Как восстановить кошелек Вебмани: что делать, если забыл пароль от Webmoney (как его узнать и сменить); восстановление доступа без телефона (если он утерян), а также по телефонному номеру

Восстановление забытого пароля в системе Вебмани

В деле восстановления доступа может помочь телефонный номер. Если при входе в аккаунт пользователь не может вспомнить пароль, то на вкладке, открывающейся при авторизации следует выбрать «Номер телефона», и вести его. Система направит на номер абонента одноразовый код доступа.

Важно! Смену пароля для надёжной защиты от мошеннических действий производить не реже 1 раза в квартал.

Высокая степень защиты не позволяет получить пароль без подтверждения личности. Для этого могут использоваться разные способы. Некоторые абоненты испытали в работе такой способ: обращение к администрации сетевого ресурса по адресу support@wmtransfer.com.

Как восстановить кошелек Вебмани

Что делать, если забыл пароль? Тема обращения в данном случае «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении». При этом нужно указать всю имеющуюся информацию:

  • WMID;
  • возможные варианты пароля или используемые ранее пароли;
  • личная информация, которая использовалась для регистрации.

Служба поддержки

Можно указать символы или даты, которые использовались в пароле. В ответ на обращение пользователь получит подсказки для восстановления.

Заполнение информации в обращении к техподдержке

Следует отметить, что такой способ работает не всегда. Воспользоваться им могут те пользователи, которые не успели получить формальный аттестат.

Без доступа к телефону

Как осуществляется восстановление доступа без телефона? Например, если он утерян?

Чтобы в случае потери телефона войти в Вебмани было проще, необходимо в начале пользования электронным кошельком получить формальный аттестат. Помимо этого рекомендуется при регистрации и внесении данных указывать правдивую информацию.

Если эти действия не были произведены, то получить доступ в ПС становится очень сложно, а иногда вообще невозможно. В таких случаях общение со службой поддержки занимает длительное время. Понадобится посещение центрального офиса и масса других действий, которые могут растянуться на недели и месяцы.

Если у пользователя есть формальный аттестат, то ему предлагают в случае утери доступа к аккаунту написать письмо в центр аттестации платёжной системы или посетить офис лично.

Важно! Составляя письменное обращение, подпись пользователя должна быть заверена нотариусом.

Пользователю необходимо знать идентификатор WMID. Он может понадобиться и в тех случаях, когда утерян логин для входа в систему. При этом WMID вводится в строке логин.

Если не возникнет никаких сложностей, то в ответ на ваше обращение в центр аттестации через 10 дней вы получите данные для входа, при этом номер телефона будет изменён на новый. В видеоролике, представленном юзером Костей Юзиком, описан процесс восстановления доступа к кошельку Вебмани.

Как восстановить кошелек Вебмани: что делать, если забыл пароль от Webmoney (как его узнать и сменить); восстановление доступа без телефона (если он утерян), а также по телефонному номеру

Восстановление кошелька WebMoney: Видео

Нестандартный способ как узнать пароль от WebMoney кошелька

Перед тем, как восстановить пароль, попробуйте его вспомнить. При создании используются ассоциативные образы, поэтому подумайте, что вы могли представить в качестве кода. Если регистрировались недавно – вспомните тот день, когда вы делали это. Там может таиться подсказка.

Дело в том, что просто узнать пароль Вебмани невозможно. Он оберегает ваши деньги от злоумышленников, поэтому никто не станет раздавать его всем желающим. Есть один сомнительный способ, работоспособность которого не гарантируется.

На электронную почту поддержки платежной системы support@wmtransfer.com пишется письмо, в котором указывается:

  • Тема – «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении».
  • WMID – идентификатор аккаунта в сервисе.
  • Возможные варианты кода.
  • Указанная при регистрации информация.

Так же укажите все, что может фигурировать в защитном коде. В ответном письме должна быть подсказка, которая поможет вам вспомнить данные для входа.

Причины восстановления кошелька или смены пароля

Стремительный ритм современной жизни ускоряется техническим прогрессом. Мы с легкостью меняем мобильные телефоны, модернизируем домашние компьютеры, и редко задумываемся о сохранении важной информации, надеясь на умную технику.

Как восстановить кошелек Вебмани: что делать, если забыл пароль от Webmoney (как его узнать и сменить); восстановление доступа без телефона (если он утерян), а также по телефонному номеру

И в один не самый прекрасный день обнаруживаем, что не можем управлять своим электронным кошельком. Причины разные:

  • забыт или утерян пароль;
  • вышел из строя жесткий диск со всей сохраненной информацией;
  • потерялся мобильный телефон;
  • изменился номер SIM-карты.

Мы мысленно кричим, что все пропало, потому что перевести деньги или оплатить покупку через Вебмани надо «вотпрямщазнемедленно», не подозревая, что восстановление доступа к кошельку Webmoney — простая процедура, которая занимает всего пять-десять минут.

Что делать если забыл пароль от Вебмани?

Если произошла такая беда, то выход один – восстанавливать. Дальнейшая процедура зависит от того, есть ли у вас на руках номер, указанный при регистрации. Разберем оба варианта.

Как подобрать пароль, чтобы его не взломали?

Одним из требований, предъявляемых клиентам для улучшения систем контроля безопасности, является использование надежного пароля, который будет сложно взломать.

Код, защищающий денежные средства, не должен состоять из расположенных близко на клавиатуре символов и включать в себя:

  • Ф. И. О. пользователя или членов его семьи;
  • адрес;
  • клички домашних питомцев;
  • даты рождения.

Что учесть при назначении:

  1. Надо назначать хаотичный пароль, который может знать один человек. Он должен состоять из заглавных и строчных символов. Важно записать, чтобы пользователь его не забыл.
  2. Код должен включать в себя от 8 и более символов. Короткие комбинации подбираются быстро.
  3. В пароль входят как цифры, так и буквы.
  4. Один из вариантов назначения надежного кода – придумать слово на русском языке, а написать его английскими символами.
Читайте также:  Формальный аттестат Вебмани: возможности, требования, как получить

Восстановление идентификатора WMID

В этом случае процесс восстановления будет зависеть от варианта используемого приложения:

  1. Keeper Mini — на страничке сайта my.webmoney.ru понадобится запросить смену пароля. В ответ на это на номер телефона или электронную почту придёт ссылка, по которой нужно перейти.
  2. Варианты Classic или Light потребуют больших усилий для восстановления данных. Все манипуляции проводятся на сайте key.wmtransfer.com. Необходимо воспользоваться вкладкой «Восстановление доступа» — «Новая заявка на восстановление». В открывшейся вкладке следует указать что именно необходимо восстановить. Система потребует ввести личные данные, например, дату рождения. Далее подсказки сети приведут в поле изменения пароля на новый.

Алгоритм замены защитного пароля выглядит так:

  • поочерёдно следует выбрать вкладки: «Настройки» — «Безопасность» — «Пароль» и «Сменить»;
  • в открытом окне потребуется ввести новую комбинацию цифр, букв и символов, затем повторить её и подтвердить.

Как изменить номер телефона в Webmoney

В сервисе Webmoney изменить номер телефона можно только в Центре Аттестации сервиса. На главной странице платежного сервиса Вебмани нужно войти в систему и выбрать иконку с названием «Аттестат».

Как восстановить кошелек Вебмани: что делать, если забыл пароль от Webmoney (как его узнать и сменить); восстановление доступа без телефона (если он утерян), а также по телефонному номеру

В новой вкладке вверху страницы находим и кликаем «Панель управления», в открывшемся окне получаем доступ к своей персональной информации — ее можно дополнять и редактировать.

Внимание! Чтобы изменить номер телефона в Вебмани, потребуется вводить шестизначные коды подтверждения, которые будут приходить в SMS-сообщениях на новый и старый номер — оба телефона должны быть рядом.

В левом столбце находим раздел «Ваши WMID».

Как восстановить кошелек Вебмани: что делать, если забыл пароль от Webmoney (как его узнать и сменить); восстановление доступа без телефона (если он утерян), а также по телефонному номеру

Кликаем на значок карандаша, далее все делаем по инструкции, точно выполняя указания системы.

Важно! Операция может быть прервана в любой момент, если вы решили вернуть прежний телефонный номер.

Варианты восстановления пароля в WebMoney

Чтобы восстановить свой пароль в системе Webmoney, есть несколько способов. Они различаются по типу имеющихся у вас данных и тому, какой Keeper вы используете. Существуют следующие варианты получить доступ к кошельку:

  1. Восстановление в Keeper WinPro Classic. Для этого способа вам понадобится: номер вашего WMID, доступ к электронной почте, к которой привязан аккаунт в Вебмани, сотовый телефон и доступ в интернет.
  2. Возобновление доступа в WebMoney Keeper Standard. Чтобы воспользоваться этим способом, вам понадобится только сотовый телефон, номер которого указан при регистрации в Вебмани и установленная на нем система E-num. Об изменении номера телефона в системе Вебмани вы сможете прочитать в другой статье, пройдя по ссылке.
  3. Написание заявления в техническую поддержку – применяется в том случае, если у вас нет доступа к своему сотовому, который указан при регистрации.

Особенно хочется отметить, что регистрируясь в Webmoney через социальные сети, вам не придется восстанавливать доступ к кошельку, даже если пароль от него утерян. Вам достаточно просто авторизоваться через ту же самую социальную сеть, через которую проходили регистрацию.

Как войти в кошелек без телефона?

Если нет доступа к телефону и восстановить СИМ-карточку не выходит, то у клиента есть два варианта получения доступа к кошельку. Разберем каждый из них.

Как авторизоваться в учетной записи, если утерян телефон:

  1. Этот вариант актуален для клиентов, которые знают ответ на контрольный вопрос. Для входа зайдите в панель управления сервиса, в открывшемся меню настроек выберите пункт изменения номера телефона. Появится форма, в которой пользователь указывает новый номер. Система предложит подтвердить действие посредством ввода проверочного кода, который она пересылает на старый мобильный. Разумеется, клиент не получит этой информации. Вводится ответ на контрольный вопрос. В зависимости от статуса WMID процесс изменения номера будет произведен от 2 до 30 дней.
  2. При выборе второго варианта клиенту предстоит написать заявление в техподдержку сервиса, бланк заполняется в произвольной форме с описанием проблемы. Этот способ подразумевает личное посещение центра аттестации Вебмани, но такие учреждения есть только в Москве, Минске и Киеве. С собой надо взять паспорт. Это же заявление можно заверить у нотариуса и переслать его в один из центров по почте, если клиент живет далеко от столицы. В среднем представители компании Вебмани рассматривают заявление на протяжении десяти дней.

Инструкция по изменению адреса электронной почты и мобильного номера в меню Вебмани приведена на видео, снятом юзером Aleksandr Ivanov.

Сохранение паролей

А для того, чтобы никогда не забывать свой пароль, можно воспользоваться специальным хранилищем. Называется оно Last Pass. Приложение поддерживается на двух операционных системах: Андроид и Айфон.

Установка

Сначала Ласт Пасс скачивается на нужное устройство (смартфон с поддерживающей ОС).

Если загружать на телефон, то это лучше сделать с помощью Плей Маркета или Апп Стора, так как этот способ более удобный и безопасный, чем установка с неизвестных и непроверенных источников:

  1. Открыть PlayMarket (AppStore).
  2. В поисковой строке написать название приложения.
  3. Открыть найденный объект.
  4. Нажать кнопку «Установить».
  5. Начнётся скачивание.

Использование

После установки, нужно открыть приложение и зарегистрироваться. Для этого:

  1. Сразу при открытии свайпнуть страницу вправо до последней.
  2. Кликнуть «Sign Up». 
  3. Далее ввести адрес электронной почты и щелкнуть «Create my account».
  4. Аккаунт будет создан и нужно нажать «Go to my vault». 
Читайте также:  Обмен денег между кошельками WebMoney и Payeer

После того, как новый пользователь зарегистрирован можно приступать к сохранению паролей:

  1. Щелкнуть значок плюсика в правом верхнем углу. 
  2. Заполнить все строки, предназначенные для введения необходимых данных. 
  3. После заполнения, пароль будет сохранен.

Таким же образом можно сохранить любой пароль и он не пропадёт, так как автоматически включается синхронизация Google.

Как придумать надёжный пароль?

Пароль от электронного кошелька в платежной системе призван защищать средства от злоумышленников, и потому важно, чтоб он был достаточно сложным. Лучшим вариантом можно считать трудно читаемые комбинации, составленные в хаотичном порядке символы и буквы. Не рекомендуется применять короткие пароли, использовать простые комбинации цифр, даты рождения, имена родственников или клички домашних питомцев.

Пароль должен составляться по такому принципу:

  • количество символов в нём не должно быть менее 8;
  • нельзя подбирать слова из иностранных языков;
  • использовать латинские буквы — заглавные и строчные, цифры и специальные символы в любом порядке;
  • для надёжности лучше периодически производить смену пароля.

Инструкция по замене старого пароля на новый

Чтобы заменить его, необходимо следовать инструкции ниже:

  1. Кликнуть на кнопочку «Настройки», затем «Безопасность», «Пароль» и «Сменить».
  2. После этого появится новое окошко, где нужно ввести пароль, которым клиент пользуется в настоящее время. Ниже – новые данные. После этого нужно подтвердить операцию при помощи мобильного телефона и завершить действие нажатием на клавишу «ОК».

Рекомендации по выбору надежного пароля

Электронный кошелек, как и личная почта и много других сайтов и систем, подразумевает хранение личной информации и денег в том числе. Такие вещи должны скрываться за семью замками, а в данном случае за качественным и несокрушимым паролем.

Он не должен быть популярным и легкодоступным для злоумышленника:

  • 1234;
  • 4321;
  • password;
  • дата рождения;
  • номер дома и название улицы;
  • имя мамы или другого члена семьи;
  • кличка кошки, собаки, другого питомца.

Он должен быть хаотичным. Лучше всего, чтобы это был просто набор трудночитаемых символов, букв и цифр. В нем должны использоваться символы нижнего и верхнего реестра. Конечно, вышеперечисленные советы не отменяет того факта, что он должен быть запоминающимся для пользователя. Если не задумываясь ввести хаотичный набор непонятных символов и букв на клавиатуре, это, конечно, запутает мошенника, но и клиента системы – то есть вас – тоже.

Забыли пароль Вебмани? - Восстанавливаем доступ и меняем пароль за считанные минуты

Вот еще несколько рекомендаций по составлению надежного, как крепость, пароля:

  • он должен состоять из 8 символов и больше;
  • не стоит разыгрывать из себя «полиглота» и подбирать слова из иностранных языков;
  • лучше всего не записывать его, а если записали, не стоит оставлять его в системе или на листочке рядом с компьютером;
  • его необходимо менять раз в несколько месяцев.

Руководство по восстановлению пароля и логина

В зависимости от типа использующегося клиентом счета задача по восстановлению доступа к сервису Webmoney может производиться по-разному.

Инструкция по решению проблемы приведена на видео, снятом каналом WebMoney. Если для входа используется приложение ВинПро Классик, то проблемы с авторизацией могут возникнуть при попытке «залогиниться» на другом компьютере либо после переустановки операционной системы. Как восстановить доступ через приложение, если пользователь потерял или забыл пароль в Вебмани:

Восстановление для Кипер Классик, Стандарт, Лайт

Если пользователь забыл пароль от Webmoney, то он может легко его восстановить. Если для работы в системе вы используете Keeper Classic, то воспользуйтесь нашей подсказкой.

Помните, для успешного прохождения этой операции, вам стоит иметь активный телефон, на который зарегистрирован кошелек.

  1. Перейдите по ссылке восстановления доступа key.wmtransfer.com/10/, где выберите вариант «Восстановить пароль от WebMoney Keeper, файл ключей или цифровой сертификат» и нажмите «продолжить».
    Переход в меню WebMoney Keeper для восстановления пароля
  2. В новом окне укажите ваш WMID и кликните «продолжить».
  3. Система перенаправит вас в новое окно, где потребуется ввести дату своего рождения – указывайте правильные данные, иначе вас могут заблокировать за несанкционированный вход в систему.
  4. Нажмите продолжить, чтобы перейти к следующему действию.
  5. Если вы не помните ваш WMID, то на специальном сервисе можно найти его по номеру телефона или почте. Для этого, перейдите по ссылке.
    Ввод WMID при оформлении заявки на восстановление контроля над кошельком
  6. Вы увидите системное сообщение, в котором сообщается о том, что вам на почту выслано письмо с дальнейшими указаниями по восстановлению доступа.
  7. Зайдите в свой почтовый ящик и откройте письмо.
  8. Перейдите по ссылке, указанной в письме, чтобы продолжить восстановление.
  9. Вы окажетесь в меню восстановления доступа, где система напишет вам о том, что вы можете войти в аккаунт при помощи системы E-num. Проигнорируйте его, так как вариант подходит для тех, кто хочет восстановить файл ключей, а не пароль.
  10. Кликните «продолжить».
    Информация по восстановлению ключей от входа в Вебмани через E-num
  11. Вы окажетесь в меню подачи заявки для восстановления доступа к кошельку. Нажмите «да, есть доступ», чтобы продолжить процедуру.
  12. На сотовый поступит смс с кодом, который необходимо указать в соответствующем поле.
  13. Далее, введите код с картинки и выберите «продолжить».
    Восстановление контроля над WMID с помощью кода из смс и капчи
  14. В новом окне ответьте на контрольный вопрос, который указывали при создании кошелька.
  15. Поставьте галочку в строке согласия и подтверждения.
  16. Нажмите «продолжить», чтобы восстановить доступ.
    Введение ответа на контрольный вопрос при восстановлении доступа к WMID

Теперь, вы увидите системное сообщение, где написано кодовое слово. Запомните его – это может пригодиться для идентификации вас, как автора заявки. На вашу почту придет инструкция с подробным описанием процедуры входа в Кипер Classic, а на телефон поступит сообщение с новым паролем.

Источники

  • https://FininRu.com/webmoney/podderzhka-w/kak-vosstanovit-koshelek
  • https://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/webmoney/vosstanovlenie-dostupa-webmoney.html
  • https://prokoshelki.ru/webmoney/kak-vosstanovit-vebmani-bez-nomera-telefona/
  • https://online-rgsbank.ru/prochee/zabyl-parol-ot-lichnogo-kabineta-kak-vosstanovit-koshelek-vebmani
  • https://TolstoSym.com/webmoney/zabyl-parol-vebmani-27284/
  • https://moneyint.ru/webmoney/kak-vosstanovit-parol-vebmani-metody-polucheniya-dostupa-v/
  • https://ewalletpay.ru/webmoney/kak-vosstanovit-parol/
  • https://Bizneslab.com/zabyl-parol/
[свернуть]
Поделиться:

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *