Профессия директор по маркетингу — чем занимается, обязанности и требования, зарплата, как стать

Содержание

• 1 Профессия
  • 1.1 Плюсы
  • 1.2 Минусы
• 2 Профессиональные навыки
• 3 Личные качества
• 4 Карьера
• 5 Основные требования к кандидатам
• 6 Обязанности
• 7 Требования
• 8 Как стать
• 9 Аспекты создания должностной инструкции
  • 9.1 Основные параметры
  • 9.2 Функции
  • 9.3 Ответственность
  • 9.4 Права
  • 9.5 Условия труда
• 10 Как мотивировать
• 11 Как и где искать
• 12 Место работы и карьера
• 13 Зарплата
• 14 Обучение
  • 14.1 Курсы
  • 14.2 Вузы

Профессия

Специалист, который отвечает за маркетинговую политику компании, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает программы сбыта, строит рекламную стратегию, управляет финансовыми ресурсами, называется директором отдела маркетинга.

Директор по маркетингу включен в работу с процесса производства до поступления товара на полки или его выпуска на рынок в целом. Этот человек знает о продукте абсолютно все и делает его популярным. Он определяет потребности целевой аудитории и прогнозирует спрос на продукцию, занимается развитием и усовершенствованием товара, а также управляет финансовыми вопросами, ценообразованием в том числе.

Обязанности директора по маркетингу включают большой круг разнообразных задач и требований. Сама профессия может разделяться на несколько узконаправленных категорий, таких как директор по маркетингу и рекламе или продажам и т.д. В зависимости от потребностей предприятия строятся основные функции и задачи отдела маркетинга, которым руководит директор по маркетингу.

Плюсы

• высокая зарплата директора по маркетингу;
• престижность профессии;
• возможность влиять на бизнес-процессы в компании;
• возможность видеть результаты своего труда;
• разнообразие видов деятельности.

Минусы

• высокий уровень ответственности, стрессы;
• в большинстве случаев ненормированный рабочий день;
• возможность частых командировок.

Профессиональные навыки

Обязанности директора по маркетингу основываются на следующих критериях:

• Знания законодательных и правовых актов.
• Понимание бизнес-процессов.
• Понимание рыночных отношений.
• Знание законов рекламного рынка.
• Умение определить платежеспособность.
• Владение информацией о продукте и его специфике.
• Навыки проведения маркетинговых исследований.
• Навыки проведения конкурентного анализа.
• Навыки управления маркетинговым отделом.
• Опыт планирования бюджета.
• Владение иностранными языками на разговорном и деловом уровне.

Личные качества

• ответственность, организованность;
• стрессоустойчивость;
• решительность, дальновидность;
• организаторские качества;
•  рационализм и прагматизм;
• исполнительность;
• умение организовывать командную работу;
• целеустремленность;
• коммуникабельность;
• умение руководить и работать в команде;
• обладать переговорными качествами;
• уметь применять теоретические знания на практике;
• обладать стратегическим мышлением.

Карьера

Представители этой профессии условно делятся на две категории:

• «специалист», прекрасно разбирающийся в определенном направлении интернет-маркетинга, со временем ставший руководителем. Уровень мастерства в своей области может быть выше, чем знания и навыки в других сферах;
• «лидер», авторитет которого держится на понимании организации работы сотрудников, тонкостями маркетинга он может не владеть.

Востребованный директор по маркетингу – это профессионал, нацеленный на постоянное саморазвитие.

Он регулярно посещает отраслевые конференции, тренинги, изучает специализированную литературу, повышает квалификацию на курсах.

Нестандартность мышления – одно из главных качеств настоящего профессионала: при планировании процессов приоритетом должна быть эффективность решения задач, а не конкретные инструменты маркетинга.

Готовность специалиста выходить за рамки сложившихся схем и каналов добавляет ему ценности на рынке.

При этом рядовой маркетолог, не умеющий правильно интерпретировать полученные данные, не сможет продвинуться по карьерной лестнице: эффективность современного маркетинга измеряется не только качественным контентом, но также цифрами.

Основные требования к кандидатам

В некоторых компаниях функции и обязанности директора по маркетингу могут частично отличаться в зависимости от специфики и потребностей самого предприятия. Самые основные и необходимые требования, подходящие к этой должности, могут интерпретироваться следующим образом:

• Высшее экономическое или маркетинговое образование.
• Опыт работы в данной сфере.
• Опыт решения сложных маркетинговых задач.
• Управленческие навыки.
• Высокий уровень коммуникации.
• Знание рекламного рынка.
• Знание иностранных языков на высоком уровне.
• Навыки презентации.
• Опыт вывода продукции на рынок.

Требования и обязанности директора по маркетингу могут изменяться и дополняться в зависимости от направления или внутренней политики компании.

Обязанности

Как правило, основные должностные обязанности директора по маркетингу таковы:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
• Реклама, PR, интернет-продвижение: разработка кампаний и рекламных акций, проведение и оценка эффективности.
• Управление брендом. Иногда вывод на рынок новых торговых марок.
• Бюджетирование: планирование затрат на месяц, квартал, год.
• Маркетинговые исследования, анализ конкурентов.
• Взаимодействие с рекламными агентствами, блоггерами, партнерами.
• Управление сотрудниками (маркетологами, копирайтерами, дизайнерами и т. д.).

Иногда функции директора по маркетинга включают в себя:

• Запуск и развитие мобильных приложений.
• SMM и продвижение групп в социальных сетях.
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга.

Требования

В различных компаниях разная специфика компаний, но основные требования к директору по маркетингу примерно одинаковы:

• Высшее экономическое образование (иногда требуют маркетинговое).
• Опыт аналогичной работы — часто требуется специфика: B2С, В2В или, например, недвижимость.
• Опыт решения сложных маркетинговых задач.
• Знание рекламного рынка, наличие знакомств и связей.
• Управленческие навыки и умение ладить с коллективом.
• Отличные навыки презентации, переговоров и аргументации.
• Знание ПК.

Дополнительно может требоваться:

• Опыт создания и вывода на рынок новых брендов.
• Знание SMM. Успешный опыт ведения подобных проектов.
• Хорошее знание английского языка.

Говард Шульц — CEO компании Starbucks. Управлял компанией в 1990-х и 2000-х годах и сделал ее одним из лидеров мирового рынка. Яркий пример того, как успешный маркетолог становится известной и популярной личностью, цитируемой крупными СМИ.

Как стать

Этот вопрос упирается в список успешных маркетинговых проектов и опыт работы. Чтобы стать директором по маркетингу, нужно идти работать в маркетинг и делать там карьеру. Начало пути не важно — это может быть интернет-сфера (например, менеджер по рекламе или SEO-специалист), PR, BTL, издательский бизнес и т. д. Для будущей руководящей работы важно наработать разнообразный опыт и увеличить маркетинговый кругозор — браться за различные проекты, учиться использовать различные инструменты, комбинировать их, анализировать эффективность.

Есть выражение: «Одна половина рекламного бюджета тратиться впустую, но я не знаю, какая». Вам придется постоянно искать ответ на этот вопрос и каждый раз вы будете находить все новые и новые ответы.

Однако между крутым маркетологом и директором по маркетингу большая разница. У директора в подчинении люди, в зоне ответственности огромное количество задач. Поэтому будучи маркетологом, придется в какой-то момент «поднять себе планку» и взять на себя смелость отвечать за результаты работы других специалистов. Технически это просто (переделать резюме и найти работу), но психологически тяжело (нужно перестать работать самому и передать задачи другим).

Аспекты создания должностной инструкции

Поскольку действующее законодательство не содержит параметров написания инструкций, работодатели имеют возможности их составления с учетом своих особенностей. Обычно они ориентируются на типовые образцы инструкций, адаптируя их под свои потребности, с применением норм делопроизводства. Подобные документы имеют следующую структуру:

• Основные параметры.
• Должностные функции.
• Полномочия сотрудника.
• Его ответственность.

В случае составления инструкция для топ-менеджеров может использоваться расширенный формат. В нем к вышеперечисленным добавляют какие-то из следующих разделов:

• Особенности трудовой деятельности.
• Параметры оценки эффективности (KPI).
• Принципы должностных взаимодействий.

Расширенные инструкции позволяют формализовать отношения менеджера с работодателем, что особенно важно в крупном бизнесе, со множеством разнообразных сотрудников.

Основные параметры

Вводная часть инструкции, посвященная описанию базовых аспектов деятельности сотрудника: порядку его кадровых перемещений, требований к уровню его квалификации и других параметров. Особое значение имеет список навыков, который должен соответствовать обязанностям, указанным в следующей части. Так, если фирма ведет международную деятельность, следует отдельно написать требование к уровню владения иностранным языком; в крупном бизнесе могут потребовать образование уровня MBA и пр.

Функции

Основная часть инструкции, в которой исчерпывающе — чтобы избежать возможных недопониманий — даны обязанности сотрудника. Их объем сильно зависит от должности и особенностей нанимателя: размеров, отрасли, численности сотрудников и других моментов. Для топ-менеджеров раздел составляют с ориентацией на наличие у них подчиненных и заместителей, что позволяет разгрузить их от второстепенных непрофильных функций.

Ответственность

Раздел перечисляет основания для возможного наказания топ-менеджера. Обычно сюда входят 3-4 раздела. Для руководящих позиций отдельно добавляют пункт об ответственности за разглашение конфиденциальной информации.

Внимание! Раздел имеет ограниченный объем, поскольку ответственность сотрудника определяется на базе действующего законодательства, параметры которого выходят за рамки инструкции.

Права

В статье 21 ТК содержатся основные права любого работника. Задача этого раздела — перечислить дополнительные возможности для сотрудника, данные ему конкретным работодателем. По общему принципу, чем значительнее круг вопросов, за которые отвечает сотрудник, тем большими возможностями он наделяется.

Условия труда

В инструкциях для руководящих позиций часто добавляют льготы и возможности, предоставленные менеджеру нанимателем. Обычно здесь прописывают оплату работодателем расходов на транспорт, связь, дополнительное обучение, доступ к отраслевой прессе и информационным ресурсам. Конкретные параметры оплаты прописывают в отдельном документе, на который ссылаются в инструкции.

Должностная инструкция для руководящих позиций проходит следующие этапы утверждения:

• Создание первоначального варианта.
• Его обсуждение с юристом, руководителем кадрового отдела, главой фирмы.
• Подготовка чистового варианта, с учетом полученных замечаний.
• Проставление подписей на чистовике лицами, с которыми согласовывалось его содержание.
• Визирование документа главой фирмы.
• Подписывание инструкции самим менеджером в процессе его приема на работу.

Внимание! Инструкция может утверждаться как локальный правовой акт приказом главы фирмы. Также она может составляться в формате дополнения к трудовому договору.

Как мотивировать

Уровень зарплаты топ-менеджера достаточно высок (может доходить до 10 тысяч долларов), рассчитывается по схеме «оклад + бонусы + KPI». В Москве цифры будут такими:

• крупный бизнес: от 500 тысяч до 1 млн рублей + бонусы + KPI;
• средний бизнес: от 250 тысяч до 500 тысяч рублей + бонусы+ KPI;
• малый бизнес: от 100 тысяч до 200 тысяч рублей + бонусы + KPI;
• микробизнес: от 50 тысяч до 80 тысяч рублей + бонусы + KPI.

В Санкт-Петербурге и городах-миллионниках доходы директора по маркетингу будут ниже на треть.

В городах с населением до 500 тысяч функции директора по маркетингу выполнять легче, поэтому он может рассчитывать лишь на половину московской зарплаты.

И все же основная мотивация для руководителя такого уровня – это выполнение KPI (ключевых показателей эффективности), на которые влияют такие данные, как:

• эффективность рекламы (планируемое и фактическое число заявок, их стоимость);
• популярность контент-маркетинга (статьи и видео за конкретный период, количество подписчиков или заявок);
• успешность продвижения (SEO);
• результативность e-mail-маркетинга (количество подписчиков или писем за определенный период);
• продуктивность сайта (насколько выполнены поставленные задачи);
• оценка посещаемости сайта (web-аналитика).

Как правило, при расчете KPI на практике за основу берутся следующие цифры и показатели:

• количество новых клиентов/подписчиков;
• количество повторных заказов/покупок;
• уровень лояльности потребителей, выраженный в положительных отзывах.

Что касается бонусов, их выплата напрямую зависит от процента выполнения плана.

Суммарно 2/3 заработной платы составляет фиксированная часть (оклад), 1/3 – дополнительная, формирующаяся из расчета выполнения плана (бонусы) и KPI (показателей эффективности).

Выбирая кандидата на должность директора по маркетингу, стоит помнить, что от этого человека будет зависеть не только правильное распределение бюджета, но и будущее фирмы.

Претенденту необязательно быть высококлассным маркетологом, но он должен представлять эффективность инструментария на базовом уровне, мыслить глобально и быть сильным аналитиком.

Как и где искать

Помимо стандартных объявлений об открытых вакансиях на соответствующих сайтах («Авито», hh.ru, LinkedIn), не стоит пренебрегать форумами, чатами Telegram, специализированными группами Facebook, других соцсетей, в которых часто зарегистрированы кандидаты.

За рекомендациями также можно обратиться к коллегам или партнерам.

Если в течение длительного времени поиски не принесли результатов, есть смысл в сотрудничестве с кадровым агентством.

Выбрав подходящее резюме, можно переходить к следующему этапу – личной беседе с кандидатом.

Здесь важно обратить внимание на такие качества претендента, как:

• аналитические способности и эмоциональный интеллект;
• опыт работы на аналогичной должности;
• лидерские качества, способность собрать команду;

Кроме того, при выборе кандидата важно узнать, какие проекты и как он реализовал на предыдущем месте работы, был ли неудачный опыт, какие выводы сделаны, что претендент знает о своем предполагаемом месте работы, производимом продукте, как планирует его развивать.

Предпочтение стоит отдать кандидатам, гармонично сочетающим в себе как аналитические способности, так и лидерское обаяние.

Место работы и карьера

Поскольку проведение грамотной маркетинговой политики является залогом успешной длительной работы любой компании, сейчас профессия директора по маркетингу набирает все большую популярность.  Зарплата директора по маркетингу обычно составляет от 50 000 до 300 000 рублей в столице, меньше по регионам.

Но уровень дохода также зависит от места работы. Зарплата сотрудника FMCG-сектора может доходить до 500 000, а директор по маркетингу, например, IT-сектора будет получать в среднем от 80 000 до 300 000 рублей.

За последние годы карьерный рост в данной сфере увеличился и составляет  3-4 года в среднем.

В зависимости от амбиций и компетенции директор по маркетингу может либо продолжать развитие в компании либо открыть собственное дело.

Зарплата

Заработная плата директора по маркетингу колеблется от 60 до 500 тысяч рублей в месяц. При этом часто существуют премии и бонусы за успешное выполнение задач, поэтому небольшая зарплата еще не означает низкого дохода.

Обучение

Образование директора по маркетингу должно быть высшим в области маркетинга, экономики, менеджмента, финансов, социологии и психологии. Работодателями приветствуется получение дополнительного образования, например, курсы директора по маркетингу или программа MBA, ориентированная на стратегический маркетинг.

Курсы

Российский институт профессионального образования "ИПО"

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности "Директор по маркетингу" по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

МАЭО (Международная Академия Экспертизы и Оценки) (дистанционно, без отрыва от работы)

На этом курсе можно получить профессию специалиста по управлению персоналом дистанционно за 3 месяца и 10 000 руб.:
— Одна из самых доступных цен в России;
— Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца;
— Обучение в полностью дистанционном формате;
— Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок!
— Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

SkillBox

Практический курс по стратегическим навыкам: -разработка маркетинговых стратегий; -управление бюджетами и командами; -выстраивание комплексной системы маркетинга.

Вузы

• Московский открытый институт Менеджмент (Филиал в г. Оренбурге Московского технологического института)
• Образовательное учреждение высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» Общий Менеджмент (Образовательное учреждение высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия»)
• Московская Академия предпринимательства при Правительстве Москвы Экономика (Московская Академия предпринимательства при Правительстве Москвы)
• Московский гуманитарный университет, МосГУ Психологическое сопровождение жизнедеятельности человека и обществa (Факультет психологии, педагогики и социологии)
• Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС» Менеджмент (Институт экономики и управления промышленными предприятиями)