как пройти собеседование успешно – советы эксперта
5 основных ошибок, которые мешают устроиться на работу
При приеме на работу вас оценивают не только с точки зрения пользы, но и как человека. Вам не нужно показывать высший класс, все мы люди со своими недостатками. Просто не допускайте эти 5 ошибок и следуйте правилам, указанным выше, и совсем скоро в вашей трудовой книжке засияет новая печать “Принят”.
Страх или синдром “застенчивого студента”
К собеседованию нужно относиться, как к обычной деловой встрече. Дрожащий голос, потеющие руки, взгляд в пол карьеры не сделают.
Интервьюер ищет сотрудника, который хорошо справится с обязанностями. Поверьте, ему не хочется высмеивать вас и ставить в неловкое положение. Кейсы и каверзные вопросы – проверка. Ответы улетучатся из памяти, когда будет принято решение.Держите спину ровно, смотрите на собеседника, отвечайте то, чего ждут от вас.
Неподготовленность
Импровизацию здесь не оценят. Продумайте слова, поведение до мелочей, просчитайте разные варианты развития событий. Долгая пауза перед ответом, судорожный поиск документов в сумке означают провал.
Перевод интервью в беседу по душам
Соискатель может настолько войти во вкус, что начнет изливать душу кадровику. Разговоры о бывшем, машинах, музыкальных пристрастиях не помогут оценить вас как специалиста.Этой ошибкой грешат соискатели-новички и кандидаты на рядовую должность вроде грузчика, кассира, разнорабочего и т. д.Придерживайтесь деловой темы и стиля речи, если хотите устроиться в компанию с хорошей зарплатой.
Подавленность и плохое самочувствие
Жизнь полна неожиданностей. Записаны на собеседование завтра в 11, а вдруг заболели или неприятность выбила из колеи? Позвоните и перенесите интервью.
День вашего собеседования
Мы уже обсудили одну важную деталь, что на собеседование не стоит появляться раньше, чем за 10 минут до его начала. Теперь рассмотрим пару моментов своего поведения непосредственно в стенах компании, когда вы уже туда добрались.
- Старайтесь быть со всеми приветливыми, будь это сотрудник, работающий в приемной или случайно проходящий по коридору служащий компании. Не пренебрегайте случаем перекинуться с кем-то фразой в коридоре или коротким разговором в лифте . Этим человеком может оказаться лицо, принимающее определенные решения в компании и повлиять на решение отдела кадров.
- Во время ожидания в приемной не стоит доставать телефон или ноутбук для проверки почты или ленты в соцсетях. Лучше оглянитесь вокруг, может быть, вы найдете какую-то коммерческую литературу, какой-то анализ с графиками на доске или уголок с наградами. Поговорите с сотрудником на стойке регистрации, спросите, как прошел день, сколько он/она здесь работает? Любая информация может быть полезна для вас в успешном прохождении собеседования.
- Убедитесь, что мобильный телефон выключен.
- Если у вас собеседование с несколькими сотрудниками, старайтесь равномерно распределить свое внимание при ответах. Не концентрируетесь на одном собеседнике.
- Не скрывайте факт отсутствия опыта в той или иной области. Если у вас нехватка опыта в области управления группой сотрудников, проектом или отделом на прошлой должности, очень полезно привести похожий пример из студенческой или школьной жизни. Но не забывайте компенсировать отсутствие опыта на тех вопросах, где у вас опыт уже имеется.
- Не критикуйте свою прошлую работу, а сконцентрируйтесь на положительных моментах, которые вы приобрели.
Вот вам пару советов, как справиться с волнением перед собеседованием:
- Подготовьтесь. Не игнорируйте то, что описывалось в предыдущих главах.
- Запланируйте встречу накануне собеседования с человеком, который является в вашей семье или компании «зажигалкой». Важно, чтобы этот человек напоминал вам о ваших сильных сторонах , задавал вопросы о ваших вкусах и увлечениях. Очень важно, чтобы вы оказались в правильном настроении.
- Любимая песня или музыка может вас также подбодрить и настроить на собеседование.
Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам
Менеджер по продажам находится рангом ниже, чем начальник отдела продаж. Требования к нему предъявляются ниже, чем к последнему. Скорее всего работодатель не будет просить вас смоделировать ситуацию, а будет задавать следующие вопросы, помимо основных:
- «Оцените уровень ваших знаний продаж по шкале от 1 до 10.» — Говорите как есть, но иногда позволяется немного повысить планку. Но только в тому случае, если уровень навыка продаж у вас не очень высокий
- «Назовите основные качества, которыми должен обладать менеджер по продажам.» — Тут понадобится ваша логика. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Вспомните свои лучшие качества и качества, которых вам не хватает, чтобы стать успешным продавцом. Назовите их
- «Почему я(работодатель) должен взять на работу именно вас?» — Один из самых провокационных вопросов. Говорите о продажах, о своих успехах в этой сфере. Зарекомендуйте себя
Миф 1
Очень часто кандидаты на вакантные должности уверены, что раз направил резюме в компанию, то представитель HR, обязательно знает и помнит все заслуги.Это заблуждение. Существует много причин, почему это не так. Например, разные специалисты проводят интервью и работают с информационной базой. Или вакансий так много, что запомнить все резюме не возможно.Этот распространенный миф ведет к ошибке, что соискатель не берет с собой в распечатанном виде свое резюме.
Играть чужую роль
На собеседовании люди зачастую хотят казаться лучше. Но самая лучшая стратегия — естественность. Постарайтесь максимально быть самим собой на интервью. Играть чужую роль можно какое-то время, но, если васпримут в компанию, рано или поздно эту маску придется снять, аэто тупиковый путь.
Миф 2
Существует заблуждение, что поговорка «Краткость – сестра таланта» напрямую относится к собеседованиям.Нет, это не так. Отвечая кратко на все вопросы, соискатель рискует не раскрыть суть своих преимуществ перед другими кандидатами.Поэтому на вопросы, которые требуют размышления и аргументации – не надо быть краткими. Здесь не идет речь о сокращении времени. Делайте выводы, размышляйте вслух, но соблюдайте меру, не будьте велеречивыми.
Миф 3
Собеседование пройдет успешно, если у кандидата наивысшие профессиональные успехи.Это заблуждение. Человек с регалиями и достижениями может во время собеседования показать себя не с лучшей стороны. Причем, это может быть, незначительные промахи. Стиль одежды, чрезмерное волнение, другие нюансы поведения.
Встреча на собеседовании – это встреча двух людей. Бывают случаи, когда кандидат просто не понравился, ведь сотрудники отделов кадров тоже люди и имеют право на ошибку.
Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?
Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:
- Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
- Опыт работы (подробно).
- Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.
-
Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его мотивация и профессиональные планы.
Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.
Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать. Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.
На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).
5 секретов от HR, как пройти собеседование успешно
- Кандидат оценивается у входа. Первые 3 секунды, говорят на 50%, будет ли человек работать или нет. Оценивается поведение, невербальные сигналы. Как зашел, в верней одежде или нет, как поздоровался, как сел на стул. Если на краешек, то это может характеризовать неуверенного в себе человека, вкупе с другими признаками.
- Как говорит человек. Связно, сбивчиво, тихо или невнятно. Речь очень важна при собеседовании. Особенно, если должность связана с работой с клиентами.
- Как отвечаете на вопросы. Коротко или большой фразой, без начала и конца. На этом этапе оценивается умение логически мыслить и связно говорить.
- Избегайте штампов. Например, очень раздражает, когда на вопрос о лучших качествах говорят: «отзывчивый, общительный, трудолюбивый».
- Проявляет ли кандидат инициативу. Задает ли вопросы. Просит время на размышление. Ведет ли записи в ходе собеседования.
Опыт одноклассника, как успешно пройти собеседование на работу
Рассказ от первого лица:
«Готовился я к собеседованию не шуточно. Оделся с иголочки, костюм, галстук, все как положено. Телефон на всякий случай перевел в тоновый режим, чтобы в самый неудобный момент не зазвонил. Взял записную книжку и ручку.
Имел о вакантной должности общее представление. Во-первых, то, что в требованиях сказано, особенно обратил внимание на ключевые навыки. Нашел информацию в интернете об аналогичных должностях и требованиях. Примерил на себя.
Встретила меня секретарша. Попросила подождать, когда руководитель освободится. Правда, я целый лишний час ждал. Хорошо хоть, было где сесть. Сначала ходил, как загнанный зверь, потом заставил себя успокоиться. Спросил разрешения снять верхнюю одежду. Попил водички из кулера. Прошел по кругу, посмотрел, что на стенах, почитал сертификаты. Сел. Потом меня вызвали.
Мне этот час ожидания даже на пользу пошел, я успокоился. Зашел, поздоровался. Спросил, как руководителя зовут, разрешения сесть. Сел на стул глубоко, как будто надолго. Выдержал паузу. И знаешь, появилось чувство, как будто я на равных с человеком напротив.
Руководитель стал задавать вопросы. На многие вопросы я был готов ответить. Отвечал полно и подробностями, не спешил, но и не медлил. Если что-то не знал, так честно отвечал, пока не знаю. Если надо было время подумать, спрашивал разрешения подумать.
Собеседование длилось долго – часа полтора. Когда я понял, что вопросы закончились, то спросил: «Разрешите уточнить». И задал все вопросы, которые мне были не ясны по обязанностям и функциям. И важный вопрос, в течение какого срока будут известны результаты собеседования.
Напоследок, я, обращаясь по имени-отчеству к руководителю, попросил дать мне обратную связь по моему визиту. Записал все контактные данные. Прошло 2 дня и мне позвонили, с приглашением сотрудничества!»
Полагаю, у одноклассника были такие плюсы:
- Спокойствие и выдержка
- Деловой стиль
- Знание о компании
- Отсутствие страха перед начальством
- Обращение по имени-отчеству
- Наличие своего мнения и вопросов
Уловки и ловушки, в которые попадают кандидаты на работу
Есть такая хитрость у HR-менеджеров. Вас пригласили в 15-00. Вы, как пунктуальный человек приехали на 15 минут раньше. Ждете… Волнуетесь… Проходит час, другой. Вас не вызывают. Такой метод называют стресс-интервью.
Логика проста – посмотреть на Ваше поведение в ситуации стресса. Куда пропадут все заготовки и речи, как будете держаться. Цель – вывести человека из равновесия. Особенно часто встречается этот прием на собеседовании на должность руководителя. Объяснить можно, так как нужен стрессоустойчивый кандидат.
Как вариант, при собеседовании полностью игнорируют Вас, а может даже провоцируют хамскими нападками. Возможные варианты – жарко, холодно, темно, приходится ждать стоя. Рекомендация одна, держать себя в руках, во что бы то ни стало.
Есть такая хитрость – рассыпать перед приходом кандидата на полу документы. Или в момент приветствия. Посмотреть на Ваши действия. Что будете делать – перешагнете, как ни в чем не бывало, или поднимете и положите на стол. Это проверка на инициативность и неравнодушие, на социальную отзывчивость.
И напоследок, еще одна уловка HR-менеджера, достаточно неожиданная. Человек, который Вам задает вопросы, очень дружелюбен и так хорошо слушает. Вас отпускает волнение, расслабляетесь и начинаете много говорить. Ну, правильно, чего ж не поговорить с хорошим человеком.
Однако, осторожнее. Во-первых, можно сболтнуть что-то лишнее, не подходящее к случаю приема на работу. Во-вторых, неумение быстро остановиться тоже расценивается, как минус. Ну и собственно, болтунов не очень то любят.
Если Вы уже ответили на поставленный вопрос, но продолжает «звучать» пауза, тоже помолчите. Это также проверка на стрессоустойчивость. Кстати, отдельно можно почитать как бороться со стрессом.
Как пройти — этапы собеседования при приеме на работу
Подготовка и проведение беседы с претендентом на вакантную должность в компании состоит из нескольких этапов:
1 этап. Телефонный разговор, когда кадровый работник компании звонит по контактному номеру претендента на должность и задает несколько вопросов по резюме. В ходе беседы будьте вежливым, внимательно слушайте, постарайтесь запомнить имя собеседника и его должность. Тогда же назначается дата и время собеседования. Уточните адрес, где оно будет происходить, при необходимости попросите повторить информацию и запишите ее на листочке. Поинтересуйтесь также, какие документы потребуется взять с собой.
2 этап. Подготовка к собеседованию:
Готовясь к встрече, еще раз уточните информацию о компании. Затем смоделируйте свое поведение, попросив друга или родственника провести беседу задавая вопросы. Это можно сделать и самостоятельно перед зеркалом. Обязательно перечитайте свое резюме и будьте готовы ответить на вопросы по нему.
Психологическая подготовка является лучшим способом настроиться на предстоящее общение с потенциальным работодателем. Чтобы правильно подготовиться, дадим несколько практических советов:
- представьте, что вы на важной встрече, например, с президентом. Все внимание приковано к вам, вокруг вспышки фотокамер и толпа журналистов. Ваша задача сосредоточиться и задать президенту несколько вопросов, а также рассказать о себе и ответить на его вопросы;
- вторая ситуация, когда мысленно представляешь себя товаром, который находится на одной полке с другими, но желает быть проданным и нужным. Для этого нужно правильно себя подать (одеться, принять позу, отвечать на вопросы), одновременно трезво оценивая свои силы и возможности.
Обратите внимание на внешний вид, в котором вы явитесь на собеседование. Это должна быть опрятная, чистая, деловая одежда, сдержанный макияж, аккуратная прическа и минимум аксессуаров.
Продумайте маршрут до места встречи с работодателем. Обязательно прибавьте дополнительное время на непредвиденные ситуации. Опаздывать ни в коем случае нельзя.
Подготовьте заранее все необходимые документы касательно вакансии (резюме, паспорт, документы об образовании и т.д.).
3 этап. По результатам собеседования с соискателем обсуждаются вопросы условий труда, его оплаты и перспектив в плане карьеры. Затем принимается окончательное решение о приеме на работу претендента.
Каверзные вопросы от работодателя и примеры ответов на них
1. Какие еще вакантные позиции и должности Вы рассматриваете?
Цель этого вопроса заключается в том, чтобы понять, какие виды деятельности вы для себя рассматриваете. Ваш ответ позволит узнать больше о вашем профессиональном опыте, об амбициях, планах и карьерных целях.
Кроме этого интервьюер сможет понять, какими профессиональными качествами и сильными сторонами вы обладаете. И затем сделает для себя вывод, подходите ли вы на данную должность или нет.
Совет. Не перечисляйте все вакантные позиции и названия компаний, куда вы отправили свое резюме.
Да, на первый взгляд, может показаться, что обладая разными навыками и способностями, в глазах работодателя вы выглядите «многоруким многоногом». Но это не совсем так. В первую очередь, работодателя интересует то, как вы справитесь с данной работой и своими должностными обязанностями, а то, что вы еще и «крестиком вышивать умеете», его мало заботит.
Поэтому назовите работодателю 2-3 такие же или смежные вакансии и компании, куда вы отправили свое резюме, и этого будет вполне достаточно.
Пример ответа:
«Я ищу работу в области управления персоналом, поэтому никакие другие сферы не рассматриваю. Это именно то, что мне интересно, чем я хочу заниматься и в чем планирую развиваться как профессионал.
Описание вакантной позиции в вашей компании, требования и должностные обязанности соответствуют моему профессиональному опыту, навыкам и совпадают с моими интересами.»
2. Расскажите о своих слабых сторонах.
Цель. Работодателю не столь важны ваши слабые стороны, как то, принимаете ли вы факт их существования, и собираетесь ли вы что-то менять, развиваться и работать над собой в дальнейшем.
Совет. Постарайтесь не углубляться в вопрос, просто назовите 1-2 свои слабые стороны, которые не повлияют на выполнение должностных обязанностей на данном месте работы. Аккуратно подведите разговор к своим сильным сторонам и подчеркните свое желание меняться и становиться лучше.
Пример ответа:
«Выполнить проект и подготовить к нему презентацию для меня — сущий пустяк. Но когда дело доходит до выступления перед коллегами или потенциальными инвесторами, здесь вся моя уверенность куда-то испаряется.
Руководитель нашего отдела знал об этой проблеме и обычно просил кого-то из команды выступить и представить проект. И вот однажды, слушая выступление своего коллеги, я очень ясно осознал — презентовать мой проект, мое детище во всех деталях, со всеми подробностями и нюансами могу лишь я сам — его автор.
Я стал заранее готовиться к выступлению, репетировал и даже записывал себя на видео. Это помогло мне посмотреть на себя со стороны и подметить ошибки — голос дрогнул, интонация не та, отсутствует зрительный контакт и т.д. Теперь, чем больше я выступаю перед публикой, тем увереннее я становлюсь.»
3. Если бы у Вас была возможность работать в любой компании, какую бы Вы выбрали?
Цель. Задавая этот вопрос, работодатель хочет понять, насколько вы заинтересованы в получении данного вакантного места работы.
Совет. Не называйте интервьюеру компанию, в которой мечтаете работать и, возможно, даже успели отправить свое резюме.
Лучшее, что вы можете сделать, это подчеркнуть, что та компания, в которой вы сейчас проходите собеседование, является вашим приоритетом.
Пример ответа:
«Во время поиска работы я изучил многие компании, в которых теоретически хотел бы работать. Но именно ваша компания стала для меня приоритетом 1. Я разделяю ваши цели, миссию компании и ее ценности. Поэтому уверен, что у вас та рабочая атмосфера, в которой можно развиваться и преуспеть.»
4. Почему Вы хотите работать в нашей компании?
Цель. Почему же этот вопрос так важен? Поставьте себя на место работодателя: вы бы хотели нанять работника, который ознакомился с миссией компании, поддерживает ее ценности и желает трудиться на благо компании, ее клиентов и потребителей?
Задавая вопрос «Почему Вы хотите работать в нашей компании?», работодатель хочет убедиться в том, что вы потратили немного своего времени и выполнили «домашнее задание»: нашли и изучили основную информацию о компании.
Совет. Ключ к правильному ответу находится прямо перед вами. Все, что вам нужно сделать — перевернуть вопрос с «Почему вы хотите работать в компании» на «Почему компания должна принять меня на работу?». Другими словами, нужно сконцентрироваться не на том, что компания может вам предложить, а на том, что вы можете предложить компании, и почему работодатель выиграет, если возьмет вас на работу.
Пример ответа:
«Я неоднократно приобретал продукцию/пользовался услугами вашей компании и всегда оставался доволен качеством. Поэтому я бы с удовольствием поработал в составе вашей команды, тем более у меня есть для этого 5-летний опыт работы в производственной сфере и нужные знания…»
5. Кем Вы видите себя через 5 лет?
Цель. Задавая этот вопрос, работодатель хочет удостовериться в том, что вы планируете задержаться в компании на достаточно длительный срок. Никто не хочет каждые полгода вкладывать средства и время на обучение нового сотрудника.
Кроме этого, интервьюер пытается понять, насколько вы целеустремленный человек и, конечно, убедиться в реальности ваших ожиданий.
Совет. Вам вовсе необязательно заверять работодателя в своем желании проработать на одном месте 10 или 20 лет. Главное, продемонстрируйте ему свою заинтересованность в том, чтобы развиваться и расти в выбранной области и дальше.
В своем ответе подчеркните понимание отраслевых тенденций, а также способность к развитию и проявлению гибкости. Вы можете описать те навыки, которые бы хотели развить в будущем, и те достижения, которых хотели бы добиться.
Пример ответа:
«Через 5 лет я хотел бы стать экспертом в своей области. Я бы хотел обучать и наставлять начинающих дизайнеров и студентов. Планирую пройти курс по повышению квалификации и получить опыт работы с клиентами. И, конечно, стремлюсь к тому, чтобы поработать над масштабными проектами.. .»
6. Расскажите о конфликтной ситуации на работе.
Цель. Работодателю важно понять, как вы можете проявить себя на рабочем месте, как справляетесь с непростыми ситуациями и как взаимодействуете с другими людьми. Все хотят нанять идеального «командного игрока».
Совет. Вы должны убедить работодателя в том, что к решению конфликтных ситуаций подходите профессионально.
Пример ответа:
«Я был менеджером проекта по созданию нового веб-сайта для компании. Срок сдачи — 3 недели. (Описание ситуации)
Один из программистов обнаружил серьезную ошибку в коде и хотел отодвинуть крайний срок сдачи проекта, ссылаясь на то, что он не успеет ее исправить. Но я то прекрасно понимал, что высшее руководство будет, мягко говоря, не в восторге. (Возникшая проблема)
Программист был настроен крайне категорично и продолжал настаивать на переносе даты запуска веб-сайта. Я не хотел слишком давить на него, поэтому решил сосредоточиться на том, как можно помочь. Всей командой мы составили список задач, которые нужно выполнить первоочередно, а все остальное решили временно отложить и доработать после запуска сайта. (Предпринятые действия по решению проблемы)
В итоге, нам удалось запустить веб-сайт вовремя, и это позволило только на первой неделе после его запуска увеличить количество заказов на 15%. В течение следующих двух недель наша команда доработала все несовершенства.» (Результат)
7. Почему Вы уволились с предыдущего места работы?
Цель. На самом деле данный вопрос позволяет интервьюеру многое о вас узнать, например:
- вы ушли с прошлой работы сами или же вас уволили;
- о причинах вашего увольнения;
- сохранили ли вы хорошие отношения с предыдущим работодателем и коллегами.
Ваш ответ поможет работодателю понять, как вы поведете себя на рабочем месте, какой у вас характер, какие у вас ценности и профессиональные цели.
Совет. Вам необходимо дать честный ответ, который будет отражать ваши конкретные обстоятельства, но прозвучать он должен в положительном ключе. Сейчас не время рассказывать интервьюеру о том, какой у вас был ужасный начальник, и как вам не нравилась прошлая работа.
Пример ответа:
«Если честно, я не собирался менять работу, но знакомый рассказал мне о вакантной позиции. Меня заинтересовала должность и, в целом, компания. То, что вы предлагаете своим сотрудникам звучит интригующе и многообещающе, и сама должность идеально мне подходит и соответствует моему опыту и квалификации.»
8. О чем Вы сожалеете?
Цель. Этот вопросработодатель задает для того, чтобы узнать о ваших недостатках и неудачах, и, как вариант, понять, насколько вы самокритичны и честны.
Совет. Вы можете сказать, что ни о чем не жалеете. Или же быть более откровенным и рассказать работодателю о своем профессиональном промахе.
Если вы выбрали второй вариант, тогда расскажите о такой неудаче, которая напрямую не повлияет и не помешает вашей способности выполнять свою работу на новом рабочем месте.
Пример ответа:
«Я жалею о том, что в начале своего карьерного пути, не знал, чем я действительно хочу заниматься. Но уверен, что полученный опыт и все те навыки, которые я приобрел на предыдущих местах работы, мне обязательно пригодятся.»
9. Какое Ваше самое большое достижение?
Цель. Работодатель хочет узнать, какие из своих достижений вы считаете наиболее важными и ценными.
Совет. Говорите исключительно о своих профессиональных (ни в коем случае, не о личных) достижениях. И не скромничайте.
Пример ответа:
«В прошлом году наша команда получила награду за разработку инновационной технологии для оптимизации производственного процесса.
Моя задача заключалась в том, чтобы организовать мозговой штурм для нашей команды, и в результате отобрать самые лучшие идеи. Затем мы протестировали три проекта и реализовали тот, который выдавал максимальный результат.
В итоге, разработанная технология позволила сократить продолжительность производственного процесса на 20%, что позволило удвоить количество выпускаемой продукции.»
Собеседование на руководящую должность
Вакансий для руководителей разных уровней даже в настоящее время достаточно. Еще больше тех, кто хочет стать счастливым обладателем подобной должности. Какие же требования к соискателям на руководящую должность предъявляют работодатели? Обсудим далее.
Основные требования выглядят так:
- Умение договариваться с разными людьми;
- Умение принимать решения оперативно, без лишних метаний и раздумий;
- Высокий уровень саморазвития;
- Наличие ориентированности на достижение высоких результатов;
- Умение планировать и распределять свое время.
Все эти требования вполне обоснованны. Ведь понятно, что эффективнее работает та компания, в которой внутренний климат благоприятен, люди работают вместе, именно командой и не боятся вносить предложения и выступать с инициативой. А для этого во главе коллектива должен быть несомненный лидер.
Он должен обладать умениями стратегически мыслить, уметь не просто контролировать подчиненных, но и понимать мотивацию их действий.
Кроме того, руководитель отвечает за все действия своих сотрудников. Если нужно, он должен вмешиваться и помогать решать возникшие проблемы. Получается, что руководитель должен четко знать все процессы, которыми приходиться управлять.
Итак, мы выяснили что получить должность руководителя может соискатель, обладающий способностями лидера, с мышлением аналитика. При прохождении собеседования задача будет состоять в том, чтобы все эти качества продемонстрировать. Главное в этом случае не перестараться, вести себя естественно.
Приведем несколько советов от специалистов кадровых служб:
- Ведите себя уверенно, спину держите прямо. Во время беседы не складывайте руки в «замок»;
- Выражайтесь четко, по делу. Волнение держите под контролем: оно может сослужить плохую службу;
- Оденьтесь со вкусом. Продумайте обувь, аксессуары. Все должно выглядеть идеально, но вычурность ни к чему;
- Продемонстрируйте уверенность и энтузиазм. Покажите готовность приступить к работе;
- Показывайте свою активную позицию. Интересуйтесь задачами, стоящими перед компанией, интервьюер должен увидеть ваш ум, компетентность и зрелость.
Когда собеседование проходит с претендентом на должность руководителя, вопросы могут задаваться специфические, нестандартные.
Например: «Расскажите, какие промахи вами были допущены во время работы?». Все прекрасно понимают, что без ошибок обойтись невозможно, это рабочие моменты. И чем спокойнее кандидат реагирует на такой вопрос, тем больше у него шансов получить работу.
Учитывайте, что могут быть заданы вопросы, касающиеся мировоззрения, вашего мнения о будущем страны и прочее. Казалось бы, прямого отношения к работе они не имеют, но собеседник по ответам соискателя судит о его жизненной позиции, целях, планах.
Важным на собеседовании является и то, как соискатель ведет себя, располагает ли он к себе. Какой бы серьезный опыт у вас за плечами не был, оценивайте его адекватно. Заниматься бахвальством не лучший вариант. Просто будьте собой и вас заметят.
Какие бывают речевые ошибки?
Каковы основные речевые ошибки кандидатов на собеседовании?
- Тихий голос, взгляд в пол. Идеальный кандидат должен говорить чётко и смотреть в лицо будущему начальнику. Не подпирайте голову рукой. Во-первых, от этого ваш голос будет менее чётким, во-вторых, это выглядит странно.
- Быстрый и громкий говор.
- Неграмотность. На этот факт работодатели обращают особое внимание. Правильная расстановка ударения («звонИт», а не «звОнит») и произношение слов («класть», а не «ложить») и т. д.
- Чрезмерная грамотность. Не выражайтесь слишком заумно и не рассуждайте словно философ. Не всем работодателям это нравится.
- Ненормативная лексика.
Если вы сомневаетесь в значении того или иного термина – лучше его и вовсе не произносить.
7 хитрых вопросов на собеседовании
За каждым неожиданным или странным, на первый взгляд, вопросом прослеживается определенная логика. Эти вопросы призваны выудить за короткое время предположительное поведение на будущей работе.
Рассмотрим самые каверзные вопросы, которые могут возникать на собеседовании
Почему Вы ушли из предыдущей компании
Отвечая на этот вопрос нужно избегать отрицательных оценок предыдущего места работы. Никаких эмоций, только факты. Факты могут проверяться, поэтому ничего утаивать не надо.
Не должно звучать в ответе никаких обвинений бывших руководителей или коллег. Разумно будет сделать на собственном развитии. Возможно, упор на зарплате, особенно, если новая должность с более высоким окладом.
Какой Ваш самый большой недостаток
На этот вопрос нужно отвечать прямо, что, да, есть такой. Но я с ним борюсь вот такими методами. Но вы должны понимать, что недостаток – отсутствие пунктуальности, может потенциально Вас лишить должности. Или боязнь клиентов, если Вы согласуетесь на должность клиентского менеджера.
Поэтому перед собеседованием, четко продумайте, какой недостаток можно безболезненно явить миру. Это может быть, например, чрезмерно самокритична. Но я знаю, что это плохо, и борюсь с этим недостатком.
Можно пойти путем парадокса. Сказать, что Вы трудоголик. Но оцениваете это, как самый большой недостаток. Потому что неумение отдыхать начинает плохо влиять на Вашу личную жизнь.
Кстати, перед собеседованием неплохо составить свой собственный портрет — СВОТ анализ своей личности, где прописать плюсы и минусы.
Какое Ваше самое большое достоинство? Почему Вы так думаете? Как оно помогает Вам двигаться вперед по жизни?
В этом вопросе кроется Ваша самооценка. Соблюдайте чувство меры. Обязательно найдите плюс в своем характере, и опишите его. Скромничать не надо. Нет людей без достоинств, есть люди с низкой самооценкой.
А также, какая мотивация Вами движет (про очень сильную мотивацию читайте в новой вкладке).
У Вас есть цель в жизни? Какая? Расскажите о ней? Что Вы делаете, чтобы достичь ее?
Этот вопрос показывает, насколько активный Вы человек по жизни. Хорошо, если у Вас действительно есть большая жизненная цель. Если нет, то можно ответить универсально: «Сначала хочу построить карьеру».
Осторожнее на этот вопрос стоит отвечать девушкам. Не стоит открыто говорить о том, что Ваша жизненная цель родить ребенка. На собеседовании подобная откровенность может послужить отказом. Так как работодатели хотят «вечных» работников, без декретов и больничных.
Хорошую службу может сослужить упоминание о составлении, например, колеса жизненного баланса. Это может быть признаком целеустремленного человека.
Расскажите о самой большой ошибке в Вашей жизни?
Это может показаться странным вопросом. Однако он имеет свою логику. Руководитель, который беседует с Вами, пытается понять, как Вы относитесь к ошибкам. К своим или чужим.
Не надо вытаскивать все скелеты из шкафа и каяться, как на исповеди. Не надо говорить о жизненных невзгодах и неудачах. Всегда помните, что находитесь на профессиональном собеседовании, а не на приеме у психолога.
Достаточно вспомнить одну оплошность в профессиональной жизни. И рассказать историю с поучительным концом. Да, было это и это. Переживал по этому поводу. Признал свою ошибку. Исправил. Сделал выводы.
Это основная логика ответа. Ведь все понимают, что ошибки возможны в любой деятельности. Важно отношение человека к ошибкам. Не бить кулаком в грудь – что не бывает никогда ошибок. Это заведомая ложь, которая отрицательно скажется на итоге беседы.
Что Вы знаете о нашей компании? Почему хотите работать именно у нас?
Полезно перед собеседованием найти информацию не только о должности, на которую претендуете, но и об организации в целом.
Посмотрите в открытых источниках структуру, сферу деятельности. Отзывы сотрудников о компании. Проведите полчаса за исследованием, и на собеседовании будете чувствовать себя более уверенно.
Не ставьте сразу во главу угла деньги. Сначала опишите свои размышления о компании. Однако умалчивать о финансовой составляющей, особенно, если это достойное предложение, тоже не стоит. Вас могут оценить, как лицемера или бессребреника.
Как Вы видите свое будущее через 3 или 5 лет?
HR-менеджер этим вопросом, пытается определить, насколько амбициозный человек сидит перед ним.
Отвечайте на этот вопрос в соответствии с Вашими жизненными целями. Не спешите с ответом. Пауза в данном случае, оправдана. Так и скажите, что это неожиданный вопрос, разрешите подумать. Если же у Вас еще нет цели — читайте, как найти цель, если «потерялся».
Может возникнуть вопрос, что Вы сейчас читаете? Интересную подборку по саморазвитию и список книжек для души Вы найдете на страницах блога. Этот вопрос также раскроет частичку характера.Подготовка к собеседованию важная часть. Как в поговорке, лучшая импровизация — это домашняя заготовка.
Выглядеть соответствующе
Чтобы успешно пройти собеседование и получить должность, нужно правильно одеться. Многие считают, что этот момент не стоит детально прорабатывать, потому что любой компании гораздо важнее профессиональная компетентность. Это так. Но, если у вас будут достойные конкуренты, анализировать будут каждую мелочь — и внешний вид в том числе. Поэтому примите к сведению несколько полезных советов.
Отличительные особенности компании
Во-первых, изучите дресс-код компании, в которую собираетесь устраиваться. Это можно сделать по фотографиям из Сети или узнать у знакомых, которые там работают. Подберите максимально похожую одежду по цвету и фасону. Если сотрудницы там ходят в юбках-карандашах и белых блузах, не надевайте брючный костюм-тройку.
В-третьих, присмотритесь к логотипу компании. Пусть в вашем внешнем виде будет что-нибудь в похожей цветовой гамме: шейный платок или галстук, например.
Соответствие профессии
Подумайте, какая одежда будет соответствовать той должности, которой вы добиваетесь. Девушка, претендующая на пост секретаря, вряд ли пройдёт собеседование, если наденет юбку в пол, кроссовки и наглухо закрытый свитер оверсайз. Мужчина, устраивающийся на пост начальника отдела, уменьшает свои шансы на успех, если придёт в спортивном костюме или рваных джинсах.
Цвет
Психологи утверждают: чтобы успешно пройти собеседование, одежда должна быть либо серой, либо синей, но с небольшими цветными вставками (шейный платок, галстук, сумочка, барсетка). Серый цвет ассоциируется с профессионализмом и спокойствием, синий — с высокой интеллектуальностью и умением руководить. Поэтому эти варианты наиболее выигрышные. Чёрный — слишком мрачно, белый — чересчур безупречно, зелёный — говорит о некомпетентности, жёлтый и красный — раздражают. Фиолетовый допускается при соискательстве на творческую работу, так как он выделяет из толпы креативных, оригинальных людей.
Ещё несколько моментов по поводу одежды:
- Никакого люрекса, пайеток, блестящих тканей, контрастных рисунков и принтов.
- Одежда должна идеально сидеть на вашей фигуре, быть по размеру.
- Вы должны чувствовать себя в ней комфортно.
- Не надевайте слишком дорогие аксессуары: очки от Lugano Diamonds или бриллиантовое колье от Нила Лейна заставят работодателя сомневаться, а так ли уж вам нужна эта должность.
- У девушек макияж не должен быть слишком ярким, да и все свои украшения разом надевать не нужно.
- Наденьте всё, что приготовили, заранее, и попросите кого-нибудь со стороны непредвзято оценить ваш образ. Не слишком ли вульгарно или, наоборот, серо и буднично?
И последний совет, перечёркивающий все предыдущие рекомендации, касающиеся внешнего вида.
Если вы никогда не надевали костюм и не хотите этого делать, если вы привыкли к свободе в одежде, если ваши религиозные или ещё какие-либо убеждения не дают выполнить вышеозначенные рекомендации… У вас есть два пути. Первый — одеться на собеседование так, как вам удобно и привычно, тем самым заявив, что вы — человек со своим видением мира, не готовый втискивать себя в рамки запретов даже ради такой должности. Возможно, смелость и оригинальность покорят работодателя и помогут удачно пройти собеседование. Второй — поискать другую работу, где вас примут с распростёртыми объятиями такими, какие вы есть.
Но идти против себя ради того, чтобы пройти собеседование, психологи не рекомендуют.
- https://iklife.ru/dlya-novichka/kak-projti-sobesedovanie-uspeshno-s-rabotodatelem.html
- https://www.your-mentor.ru/samorazvitie/43-kak-uspeshno-projti-sobesedovanie-master-klass
- https://heaclub.ru/kak-uspeshno-prohodit-sobesedovaniya-chto-zadayut-na-sobesedovanii-voprosy-i-otvety-pri-sobesedovanii-na-rabotu
- https://genuspeha.ru/kak-projti-sobesedovanie-uspeshno/
- https://www.pravmir.ru/ya-ne-umeyu-u-menya-net-opyta-sem-oshibok-na-sobesedovanii-kotorye-delayut-vse/
- https://www.kadrof.ru/articles/52140
- https://rezumy.ru/kak-vesti-sebja-na-sobesedovanii-pri-prieme-na-rabotu/
- https://writingfor.online/post/kaverznye-voprosy-na-sobesedovanii/
- https://kakzarabativat.ru/soveti/kak-projti-sobesedovanie/
- https://101million.com/personal/sobesedovanie/kak-projti.html
- https://ponervam.ru/kak-projti-sobesedovanie.html
