WebMoney Debt – вопросы и ответы
Почему обнулился процент по выданному мной займу?
Процент по выданному займу мог обнулиться только если заимодавцем, была предпринята попытка досрочного возврата займа. Согласно правилам сервиса п.5.1 происходит отказ от платы за пользованием займом.
5.1. Цедент в любой момент действия Соглашения вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения в части предоставления Цессионарию отсрочки оплаты, потребовав от Цессионария передачи (возврата) Цеденту прав требования имущественного характера либо их оплаты в соответствии с условиями Соглашения.
Как вернуть заём?
Чтобы посмотреть полученные займы по открытому лимиту доверия, необходимо перейти на сайт Долгового сервиса (https://debt.wmtransfer.com). Авторизовавшись на сайте, вы увидите список полученных вами займов:
Для просмотра деталей по займу наведите курсор на строку с интересующим вас займом и нажмите левую кнопку мыши.
Здесь отображаются условия, на которых заемщик воспользовался средствами по лимиту доверия, список операций (как получение средств, так и возврат), сумма, которую необходимо вернуть в настоящий момент времени и полная сумма возврата. В зависимости от условия возврата доступны как возврат текущей суммы, так и возврат всей суммы. Для удобства в окне отображается текущая сумма на кошельке, с которого должен быть выполнен возврат.
Перед возвратом, проверьте наличие блокировок по невозвращенным займам и при необходимости снимите блокировки по займам которые Вы вернули. Выберите пункт «Мне доверяют» - «Блокировки» и выберите заем, по которому выставлена блокировка и нажмите «Разблокировать».
Для возврата средств необходимо воспользоваться пунктами “выполнить очередной возврат” или “вернуть весь заем”. При этом средства будут возвращаться только с того кошелька, на который они получались.
Ознакомьтесь с демо-роликом по порядку погашения займа по лимиту доверия заемщиком.
На кошельках заёмщика есть средства а вернуть долг не могу
Если Вы получаете в WM Keeper сообщения, которые выглядят так:
Это не означает, что у участника есть средства на кошельках. Данное сообщение означает, что произошел автоматический возврат одного из долгов участника и средства были переведены с кошелька 3-его участника системы, который открыл лимит доверия Вашему корреспонденту. Такой возврат возможен согласно пункту п.6.2.2.
6.2.2. При отсутствии доступного для возврата необходимого объема имущественных прав на реквизитах Цессионария, он поручает Сервису обеспечить погашение задолженности по Соглашению за счет заключения Соглашения(-ий) Цессионарием с другими Корреспондентами Цессионария. При этом заключение таких Соглашений производится от имени Цессионария автоматически на необходимый объем, начиная с Корреспондентов, установивших наименьшую стоимость(цену) по Соглашению.
При возврате выданного займа получаю Сумма чека недостаточна
Если при попытке возврата займа, Вы получаете сообщение Сумма чека не достаточна
Такая ошибка возникает, если идет возврат за счет других кредитных линий заемщика, но условия этих кредитных линий (как правило процент за использование) не позволяет их использовать для возврата.
Как заблокировать заёмщика который просрочил возврат долга
Если заёмщик не вернул вам средства по предоставленному займу по лимиту доверия, то вы можете приостановить обслуживание WMID должника. Для этого необходимо найти просроченный заём в списке и нажать на кнопку заблокировать должника.
Дождавшись, когда должник пополнит кошелёк, вы можете вернуть средства и разблокировать должника.
Почему сумма чека который выпускается в два раза больше суммы займа?
Когда участник берёт заём
То происходит выпуск долговых обязательств в двойном размере.
Данное требование описано в п.2.5. правил сервиса.
2.5. Обязательным условием для заключения Соглашения о возмездной уступке имущественных прав между Участниками является предоставление Цессионарием Сервису в качестве обеспечения исполнения условий соглашения перед Цедентом собственных обязательств на предъявителя в формате Paymer на объем имущественных прав, эквивалентный сумме долга по Соглашению в двойном размере. Выставление Оферты Участником своему Корреспонденту означает его явное согласие на передачу Сервисом Участнику эквивалентной части этого обеспечения, в качестве окончательного расчета по заключаемому Соглашению о возмездной уступке имущественных прав в случае неисполнения Цессионарием своих обязательств по Соглашению.
Двойной объем обязательств, в обеспечение займа нужен для возможности погашения займа за счет других лимитов, открытых заемщику.
Преобразовал заём в чек Paymer что делать дальше?
Полученный вами чек Paymer типа Obligation является долговым обязательством, соответствующим простой расписке заемщика в том, что он обязуется выплатить предъявителю чека сумму задолженности.
Вы, как владелец данного обязательства, имеете возможность:
- продать данное обязательство на Бирже обязательств другому участнику Системы либо коллекторскому агентству.
- инициировать возврат долга вне Системы, в том числе через подачу иска в суд.
Меня заблокировали за невозврат займа как мне обменять имеющиеся WM на WMZ для возврата
Если Вы просрочили возврат займа и займодавец заблокировал ваш WMID, то обменять одни титульные знаки WM на другие, Вы можете в интерфейсе вашего WebMoney Keeper или на Бирже обмена (только по кнопке "Быстрый обмен").
Зачем нужна анкета заёмщика?
Анкета заемщика позволяет повысить степень доверия к себе со стороны кредиторов, а также увеличить предельный объем долга в сервисе.
Анкета заёмщика содержит следующие сведения:
- персональные данные из аттестата участника;
- дополнительная информация об образовании, трудоустройстве, наличии собственности и др., предоставляемая участником самостоятельно.
Эти сведения должны подтвердить один или несколько ваших корреспондентов.
Могу ли я изменить условия выданного займа?
Если открытым вами лимитом воспользовался заемщик, то изменить условия выданного займа уже нельзя.
Можно корректировать условия открытого лимита, но при этом заемщик должен принять внесенные Вами изменения.
Почему пропали открытые лимиты доверия
Лимиты доверия, которые были открыты для вашего WMID другими участниками системы, аннулируются в случае приостановления обслуживания вашего WMID. Вам необходимо обратиться к вашим корреспондентам для повторного открытия лимитов доверия для вашего WMID.
ООО на ОСН — оптовая торговля, торговый дом на УСН — розничная
Фабула дела: налогоплательщик применял ОСН и осуществлял оптовую торговлю бытовой техникой. В 2015 г. был создан торговый дом на УСН «доходы минус расходы» с иным рынком сбыта и другим регионом торговли. Налоговики доначислили налоги в сумме 10 414 586 руб.
Суд первой инстанции вынес решение в пользу налоговой, суд апелляционной инстанции встал на сторону налогоплательщика, указывая следующие доводы: общества зарегистрированы по разным адресам, и ведут деятельность по разным адресам, что подтверждено протоколом осмотра.
По совместительству в двух организациях работали только бухгалтер и аудитор. В решении инспекция указала, что налогоплательщик был основным поставщиком товара для торгового дома, но оказалось, что объем закупаемого у ООО товара составил только 27%.
Самым главным промахом инспекции, который помог налогоплательщику выиграть спор, стал неверный расчет налогов.
Так налогоплательщику приплюсовали всю выручку торгового дома, однако никаких доказательств получения именно этой суммы налоговая суду не представила, указав, что фискальные отчеты были сняты с ККТ торгового дома более трех лет назад, и они уже не читаемы. Кроме того, в доходы общества налоговики приплюсовали суммы займа и поступившие суммы возвращенных подотчетных средств, при определении суммы налогов не были учтены платежи торгового дома по УСН, при доначислении НДС была применена ставка 18%, а не 18/118, как уже давно определено судебной практикой по этой категории дел.
Из описания вышеуказанных дел можно сделать вывод, что с доводами инспекции можно и даже нужно спорить. Особое внимание следует уделять правильности методологии расчета налогов, применению ставок и оспариванию фактов, изложенных в решении, — так как они не всегда соответствуют действительности.
Претензии и отзывы
Претензия — это публичное обращение к партнеру по сделке при неудовлетворенности ее результатами. В системе WM предусмотрены следующие виды претензий:
- Претензия-предупреждение (используется в отношении сайтов):
- подается в течение 60 дней после оплаты контракта;
- автоматически становится общедоступной после подачи;
- имеет информативный характер.
- Претензия-блокировка (касается конкретного WMID):
- должна быть подана в течение 90 дней после оплаты договора;
- временно блокирует WMID ответчика;
- заявитель обязан внести гарантийный залог, величина которого рассчитывается в индивидуальном порядке, на счет ответчика на случай признания претензии необоснованной;
- ответчик обязан представить подробное объяснение сложившейся ситуации;
- срок рассмотрения составляет не более трех дней.
Для участников системы WebMoney Transfer предусмотрены следующие условия для подачи претензии:
- наличие и выше;
- наличие расходных операций на счете получателя, совершенных в течение 60 суток до подачи претензии.
Отзывы, в отличие от претензий, могут иметь как положительное, так и отрицательное содержание и оставляются в знак благодарности или недовольства партнеру по сделке на сайтах системы WM Transfer.
С правилами рассмотрения отзывов и претензий можно ознакомиться . Подать претензию на WMID, а также претензию-предупреждение на сайт можно , где нужно:
- Выбрать вкладку «Претензия на WMID» и ввести его номер.
- Изложить подробный текст претензии.
Участник системы, на которого подается претензия, получает уведомление об этом и должен оставить свои комментарии.
Для подачи претензии-предупреждения на сайт используется вкладка «Претензия на сайт», указывается его адрес, излагается текст и выбирается классификация претензии.
Для подачи отзыва используется , где нужно:
- Указать адрес сайта и нажать «Найти сайт».
- Проверить адрес найденного сайта и нажать «Добавить отзыв».
- Выбрать характер отзыва (положительный или отрицательный) и составить его текст.
При суммировании сотрудников трех организаций торговой сети превышен лимит, позволяющий применять ЕНВД и УСН
Фабула дела: три компании осуществляли торговую деятельность в продуктовых магазинах под вывеской «Северный градус», общества в части розничной торговли применяли ЕНВД и УСН в части скидок, полученных от продавцов. При суммировании работников трех обществ инспекцией установлено превышение количества 100 человек, в связи с чем утрачено право на применение ЕНВД и УСН. Сумма доначислений составила 48 595 655 руб. плюс штрафы и пени.
Доводы инспекции: у трех компаний один учредитель и руководитель, все организации зарегистрированы по одному адресу, один номер контактного телефона, один почтовый адрес, общая бухгалтерия, отдел кадров, один IP-адрес, общий финансовый директор, общий сайт с указанием на торговую сеть, единый адрес электронной почты, и номер телефона, одни поставщики, единая ценовая политика, один оператор мобильной связи, участие обществ в качестве поручителей при предоставлении кредитов.
По мнению суда, налоговая не доказала, что три организации осуществляли единую торговую деятельность, так как торговые точки находились в разных районах и населенных пунктах, закуп продукции осуществлялся отдельно, закупкой товара занимались товароведы в каждой точке, у каждой организации был заключен отдельный договор с ООО «СБиС ЭО» на отправку отчетности, у каждого общества имелся собственный штат сотрудников, было собственное оборудование, торговые площади с отдельной кассовой линией, общества самостоятельно закупали и реализовывали свой товар, единого места хранения товара не было.
Суд принял основной довод налогоплательщика — снижение корпоративного и лицензионного риска, так как возможное нарушение лицензионных требований хотя бы в одном магазине могло бы повлечь приостановление всей лицензируемой деятельности. Налоговая не доказала, что три компании осуществляли единую торговую деятельность.
Контракты WebMoney
Контракт Webmoney — это электронный документ об условиях сделки между участниками системы WM Transfer, которые публикуются на сайте Арбитража и могут использоваться при рассмотрении спорных моментов между партнерами. Он составляется в произвольной форме, но не должен противоречить .
Контракт может иметь открытый доступ для всех участников системы или быть доступен ограниченному кругу лиц, которых автор документа сам и указывает.
Все контракты составляются на . Текст можно составить самостоятельно или выбрать готовый шаблон. После заполнения следует кликнуть «Опубликовать контракт».
ООО — производство, оптовая торговля, ИП — розница на ЕНВД
Фабула дела: фабрика производила мебель и отгружала ее по договорам поставки, а ИП имел розничные магазины, где продавал мебель, изготовленную фабрикой и не только.Основная проблема оказалась в том, что директор и учредитель ООО — отец, а ИП — дочь, и они взаимозависимые лица. Налоговая посчитала, что налогоплательщики создали схему, прикрывающую деятельность одного субъекта — мебельной фабрики, а деятельность ИП была фиктивной. Сумма налоговых претензий к обществу 32 771 103 руб. по налогам плюс пени и штрафы.
Доводы инспекции:
- взаимозависимость;
- производственное оборудование, принадлежащее ИП, сдавалось в аренду фабрике;
- салоны мебели, арендуемые ИП, работали под вывеской фабрики;
- бухгалтерская и налоговая отчетность ИП и ООО сдавалась сотрудниками ООО;
- сведения о контактных данных в отчетности принадлежали ООО;
- управление расчетными счетами в одних и тех же кредитных организациях с одного IP-адреса;
- доверенность на право осуществления банковских операций и представление интересов от имени ИП выдана на должностных лиц фабрики;
- работники ИП принимались на работу на территории фабрики;
- переговоры о заключении договоров аренды ИП с арендодателями вели сотрудники фабрики;
- руководящие и контролирующие функции в магазинах розничной торговли осуществляли должностные лица ООО;
- из показаний свидетелей следует, что ИП только подписывал договоры, все контакты с представителями ООО, с ИП контактов никто не имел;
- ИП в проверяемом периоде сотрудник ООО;
- фабрика — единственный поставщик для ИП;
- договорные отношения между ООО и ИП носили длительный и устойчивый характер;
- только ООО имело свой штат сотрудников, клиентскую базу и их деятельность не осуществлялась по отдельным сегментам рынка;
- на ИП были формально оформлены договоры аренды торговых площадей не более 150 кв. м для применения ей ЕНВД, что освобождало доходы ООО от реализации мебели от НДС и налога на прибыль, в результате чего обществом была получена налоговая выгода.
Как видите, список обвинений довольно внушителен, однако, суд встал на сторону налогоплательщика и установил незначительный объем реализации мебели в адрес ИП (всего 3-7% от всех оптовых продаж мебели предприятием за 2 года), что вызвало сомнения в экономической целесообразности выстраивания «схемы». Суд установил, что инспекция не доказала фактов продажи мебели фабрикой ИП по заниженной цене, прайс-лист был размещен на сайте и мебель отгружалась по одинаковым ценам и сторонним покупателям, и взаимозависимому ИП.
Предприниматель осуществлял только розничную торговлю, а у ООО отсутствовали собственные розничные точки. Вывод инспекции о том, что у ИП отсутствовали другие поставщики, был опровергнут выпиской по расчетному счету, из которой видно, что ИП закупал товар у многих иных производителей мебели. В проверяемом периоде выручка ИП от реализации продукции ООО составила всего лишь 14,8%, а за 2013-2014 гг. — менее 5%.
По поводу совпадения IP-адресов суд указал, что для подключения к сети Интернет применяются динамические IP-адреса, это дает возможность обслуживать большее количество клиентов, чем реальное количество свободных адресов, которые находятся во владении провайдера. Тем самым динамические IP-адреса для соединения с Интернетом могут совпадать у весьма значительного числа устройств, если подключения к сети были осуществлены в разное время.
Поэтому сам по себе факт совпадения динамических IP-адресов не доказывает совпадение налогоплательщика и предпринимателя в одном лице при ведении ими хозяйственной деятельности. Совпадение IP-адресов в данном случае может свидетельствовать лишь о совпадении адреса, с которого поступило платежное поручение.
Кроме того, у ИП был свой персонал, имущество, взятое в аренду, самостоятельное исполнение обязательств, расходы. Налоговый орган не доказал влияние взаимозависимости на результаты экономической деятельности.
И «вишенкой на торте» стало отсутствие экономически обоснованного расчета, который должны были бы представить налоговики. Суд указал, что методология расчета налоговой сумм налога подлежащих уплате не может быть признана обоснованной, так как противоречит п. 3 ст. 3 НК РФ, поскольку налоги и сборы должны иметь экономическое обоснование и не могут быть произвольными.
Также в решении суда указано, что налоговая допустила экономическую и логическую ошибки в сборе исходных данных для вычислений.
Исполнение решений Арбитража
Возможности Арбитража очень ограничены. При установлении вины ответчика сервис может предпринять только определенные меры, чтобы принудить виновника возместить ущерб истцу – например, приостановить его обслуживание или передать истцу необходимые документы для обращения в суд. Виновная сторона добровольно возвращает средства или возмещает ущерб.
Какие конфликты рассматриваются Арбитражем
Если претензии носят характер жалобы, то с помощью исков выдвигаются следующие требования:
- возврата уплаченных средств или компенсации убытков при невыполнении условий сделки. Истец обязан представить доказательства и аргументировать свою правоту;
- признания недействительными какие-либо расходные операции с WMID истца, совершенные третьими лицами путем хищения паролей доступа. Заявитель должен представить неопровержимые доказательства факта взлома и хищения паролей доступа;
- удалить из общего доступа претензии и отзывы на свой WMID или сайт, а также т снять действие претензии-блокировки;
- восстановить доступ к своему WM-идентификатору, если стандартные процедуры не принесли желаемого результата;
- оспорить наследственные права на WM-идентификатор.
Иски на WebMoney
Иск — это требование пострадавшей стороны по вине других участников WM Transfer восстановления своих прав или возмещения ущерба. Иск можно подать только в том случае, если предмет спора касается непосредственно самого истца. Если пользователь ПС занимается чем-то незаконным, но лично вам ничем не навредил, на него можно подать только претензию.
Как подать
Для подачи иска используется вкладка «» арбитражного сервиса WM, где нужно ввести номер своего WMID, описать проблему и указать тип иска (нарушение контракта, опротестование платежа и другие).
Также необходимо указать сумму, ставшую причиной конфликта, выбрать арбитра из предложенного списка или попросить назначить его.
Реакция Арбитража на иск
Сразу после подачи иска любые расходные операции на WMID ответчика блокируются. Иск может рассматриваться до трех месяцев, в течение которых обе стороны конфликта просят получить персональный аттестат для установления личности. Если истец откажется от этой процедуры, ему могут отказать в рассмотрении его требований. Отказ ответчика от персонального аттестата может повлиять на решение арбитров, но не в его пользу.
Процесс рассмотрения искового заявления
Рассмотрение исков и принятие решений происходит с участием трех арбитров: первый назначается сервисом WM Transfer, второго выбирает истец, а третьего — ответчик. Выбор конфликтующими сторонами своих арбитров не означает, что они будут отстаивать их интересы. После изучения всех имеющихся фактов решение принимается путем голосования. Если истец получает отказ по каким-либо причинам, ему рекомендуют обратиться в правоохранительные органы.
- https://debt.wmtransfer.com/FAQ2.aspx
- https://www.klerk.ru/buh/articles/505096/
- https://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/webmoney/webmoney-arbitrage.html
