 %

CR в CPA —  это показатель прибыльности оффера, чем больше показатель, тем выше вебмастер получит прибыль. Но есть одно но: этот показатель не всегда объективен, объясняю почему. Допустим, из 1000 пользователей только 10 купили товары, CR = 1,0%, но из следующей тысячи товар купило уже 200 пользователей, итого CR станет 9,5%.

Кроме того, если один грамотный вебмастер льет с большим числом конверсий, а второй — новичок, который сжигает бюджет, то CR по офферу будет средним результатом, т.е. опять же необъективным.

Первый пример

Допустим, ваш сайт по продаже кроссовок за месяц посетило 2000 человек, 300 из них совершили покупку и вы хотите подсчитать коэффициент конверсии.

Применим формулу A/X*100%, в таком случае, CR = 300/2000*100%

Соответственно CR=15%.

Второй пример

В этот раз, вы рекламируете бесплатный вебинар. Это один из вариантов лид-магнита. Ваш сайт посетило 14252 человек, а 2536 из них оставили свои контакты для участия в вебинаре. Подсчитаем коэффициент конверсии.

Применим формулу A/X*100%, в таком случае, CR = 2536/14252*100%

Соответственно CR~17,8%.

Как повысить CR: 7 советов

Низкий CR не означает, что вы неправильно настроили рекламу: выбрали неверную целевую аудиторию, плохо расставили акценты в объявлении.

Перед тем, как отключать рекламу — например, объявление в Яндекс.Директ, — попробуйте применить следующие советы:

1. Оптимизируйте посадочную страницу. Измените расположение блоков на Landing Page. Добавьте новые разделы — например, отзывы покупателей или больше информации о продукте. Измените текст на кнопках, попробуйте другой фон на главном экране: вместо стокового изображения добавьте фотографию продукта.
2. Работайте с контентом. Пишите интересные и полезные статьи: о своем продукте/услуге, делитесь новостями компании. Записывайте видеоролики, делайте инфографики, записывайте аудиоподкасты. Не нужно зацикливаться на одном формате контента: например, сделайте видеообзор товара. Есть вероятность, что это повысит CR.
3. Тестируйте разные рекламные материалы. Сегментируйте целевую аудиторию и запустите разные объявления на каждую группу. Например, на подростков одно объявление, на пожилых людей — другое. У каждого сегмента ЦА свои интересы и взгляды на жизнь.
4. Пробуйте разные заголовки. Не важно, где — на посадочной странице или многостраничном сайте. Попробуйте запустить рекламу на товар/услуг с одним заголовком. Потом измените его и замерьте показатели.
5. Сделайте удобную структуру веб-сайта. Посетитель должен найти товар/услуг в 2-3 клика. Если пользователю нужно сделать 10-15 кликов мыши, чтобы попасть на целевую страницу, то он покинет веб-сайт.
6. Добавьте Call-to-Action (CTA). Обязательно добавьте призыв к действию: закажите товар сейчас, оставьте заявку на установку окон, регистрируйтесь на бесплатный вебинар.
7. Установите таймер на сайт. Возле формы заявки на покупку товара/регистрацию на мастер-класс, добавьте небольшой таймер. Например, 30-процентная скидка закончится через 3 часа; регистрация на вебинар закончится в 17:00.

Чем CR отличается от CTR?

CTR (click-through rate)— коэффициент кликабельности. Если запланированное действие при расчете конверсии — нажатие на ссылку, кнопку или определенный блок информации, то в такой ситуации конверсией будет CTR.

Как правило, показатель CTR используют, чтобы отследить эффективность рекламы — насколько кликабельно рекламное объявление, тизер, баннер. Если вашу рекламу увидела 1000 человек и вы получили 35 кликов, CTR = 3.5. К слову, сказать — хороший ли это показатель сложно, ведь в каждой нише все уникально.

Но не стоит забывать, что от коэффициента кликабельности напрямую зависит показатель EPC (earning per click) — средний заработок с одного клика. А это тоже важный показатель, который используется в веб-аналитике, а особенно при арбитраже трафика в CPA-сетях.

В целом, CTR — это одна из разновидностей CR. Эти показатели идут друг за другом в воронке продаж:

• Чтобы привести человека на сайт — важен показатель CTR рекламных объявлений;
• А чтобы он совершил непосредственно целевое действие на страничке — важно работать над увеличением CR.

CPL формула в маркетинге

Модель CPL в партнерском маркетинге — это форма арбитража, где оплата вебмастеру начисляется за лид, т.е. за отправку какой-либо информации о пользователе: номера телефона или e-mail. Для чего это нужно? Рекл собирает базу данных для прозвона или рассылки.

CPL офферы подходят новичкам, так как по ним проще привлекать посетителей, чем по CPA. Но за простоту рекламодатель не готов платить большие деньги, поэтому выплаты тут ниже.  Существует две разновидности расчета показателя CPL.

• SOI, при которой оплата начисляется за каждую заявку. В этом случае выплаты по офферу ниже, так как рекламодатель принимает неподтвержденные данные, с ошибками и т.д.
• DOI: для получения выплаты, пользователь должен подтвердить свою почту или номер телефона. Тут оплата выше, так как повышается качество трафика.

В CPL сетях чаще работают с гемблинг тематикой, адалтом, дейтингом и финансами.

ROMI (Return on Marketing Investment) — Коэффициент возврата маркетинговых инвестиций.

ROMI еще один важный бизнес показатель, отражающий эффективность вложенных денежных средств в продвижение товаров или услугу.

Он показывает сколько денег ваша компания зарабатывает на каждый вложенный в рекламу рубль.

ROMI более 100% говорит о положительной эффективности проводимых рекламных кампаний.

Формула расчета выглядит следующим образом:

Прибыль минус затраты на рекламную кампанию деленная затраты на рекламную кампанию и умноженное на 100%.

Например, Вы вложили в рекламную кампанию 100 000 р., получили заказов, на 500 000 р. Таким образом, вы в четыре раза окупили расходы.

ROMI равный 400% свидетельствует о том что на каждый вложенный рубль в рекламную кампанию вы заработали четыре рубля.Если показа отрицательный (-10%, -50% -150% и так далее), то необходимо принять меры по оптимизации и улучшению рекламного канала.

ДРР — Доля рекламных расходов

ДРР – Еще один бизнеса показатель, отражающий затраты на маркетинговые мероприятия в процентном соотношении. Его можно применять не только к рекламе в интернете. Показатель применим и к офлайн мероприятиями, например, к выставкам, рекламе на билбордах и прочим способам офлайн продвижения.

Важно правильно научиться отслеживать эффективность офлайн каналов привлечения клиентов, но об этом в другой раз.

Вычисление показателя схоже с вычислением ROMI. Только в данном случае рассчитывается коэффициент затрат на рекламу.

Допустим затраты на рекламную кампанию составили 100 000 р., прибыль с нее получили все те же 500 000 р.

Доля рекламных расходов = 20%.

Что такое CPO в интернет-маркетинге?

CPO — это форма оценки эффективности рекламы, которая характеризуется соотношением трат на рекламную кампанию с количеством продаж. Пользователь должен приобрести товар, тогда действие будет засчитано.

Формула расчета CPO:

CPO = траты на рекламу / число проданных товаров

Как посчитать показатель CPO: ты потратил 100 тыс. рублей на рекламную кампанию, в рамках которой было продано 100 товаров. Стоимость трат на 1 товар составила 1 тыс. рублей, если эта сумма ниже прибыли, то рекламная кампания сработала на ура, если выше — ты ушел в минус.Также осуществляется расчет CPO для мобильного приложения: траты на рекламу / количество покупок.

Но на этом аббревиатуры в партнерках не заканчиваются, лови краткий словарь других терминов арбитража.

• CPA — это рекламная модель, при которой оплачивается выполнение цели, поставленной рекламодателем. При этом это может быть любая цель: от просмотра видео до покупки товара.
• ROI — показатель окупаемости, который демонстрирует прибыльность или убыточность проекта. Для расчета прибыль делится на размер инвестиций и умножается на 100%.
• CTR — это соотношение кликов на рекламу к числу показов в процентном соотношении. Она показывает общую эффективность рекламного материала.
• BL и WL — черный и белый лист.
• PPV — это рекламная модель, где оплата начисляется за просмотры.

CPC против CPM: Баттл

Теперь, когда мы знаем, что означают различные модели, перейдем к особенностям работы с каждой из них.

Во-первых, не стоит забывать, что в арбитраже решающее значение имеет количество конверсий, которое приносит определенная реклама.

При работе с CPC, вы платите сразу за клики, таким образом избегая дополнительного шага – от показа баннера к совершению клика. 

Поэтому кажется, что клик более важен, чем показ и CPC кажется наилучшей моделью.

Однако это не всегда так!

Если вы работаете по CPM и платите за показы, вам нужно получить максимальное количество кликов с этих показов.

Поэтому ваши баннеры должны мотивировать пользователя кликнуть на них и вам стоит над ними хорошо поработать.

Очень важно тестировать различные баннеры, анализируя как изменяется их CTR (отношение числа кликов к числу показам данного баннера) в зависимости от цвета, текста, изображения на баннере.

Advertisement

Целью данных тестов является увеличение CTR!

Рассмотрим следующий пример – представим, что вы можете купить трафик одинакового качества за $1 CPM  или за $0.05 CPC.

Предположим, что ваш бюджет составляет $100.

Если вы покупаете по CPC, то вы получите $100/$0.05=2000 кликов.

Если вы работаете по CPM – при том же бюджете – вы можете получить 1 000*$100/$1 = 100 000 показов.

Представим, что CTR вашего баннера 1% (что является достаточно низким значением).

В этом случае вы получите 100 000 * 1% = 1 000 кликов за такой же бюджет.

Однако, если ваш CTR будет выше (например 3%), то вы получите 100 000 * 3% = 3 000 кликов.

Какие выводы мы должны извлечь из данного примера?

Работа с CPM может быть более прибыльной, чем CPC при наиболее высокой CTR (что означает, что вы будете получать большее количество кликов).

Именно поэтому при работе с CPM, оптимизация баннеров играет важное значение.

Более того, CPM позволяет вам покупать трафик с премиальных спотов (с очень высокой CTR) гораздо дешевле, чем CPC, так как вы получите одинаковое количество кликов и конверсий при гораздо меньших затратах.

Если вы работаете по CPM модели, стоит обратить внимание на такой параметр, как  кеппинг.

Данный параметр позволит вам увеличить количество показов, которые принесут вам дополнительные конверсии.

Также, вы можете уменьшить кеппинг, если клики, которые вы получаете дополнительно – плохо конвертятся.

Если вы используете баннеры, которые вводят пользователей в заблуждение и обещаете пользователям, что они смогут посмотреть или загрузить уникальное видео (а в конечном итоге они переходят на игру), вы не оправдываете их ожиданий.

В данном случае вы получите большое количество кликов, но мало конверсий.

Почему?

Потому что вы обманули ваших пользователей, обещая им интересный для них контент, когда они кликали на баннер, который в итоге они не смогли увидеть, и это, разумеется, приводит к тому, что они не совершают конверсию.

В данном случае, если вы работаете по CPC – вы потратите довольно много, так как вы будете платить за каждый клик (а их будет довольно много, если ваш баннер рекламирует нечто совершенно уникальное), но отдача от этих кликов будет довольна низкая.

Мы рекомендуем использовать CPC только в том случае, когда ваши баннеры полностью соответствуют оферу.

Так вы будете уверены, что пользователи, которые кликают на ваш баннер действительно хотят приобрести данный офер.

Если качество трафика на определенной бирже оставляет желать лучшего из-за количества ботов (программ, которые просматривают страницу, но не кликают на нее и соответственно не конвертятся) наиболее приемлемым вариантом будет использование CPC.

Таким образом, вы будете платить только за клики реальных людей на ваш баннер и не потратите деньги на показы ботам, что происходит при работе по CPM.

Работа по CPC определенно более стабильна, так как вы знаете, сколько вы потратите, чтобы получить определенное количество кликов.

CPM модель более рискованная, особенно если вы тестируете неверный баннер или пользователи устали от ваших креативов – в данном случае, ваш CTR может уменьшиться и потянуть результативность за собой вниз.

Модель оплаты CPC

CPC — это когда вы платите за каждый клик по вашему тизеру, баннеру, объявлению. Ставку обычно устанавливаете сами: например, если установили стоимость клика 3 ₽, заплатите 3 000 ₽ за 1 000 кликов.

В рекламных сетях ставка рассчитывается на основании аукциона. Это когда за одно место размещения борется несколько объявлений, и размещают то, которое предлагает большую стоимость. Именно поэтому важно выбрать правильную цену клика — если не ограничить ее, вы можете быстро слить бюджет, а если поставить слишком маленькую цену, вашим объявлениям не дадут охват. Соответственно, будет мало кликов и конверсий.

Модель оплаты CPC выгодна, потому что вы платите только за заинтересованных пользователей. Они уже выразили интерес и сами кликнули по объявлению. Если оно релевантно посадочной странице, конверсия будет высокой. Даже с неконверсионными креативами вы ничего не потеряете, потому что фактически будете оплачивать только переходы на сайт.

Модель оплаты CPM

CPM — это когда вы платите не за каждый клик, а за 1 000 показов вашего объявления. Обычно эта сумма фиксирована: вне зависимости от того, какие у вас объявления и сколько кликов они получают, вы заплатите ровно столько, сколько запросит у вас рекламная сеть.

Размер оплаты за 1 000 показов зависит от особенностей рекламной сети. Например, в контекстной рекламе сумма может достигать 200–300 ₽, а в тизерных сетях — 50–100 ₽. Чем выше может быть эффективность рекламы, тем больше с вас запросят.

Модель оплаты CPM требует больше внимания, чем CPC. И может быть более выгодна — дело в том, что число кликов зависит от вас. Креативы могут получить как 200–300 кликов с 1 000 показов, так и ни одного. Именно поэтому кампании с оплатой по CPM требуют больше внимания: чтобы сливать трафик в плюс, вам нужно тестировать разные гипотезы, следить за кликабельностью объявлений, останавливать неэффективные.

Как же выбрать верную модель?

Мы рекомендуем вам работать по CPC модели, если у вас есть отличный офер с высоким уровнем конверсий и ваш баннер полностью адаптирован под данный офер.

В этом случае, вы получите таргетированные клики по вашему баннеру и вероятно большое количество конверсий, так как у офера высокий CR.

Более того, вы потратите меньше времени на оптимизацию кампании, так как вам не надо волноваться об увеличении CTR.

С другой стороны, представим, что вы используете ротатор оферов и у вас нет возможности оптимизировать ваши баннеры для каждого офера в отдельности.

Тем не менее, у вас есть универсальные баннеры, которые мотивируют пользователя кликнуть.

В данном случае, очевидно преимущество использования CPM.

Таким образом, вы сможете поработать над еще одним параметром, таким как CTR баннера, что позволит вам увеличить прибыльность.

Резюме

Мы изучили, что такое CPC. Узнали, как работает эта рекламная модель, в чем отличие от CPM и CPA. Рассмотрели на примерах расчеты показателей, а также определили наиболее выгодные приемы размещения кампаний с оплатой за клик.