Профессия почтальон: описание, плюсы, минусы, история

Содержание

• 1 История
• 2 Определение
• 3 Чем полезен для общества
• 4 Особенности
• 5 Общие положения
• 6 Должностная инструкция
• 7 Личные качества
• 8 График
• 9 Отклонение от обязанностей
• 10 Требования к навыкам
• 11 Противопоказания
• 12 Плюсы профессии
• 13 Минусы профессии
• 14 Рабочее место
• 15 Режим и условия
• 16 Разряды по ЕТКС
  • 16.1 Первый
  • 16.2 Второй
  • 16.3 Третий
• 17 Заработок
• 18 Каких людей принимают, а каких — нет
• 19 Обучение
• 20 Учебные заведения
  • 20.1 Кем работать
• 21 Курсы
• 22 Кто такой оператор связи
• 23 Где можно получить профессию
• 24 ОПС: характеристика, функции, расположение по регионам

История

Еще в государствах древности, таких как Египет, Греция и Римская империя, с помощью пеших гонцов в устной и письменной форме передавали вести в самые отдаленные уголки. Некоторые гонцы способны были пробежать более 200 км за сутки. Есть предположение, что первое почтовое сообщение было отправлено примерно пять тысяч лет назад в Месопотамии в виде запечатанного глиняного письма.

Первыми посадили своих почтальонов на лошадей персы (иранцы). Они создали прообраз современных почтовых станций, которые были удалены друг от друга на расстояние дневного пробега лошади. На этих станциях гонцы могли отдохнуть, набраться сил и сменить лошадь.

В России в XV-XVII веках первыми извозчиками стали ямщики, живущие на станциях «ямах». В их обязанности входило перевозить не только документы и денежные средства, но также чиновников. Для этого использовались повозки, телеги или кибитки.

Полноценное почтовое управление было организовано только при Петре I. Ямы были заменены на почтовые станции. И перевозку уже осуществляли в специальных почтовых колясках.

Людей, занимающихся доставкой писем, называли почтарями. И только после 1716 года стали использовать термин почтальон. В то время почтальоны носили специальную форму, которая напоминала одежду офицеров или жандармов.

Определение

Внедрение в повседневную жизнь инновационных технологий привело к сокращению перечня услуг, оказываемых почтовыми операторами. В 2024 г. граждане предпочитают онлайн-общение в мессенджерах и социальных сетях обмену традиционной корреспонденцией. При необходимости документы, заверенные электронной подписью, отправляют по email.

В текущем году, по сравнению с прошлым столетием, сократилось количество газет и журналов, выписываемых россиянами. Пользователи интернета находят нужную информацию и отслеживают новостные события в сети.

По привычке подписываются на прессу пенсионеры, поддерживающие традиции советских времен.

Несмотря на уменьшение объема работы, востребованность профессии почтальона не снижается. Сотрудники почты доставляют периодические издания, судебные повестки, уведомления о призыве в ряды Вооруженных сил Российской Федерации, письма и другую корреспонденцию на дом получателям.

Чем полезен для общества

Профессия почтальона в последнее время относится к числу отмирающих, не потому что она совсем уж не важна и не нужна, а потому что сама почта изменилась. Мы все чаще обращаемся к интернету и мобильной связи, чтобы отправить письмо или сообщение. Но вот посылки пока доставлять по интернету не научились, хотя заказать ее можно именно там.

Поэтому профессия почтальона остается востребованной.

Важность работы почтальона в том, что доставляя людям корреспонденцию и посылки, почтальон экономит их время, дает людям возможность заниматься другими делами. А ведь пословица Время — деньги всегда останется актуальной.

Почтальон — уважаемая и нужная профессия, которой занимаются в основном женщины.

Почтальон не просто разносит письма, он может принести бандероль, срочную телеграмму, посылку, пенсию или пособие.

Казалось бы, все это можно сделать и без услуг почтальона, но любая работа нужна и экономически выгодна. Выполняя свою работу почтальон дает вам возможность выполнять вашу работу. Вам не приходится самому бежать за письмом или газетой.

И конечно, почтальон немного социальный работник — многие люди просто не имеют возможности самостоятельно пойти куда-нибудь.

Особенности

Рабочий день у сотрудника почты начинается рано утром. Он раскладывает корреспонденцию по улицам и домам, подписывая на них адреса. Почтальону приходится сортировать письма и извещения на посылки. На каждый участок заведен журнал, в котором полностью расписаны адреса получателей и наименование печатной продукции.

В обязанности почтальона “Почты России” входит получение под расписку денежных переводов, ценных бандеролей и доставка их по указанным адресатам. Он получает их под роспись и несет материальную ответственность.

Вся корреспонденция для удобства раскладывается с учетом домов и квартир, что позволяет доставлять ее поэтапно и не переходить несколько раз с одной улицы на другую.

Профессия почтальона сложная и требует от соискателя определенных навыков.

Общие положения

Согласно правовым стандартам Российской Федерации, почтальон относится к категории рабочего персонала отделения почтового оператора.

В руководстве содержится полный перечень обязанностей сотрудника. Кроме того, в должностной инструкции прописаны права, закрепленные за служащим почты в рамках действующего трудового законодательства, и установлена ответственность почтальона, работающего в отделении по специальности.

Согласно требованиям ТК РФ, для назначения на должность или увольнения работодателем издается соответствующий приказ. Во втором случае в локальном нормативном документе обосновываются причины снятия с занимаемого поста.

Для официального трудоустройства претендент обязан подтвердить соответствующими справками дееспособность, наличие законченного среднего образования, достижение 18-летнего возраста и отсутствие медицинских противопоказаний.

После издания приказа о приеме на работу наниматель заключает с сотрудником договор материальной ответственности (коллективной или персональной).

Задачи оформления документа — целенаправленное расходование подотчетных денег, включая доставку адресатам почтовых переводов, пенсионных выплат и социальных пособий, и обеспечение сохранности имущества, числящегося на балансе структурного подразделения «Почты России».

В инструкции указывается руководитель службы. Почтальон обязан подчиняться непосредственному начальнику, беспрекословно выполняя поручения и распоряжения, не противоречащие условиям трудового договора и соответствующие правовым нормам отечественного законодательства.

Полноценная работа по специальности базируется на обладании следующими знаниями:

• особенностей обработки с последующей доставкой заказной, стандартной и международной корреспонденции;
• правил выдачи пенсий и пособий на дому;
• действующих тарифов за пересылку и контрольных сроков вручения получателям бандеролей, посылок, телеграмм, почтовых переводов и других отправлений;
• расположения домов с номерами квартир на улицах закрепленных участков;
• графика движения общественного транспорта по обслуживаемому маршруту;
• порядка предоставления услуг связи на дому;
• правил сопровождения, обмена и обеспечения сохранности ценных почтовых отправлений;
• нюансов погрузки отсортированных писем, периодических изданий, бандеролей и посылок на транспортные средства, развозящие почту по опорным пунктам, в соответствии с группами приема и сдачи.

Кроме того, российский почтальон должен знать, как правильно доставить правительственную корреспонденцию, принять телеграмму у клиента, произвести выемку и проштемпелевать содержимое абонентского ящика, оформить документацию на регистрируемые посылки, заказные письма, почтовые переводы, бандероли, врученные получателю.

Сортировка корреспонденции

Должностная инструкция

Что входит в обязанности почтальона? Они включают:

1. Доставку газет, журналов и почтовых отправлений.
2. Получение работником ценных бандеролей, денежных переводов, ценных писем и другое. Подготовка их к доставке.
3. Вручение адресатам всей корреспонденции, а особо ценной только под роспись.
4. Разъяснение населению о времени проведения почтовых операций в отделении связи, узле связи и почтамте.
5. Установление сведений о выбывших адресатах и правильное оформление недополученных ими почтовых отправлений.
6. Продажа конвертов, марок и другой продукции населению.
7. Вручение уведомлений милиции и судебно-следственных органов.
8. Составление специального журнала, в котором указаны адреса доставки газет и журналов.
9. Прием от населения для отправки простых писем.
10. Выемка писем из почтовых ящиков согласно графика.
11. Контроль за поддержанием в надлежащем состоянии абонентских ящиков и благоустройство обслуживаемого участка.

Должностные обязанности почтальона включают множество пунктов.Рабочий день его начинается обычно раньше официального. На каждом отделении почты у служащих своя продолжительность трудовой смены. В основном это зависит от количества почтальонов и загруженности работой.

Они постоянно приходят на работу раньше на 2-3 часа, но переработка специалистам не оплачивается. У них происходит значительная потеря свободного времени.

Личные качества

Почтальон должен обладать прекрасной памятью, он должен обладать способность легко и быстро ориентироваться на любой местности. Работник должен проявлять внимательность, концентрированность, вежливость и аккуратность. Он должен иметь опрятный внешний вид. Работник должен отлично знать порядок работы с почтовыми отправлениями и правила обработки разных корреспонденций. В почтальоны берут и после окончания школы, а продолжают образование можно в колледже, техникуме и институте.

График

Особое внимание уделяется рабочему графику. На каждой почте у работников своя продолжительность выполнения должностных обязанностей. Но в большинстве случаев он нарушается работодателем. За это работа почтальоном отзывы сотрудников получает негативные.

Указывается, что приходить на рабочее место от вас потребуют за 1-2 часа до начала рабочего дня. Также уходить придется позже. Дополнительный труд никак не оплачивается. Выходит, вы просто теряете собственное время. Так что учтите: все обещания о стабильном и высоком заработке, а также о четком графике работы являются обычным обманом. Можно даже не надеяться на честность работодателя. Учитывая то, как кадры отказываются от рассматриваемой профессии, их пытаются всеми силами заманить.

Отклонение от обязанностей

Несмотря на обязанности почтальона, которые оговорены должностной инструкцией, он иногда выполняет и не официальные функции. Из-за этого работа почтового работника считается сложной.

Ему приходится каждый день сортировать большое количество корреспонденции. Из-за трудоемкости процесса его начинают проводить за несколько часов до начала рабочего дня. После сортировки вся печатная продукция должна быть доставлена адресатам.

Нормативов по количеству корреспонденции нет, поэтому почтальон разносит всю, которая поступает на отделение. Газет и журналов стало приходить меньше, но возросло количество писем. Они поступают гражданам из банков, Пенсионного фонда и других организаций.

В должностные обязанности почтальона "Почты России" входит доставка заказных писем, за которую он получает оплату. Если в этот период адресат отсутствует, почтовый служащий повторно несет письмо ему домой уже бесплатно.

Требования к навыкам

Работать почтальоном может только совершеннолетний, прошедший специальный инструктаж. Специалист несет полную ответственность за сохранность почтовых отправлений, сроки их доставки. Если речь идет об отдаленных населенных пунктах, то почтальон должен уметь управлять каким-либо транспортным средством для того, чтобы осуществлять доставку. Наиболее часто это, конечно, был велосипед.

Такая работа требует хорошей зрительной памяти, умения ориентироваться на местности и запоминать маршруты, а при необходимости и читать карты.

Необходимо также отметить, что почтальон работает в любых погодных условиях, поэтому специалист должен обладать достаточным здоровьем и выносливостью, чтобы совершать длительные пешие переходы.

Другим не менее важным требованием является внешний вид сотрудника почтового отделения. Поскольку почтальон работает непосредственно с людьми, ему следует выглядеть презентабельно.

Противопоказания

Существует ряд противопоказаний, имея которые человеку не рекомендуется работа почтальон.

• Расстройства нервной системы;
• Клептомания (пристрастие к воровству);
• Заболевания, связанные с потерей сознания;
• Повышенное артериальное давление;
• Варикозное расширение вен;
• Аллергические реакции (особенно на холод);
• Болезни, связанные с дезориентацией в пространстве.

Плюсы профессии

Ключевым преимуществом вышеназванной профессии выступают систематические физические нагрузки. Они предотвращают риск развития гиподинамии и улучшают кровообращение, а пребывание на свежем воздухе обеспечивает хорошую вентиляцию легких.

Достоинствами также является отсутствие потребности в высшем образовании и возможность приятного общения со многими людьми.

Минусы профессии

Профессия почтальон не лишена недостатков. Основным минусом принято считать несоответствие размера заработной платы приложенным усилиям.

Почтальоны большую часть рабочего дня проводят на ногах. Им приходится передвигаться, неся в руках тяжелую сумку с корреспонденцией и товарами на заказ.

Почтальоны обязаны своевременно доставлять корреспонденцию адресатам, невзирая на неблагоприятные погодные условия. Плохая погода составляет одну из проблем. При этом огромную опасность являют собой собаки, о наличии которых в доме или на участке хозяева не предупреждают почтальонов.

Существует угроза нанесения вреда здоровью со стороны неадекватных адресатов. В целях самообороны почтальоны должны носить с собой баллончик со слезоточивым газом.

Профессия противопоказана людям, которые страдают заболеваниями сердечно-сосудистой, дыхательной или нервной системы, имеют ярко выраженные физические дефекты.

Работать почтальоном невозможно при снижении слуха и зрения, если его нельзя компенсировать путем применения спецсредств.

Рабочее место

Рабочее место у почтальона расположено в отделении связи, где за ним закреплен определенный участок. Непосредственно в помещении работник проводит непродолжительное количество времени, и только когда занимается сортировкой корреспонденции. Основная деятельность почтальона осуществляется при доставке печатной продукции и писем.

Режим и условия

Продолжительность рабочего дня, время обеденного перерыва, количество выходных, график отпусков утверждаются работодателем в соответствии с действующими правилами внутреннего распорядка «Почты России». Режим устанавливается индивидуально для каждого узла связи или почтамта.

В отдельных случаях производственная необходимость вынуждает руководителя отправлять сотрудника в служебную командировку. Допускаются поездки местного значения, предусматривающие работу за пределами обслуживаемого участка.

Работодатель регулярно оценивает эффективность деятельности почтальона. Для выполнения процедуры разрабатывается комплекс мероприятий, утверждаемый соответствующим приказом руководителя.

Почтальон обязан своевременно доставлять корреспонденцию.

Разряды по ЕТКС

Уровень квалификации специалиста определяет степень его нагрузки и масштаб работ.

Первый

Может работать на одном участке в городе, а также выходить на замену на нескольких участках. Если же специалист работает в сельской местности, то радиус его работ не должен превышать 5 км.

Второй

Может работать заменой на 3-4 участках в городе, а в сельской местностью его маршрут не должен превышать 100 км.

Третий

Заменяет от 5 и более доставочных участков, а также проводит сопровождение на маршруты в сельской местности проводят маршруты более 100 км.

Заработок

Для любой должности важен заработок. В этой области вакансия почтальона не слишком радует. Ведь получить здесь хорошую зарплату попросту невозможно. Во всяком случае, так показывает практика.

Работа по профессии "почтальон" отзывы работников за оплату труда получает не лучшие. Оклад вам обещают один, а в действительности выплачивают совсем другой. Обещания могут составлять 20-25 тысяч рублей, а реальность - 8-10. Это нужно учитывать. Получается, что при трудоустройстве потенциального работника попросту обманывают. Это отталкивает многих. Особенно после сопоставления заработной платы и выполняемого объема работ с учетом всех нюансов.

В принципе, если вы просто получаете трудовой стаж, обладаете хорошей физической формой и заработок не играет для вас особой роли, можете попробовать поработать почтальоном. Но мало кому по вкусу приходится данное направление. Для построения карьеры должность вообще не годится.

Каких людей принимают, а каких — нет

Приветствуются люди с хорошей памятью, в том числе, зрительной, так как нередко почтальонам приходится ориентироваться по местности. Среди качеств соискателя на должность почтальона должны выделяться умение в нужный момент полностью концентрироваться, внимательность и ответственность.

• Далеко не последнюю роль играет опрятный внешний вид. Почтовое отделение тоже должно держать марку, а если его представляют сотрудники, одетые небрежно или вызывающе, это вызовет недовольство или, по крайней мере, недоумение адресатов. И еще почтальоны обязаны быть вежливыми, что тоже поддержит хорошую репутацию почтового отделения.
• Почтальоном чисто физически не сможет быть человек, у которого присутствуют заболевания сердца и сосудов, имеются проблемы с нервной системой и опорно-двигательным аппаратом. Плохие слух и зрение, которые нельзя откорректировать при помощи специальных средств, являются неодолимым препятствием для трудоустройства.

Вы сможете более подробно узнать почтальон кто это, если посетите ближайший почтамт и расспросите его сотрудников. Возможно, все прелести этой профессии возымеют на вас такой эффект, что вам захочется незамедлительно вступить в стройные ряды почтальонов.

Обучение

Освоить эту профессию может каждый непосредственно на производстве. Наличие высшего или среднего специального образования необязательно. Но важно быть ответственным и внимательно проводить алгоритм почтовых отправлений при обработке корреспонденции.

И в то же время эта профессия может стать стартовой для желающих развиваться в области почтовой связи. В этом случае можно получить образование по специальности «Почтовая связь» в колледже.

Учебные заведения

При желании развиваться дальше в этой сфере можно пойти учиться на специалиста почтовой связи. Подходящие учебные программы есть в колледже телекоммуникаций Московского технического университета связи и информатики. Обучение здесь заочное, бесплатное, поступить можно после 9 или 11 классов. Период обучения составляет 30 месяцев. Другой вариант – колледж связи №54 имени П. М. Вострухина в Москве. Очное обучение на базе 9 классов длится 2 года 10 месяцев.

Кем работать

Квалификация выпускников учебного заведения дает возможность найти работу в области экспресс-почты, служб доставки, логистических компаний. Сотрудники с повышенным профилем подготовки по специальности могут также выбрать для себя должность оператора почтовой связи в одном из многочисленных отделений Почты России, однако плюсами в такой работе является только близость места работы к дому и социальный пакет, заработная плата и условия труда достаточно критичны. Главными задачами специалистов в работе являются прием и передача населению почтовых отправлений, регистрация поступивших на склад посылок и писем, информирование адресатов о поступлении посылки или письма.

Курсы

Почтальоны осваивают профессию в процессе работы и не нуждаются в обучении на специальных курсах. С опытом появляются соответствующие навыки, которые позволяют повысить свой разряд.
Но при желании можно пройти и курсы, которые проходят дистанционно. Например, Академия профессионального обучения проводит программу подготовки и переподготовки с присвоением квалификации почтальон 3 разряда. Стоимость – 5 тысяч рублей. Срок обучения – 2 месяца. По программе повышения квалификации почтальона срок обучения 1 месяц. Стоимость 2,5 тысячи рублей.

Колледж науки и технологий (учебный центр в Москве и Санкт-Петербурге) предлагает переподготовка по профессии почтальон, стоимость программы – 9 900 рублей.

Кто такой оператор связи

Оператор связи – специалист, который обслуживает вас на почте, и голос которого вы слышите, когда соединяетесь с call-центром для выяснения каких-либо вопросов. Также этот специалист переключает ваш звонок по нужному направлению и настраивает работу радиоустройств и передатчиков.

Способы передачи информации и различных предметов человечество искало еще на заре цивилизации. Древние люди били в барабаны и разжигали костры, чтобы их услышали или увидели соседние племена. Греческий воин, в пятом веке до нашей эры, пробежал 40 км, от Марафона до Афин, чтобы сообщить радостную весть о победе. В средневековье на Руси, когда уже была изобретена письменность, гонцов заменили ямщики, которые перевозили почту на перекладных упряжках лошадей.

Ямская служба просуществовала в России более 5 веков. На смену ей пришел электромагнитный телеграф, изобретенный П.Л. Шиллингом в 1832 году. Впоследствии над усовершенствованием этого вида связи работали К. Гаусс и В. Вебер (Германия, 1833 г.), затем – Кук и Уинстон (Великобритания, 1837 г.), С. Морзе – в США, в 1840 году.

Современные услуги связи базируются преимущественно на базе спутниковых сигналов, с использованием персонального компьютера оператора и беспроводных модемов. Старые версии телеграфа упразднены во многих странах ближнего и дальнего зарубежья. Оператор связи сегодня – специалист широкого профиля, владеющий базовыми знаниями ПК, знающий кассовый аппарат и кассовую дисциплину, имеющий навыки ведения складского учета и документооборота.

Поскольку передача информации теперь зависит от качества сложного оборудования и скорости интернета, оператор связи должен иметь технические знания. В сфере коммуникационных услуг ведущую роль занимают две специализации:

• оператор почтовой связи;
• оператор телефонной и сотовой связи.

Специфика работы операторов телефонной и мобильной сети, в основном, заключается в предоставлении справочно-информационных услуг и продвижении продукта на рынке.

Где можно получить профессию

Обучиться профессии оператора связи можно непосредственно в отделениях связи и на курсах. Но нужно учитывать, что курсы дают представление лишь об основных операциях, а на работе недостающие знания придется восполнять самостоятельно, методом проб и ошибок.

Оператору связи необходимы знания о контрольно-измерительных приборах, складском учете, ведомственных нормативных актах, территориально-административном делении РФ. Так как квалификация позволяет рассчитывать на более высокий доход и карьерный рост, оператору связи все-таки лучше получить специальное образование. Сделать это можно в:

• Колледже телекоммуникаций при университете связи и информатики Московском техническом. Диплом колледжа дает преимущество при поступлении в университет по выбранной специальности.
• Московском колледже автоматизации и радиоэлектроники;
• Самарском техникуме сервиса производственного оборудования.

Отметим, что колледжи и техникумы, в которых можно освоить профессию оператора связи, находятся практически в каждом регионе РФ.

Для тех, кто хочет получить высшее образование по специальности инженера связи, чтобы со временем перейти на руководящую должность, потребуются хорошие базовые знания по физике, черчению, математике, для поступления в такие ВУЗы, как:

• МИФИ;
• МИСиС;
• Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»;
• МЭИ;
• Государственный технический университет им. Н.Э. Баумана.

Высшее образование пригодится в будущем, так как технологии совершенствуются и вполне возможно специалистам связи скоро придется переквалифицироваться. По прогнозам специалистов профессия оператора почтовой связи через 20 лет перейдет в разряд исчезающих.

ОПС: характеристика, функции, расположение по регионам

Отделение почтовой связи обеспечивают важнейшие этапы технологического цикла почтовых услуг:

• прием заявок на предоставление услуг;
• выдача результатов услуги.

Почтовые отделения отличаются своей классностью, которая определяется числом жителей и размером зоны обслуживания. Выделяют пять классов:

• В селах расположены отделения 4-5 класса. В их штате всего несколько человек: начальник, 1-2 оператора и почтальоны.
• ОПС 3 класса размещается в жилых районах города. Страховой отдел выдает пенсии, принимает и отправляет переводы, принимает и выдает письма и бандероли. Второй отдел – центр выдачи и приема посылок.
• Крупные ПО, работающие в круглосуточном режиме, имеют категорию 2 класса.
• Статус 1 класса присваивают сортировочным цехам и круглосуточным ОПС, работающим без выходных и праздничных дней. Главная задача такого отделения – направление входящих отправлений из данного региона в разные уголки страны и мира. Только в таком отделении можно отправить посылку или перевести деньги даже в новогоднюю ночь.

Чем выше классность ОПС, тем шире штат ее сотрудников. Кроме этого, классность почтового отделения влияет на размер зарплаты работников.

В 2024 г. на территории России функционировало 41788 ОПС. Самая густая сеть почтовых отделений создана в Центральном федеральном округе. Здесь работает 10800 отделений. В регионах с меньшей плотностью населения отделения ПС распределились по численности:

• в Приволжском ФО – 8,98 тыс.
• в Сибирском ФО – 5,93 тыс.
• в Южном ФО – 5,93 тыс.
• в Северо-Западном ФО – 4,02 тыс.
• в Уральском ФО – 2,88 тыс.
• в Дальневосточном ФО – 2,09 тыс.

Доходы «Почты России» от операционной деятельности в прошлом году превысили 190 млрд руб. Чистая прибыль предприятия составила 2,7 млрд рублей. Работники получили такой результат благодаря снижению издержек, увеличению доходов от расчетов с зарубежными почтовыми службами, повышению эффекта от розничной торговли. Доходность возросла также благодаря деятельности «Почта Банка».

Средняя зарплата в компании «Почта России» составляет 17,5-24 тыс. рублей.