Интернет-маркетинг: что это, суть и методы эффективного маркетинга

Содержание

• 1 Понятие и суть интернет-маркетинга
• 2 Обзор основных инструментов интернет-маркетинга
  • 2.1 СЕО-оптимизация
  • 2.2 Рассылки по почте
• 3 Как стать интернет маркетологом с нуля
  • 3.1 Как стать интернет маркетологом быстро (но платно)
• 4 Социальные сети
• 5 Роль и актуальность интернет-маркетинга?
• 6 С чего начать продвижение в интернете?
  • 6.1  1. Определитесь с целевой аудиторией
    • 6.1.1 Чем интересуется клиент?
    • 6.1.2 Насколько платёжеспособен клиент?
    • 6.1.3 Какие проблемы хочет решить клиент?
  • 6.2 Изучите рынок и конкурентов
  • 6.3 Определите цели
• 7 Обзор онлайн-пространства в РФ
• 8 Преимущества сферы интернет-маркетинга
• 9 Сколько зарабатывает интернет маркетолог
• 10 Рассылка
• 11 Варианты для заработка
• 12 Что на самом деле происходит в Интернете и как заработать деньги?
• 13 Выберите, что вы хотите сделать
  • • 13.0.1 Группа обязанностей №1: Анализ конкурентов и целевой аудитории
    • 13.0.2 Группа обязанностей №2: Анализ проекта и продаваемых продуктов
    • 13.0.3 Группа обязанностей №3: Работа с инструментами по привлечению трафика
    • 13.0.4 Группа обязанностей №4: Умение составлять план и проставлять цели
    • 13.0.5 Группа обязанностей №5: Умение анализировать результат и работать с инструментами аналитики
    • 13.0.6 Группа обязанностей №6: Умение работать в команде и брать на себя роль руководителя
• 14 Виды и примеры интернет-маркетинга
• 15 Цели, функции и задачи интернет-маркетинга
• 16 Лендинг и сайт
• 17 Что должен уметь интернет маркетолог по мнению работодателя:
  • 17.1 Что должен уметь делать интернет-маркетолог на самом деле:
• 18 Основные «инструменты» интернет-маркетинга

Понятие и суть интернет-маркетинга

Ниже поговорим о том, что такое интернет-маркетинг. Интернет на сегодняшний день — это глобальная среда для реализации всех пунктов маркетинга, к которым относятся:

• Товар (product) — товар или услуга, которая будет продаваться;
• Цена (price) — формирование и поддержка конкурентоспособной стоимости продажи товаров и услуг;
• Место (place) — точка продажи товаров и услуг, интернет-маркетинг использует для этих целей сайт;
• Продвижение (promotion) — методы и схемы, которые будут продвигать товар или услугу, главной целью продвижения является формирование положительного мнения о предлагаемом продукте, а также узнаваемость его среди других подобных продуктов.

Так как предпринимателям выгодно, чтобы как можно больше людей знали об их продукте, они все больше заинтересовываются продвижением и продажами в Интернете.

SEO, контекстная реклама, копирайтинг, вирусные тексты, видео, веб-аналитика — все это — части одного целого инструмента «интернет-маркетинг». Те, кто желает перевести свой бизнес из оффлайна в онлайн, должен четко знать цели интернет-маркетинга и зачем он нужен.

Интернет давно стал не просто местом передачи и получения информации, а обширной площадкой для продаж со всеми вытекающими факторами. Продажи в онлайне позволяют максимально быстро достигнуть высокую конверсию, переход посетителей интернет-ресурса в реальных покупателей реальных продуктов.

Кроме брендов и товаров в Интернете сравнительно недавно продвигают информацию, сервисы, услуги, идеи, в общем, все, что может принести доход тем, кто все это создал.

Web Marketing Experts делит интернет-маркетинг на 4 составляющих. На самом деле, эти составляющие являются главными для любого вида маркетинга, потому знать их обязательно.

1. Сначала необходимо определить стратегию перевода бизнеса в онлайн;
2. Далее необходимо получить человеческий трафик, который со временем должен превращаться в реальных покупателей;
3. Всю информацию с ресурса необходимо собирать и анализировать, чтобы понять, что людям нравится, почему они уходят с ресурса и ничего не покупают, и, в соответствии с данными, улучшать ресурс продажи;
4. Для повторного возвращения клиента на ресурс используются маркетинговые инструменты, например, программа лояльности, система бонусов или скидок.

Некоторые маркетологи в Интернете в отдельную составляющую выделяют работу сайта, его оптимизацию, кто-то считает, что главной задачей интернет-маркетолога является повышение продаж с помощью Интернета, то есть, он должен заниматься увеличением человеческого трафика, готовить потенциального клиента к будущей продаже, продавать товар и привлекать клиента к последующим сделкам с помощью маркетинговых ходов.

Кроме знания различных инструментов, которые помогают эффективно рекламировать продукт и проводить pr-акцию, у интернет-маркетолога должно быть отличное аналитическое мышление. Ему необходимо уметь собирать все данные, полученные от (потенциального) покупателя, анализировать их (надо понимать и объяснять данные, полученные при совершении действий) и использовать в дальнейших действиях.

Определения так различаются, потому что каждый в приоритеты ставит свое. Эта проблема особенно распространена в больших компаниях, где продвижением и продажами в сети занимается огромная команда, в которой каждый из ее членов имеет свой спектр обязанностей, но в результате они сообща добиваются поставленной цели.

Потому рассматривать все пункты интернет-маркетинга лучше в комплексе, как взаимосвязанные шаги, а не отдельно взятые инструменты.

Обзор основных инструментов интернет-маркетинга

Инструменты интернет-маркетинга помогают быстро раскрутить сайт или группу в социальных сетях, а также оптимизировать ее под запросы поисковых систем. Вот самые эффективные из них.

СЕО-оптимизация

СЕО-продвижение сайта или блога – это создание уникального контента с использованием ключевых запросов. С их помощью ресурс становится видимым для целевой аудитории.Основными составляющими СЕО-оптимизации являются:

• размещение на сайте текстовых материалов для чтения (статей), которые будут интересными для пользователей;
• выполнение перелинковки всех страниц сайта внутри его рамок (так называемая внутренняя перелинковка);
• размещение ссылок на сайт в социальных сетях или на других ресурсах;
• удобный интерфейс;
• возможность открыть сайт на любом устройстве (адаптация шаблона под различные экраны).

Чтобы не навредить своему ресурсу, не стоит заниматься его СЕО-оптимизацией, даже если вы на эту тему изучили массу материалов и освоили основные азы такого продвижения.

Рассылки по почте

Благодаря данному инструменту вы сможете быстро собрать нужное количество подписчиков или потенциальных клиентов. Помимо этого, вам представится отличная возможность изучить главные требования, интересы и пожелания пользователей, что поможет вам подстроить свой ресурс именно под эти критерии. Таким способом вы сделаете его более привлекательным для юзеров всемирной паутины.

Чтобы внедрить е-мейл рассылку в качестве одного из основных инструментов интернет маркетинга, вам нужно будет зарегистрироваться в специальном сервисе. Затем создайте несколько писем, которые будут отправлены на электронную почту других пользователей. Разместите на своем сайте форму, которую нужно будет заполнить потенциальному клиенту – и дело сделано. Как только вы проделаете все эти шаги, на ваши рассылки обязательно откликнутся заинтересованные пользователи.

Как стать интернет маркетологом с нуля

Этой профессии не обучают в вузах (по крайней мере в нормальных), поэтому при желании, стать интернет маркетологом может каждый. Единственное но, готовьтесь потреблять большое количество информации, так, как сфера действительно сложная.

Тут у нас есть 2 варианта действий. Можно выучиться на эту профессию платно (стоимость кстати от 20 до 60 тысяч рублей за курс). Ну или можно выучиться самостоятельно и бесплатно (а вот тут готовьтесь потратить очень много времени, так, как самостоятельно довольно трудно понять, что да как работает в этой сфере).

Я разберу оба этих варианта, а вы уже сами решайте, что делать с полученной информацией. Честно говоря, я не очень хочу рекламировать на своем блоге какие-либо курсы, поэтому дам лишь 2 курса, в качестве которых я уверен.

Как стать интернет маркетологом быстро (но платно)

Чтобы стать интернет маркетологом быстро (но платно) и сразу после обучения попасть на стажировку в фирму, нужно пройти соответствующие курсы.

В интернете курсов по интернет маркетинг на которых вам пообещают золотые горы — дофига. Я нашел лишь два курса с хорошими отзывами и по завершению которых ученикам помогают с трудоустройством. Курсы кстати довольно сложные и идут по полгода, так что решайте сами стоит ли игра свечь.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически соцсети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что всё так просто.

Чтобы сделать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придётся регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Роль и актуальность интернет-маркетинга?

Актуальность интернет-маркетинга заключается в том, что с каждым годом доля пользователей Сети растёт, то и реклама в интернете набирает популярность. Поэтому актуальность данного направления очень велика. С его помощью компании продвигают свою продукцию в интернете, при этом они экономят на персонале, которые раньше занимались распространением рекламы и продажами. Появились такие должности как: «менеджер интернет-магазина, менеджер по работе с рекламой в интернете» и тд.

Отходя немного от темы, можно сказать что существует похожий вид маркетинга, который основан на том, что ваша продукция будет приносить прибыль, если вызовет сильный ажиотаж среди потребителей, такой маркетинг называет ситуативный. В блоге нашего сайта на эту тему есть целая статья, где описывается, как работает ситуативный маркетинг его основные принципы и примеры.

Роль интернет-маркетинга так же имеет большое влияние, потому что именно с помощью него, на данном этапе развития экономики и торговых отношений в Интернете, ни одна компания не сможет обойтись без Сети для связи со своими потребителями.

С чего начать продвижение в интернете?

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

 1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть ещё как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, например «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаёте вечерние платья. Вводим запрос «вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат. Из него можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платёжеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать из-за границы и долго ждать посылки.

Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне соперников, важно изучить их продукт и понять, в чём его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы используют конкуренты, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает проанализировать, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объём трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ даёт понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее маркетинговая стратегия должна строиться так, чтобы укрепить то, в чём вы уже хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, продвижение в социальных сетях — ваша сильная сторона.

Определите цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К примеру, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Обзор онлайн-пространства в РФ

Распространение продуктов разных категорий на веб-сайтах и в социальных сетях набирает популярность не только на Западе, но также в России. Об этом говорит официальная статистика Ассоциации Коммуникационных Агентств. Как сообщает ведомство, в 2019 количество рекламы на радио сократилось на 5%, по телевидению – на 6%. Отток из печатных изданий составил 16% по сравнению с предыдущим годом. При этом доля промоушена в интернете выросла на 20 процентов. Это говорит о стремительном росте востребованности.

В 2020 из-за экономического кризиса общий объем рынка значительно упал. Это объясняется закрытием множества представителей малого и среднего бизнеса. Телевизор потерял 7%, пресса – 33%. Только Всемирная паутина при этом сохранила свои позиции на прежнем уровне. Это говорит о востребованности сайтов и социальных сетей как площадок для продвижения.

Преимущества сферы интернет-маркетинга

Существует несколько основных факторов, которые делают онлайн-промоушен более эффективным по сравнению с другими способами. Прежде всего, это высокий охват целевой аудитории. Он достигается за счет настроек таргетинга, при этом позволяет показывать объявления тем людям, которые заинтересуются продуктом. Это могут быть жители определенного города или района, пользователи с конкретными увлечениями и так далее. Такой подход делает рекламу более дешевой, но при этом действенной.

Еще один плюс – это информативность. У владельца бизнеса есть возможность указать все достоинства товара или услуги и заинтересовать клиента. Также у подобного промоушена более низкая стоимость по сравнению с аналогами.

Сколько зарабатывает интернет маркетолог

Интернет маркетолог зарабатывает по-разному в зависимости от навыков, опыта и города работы (в принципе, как и в любой другой профессии). Но в отличие от других профессий, интернет маркетолог очень востребован (+где-то было исследование от HH.ru , о том, что эта профессия входит в топ 10 востребованных по РФ, найду добавлю ссылку).

Вилка цен в этой профессии от 30.000 руб. для новичков, до 150.000-200.000 руб. для состоявшихся интернет маркетологов. Оплата может быть и выше, все зависит от того, в какой фирме работать.

Ну, и чтобы было понятно, давайте наглядно посмотрим, какие вакансии есть. Для пример возьмем вакансии с ХедХантера, с включенным фильтром «без опыта».

На момент написания статьи было 105 вакансий (по РФ) для интернет маркетологов без опыта работы. Были даже вакансии с оплатой от 50-60 тысяч рублей, но это скорее присуще Москве, т.к. в остальных регионах, средняя оплата труда для интернет маркетолога без опыта, составляет 30-35 тысяч рублей.

Ну и теперь давайте посмотрим, сколько готовы платить «матерым» интернет маркетологам, которые проработали в этой сфере от 1 года.

Как видите, тут уже совсем хорошая оплата идет (работы кстати будет соответствующее количество). Средняя заработная плата для интернет маркетологов с опытом работы от года от 50 до 100 тысяч рублей. Ну и некоторые кампании обещают заработную плату до 150-200 тысяч, но судя по их запросам, к ним маловероятно попасть после одного года работы.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время она пригодится для создания email-рассылки.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то значимое: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Варианты для заработка

Хорошо, теперь вы уже детальнее представляете себе направления в интернет-маркетинге. И вполне возможно, что эта профессия вызвала немалый интерес с желанием попробовать себя в ней. Что не удивительно, ведь помимо востребованности на рынке труда и возможности выбрать подходящую для себя сферу, есть еще один большой плюс – рабочим местом можно посчитать любое, где ловит интернет.

Что ж, тогда как работать в этом русле? Принцип сводится к тому, чтобы продвигать бизнес предпринимателей и получать от них соответствующее вознаграждение. Ну а здесь, чего таить, как и в любом самостоятельном деле – придется поискать первых клиентов самому. Но к счастью, сарафанное радио никто не отменял, так что при качественном выполнении своей деятельности, новые заказы больше не потребуют, чтобы их искали.

Но фриланс все же не единственный метод заработка. Крупные компании также идут в ногу со временем и не откажутся от найма высококлассного специалиста. Но это скорее следующий шаг в развитии карьеры сетевого маркетолога, потому, что без опыта устроиться будет тяжеловато.

И есть еще один вариант коммерциализировать подобные умения — продвигать не чужой бизнес, а свой. Такой подход способен существенно сократить издержки компании и повысить прибыль, что окажется выгодным вдвойне.

Что на самом деле происходит в Интернете и как заработать деньги?

Большинству людей нужно сделать шаг назад и понять, откуда вообще берутся деньги в Интернете. Шарп говорит, что большинство даже не знают откуда берутся деньги. Как Facebook генерирует свои доходы? Как насчет Google? Как сайты с высокой посещаемостью становятся настолько популярными и как они из этого трафика извлекают деньги? Есть один способ или много?

По сути, ответ на этот вопрос сводится к одной простой концепции: добавить огромную ценность миру. Чем больше вы даете ценности, тем успешнее вы становитесь. По сути, вначале вам нужно сделать большую часть работы с минимальным доходом. А не наоборот.

Создав огромную ценность, Facebook и Google стали чрезвычайно успешными. В самом начале они не фокусировались на доходах. Они сосредоточились на ценности. И каждый блог и бизнес должны делать то же самое. Хотя это может противоречить кому-то, кто испытывает нехватку денег и надеется, что интернет-маркетинг в одночасье принесет им неожиданную удачу, это не совсем так.

Речь также идет об ожиданиях. Любой, кто пытается продать вам схему быстрого обогащения, продает ее временно. Быстрое обогащение быстро заканчивается.

Любое определение интернет-маркетинга должно сопровождаться определением связанных с ним вещей, таких как партнерский маркетинг, многоуровневый маркетинг и так далее. Некоторые из них менее законны, чем другие. Например, партнерский маркетинг — тяжело дается, если у вас нет большого количества подписчиков или вы не понимаете, как создавать отличные посадочные страницы и эффективные воронки продаж.

По большей части миллионеры зарабатывают свои деньги масштабируя свои офферы. Если вы только начинаете, то это не для вас. Это придет со временем. Большинству людей нужно сначала попрактиковаться на виртуальных продажах, прежде чем погружаться в масштабное дело, такое как создание собственных цифровых товаров.

Выберите, что вы хотите сделать

Как только вы поймете как все работает и ваши ожидания верны, решите что вы хотите сделать. Хотите стать партнером по маркетингу? Хотите стать блоггером и продавать свои продукты?

Поймите, что бы вы ни собирались делать, вам понадобится трафик. Если в самом начале у вас нет денег, то ваши руки будут связаны, чтобы вам не сказали. Нужно привлекать трафик к целевым страницам и конвертировать его.

Если вы решите заняться партнерским маркетингом, вам понадобится много целевого трафика, чтобы зарабатывать реальные деньги. Убедитесь что процент вознаграждения высокий и партнерские условия выгодные. Также убедитесь что у продукта низкий процент возвратов. Худшее что можно выбрать, это продавать слишком дешевый или слишком дорогой и не популярный товар, с низкой комиссией и высоким процентом брака.

Убедитесь, что вы изучаете правильные навыки и саморазвитие, чтобы стать эффективным в области интернет-маркетинга. Неважно, насколько медленно вы идете, если вы не будете останавливаться, не будете отвлекаться на лишнее, рано или поздно вы достигнете своих целей.

Группа обязанностей №1: Анализ конкурентов и целевой аудитории

В первую очередь маркетолог должен уметь проводить анализ среды и смотреть, с чем ему предстоит работать. В эту группу обязанностей входят следующие пункты:

Пункт 1: Анализ конкурентов
На этом шаге маркетолог проводит анализ сайтов конкурентов и их аккаунтов в соц. сетях. Маркетолог смотрит, где и как конкуренты дают рекламу, смотрит какие акции, предложения и прочие инструменты они используют. Результатом этого пункта будет понимание того, как работают конкуренты, что они используют для привлечения клиентов и как можно выгодно от них отстраниться.

Пункт 2: Анализ целевой аудитории
Тут маркетолог пытается понять на кого именно рассчитан бизнес работодателя, какие именно целевые аудитории тут можно выявить (т.е. какой пол и возраст у покупателей, с какими проблемами они обращаются в фирму, какие у них интересы, где их можно найти и т.д.). Это все делается для того, чтобы понять кому именно в интернете нужно продавать продукт и где именно обитает целевая аудитория (на каких сайтах или в каких соц. сетях).

Группа обязанностей №2: Анализ проекта и продаваемых продуктов

Интернет маркетолог должен уметь проводить предпроектный анализ с целью выявить достоинства и недостатки той фирмы (и сферы бизнеса) в которой он работает. Эта группа включает следующие пункты:

Пункт 1: Аудит бизнеса. В этом пункте маркетолог собирает всю информацию о фирме и продуктах работодателя. Задача маркетолога выделить основные достоинства и недостатки, как продуктов, так и фирмы. В дальнейшем вся эта информация будет использована для создания привлекательного вида фирмы в интернете.

Пункт 2: Аудит сайта (сюда же можно отнести и аудит аккаунтов в соц. сетях). На этом шаге специалист смотрит, как сделан сайт клиента, какие достоинства и недостатки он имеет, что можно улучшить или убрать с сайта. В результате маркетолог составляет список корректировок и постепенно начинает вносить их на сайт с целью повлиять с помощью них на количество заказов.

Примечание: Я думаю понятно, что если сайта нет, то маркетолог вместо аудита занимается составлением технического задания на разработку сайта.

Группа обязанностей №3: Работа с инструментами по привлечению трафика

Основные задачи любого интернет маркетолога — это привлечение трафика на сайт работодателя (или в его аккаунты в соц. сетях) и дальнейший «дожим» клиентов до результата. Поэтому маркетолог должен уметь разбираться в разных рекламных инструментах и способах привлечения трафика. К таким инструментам относится:

1. Контекстная реклама;
2. Таргетированная реклама;
3. Емейл маркетинг;
4. SEO оптимизация сайта;
5. Работа с блогерами и лидерами мнений;
6. Баннерная реклама;
7. Привлечение трафика с агрегаторов и партнерских программ;
8. Контент-маркетинг (сюда же относится видео продвижение).

Важно не забывать, что интернет маркетолог не обязан идеально знать каждый вышеперечисленный инструмент, но понимать логику его работы и как правильно составлять техническое задание для специалистов — нужно знать обязательно.

Группа обязанностей №4: Умение составлять план и проставлять цели

После того, как маркетолог изучил сферу работодателя, провел конкурентный анализ и выявил все основные выгоды и УТП, он начинает составлять план (стратегию) продвижения фирмы в интернете. К этой группе обязанностей относится следующие пункты:

Пункт 1: Проставление целей. Первое что делает маркетолог, это фиксирует цели до которых он должен дойти с помощью своего плана.

Пункт 2: Составление плана продвижения. Маркетолог составляет пошаговый план достижения поставленных целей, с помощью использования рекламных инструментов, сервисов и специалистов.

К этому же пункту относится составление рекламного бюджета и план по привлечению сторонних специалистов (таргетологов, директологов, копирайтеров или иных фрилансеров).

Пункт 3: Составление воронки продаж. Воронка продаж позволяет отследить передвижение клиента от знакомства с фирмой до покупки у нее продуктов (подробнее про воронку продаж читайте тут). Специалист должен уметь составлять такую воронку, отслеживать ее работоспособность и корректировать ее, по ходу движения.

Группа обязанностей №5: Умение анализировать результат и работать с инструментами аналитики

Помимо работы с рекламными инструментами и привлечения трафика, нужно также уметь работать с системами аналитики и уметь анализировать полученный результат. К этой группе обязанностей относится:

Пункт 1: Умение проводить анализ трафика. Этот навык я по праву считаю самым необходимым для любого специалиста, который занимается рекламной деятельностью. Этот навык включает в себя умение анализировать трафик под разными срезами — т.е. отдельно смотреть, как ведут себя люди определенного пола и возраста, с каких устройств чаще заказывают (с мобильных или с ПК), с каких городов больше всего заказов из каких рекламных источников и т.д.

То есть, благодаря аналитике мы можем смотреть, как и куда расходуется рекламный бюджет и отключать то, что не приносит результата.

Пункт 2: Умение работать с системами аналитики. Самые распространенные системы аналитики, с которыми работает каждый интернет маркетолог — это Яндекс Метрика или Google Analytics. Маркетолог должен уметь подключать (или объяснить как подключать) данные системы аналитики, плюс должен уметь проставлять в них правильные цели (или объяснять другим, как их проставить).

Дополнительно: Сюда же можно отнести подключение дополнительных сервисов для аналитики звонков — коллтрекинг. Маркетолог должен знать и уметь объяснить, как, а главное зачем подключать коллтрекинг.

Группа обязанностей №6: Умение работать в команде и брать на себя роль руководителя

И заключительная группа обязанностей — это навык работать в команде и давать указания. Маркетолог — это не человек оркестр, он физически не может реализовать сложный план в одиночку, поэтому ему на помощь приходят разные специалисты. И чтобы правильно взаимодействовать с этими специалистами, интернет маркетолог должен уметь:

Пункт 1: Правильно объяснять задачу и составлять тех. задание. Интернет маркетолог должен уметь объяснить задачу другим понятно и доступно, так, чтобы у прочих специалистов и сотрудников не возникло вопросов (мол зачем делать так, а не этак). Сюда же относится правильное составление технических заданий для разных специалистов (а это та еще проблема).

Пункт 2: Отслеживание работы специалистов и корректировка целей. После того, как маркетолог объяснил задачи и выдал понятное тех. задание, его задача следить за работой исполнителей и корректировать их действия, в зависимости от полученных результатов.

Гарантирую, что с первого раза специалисты сделают не так, как нужно и придется заново выставлять для них цели и составлять тех. задание (в этом нет чьей-либо вины, просто с первого раза редко когда получается нормально).

Виды и примеры интернет-маркетинга

• Email маркетинг
• Поисковая оптимизация
• SMM
• Чат-бот маркетинг
• Маркетинг влияния

Интернет-маркетинг предлагает каналы для компаний с разным доходом, стратегиями охвата и моделью взаимоотношений с клиентами. Давайте узнаем, как email маркетинг, SEO, SMM и чат-боты могут обогатить вашу стратегию.

Цели, функции и задачи интернет-маркетинга

Как и в случае и любым другим типом продвижения, назначение заключается в увеличении объема продаж и обеспечении притока клиентов. Также необходимо добиться от аудитории активной коммерческой деятельности. Ее примером можно назвать покупку товара или оплату услуги.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге. Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На лендинге всегда содержится призыв к действию: купить, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом этот вариант обойдётся дешевле, правда, подойдёт не всем. Если ваша фирма оказывает спектр не самых дешёвых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения потребуется больше информации. Для компании, занимающейся строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдёт сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, облегчите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Что должен уметь интернет маркетолог по мнению работодателя:

К сожалению универсального списка обязанностей нет, каждый работодатель предъявляет свои требования, в зависимости от бюджета и тематики бизнеса.

Вообще, чаще всего работодатели не совсем понимают, какие задачи должен выполнять интернет-маркетолог и хотят, чтобы он умел делать все (и желательно подешевле). Но такое бывает только в сказках.

Например, когда я готовил материал к этой статье, я прошелся по сайтам вакансий и посмотрел, какие требования и обязанности предъявляют специалистам по интернет маркетингу. И честно говоря, чаще всего работодатель хочет чтобы маркетолог делал все от привлечения клиентов и партнеров, до закрытия сделок и курирования сотрудников (и все это за 50 тысяч рублей) — такого не должно быть.

На деле же, есть определенные вещи, которые интернет-маркетолог должен уметь делать. Ниже я написал развернутый список навыков и обязанностей, которые должен выполнять маркетолог.

Что должен уметь делать интернет-маркетолог на самом деле:

Основные «инструменты» интернет-маркетинга

В зависимости от направления бизнеса подбирается наиболее эффективный метод рекламирования готовой продукции этого бизнеса. Этих методов достаточно много, но для общего ознакомления мы приведём Вам основные инструменты интер-нет-маркетинга, которые пользуются большей популярностью в среде интернет-рекламы:

• Баннерная реклама
• Реклама в соц. сетях
• E-mail маркетинг
• Контекстная реклама

Давайте поподробнее разберём все эти элементы. Баннерная реклама в принципе понятно – это реклама, которая размещается на баннерах. Она может содер-жать текст, изображение различные теги логотипы и др. информацию о продукции.

Реклама в соц. сетях тоже говорит сама за себя, то есть продвижение товара через социальные сети, путем рекламным постов в популярных группах либо на глав-ной страничке соц. сети. В нашем блоге уже есть статья, где описана инструкция как запустить рекламу в Instagram где есть информация о подготовке рекламы, её запуске и эффективности, что может послужить хорошим примером для разработки рекламы в соц. сетях и мессенджерах.

Удобным плюсом этой рекламы является то, что при такой рекламе, можно перейти по ссылке, нажав на иконку рекламного окна, и оказаться на сайте рекламируемой компании. Конечно же, это тоже маркетинговый ход, что бы пользователь не тратил лишнее время на поиск сайта.

Следующий элемент – email маркетинг. Говоря простым языком это направление по разработке рекламы, которое позволяет выстроить прямое взаимодействие между товаром и потенциальным клиентом. То есть Вам приходит рекламное письмо для информации о товаре или услуге. Большим заблуждение считать e-mail маркетинг – спамом.

Для начинающего предпринимателя это очень хороший вариант для рекла-мы в Сети по продвижению своего товара, и в статье про то, как увеличить email базу есть по этому поводу хорошие советы.

И последний «инструмент» - контекстная реклама тоже как метод достаточно эффективен. К примеру: Вы заходите в интернет-магазин товаров для сада и огоро-да, и, как правило, в углу можно увидеть рекламу, которая будет синонимична выбору вашего поиска (акция на удобрения, или на рассаду, так же инвентарь: лопаты грабли, лейки и т.д.). Такой способ рекламы и называется контекстным. Что ж, для общего впечатления достаточно знаний!