Собеседование по Skype или телефону с работодателем: советы как проходить интервью по ватсапу, примеры телефонных разговоров и вопросов

Содержание

• 1 Что это такое и куда требуется?
• 2 Рекомендации по прохождению и проведению
• 3 Внешний вид
• 4 Как подготовиться?
• 5 Основные преимущества скайп-интервью при приеме на работу:
• 6 Советы для видео-собеседований или бесед в Skype
  • 6.1 Место, место и еще раз место
• 7 Место для проведения онлайн собеседования
• 8 Какие вопросы задают?
• 9 Практическая копилка
  • 9.1 Пример, как правильно пригласить соискателя по телефону
• 10 Основные темы вопросов: советы при собеседовании по скайпу
• 11 Освещение и фоновый шум
• 12 Наиболее распространенные вопросы
• 13 Преимущества и недостатки
• 14 Разговор по телефону
  • 14.1 Приглашение на собеседование
  • 14.2 Собеседование
• 15 На какие виды профессий чаще всего проводится?

Что это такое и куда требуется?

Собеседование по Skype с работодателем – это ноу-хау специалистов отдела кадров, метод, позволяющий быстро проводить первичный отбор кандидатов при приеме на работу посредством видео (по Skype) или аудиосвязи (по WhatsApp или по телефону). Появился такой способ коммуникации во время роста популярности аутсорсинга и удаленной работы. Он позволяет собеседникам общаться на далеком расстоянии, а также позволяет экономить время, не мешает рабочему процессу и является отличной альтернативой очной встрече.

Интервью в таком формате, так же как и телефонное собеседование, имеет свои особенности. Оно проводится при первичном контакте. Задача работодателя – оценить кандидата и решить, приглашать ли его на очную беседу. А соискателю дается возможность понять, подходит ли ему предлагаемая работа, без необходимости посещения офиса.

Рекомендации по прохождению и проведению

И работодателей и соискателей одинаково интересует: как пройти собеседование по Скайпу с работодателем и как провести Скайп собеседование с претендентом? Рекомендации по этому поводу просты.

Если вас пригласили на собеседование с работодателем по Скайпу, то стоит быть вовремя, потому что даже в интернете ценна пунктуальность. Будьте уверены и говорите только о том, о чём вас спрашивают. Стоит, как и на обычном собеседовании, говорить чётко и только по делу.

Постарайтесь не использовать слов-паразитов и старайтесь отвечать быстрее, не думая перед этим долго. Паузы в собеседовании по Скайпу ещё хуже, чем в реальной жизни. В целом, ваше поведение не должно никак отличаться от аналогичного во время собеседования в реальной жизни.

Однако единственное отличие всё же есть. Вы должны убрать всё отвлекающее, в том числе и в компьютере. Закройте все вкладки в браузере, а лучше и вовсе выключите все программы, кроме Скайпа. Также позаботьтесь о том, чтобы все документы, такие как резюме или, если есть необходимость, портфолио, были рядом и вы могли выслать их пор первому требованию.

Как вести себя на собеседовании по Скайпу? Старайтесь не сидеть как статуя, а хоть как-то менять своё положение на стуле, чтобы человек, который проводит собеседование не отвлекался от ваших слов о себе.

В том случае, если же вы проводите собеседование, вам следует постараться быть как можно более внимательным. Будьте вежливым, чтобы не смутить соискателя. Также старайтесь задавать вопросы прямо по делу, только о том, что вам действительно важно для составления впечатления о вашем собеседнике как специалисте.

Вам хоть и следует быть дружелюбным, не нужно перегибать палку. Всегда оставайтесь нейтральным, не выражайте каких-то эмоций по поводу тех или иных ответов соискателя. Делайте пометки, а также, если позволяет оборудование, записывайте видео, чтобы потом ещё раз просмотреть ответы на интереующие вас вопросы.

По ходу собеседования можно делать различные пометки, лучше всего по-старому, в блокноте, чем на компьютере, потому что звук клавиш может сбить вашего собеседника с мысли и вы потеряете ценного специалиста.

Внешний вид

Когда мы отправляемся на деловую встречу, то выбираем определенный стиль. Skype-собеседование — тоже встреча, поэтому внешний вид должен быть соответствующим. Смело откажитесь от домашнего халата в пользу полноценного делового костюма. И не имеет значения, какой обзор дает камера. В среде рекрутеров распространяются анекдотичные истории об «одетых наполовину» кандидатах, которые данным правилом пренебрегли. Представьте, если во время собеседования вам придется встать — к примеру, потребуются какие-то документы, не находящиеся в зоне досягаемости.

К слову, немаловажную роль играют осанка и поза. Держитесь ровно, не подпирайте голову руками. Полезно контролировать свои движения, периодически поглядывая на вторую часть картинки, и видеть себя «со стороны».

Как подготовиться?

Очень важно при первичном собеседовании произвести на работодателя впечатление уверенного и грамотного кандидата на предлагаемую должность. Для того чтобы успешно пройти отбор, лучше придерживаться несложного алгоритма действий.

• Убедиться в работоспособности оборудования и гарнитуры, проверить учетную запись в Skype. Перед тем как проходить интервью, лучше сделать пробное скайп-общение с кем-нибудь из знакомых. В крайнем случае можно позвонить в какой-либо интернет-магазин и поговорить с их представителем.
• Не перегружать домашнюю интернет-сеть. Качественная связь положительно повлияет на впечатление о соискателе, а значит увеличит его шансы на трудоустройство.
• Добавить контакт работодателя в свой список заранее и учесть временную разницу в случае собеседования на удаленном расстоянии.
• Позаботиться о внешнем виде. Одежда и прическа должны быть такими же, как если бы встреча проходила очно.
• Подумать о фоне. Окружающая обстановка может многое рассказать о личности человека, поэтому лучше, если она будет нейтральной.
• Положить на стол ручку и чистый лист бумаги, а также все необходимые документы (дипломы, резюме, список вопросов к работодателю, тезисы о работе в компании). Они должны быть под рукой в случае необходимости их презентации.
• Желательно отключить все отвлекающие звуки (телефон, телевизор, мессенджеры, стиральная машина и прочее), чтобы обеспечить тишину во время разговора.
• Создать правильное освещение. Желательно, чтобы оно было естественным.

В крайнем случае пусть источники мягкого света будут расположены по бокам и напротив компьютера.

Основные преимущества скайп-интервью при приеме на работу:

• Значительная экономия времени: даже, если Ваше потенциальное место работы находится в другом городе, Вы можете участвовать в собеседовании, никуда не выезжая, и даже не выходя из дома.
• При скайп-собеседовании экономятся также Ваши денежные средства – не надо тратиться на дорогу и брать на настоящем месте работы отпуск за свой счет для поездки на собеседование.
• Третий плюс скайп-интервью тесно связан с первыми двумя: между Вами и работодателем просто не существуют территориальные границы. Вы можете участвовать в соискании должности в компании, расположенной в другом городе, или даже в другой стране.
• К скайп-интервью просто получить доступ и без труда к нему подготовиться.
• При подготовке к собеседованию онлайн Вы сами решаете, на какой территории Вы будете находиться – это обеспечит Вам комфорт и уверенность в себе.
• Если при разговоре с работодателем Вы вдруг поймете, что эта работа – не для Вас, скайп-интервью завершить гораздо проще (но, конечно, используя правила делового этикета).
• Вряд ли при онлайн-собеседовании работодатель сможет применить тактику стрессового интервью .

Советы для видео-собеседований или бесед в Skype

Место, место и еще раз место

Когда собеседование проходит по видеосвязи, уделите сособое внимание фону за вашей спиной. Кабинет дома подходит лучше всего. Гостиная – тоже неплохой вариант. Бардак в спальне? Пожалуй, нет.

Проверьте то, как выглядит ваш фон, до собеседования. Созвонитесь с другом по Skype и спросите, не бросается ли что-то в глаза и нет ли за вашей спиной странных деталей. Постарайтесь максимально нивелировать потенциальные отвлекающие факторы.

Уделите внимание освещению. Мне кажется, каждый мой разговор в Skype заставляет меня регулировать свет, закрывать жалюзи или шторы, кататься по кабинету в кресле, чтобы найти оптимальное освещение, так чтобы я не был ни в темноте, ни чересчур ярко освещен. Если у вас есть возможность, проведите тестовый звонок с другом в то же время дня, на которое назначено собеседование, так чтобы при подготовке к нему у вас было от чего отталкиваться. Организуйте пространство так чтобы когда настанет время собеседования, все выглядело идеально, чтобы представить вас в выгодном свете.

Да, убедитесь в том, что дети, домашние животные и прочие отвлекающие явления надежно отгорожены, чтобы не получилось как в известном видео  с папой-экспертом на BBC (безусловно, это было очаровательно, но в контексте собеседования на работу такой инцидент может неосознанно создать у собеседника впечатление, что ваша жизнь хаотична и неорганизованна).

Место для проведения онлайн собеседования

Не забывайте, что у вас есть возможность самостоятельно выбирать место для проведения онлайн собеседования. Вы можете не только убрать из объектива лишние предметы, но и передвинуть стол в другую часть комнаты, где лучше освещение и просто удобнее вести разговор. Необходимо выбрать такое место, где вас никто не будет беспокоить.

Идеальное фон для онлайн интервью это офисная обстановка. Лучше всего сидеть за столом. Факт наличия должным образом обставленного места для работы с профессиональным креслом и компьютерным оборудованием будет работать только на вашу пользу.

Относитесь к видеособеседованию, как к реальному интервью. Держите под рукой нужные документы. Заготовьте вопросы на листке бумаги, положите его на видное место.

Необходимо удалить из зоны действия камеры нежелательные объекты, например сушилку с бельем, кровать, открытый шкаф или вешалку с одеждой. Не желательно проводить онлайн собеседование на открытом воздухе, например, во дворе дома. Вы не должны переживать о разных отвлекающих факторах.

Какие вопросы задают?

Темы на виртуальном собеседовании будут затрагиваться такие же, что и при очной встрече. Обычно вопросы зависят от того, на какую должность претендует соискатель. Это специализация, опыт, навыки в работе, достижения, а также причины ухода с предыдущего места работы. Для того чтобы составить мнение о работнике в целом, могут задаваться вопросы относительно его хобби и семейного положения.

Вот обычный пример разговора по скайпу или телефону и советы к ответам на самые распространенные вопросы и просьбы.

• Расскажите о себе. Здесь важно не застрять на описывании своей биографии. Нужно рассказать о достижениях в своей профессиональной жизни. Так работодатель увидит способность соискателя вести диалог и серьезность его намерения получить желаемую работу;
• Почему именно вас мы должны взять на эту должность? Здесь будет уместно коснуться навыков будущей работы и упомянуть о своих преимуществах относительно этих требований. Поэтому перед собеседованием лучше заранее ознакомиться с деятельностью компании работодателя.
• Обозначьте сильные и слабые стороны своего характера. Обязательно нужно заявить о своих плюсах, чтобы работодатель оценил уверенность и честность соискателя. А если заявлять о своих недостатках, то только в положительном ключе. А именно об осознании слабости и о достижениях в работе над собой, подчеркивая тем самым свою самодисциплину.
• Объясните причину ухода с прошлого места работы. Здесь важно предоставить правдивую информацию, не вдаваясь в лишние подробности. Особенно если не ладились отношения с бывшим начальством.
• Какую заработную плату вы хотели бы получать? Работодатель задает такой вопрос, чтобы определить для себя требования соискателя. А заодно его целеустремленность и амбиции. Желательно указать предполагаемую сумму, а не конкретные цифры.
• Как вы относитесь к карьерному росту? Часто интервьюер желает узнать, кем видит себя соискатель через какое-то количество лет. Ответ на этот вопрос помогает понять заинтересованность соискателя в работе, а также его желание развиваться в данной сфере.
• Расскажите о своем хобби и как проводите досуг. Такие сведения должны характеризовать работника только с положительной стороны. Например, увлечение спортом или интеллектуальное развитие.

Работодатель может попросить задать ему встречные вопросы. В этом случае необходимо затронуть особо важные моменты относительно будущей должности или деятельности компании, продемонстрировав свою компетентность и заинтересованность.

Практическая копилка

Пример, как правильно пригласить соискателя по телефону

— Добрый день, Василий! Вас беспокоят из компании «Цифровой Эдем». Меня зовут Екатерина, я из отдела кадров. Вы подали нам заявку на вакансию менеджера по продажам. Удобно ли вам сейчас говорить?

— Здравствуйте. Да, удобно.

— Василий, сразу хотелось бы прояснить нюанс по поводу вашего опыта работы. В резюме указано, что вы были помощником менеджера по продажам. Нас интересует, была ли у вас практика самостоятельных продаж?

— Да, я занимался наращиванием клиентской базы и продажами самостоятельно.

— Прекрасно. В таком случае мы хотели бы пригласить вас на собеседование у нас в офисе. Удобно ли вам будет прийти к нам завтра?

— Да, но если только после обеда.

— 15.00 подходит?

— Да.

— Тогда последний вопрос. В резюме значится адрес электронной почты — вы им пользуетесь, он действующий?

— Да.

— В таком случае я сегодня вышлю по нему подробный адрес нашей компании, схему проезда и контакты для связи со мной. Предупредите, пожалуйста, если ваши планы насчёт завтрашнего собеседования изменятся. Благодарю вас за разговор.

— Всего доброго.

Основные темы вопросов: советы при собеседовании по скайпу

Как правило, диалог виртуального собеседования выглядит так же, как если бы работник общался при очной встрече с работодателем. Надо понимать, что задаваемые работодателем вопросы исходят из того на какую вакансию претендует соискатель: это может касаться квалификации, опыта, причины увольнения с прошлого места работы, а также для полноты составления образа работника – вопросы касающиеся семейного положения, хобби, проведение досуга. Если человек претендует на трудоустройство – желательно подавать исчерпывающую правдивую информацию.

Для того, чтобы сориентироваться с ответами, необходимо ознакомиться с темами часто задаваемых вопросов при собеседовании по скайпу:

1. Просьба рассказать о себе – одна из основных задач заявить о профессионализме. Работник должен продемонстрировать свои лучшие качества — важно кратко рассказать о достоинствах соискателя как специалиста в данной сфере: упомянуть о дипломах и наградах, поощрительных премиях и карьерных достижениях, опыт и стаж тоже необходимо озвучить.
2. Здесь понадобится предварительно выписанный из резюме список главных моментов. Также стоит перечислить коммуникативные навыки: легкость в нахождении новых контактов, способность работать в команде, обладание даром убеждения и умение качественно презентовать продукцию или услуги. Тут можно вскользь намекнуть о своем хобби, если оно подаст работника с выигрышной стороны, например: спорт — как стимул здорового образа жизни или интеллектуальное развитие – чтение книг, увлечение наукой, историей.
3. Рассказ о себе не должен занимать большую часть собеседования – важно только подчеркнуть положительные стороны. Не стоит вдаваться в подробности своей биографии – эти данные лучше предоставить в письменной форме для свободного изучения. Недопустимой манерой общения является – отвечать вопросом на вопрос. Просьба рассказать о себе, часто выражается желанием работодателя проверить готовность соискателя к собеседованию, его стремление получить работу и то, как он способен вести диалог. Рассеянность, неуверенность и недостача четких ответов – дадут отрицательный результат.
4. Вопрос о преимуществах – тут необходимо развернуть тему навыков касающихся желаемой вакансии. В зависимости от рода деятельности, желательно продемонстрировать примеры достижений: портфолио, ссылки на публикации, образцы или примеры проделанных работ. Указать на особенные навыки, творческие и профессиональные качества. Достаточно выбрать несколько перспективных качеств и рассказать об их влиянии на успех в карьере и жизни.
5. Необходимо смело обозначить сильные стороны – это позволит работодателю оценить лидерские качества будущего работника и его способность характеризовать себя. Однако работнику не следует вести себя излишне самоуверенно – такое поведение может расцениваться как хвастовство, а информация не восприниматься всерьез.
6. О недостатках – вопрос о слабостях и поражениях. Работодатель во время собеседования по скайпу может проверить честность работника, то, насколько искренне он может заявить о своих слабых сторонах. Не стоит бояться говорить об этом — важно не переусердствовать, превращая беседу в жалобы. Тут правильным будет рассказать о работе над ошибками и недостатками, подчеркнуть чего удалось добиться благодаря самодисциплине. Например, предвзятость к работе нельзя демонстрировать как неуверенность – лучше сказать, что это качество позволяет относиться к работе с максимальной ответственностью, постоянно наращивая умение.
7. Что не рекомендуется делать соискателю во время прохождения собеседования по скайпу: доказывать, что он не имеет недостатков и слабых сторон – это сразу спровоцирует недоверие со стороны интервьюера, чересчур критиковать себя, рассказывать о конфликтных ситуациях с бывшим работодателем или коллективом. Также непонятым останется стремление работника сообщить о своих недостатках без объяснений – надо попытаться нивелировать слабости методами борьбы с ними.
8. Вопрос о предпочтении вашей кандидатуры во время собеседования по скайпу – дает представление о том, какую выгоду получит работодатель, приняв соискателя на работу. В этом случае, следует целенаправленно подготовиться — детально изучить деятельность организации: род занятий, сферы развития, цели и задачи. Информация поможет рассказать о преимуществах данного работника в достижении требуемого уровня. Важно донести интервьюеру уникальность и перспективность указанного сотрудника – показать то, что кардинально выделит на фоне других претендентов.
9. Если у соискателя есть какие-нибудь интересные предложения и разработки, которые могут быть полезны для этой должности – самое время их предоставить. Не приветствуется чрезмерная похвала, надменность – следует не путать деловые качества и полезность с персональными характеристиками. Лишняя стеснительность также может лишить шанса, получить место работы – тут главное найти баланс между заносчивостью и верой в собственные силы.
10. Уход с прошлого места работы – достаточно каверзный вопрос, на который следует отвечать деликатно без лишних эмоций. Нетактично обсуждать персону бывшего начальника или сотрудников, а также сложившиеся затруднительные ситуации и ссоры. Для нового работодателя эти разговоры не особо информативны, более того, он может не разделять общую точку зрения.
11. Гораздо выгоднее произвести позитивное впечатление на будущее руководство – характеризовать себя как человека несклочного и контактного, умеющего прислушиваться к критике специалистов и желающего обучаться. Допустимым будет сказать, что смена места работы была связана с переменой принципов, к примеру – переход из деятельности внештатного сотрудника на трудовой график с посещением.
12. Если уход с прошлого места работы связан с переездом или семейными обстоятельствами, а также закрытием организации – необходимо указать это интервьюеру. Такая информация не является нарушением для репутации сотрудника. При озвучивании причины ухода с работы нет необходимости сочинять неправдоподобную историю, но также не надо говорить, что старая работа была скучной или увольнение было по причине неисполнения обязанностей, даже если это является правдой. Цель собеседования – получить работу. А такие рассказы не принесут желаемого результата.
13. Вопрос о заинтересованности, данной вакансией при прохождении собеседования по скайпу – подразумевает степень желания соискателя занять рабочее место. И часто подобный вопрос заводит работника в тупик – ответы звучат совсем неподобающие. Для утвердительной реакции, надо еще раз напомнить о пользе для организации, которую может принести соискатель, получив это место работы. Постараться продемонстрировать работодателю осведомленность в задачах и специфике должности, профессиональную подготовку.
14. Говорить о потребности в деньгах или о личной выгоде — не рекомендуется. Также не стоит проявлять безразличие к вакансии – желание получить, лишь бы какую должность в организации, вызовет подозрение и отказ в сотрудничестве. Бестактной сочтется откровенная демонстрация неосведомленности в специфике работы желаемой вакансии.
15. Карьерный рост – вопрос связан с познанием целеустремленности и амбициями соискателя. Вполне приемлемым будет, желание интервьюера узнать у работника кем тот видит себя через несколько лет в данной сфере. Ответы на эти вопросы помогаю понять стремления соискателя и определить сроки работы в данной должности. Человек, проходящий этап собеседования, должен понимать – работодатель заинтересован в сотрудничестве на длительный срок. Значит, ответ на вопрос о карьерном росте должен выражать желание развиваться именно в этой сфере. Лучшей формулировкой ответа будет – охарактеризовать себя как преуспевающего сотрудника с хорошими показателями роста в данной организации, при этом, не уточняя должность.
16. Плохо может повлиять нежелание отвечать на вопрос: статистика показывает, что опрашиваемые кандидаты, при трудоустройстве отказавшиеся отвечать — испытывали неуверенность в такие минуты. И эта информация повлияла на принятие конечного решения. Так что, дав исчерпывающий ответ – работник, среди конкурентов получает ряд преимуществ. Ответ должен быть лаконичным и не затрагивать тем личностного направления: семья, покупка дома.
17. Вопрос оплаты труда – рассчитан на то, чтобы определиться с требованиями соискателя. Работник может постесняться выразить намерение получить необходимую сумму за проделанную работу, боясь не оправдать ожидания работодателя. Но умолчав о заработной плате, рискует разочароваться в желаемой должности и остаться без перспектив.
18. Оптимальным ответом будет озвучить предполагаемую сумму без конкретики. Вернуться к этой теме можно будет после окончательного утверждения в должности и полной оценки объема работы, до этого времени точную цифру не называть. Некорректно указывать сумму денежных выплат на прошлой работе, а также оставить этот вопрос без ответа вовсе.
19. Интересующие разъяснения – интервьюер может попросить соискателя задать встречные вопросы. Здесь основным моментом является итоговое впечатление работника и работодателя друг о друге. Работнику необходимо быть собранным и задать важные вопросы – продемонстрировать еще раз заинтересованность и серьезность в своем стремлении трудоустроиться.
20. Правильно было бы показать, насколько соискатель внимательно ознакомился с требованиями к вакансии — уточнить незатронутые моменты относительно должности, задать вопросы, связанные с квалификацией и целью работы. Не рекомендуется игнорировать этот пункт в собеседовании – может создаться впечатление о незаинтересованности работника. Также нельзя невежественно перебивать пояснения работодателя или переспрашивать, показывая невнимательность интервьюер может подумать, что данная информация не важна для соискателя, а значит и вакансия тоже.

Виртуальное собеседование по скайпу создано для экономии времени и расширения возможностей. Оно ускоряет подбор персонала для работодателя и вакансий для соискателя, позволяя каждому подобрать оптимальный вариант, невзирая на место расположения. Главное, следовать вышеизложенным советам и суметь настроиться на деловую беседу в домашней обстановке.

Освещение и фоновый шум

Неважно, из какого места вы собираетесь звонить, выбирайте хорошо освещенный участок. Предпочтителен естественный свет: в нем кожа имеет здоровый натуральный оттенок. При искусственном освещении на лице отчетливо проступают морщины, синяки под глазами становятся более заметными.

Закройте окна, чтобы избежать посторонних звуков с улицы. Фоновая музыка или разговоры родственников, безусловно, не произведут хорошего впечатления на интервьюера. Попросите членов вашей семьи не шуметь во время разговора, а также не входить в комнату, в которой вы собираетесь собеседоваться. Если у вас есть маленькие дети, стоит попросить кого-то приглядеть за ними во время разговора. Также перед собеседованием нужно позаботиться о местоположении ваших питомцев (если они у вас конечно есть).

Наиболее распространенные вопросы

Диалог во время онлайн-собеседования мало чем отличается от реальной беседы во время личной встречи. Все вопросы, что задает работодатель, направлены на получение информации, что нужна для понимания того, подходит ли соискатель на вакантную должность.

Среди вопросов, что задают соискателю чаще всего, нужно выделить следующие:

• квалификация кандидата;
• причины увольнения с прошлого места работы;
• семейное положение и наличие детей;
• увлечения и предпочтительные способы проведения досуга.

Данные вопросы требуют полных и правдивых ответов, чтобы у работодателя не возникло подозрений, что от него что-то скрывают или пытаются утаить. Установка доверительного контакта позволяет повысить шансы на получение желаемой должности.

Специалисты рекомендуют произвести подготовку к собеседованию, что будет проведено посредством видео-связи по скайпу. И лучше всего понимать какие темы затрагиваются во время беседы и для этого можно изучить следующий перечень рекомендаций:

1. Главная задача при ответе на просьбу рассказать о себе – это раскрыть профессиональные стороны. Стоит рассказать о положительных качествах и кратко описать достоинства с упоминанием наличия дипломов и наград, премий и опыта.
2. Необходимо рассказать о своих коммуникативных навыках и для этого можно использовать выписки из предварительно составленного резюме. Основными характеристиками хорошего уровня коммуникации являются легкость установления контакта с новыми людьми, возможность продуктивно работать в команде, умение убеждать и презентовать предлагаемые и продвигаемые продукцию или услуги. Помимо этого, можно затронуть тему хобби, но только если оно подчеркивает сильные стороны соискателя. К примеру, если кандидат занимается спортом, то это презентует его, как человека, который ведет здоровый образ жизни, а такие интеллектуальные занятия, как игра в шахматы или чтение научной литературы, даст понимание того, что кандидат стремиться развиваться и «прокачивать» свой ум.
3. Рассказ о себе не должен быть основным во время собеседования — стоит остановиться на положительных моментах и выделить главные. Не стоит подробно рассказывать о своей биографии — эта информация может быть подана в письменном виде и передана работодателю по его запросу. Не следует отвечать вопросом на вопрос – это показывает человека, как невоспитанного и незаинтересованного в должности.
4. Рассказ о себе позволяет работодателю понять насколько соискатель готов к собеседованию, как сильно он хочет получить должность и оценить его умение строить диалог. Если соискатель ведет себя неуверенно и рассеянно, а его ответы не четкие и не полные, то результат вряд ли будет положительным.
5. Вопросы о преимуществах дают возможность кандидату рассказать о навыках, подходящих для желаемой должности. Исходя из того, к какому виду деятельности относится вакантное место, необходимо представить определенное портфолио достижений в данной сфере. Помимо этого, стоит указать узкие навыки, а также творческие и профессиональные качества. Необходимо остановиться на нескольких качествах и раскрыть полностью каким образом они помогают достичь успеха в карьере.
6. Обозначение своих сильных сторон позволяет работодателю произвести оценку лидерских способностей. Но стоит избегать максимальной самоуверенности – это может быть расценено, как банальное хвастовство, а все, что было сказано вряд ли будет воспринято всерьез.
7. Подача информации о своих недостатках дает возможность честно презентовать себя как человека открытого к критике. Главное подавать свои слабые стороны дозировано, чтобы не спугнуть будущего начальника. Любой свой недостаток можно повернуть таким образом, что работодатель найдет в этом определенные плюсы. К примеру, неуверенность и придирчивость может свидетельствовать о том, что человек со всей ответственностью подойдет к выполнению задания и несколько раз проверит его, а значит положительный результат гарантирован.
8. Не рекомендуется строить из себя человека без недостатков — это вызовет недоверие, но и излишне критиковать также не имеет смысла — может возникнуть вопрос о том, а нужен ли такой работник. Очень странно выглядит момент, когда работник без объяснений начинает рассказывать о своих недостатках — информация может быть не к месту и опять же демонстрирует соискателя как не очень внимательного и собранного человека.
9. Стоит аргументировано объяснить работодателю в чем ваше преимущество перед иными соискателями. Лучше всего тщательно изучить деятельность организации, историю развития и ключевые задачи и цели. Важное значение имеет умение доводить до интервьюера свои преимущественные характеристики, что позволяет привлечь внимание и позволит получить должность.
10. В случае если соискатель имеет производственные или коммерческие предложения и стратегии для развития данной организации, то следует их представить. Не стоит излишне хвалить самого себя или вести себя надменно — во всем должна быть мера. Однако, и вести себя стеснительно не стоит – такой работник вызывает не совсем позитивные эмоции и его вряд ли можно охарактеризовать как лидера.
11. Вопрос про уход с прошлого места работы можно отнести к категории каверзных, что требует деликатных и безэмоциональных ответов. Не стоит обсуждать бывшее руководство и коллег, рассказывать о сложных и конфликтных ситуациях в коллективе — это не красит соискателя и говорит о том, что у него нет ни такта ни воспитания.
12. Лучше всего рассказать о себе как о неконфликтном человеке, что умеет подстраиваться под социум и коллектив. Работник, который умеет находить общий язык не только с руководством, но и с иными сотрудниками, безусловно более продуктивно работает, а потому такого соискателя вряд ли пропустят и оставят без работы.
13. Очень убедительно будет выглядеть если на вопрос о причинах ухода соискатель пояснит, что такие изменения связаны с переменами принципа работы, к примеру, ранее работа в офисе была удобной, а теперь хотелось бы работать удаленно.
14. В случае если уход с работы обусловлен переездом на иное место жительство или семейными обстоятельствами, а также банкротством или закрытием организации, то об этом можно говорить открыто, поскольку эта информация не повредит репутации соискателя.
15. Не стоит говорите неправду или сообщать, что прошлая работа была скучной или увольнение обусловлено невыполнением соискателя служебных обязанностей, даже если это истинная правда. Основной целью кандидата является получение работы, а не стремление открыть душу и рассказать всю подноготную.
16. Вопрос об интересе к получению работы во время собеседования направлен на то, чтобы получить представление о желании кандидата закрыть собой вакансию. Очень часто соискатели оказываются неготовы ответить на этот вопрос и начинают говорить что-то невразумительное и не очень информативное. Лучше всего рассказать о том, чем кандидат может помочь организации и какая польза может быть от его работы на данном месте. Этот вопрос дает возможность рассказать о своих профессиональных навыках и об уровне квалификации. Важно быть осведомленным и инициативным, поскольку безразличие или полное отсутствие информации об организации выглядит и вовсе как оскорбление для работодателя.
17. Восприятие карьерного роста дает понимание работодателю о целеустремленности и амбициях соискателя. Руководитель обязательно поинтересуется о том, кем себя видит кандидат через пару лет продуктивной работы. Это дает понимание того, какие стремления есть у человека и какие амбициозные планы он себе составляет.

Все эти вопросы помогают работодателю получить полное представление о кандидате и выстроить собственное отношение к человеку. После этого, уже можно переходить к более подробной беседе, направленной на сбор информации о профессиональных навыках и умениях. Соискатель должен быть хорошо ознакомлен с текстом вакансии и в конце первого собеседования по скайпу может задать вопросы работодателю для уточнения деталей по вакансии на должность. Стоит избегать ситуаций, когда приходится переспрашивать и уточнять фразы, произнесенные работодателем — это говорит о рассеянности соискателя и его несерьезном отношении к желанию получить работу.

Преимущества и недостатки

Любой вид интервью имеет свои плюсы и минусы. Выигрышные моменты такого собеседования.

• Для работодателя это способ ускорить работу HR-отдела. Ведь это первая ступень отбора, на которой отсеиваются неподходящие кандидатуры.
• Удобство. Возможность общаться на удаленном расстоянии, а для будущего работника это экономия времени и денег на дорогу.
• Располагающая атмосфера. Некоторые соискатели, находясь дома, чувствуют себя намного увереннее.
• Для некоторых компаний это еще одна своеобразная проверка. При таком способе интервью можно оценить готовность человека к новому, его умение пользоваться современными технологиями.

К недостаткам относятся:

• зависимость собеседования от качества соединения и работы оборудования – при некачественном изображении или аудиосвязи эмоциональный контакт нарушается;
• для соискателей интровертов такой вид интервью несет большой психологический дискомфорт;
• невозможность визуально оценить обстановку и атмосферу в компании.

Разговор по телефону

Приглашение на собеседование

Оставляя резюме на вакансию, будьте готовы к звонку, потому что в большинстве компаний принято приглашать на собеседование по телефону. Будьте на связи в рабочее время. Увидели пропущенный вызов с незнакомого номера — обязательно перезвоните.

Если хотите получить работу, отнеситесь к приглашению как к части самого собеседования. Если вы не поздороваетесь с представителем компании, будете грубы и скажете, что у вас нет времени на разговор, на этом ваше соискательство, скорее всего, закончится.

Как правильно себя вести:

• обязательно поздоровайтесь;
• запомните имя представителя компании — при ответах обращайтесь по нему;
• внимательно слушайте всё, что вам говорят;
• точно и кратко отвечайте на вопросы;
• записывайте информацию, если не уверены, что запомните её;
• не стесняйтесь уточнять вопросы, которые вас интересуют;
• по окончании разговора поблагодарите сотрудника и вежливо попрощайтесь.

Если вас пригласили на собеседование по телефону, не забудьте уточнить адрес, куда подъехать. Если не знаете, как до них добраться — попросите выслать схему проезда (по электронной почте, например, или в одном из мессенджеров).

Советы работодателям (HR-менеджерам, секретарям), как правильно договориться о собеседовании по телефону с соискателем:

• так как звонить вы будете, скорее всего, в рабочее время, приготовьтесь к тому, что не все ответят на звонок сразу, так как могут быть заняты;
• поздоровайтесь;
• назовите компанию;
• представьтесь;
• сообщите о цели звонка;
• обязательно (!) спросите, может ли соискатель сейчас говорить, если нет — поинтересуйтесь, когда ему можно перезвонить;
• спросите, в силе ли ещё его предложение занять данную должность;
• уточните неясные моменты в резюме;
• сообщите место и время собеседования;
• будьте готовы скорректировать время, так как у соискателя могут быть другие планы;
• спросите, знает ли он, как доехать; если нет — предложите ему выслать схему проезда по электронной почте или в мессенджере.

После окончания разговора сделайте себе пометки: понравилось ли вам общение с соискателем, создаёт ли он впечатление адекватного и коммуникабельного человека, подходит ли по тем пунктам, которые уже удалось уточнить по телефону.

Собеседование

Традиционно собеседование по телефону выстраивается из следующих блоков:

1. Выяснение ключевых моментов: опыт работы и зарплата.
2. Более детальное уточнение профессиональных навыков.
3. Определение степени успешности соискателя.
4. Организационные моменты.

Особенность собеседования по телефону в том, что после каждого из этого блоков, если работодателя что-то не устраивает, он может прекратить разговор. Поблагодарит, вежливо скажет, что вы ему не подходите, и пожелает дальнейших поисков работы. Психологически сделать это гораздо легче, чем при живом общении, не глядя в глаза человеку. Поэтому каждый раз, когда чувствуете, что вы успешно перешли из одного блока в другой, ваши шансы получить должность возрастают.

С одной стороны, общаясь по телефону, пройти собеседование легче, чем выдержать интервью вживую. Меньше нервничаешь, работодатель не видит вашей растерянности, не нужно акцентировать внимание на деталях во внешнем виде. С другой, не включишь своё обаяние, не посмотришь человеку в глаза, не оценишь компанию взглядом изнутри.

На какие виды профессий чаще всего проводится?

Чаще всего собеседование по Скайпу проводится на вакансии, связанные с информационными технологиями, так как специалисты, которые часто работают с компьютерами, не сильно удивятся и, как следствие, не будут волноваться из-за собеседования посредством онлайн-конференции.

Для них это будет также понятно и привычно, как и обычная беседа в Скайпе со своим приятелем.

Хотя с развитием современных технологий, данный вид собеседований переходит и на более консервативные профессии, где работают люди более старшего поколения. Почти всегда работа удаленно и собеседование по Скайпу взаимосвязаны.

Здесь Skype-собеседование ещё играет роль проверки умений владения компьютером у соискателя, ведь сейчас почти в каждой вакансии одним из важнейших требований является уверенное использование ПК, как для личных целей, так и по профессии.