Что делать, если забыл пароль Webmoney: как восстановить доступ к кошельку и сменить данные

Содержание

• 1 Процесс восстановления пароля или логина
• 2 Причины восстановления кошелька или смены пароля
• 3 Как изменить номер телефона в Webmoney
• 4 Как войти в кошелек без телефона?
• 5 Как изменить номер телефона в ENUM?
• 6 Руководство по изменению пароля
• 7 Сохранение файлов необходимых для переноса кошелька Webmoney
• 8 Восстановление идентификатора WMID
• 9 Восстановление для Кипер Классик, Стандарт, Лайт
• 10 Способы восстановления
  • 10.1 Восстановление забытого пароля в системе ВебМани при помощи телефона
    • 10.1.1 С помощью ввода данных
    • 10.1.2 Ещё один вариант получения доступа на webmoney.ru
    • 10.1.3 С помощью адреса enter.webmoney.ru
• 11 Как отвязать номер мобильного телефона от WebMoney?
• 12 Как придумать надёжный пароль?
• 13 Как подобрать пароль, чтобы его не взломали?
• 14 Инструкция по замене старого пароля на новый
• 15 Какие есть кошельки вебмани?
• 16 Рекомендации по выбору надежного пароля
• 17 Вебмани кошелек вход через социальную сеть

Процесс восстановления пароля или логина

Восстановить пароль Вебмани – это не такая уж и большая проблема. Забывчивость, потеря телефона, – причин, которые привели к этому, может быть масса. Они не важны. Важно знать, как войти в Вебмани, если нет доступа к телефону.

Это довольно сложное действие, которое еще и занимает много времени. Восстановление данных для входа таким образом предполагает, что пользователь указал реальные данные в своей анкете при регистрации. Если они были вымышленными, восстановить аккаунт не удастся.

Во-вторых, если информация реальная однако у клиента нет формального аттестата, который дается при предоставлении некоторых документов, тогда восстановить Вебмани кошелек будет еще сложнее. Для того, чтобы вернуть все на прежние места, придется долгое время общаться с тех. поддержкой, центральным офисом и еще много кем. Когда данная процедура закончится, предположить сложно.

В случае если аттестат имеется, тогда можно написать заявление в центр аттестации. Возможно, придется делать это лично – посетив центр, или же отправить письмо. Все документы должны быть заверены в нотариальной конторе.

Такое заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней и если в дальнейшем не возникнет никаких претензий, тогда номер телефона будет изменен, а по нему можно будет восстановить данные. При этом важно знать свой WMID – идентификатор участника. Он также пригодится, если пользователь Вебмани забыл логин. В таком случае нужно будет ввести номер телефона, WMID или электронную почту.

Как восстановить WMID – второй очень популярный вопрос и также одна из частых процедур, с которыми сталкиваются клиенты системы.

1. Для Keeper Mini нужно лишь запросить смену пароля Вебмани на сайте my.webmoney.ru. После этого на смартфон или почту придет ссылка. Сменить пароль Вебмани можно перейдя по этой ссылке.
2. Для Classic или Light придется затратить больше времени и нервов. Действия уже происходят на сайте key.wmtransfer.com, причем сама операция может зависеть от многих нюансов, тем самым делая ее или очень легкой, или очень сложной. Начинается все с введения своего WMID, после чего необходимо указать дату рождения. Далее, на почту придет ссылка, по которой необходимо перейти. Дальнейшие действия нужно совершать, следуя инструкции.

Причины восстановления кошелька или смены пароля

Стремительный ритм современной жизни ускоряется техническим прогрессом. Мы с легкостью меняем мобильные телефоны, модернизируем домашние компьютеры, и редко задумываемся о сохранении важной информации, надеясь на умную технику.

И в один не самый прекрасный день обнаруживаем, что не можем управлять своим электронным кошельком. Причины разные:

• забыт или утерян пароль;
• вышел из строя жесткий диск со всей сохраненной информацией;
• потерялся мобильный телефон;
• изменился номер SIM-карты.

Мы мысленно кричим, что все пропало, потому что перевести деньги или оплатить покупку через Вебмани надо «вотпрямщазнемедленно», не подозревая, что восстановление доступа к кошельку Webmoney — простая процедура, которая занимает всего пять-десять минут.

Как изменить номер телефона в Webmoney

В сервисе Webmoney изменить номер телефона можно только в Центре Аттестации сервиса.На главной странице платежного сервиса Вебмани нужно войти в систему и выбрать иконку с названием «Аттестат».

В новой вкладке вверху страницы находим и кликаем «Панель управления», в открывшемся окне получаем доступ к своей персональной информации — ее можно дополнять и редактировать.

Внимание! Чтобы изменить номер телефона в Вебмани, потребуется вводить шестизначные коды подтверждения, которые будут приходить в SMS-сообщениях на новый и старый номер — оба телефона должны быть рядом.

В левом столбце находим раздел «Ваши WMID».

Кликаем на значок карандаша, далее все делаем по инструкции, точно выполняя указания системы.

Важно! Операция может быть прервана в любой момент, если вы решили вернуть прежний телефонный номер.

Как войти в кошелек без телефона?

Если нет доступа к телефону и восстановить СИМ-карточку не выходит, то у клиента есть два варианта получения доступа к кошельку. Разберем каждый из них.

Как авторизоваться в учетной записи, если утерян телефон:

1. Этот вариант актуален для клиентов, которые знают ответ на контрольный вопрос. Для входа зайдите в панель управления сервиса, в открывшемся меню настроек выберите пункт изменения номера телефона. Появится форма, в которой пользователь указывает новый номер. Система предложит подтвердить действие посредством ввода проверочного кода, который она пересылает на старый мобильный. Разумеется, клиент не получит этой информации. Вводится ответ на контрольный вопрос. В зависимости от статуса WMID процесс изменения номера будет произведен от 2 до 30 дней.
2. При выборе второго варианта клиенту предстоит написать заявление в техподдержку сервиса, бланк заполняется в произвольной форме с описанием проблемы. Этот способ подразумевает личное посещение центра аттестации Вебмани, но такие учреждения есть только в Москве, Минске и Киеве. С собой надо взять паспорт. Это же заявление можно заверить у нотариуса и переслать его в один из центров по почте, если клиент живет далеко от столицы. В среднем представители компании Вебмани рассматривают заявление на протяжении десяти дней.

Как изменить номер телефона в ENUM?

1. Смена номера телефона, если учетная запись не использовалась более 6 месяцев Перейдите по ссылке http://enum.ru/ChangePhone, укажите ваш email, на который вы регистрировались в сервисе E-num. …
2. Смена номера телефона, если есть доступ к приложению E-NUM. …
3. Смена номера телефона, если нет доступа к приложению E-NUM.

Руководство по изменению пароля

Юзеры системы ВинПро Лайт могут изменить пароль так:

1. Выполните авторизацию в учетной записи. Для входа воспользуйтесь E-NUM либо сертификатом, который выдавался клиенту при регистрации.
2. Появится окошко, где надо нажать на пункт настроек безопасности. В меню конфигурации найдите кнопку изменения пароля, нажмите на нее и назначьте аккаунту другой код. При реализации задачи сервис не требует от клиентов подтверждения по СМС.

Как производится смена пароля через систему Keeper Classic:

1. Откройте электронный кошелек, введя имеющийся пароль и логин.
2. Зайдите в меню настроек, найдите клавишу «Инструменты», нажмите на нее.
3. Появится окошко, здесь надо указать пункт «Параметры».
4. В новом меню следует нажать на клавишу «Безопасность».
5. Затем перейдите в раздел «Смена пароля». Откроется специальное окно, где клиент должен ввести старый пароль для входа в аккаунт, а также новый, причем последний указывается дважды. Если все введено верно, процедура подтверждается. Теперь для авторизации в учетную запись используется назначенный код.

Несколько иначе выглядит процедура изменения пароля с использованием сервиса Вебмани Мини :

1. Зайдите в кошелек, заполнив поля логина и пароля.
2. В главном окне найдите раздел настроек, нажмите на него мышкой.
3. Появится окошко, где клиент должен нажать на пункт «Безопасность».
4. Справа на экране открывается таблица, в ней надо выбрать меню смены кода, жмется клавиша «Сменить».
5. Вбивается пароль, использующийся сейчас, а также код, который будет применяться в дальнейшем для авторизации, он вводится два раза.
6. На завершающем этапе клиенту надо подтвердить операцию. С этой целью система перешлет СМС-сообщение с кодом на указанный при регистрации номер телефона. Комбинация вносится в открывшемся окошке, после чего процедуру можно считать завершенной.

Сохранение файлов необходимых для переноса кошелька Webmoney

Для того, чтобы перенести  webmoney-кошелек, необходимо сохранить два файла:

1. Файл кошелька (расширение pwm) — содержит все историю операций и внутреннюю переписку по конкретно взятому WMID (индификатор участника Webmoney);
2. Файл ключей (расширение kwm) — содержит секретные данные для доступа к WMID.

Для того, чтобы сохранить указанные файлы, необходимо запустить кошелек и выполнить команду Инструменты —  Параметры программы.

После этого откроется окно Параметры программы в котором необходимо перейти на вкладку Безопасность и щелкнуть по кнопке Сохранить ключи в файл.

Далее необходимо подтвердить намерение создания резервной копии ключей кипера.

Поскольку безопасность Webmoney поставлена во главу угла, необходимо подтвердить действия за счет введения кода подтверждения, который придет на номер сотового телефона указанного при регистрации.

Для сохранения копии ключей в указанном месте необходимо знать пароль доступа к файлу ключей, который не совпадает с паролем доступа к вебмани киперу.

После проделанных шагов, в указанном месте должны сохраниться два файла: один с расширением pwm, другой с расширением kwm. К примеру, если ваш WMID 377025179357 (12 цифр), то это будут файлы  377025179357.pwd и 377025179357.kwd.

Не забывайте о том, что данные файлы, в целях безопасности необходимо хранить в надежном месте. Можно порекомендовать такой трюк: запакуйте папку с ключами в архив RAR закрыв его паролем. Главное в этом случае, не забыть пароль от архива ?После того, как вы сохранили файлы ключей, можно приступать ко второму этапу.

Совет! Есть смысл хранить файл ключей и файл кошельков не на системном диске «С», а, к примеру, на диске «D». В этом случае, при переустановке Windows, не надо будет создавать копии этих файлов. Для изменения места хранения файла кошелька, щелкаем Инструменты — Параметры программы. Переходим на вкладку «Дополнительные» и указываем путь к файлу кошельков.

Восстановление идентификатора WMID

Если необходимо восстановить WMID идентификатор, алгоритм действий зависит от того, каким вариантом приложения вы пользуетесь:

1. Для Light нужно зайти на страницу key.wmtransfer.com. Понадобится посетить вкладку «Восстановление доступа» и переход на страницу «Новая заявка на восстановление». Откроется вкладка, в которой требуется указать, что нужно восстанавливать. Система затребует от пользователя ввод личной информации. Правильно выполняя требования интерфейса, легко получите желаемое.
2. Для Classic действия аналогичны шагам, предпринятым для Light.
3. Для Keeper Min потребуется зайти на страничку my.webmoney.ru и запросить смену пароля. Система отправит сообщение на мыло или номер телефона, в котором будет необходимая ссылка.

Действия при смене данных для входа таковы:

1. Заходите в «Настройки».
2. Жмёте на вкладку «Безопасность».
3. Переходите на «Пароль».
4. Нажимаете на «Сменить».
5. Вводите в открывшемся окошке новую комбинацию цифр и букв.
6. Повторяете внесённый набор символов.
7. Жмёте на «Подтвердить».

Восстановление для Кипер Классик, Стандарт, Лайт

Если пользователь забыл пароль от Webmoney, то он может легко его восстановить. Если для работы в системе вы используете Keeper Classic, то воспользуйтесь нашей подсказкой.

Помните, для успешного прохождения этой операции, вам стоит иметь активный телефон, на который зарегистрирован кошелек.

1. Перейдите по ссылке восстановления доступа key.wmtransfer.com/10/, где выберите вариант «Восстановить пароль от WebMoney Keeper, файл ключей или цифровой сертификат» и нажмите «продолжить».
   
2. В новом окне укажите ваш WMID и кликните «продолжить».
3. Система перенаправит вас в новое окно, где потребуется ввести дату своего рождения – указывайте правильные данные, иначе вас могут заблокировать за несанкционированный вход в систему.
4. Нажмите продолжить, чтобы перейти к следующему действию.
5. Если вы не помните ваш WMID, то на специальном сервисе можно найти его по номеру телефона или почте. Для этого, перейдите по ссылке.
   
6. Вы увидите системное сообщение, в котором сообщается о том, что вам на почту выслано письмо с дальнейшими указаниями по восстановлению доступа.
7. Зайдите в свой почтовый ящик и откройте письмо.
8. Перейдите по ссылке, указанной в письме, чтобы продолжить восстановление.
9. Вы окажетесь в меню восстановления доступа, где система напишет вам о том, что вы можете войти в аккаунт при помощи системы E-num. Проигнорируйте его, так как вариант подходит для тех, кто хочет восстановить файл ключей, а не пароль.
10. Кликните «продолжить».
    
11. Вы окажетесь в меню подачи заявки для восстановления доступа к кошельку. Нажмите «да, есть доступ», чтобы продолжить процедуру.
12. На сотовый поступит смс с кодом, который необходимо указать в соответствующем поле.
13. Далее, введите код с картинки и выберите «продолжить».
    
14. В новом окне ответьте на контрольный вопрос, который указывали при создании кошелька.
15. Поставьте галочку в строке согласия и подтверждения.
16. Нажмите «продолжить», чтобы восстановить доступ.
    

Теперь, вы увидите системное сообщение, где написано кодовое слово. Запомните его – это может пригодиться для идентификации вас, как автора заявки. На вашу почту придет инструкция с подробным описанием процедуры входа в Кипер Classic, а на телефон поступит сообщение с новым паролем.

Способы восстановления

• с помощью мобильного телефона;
• другими путями, если мобильное устройство отсутствует.

Выбор способа восстановления доступа зависит и от того, что стало причиной возникновения проблемы, ваша оплошность или решение, принятое администрацией кошелька.

Восстановление забытого пароля в системе ВебМани при помощи телефона

Чаще всего восстановление доступа к аккаунту платёжной системы WebMoney требуется из-за того, что пользователь не может вспомнить пароль. Если имеется доступ к мобильному телефону, можно выбрать один из способов:

• на главной странице ВебМани с помощью ввода данных телефона, кошелька или электронного ящика;
• при входе на webmoney.ru;
• используя адрес key.wmtransfer.com.

Рассмотрим отдельно каждый из вариантов.

С помощью ввода данных

Алгоритм возврата доступа в ВебМани такой:

Ещё один вариант получения доступа на webmoney.ru

Есть и другой путь восстановления доступа к инструментам кошелька ВебМани:

С помощью адреса enter.webmoney.ru

Вернуть доступ в WebMoney можно также, следуя следующему алгоритму действий:

В электронной системе расчетов Webmoney все платежи делаются через вебмани-кошелек — личный счет в системе, который открывается после регистрации.

Каждому пользователю Webmoney присваивается уникальный идентификатор WMID, используемый системой для расчетов, переводов между участниками или вывода денег на банковскую карту.

Справка. WMID — уникальный идентификационный номер, который присваивается каждому новому пользователю системы Вебмани при регистрации. Он служит постоянным адресом кошелька и состоит из двенадцати цифр.

Как отвязать номер мобильного телефона от WebMoney?

Как деактивировать номер мобильного телефона

1. Перейти на страницу сайта wallet.webmoney.ru и нажать кнопку «Регистрация»
2. Указать номер телефона и нажать кнопку «Продолжить»
3. Введите код полученный в sms сообщении и «Продолжить»
4. Если далее на странице отображается номер WMID, но вы ранее никогда не регистрировались в Системе нажмите на кнопку «Это не мой WMID»

Как придумать надёжный пароль?

Пароль от электронного кошелька в платежной системе призван защищать средства от злоумышленников, и потому важно, чтоб он был достаточно сложным. Лучшим вариантом можно считать трудно читаемые комбинации, составленные в хаотичном порядке символы и буквы. Не рекомендуется применять короткие пароли, использовать простые комбинации цифр, даты рождения, имена родственников или клички домашних питомцев.

Пароль должен составляться по такому принципу:

• количество символов в нём не должно быть менее 8;
• нельзя подбирать слова из иностранных языков;
• использовать латинские буквы — заглавные и строчные, цифры и специальные символы в любом порядке;
• для надёжности лучше периодически производить смену пароля.

Как подобрать пароль, чтобы его не взломали?

Одним из требований, предъявляемых клиентам для улучшения систем контроля безопасности, является использование надежного пароля, который будет сложно взломать.

Код, защищающий денежные средства, не должен состоять из расположенных близко на клавиатуре символов и включать в себя:

• Ф. И. О. пользователя или членов его семьи;
• адрес;
• клички домашних питомцев;
• даты рождения.

Инструкция по замене старого пароля на новый

Чтобы заменить его, необходимо следовать инструкции ниже:

1. Кликнуть на кнопочку «Настройки», затем «Безопасность», «Пароль» и «Сменить».
2. После этого появится новое окошко, где нужно ввести пароль, которым клиент пользуется в настоящее время. Ниже – новые данные. После этого нужно подтвердить операцию при помощи мобильного телефона и завершить действие нажатием на клавишу «ОК».

Какие есть кошельки вебмани?

Для каждого типа титульных знаков используется свой тип кошельков:

• WMZ — кошелек типа Z — средства эквивалентные долларам США
• WMP — кошелек типа P — средства эквивалентные российским рублям
• WMR — кошелек типа R — средства эквивалентные российским рублям
• WME — кошелек типа E — средства эквивалентные евро

Рекомендации по выбору надежного пароля

Электронный кошелек, как и личная почта и много других сайтов и систем, подразумевает хранение личной информации и денег в том числе. Такие вещи должны скрываться за семью замками, а в данном случае за качественным и несокрушимым паролем.

Он не должен быть популярным и легкодоступным для злоумышленника:

• 1234;
• 4321;
• password;
• дата рождения;
• номер дома и название улицы;
• имя мамы или другого члена семьи;
• кличка кошки, собаки, другого питомца.

Он должен быть хаотичным. Лучше всего, чтобы это был просто набор трудночитаемых символов, букв и цифр. В нем должны использоваться символы нижнего и верхнего реестра. Конечно, вышеперечисленные советы не отменяет того факта, что он должен быть запоминающимся для пользователя. Если не задумываясь ввести хаотичный набор непонятных символов и букв на клавиатуре, это, конечно, запутает мошенника, но и клиента системы – то есть вас – тоже.

Вот еще несколько рекомендаций по составлению надежного, как крепость, пароля:

• он должен состоять из 8 символов и больше;
• не стоит разыгрывать из себя «полиглота» и подбирать слова из иностранных языков;
• лучше всего не записывать его, а если записали, не стоит оставлять его в системе или на листочке рядом с компьютером;
• его необходимо менять раз в несколько месяцев.

Вебмани кошелек вход через социальную сеть

Для тех кто любит и уважает социальные сети также предусмотрен вариант входа в кошелек системы Webmoney.

Для того чтобы пользоваться этой функцией, сначала необходимо привзять аккаунт социальной сети к своему WMID. На данный момент реализована поддержка привязки следующих социальных сетей:

• Facebook,
• Вконтакте,
• Одноклассники,
• Google+,
• Mail.ru,
• Яндекс,
• Yahoo!,
• Windows
• Live,
• ICQ,
• Twitter,
• LinkedIn.

Как видите, список достаточно внушительный и есть из чего выбирать.Осуществить вход в свой кошелек вебмани через социальную сеть достаточно просто.

1. Нужно выбрать иконку той социальной сети через которую будете входить в кипер 
2. Затем в появившейся форме ввести логин и пароль для входа в выбранную социальную сеть:
3. После проверки логина и пароля вход будет выполнен и доступ к кошелькам предоставлен:

Если Вы выбрали такой вариант входа и привязали аккаунт в социальной сети к своему киперу стандарт, то войти в него можно будет только через социальную сеть.