Вирусный маркетинг – примеры, методы, виды и технология, эффективность в интернете

Содержание

• 1 Коротко о понятии вирусного маркетинга
  • 1.1 Плюсы и минусы использования вируса в рекламе
    • 1.1.1 Нюансы применения вирусного маркетинга
• 2 Кто и когда использует вирусный маркетинг
  • 2.1 Каких целей помогает достичь ВМ
  • 2.2 Разновидности вирусного маркетинга
• 3 Как отслеживать эффект вирусного маркетинга?
• 4 Этапы проведения вирусной рекламной кампании
  • 4.1 Пример вирусного маркетинга по электронной почте
• 5 Инструменты вирусного маркетинга
  • 5.1 Вирусное видео
  • 5.2 Вирусные картинки
  • 5.3 Вирусный текст
  • 5.4 Вирусное приложение
  • 5.5 Вирусная наружка
• 6 Эффективность вирусного маркетинга и пути ее повышения
• 7 Как создать вирусную маркетинговую кампанию?
• 8 Какие ресурсы использовать
• 9 Идеи, цели и методы вирусного маркетинга
• 10 Как сделать вирусную кампанию
• 11 Преимущества и недостатки вирусного маркетинга
• 12 Примеры успешных кампаний
• 13 Правила работы
• 14 Четыре причины использовать приемы вирусного маркетинга для рекламы в Интернете
• 15 Яркие примеры вирусного маркетинга
• 16 Преимущества использования
• 17 Основные элементы вирусного маркетинга по версии Йоны Бергера

Коротко о понятии вирусного маркетинга

Название этого направления маркетинга – производное от слова «вирус». Дать характеристику этому понятию в медицине несложно. Передача происходит от человека к человеку во время непосредственного контакта, в результате чего достигается распространение возбудителя с сумасшедшей скоростью. Аналогичная ситуация наблюдается и в сфере вирусного маркетинга.

Вирусный маркетинга (далее – ВМ) – инструмент для привлечения внимания потребителей, способный распространяться между пользователями самостоятельно. Средства его передачи – лайки, перепосты, скачивания в сети.

Наряду с ВМ следует рассматривать понятие вирусного контента. Это конкретный источник (канал) распространения – видео, фото, новостная сенсация и т. д.

Плюсы и минусы использования вируса в рекламе

ВМ – вариант воздействия на целевую аудиторию в процессе продвижения предмета маркетинга силами ее же представителей. Происходить это может как сознательно, так и неосознанно.

Суть состоит в значительном влиянии рекламной коммуникации на индивидуума, который, заразившись идеей, начинает сам распространять материал и превращается в активного носителя.

Поговорим о плюсах и минусах ВМ. Преимущества очевидны:

• моментальное распространение на просторах сети;
• проявление интереса со стороны целевой аудитории;
• обширный охват;
• отсутствие каких-либо ограничений;
• бесплатность;
• продолжительная работа кампании.

Не обошлось и без «подводных камней». Итак, недостатки способа рекламирования следующие:

• невозможность удостовериться в вирусной составляющей материала;
• вероятность того, что продающий элемент останется проигнорированным в силу яркого основного сюжета;
• негативная трактовка смысла слова «вирус», что чревато ухудшением имиджа компании;
• невозможность контроля распространения.

Помимо вероятной раскрутки, вирусный маркетинг таит в себе ряд угроз для вашего бизнеса.

Нюансы применения вирусного маркетинга

Среднестатистический потребитель мало доверяет классической рекламе. Поэтому в целях привлечения целевой аудитории фирмам приходится маскировать откровенную рекламу и предлагать вместо нее то, что реально может вызвать интерес.

В силу развития технологий в сети появилось множество современных способов продвижения контента, что вынуждает традиционные разновидности маркетинга уйти в небытие. Тенденция такова, что с каждым годом ВМ становится все более дешевым и эффективным.

Кто и когда использует вирусный маркетинг

Активно применяют ВМ рекламщики и маркетологи, которым необходимо:

• дать рекламу продукту-новинке;
• протестировать спрос на продукцию нового бренда;
• организовать социальную рекламу, неразрывно связанную с деятельностью компании;
• предоставить представителям целевой аудитории больше информации о компании, которая только что вышла на рынок.

Каких целей помогает достичь ВМ

Как и любое иное средство маркетинговых коммуникаций, ВМ преследует следующие цели и задачи:

• развлечение публики (вирус должен быть настолько захватывающим и уникальным, чтобы его получатель захотел поделиться им с друзьями);
• напоминание о бренде (необходимо, чтобы вирус содержал в своем материале символику и атрибутику фирмы, чтобы при просмотре рекламы у юзера возникли нужные маркетологу ассоциации);
• информирование (обязательно содержание материалов о достоинствах продукта без прямого намека на него, чтобы потенциальный потребитель не догадался о рекламном подтексте). Здесь вы узнаете, как проинформировать потребителей о плюсах товара или услуги с помощью коммерческого предложения;
• обучение (грамотно составленный ролик или картинка позволят клиенту не только получить удовольствие, но и освоить практическое применение продукта);
• продажа (действительно, цель ВМ – увеличить прибыль от продаж, с чем он вполне неплохо справляется).

Разновидности вирусного маркетинга

На сегодняшний день наибольшую популярность обретают следующие формы контента:

• видеоролики;
• коллажи;
• фото;
• аудиозаписи;
• акции;
• флешмобы;
• игры;
• маленькие статьи, заметки.

Классическая реклама вирусного типа должна не просто занимать аудиторию, но и пробуждать их к действию – сделать репост, написать комментарий, отзыв, поставить «сердечко».

Вот несколько основных сфер, на которые ориентируются маркетологи, создавая рекламную кампанию:

• эротика и секс;
• трюки (экстрим);
• эпатаж;
• дети, животные;
• драки, ссоры, интриги, скандалы.

Как отслеживать эффект вирусного маркетинга?

Есть довольно простые способы отслеживания эффекта от подобных кампаний, даже если в рекламу не встроены привычные всем ссылки и контакты. На помощь придет сервис Google Trends, позволяющий отслеживать цитируемость и упоминание любых тем и ключевых слов в интернете. Применительно к нашему случаю, необходимо отслеживать упоминаемость бренда и сравнивать ее с периодами до запуска вирусных кампаний.

Еще один способ — отслеживание роста посещаемости сайта по:

• прямым посещениям;
• переходам из поисковых сетей по ключевым брендовым словам.

Этапы проведения вирусной рекламной кампании

В процессе создания эффективного вируса можно уложиться в 5 основных этапов.

1. Выделение целевой аудитории. Делается это для продукта и для рекламы. Важно, чтобы приятные впечатления от просмотра получили именно представители вашей целевой аудитории.
2. Определение бюджета. «Дороговизна» идеи зависит от финансовых возможностей и фантазии. Можно раскрутить идею на миллион, а можно обойтись 100 рублями.
3. Выбор вида рекламы. Определитесь, чем будете удивлять публику – видео, картинка, статья, анонс.
4. Создание творческой идеи. Она должна базироваться на том, что может быть интересно рядовому потребителю. Например, юмор, трогательность, актуальность, эпатаж.
5. Определение с каналами распространения. Изображения идут «на ура» в социальных сетях, в то время как видео «разлетаются» на Ютубе, а новости – на новостных порталах, по электронной почте. Тут вы узнаете, как можно заработать на своем канале на Ютубе.

Все. Осталось только создать и аккуратно упаковать контент, а затем разместить его в сети и ожидать эффекта.

Пример вирусного маркетинга по электронной почте

Рассмотрим пример вирусной рекламы по электронной почте. В последнее время все большую актуальность обретает e-mail-рассылка. Это связано с эффективностью данного вида рекламы, т. к. имеет место быть нацеленность на конкретного потребителя (потенциальный покупатель считает адресатом себя и только себя).

Вот несколько качеств, которыми должен обладать вирус (по крайней мере, одним из них):

• практичность (полезная информация, способствующая решению проблем пользователя), пример – рассылка от Лайфхакера, Work.ua, Texterra;
• позитив (бодрость, умиление, трогательность, улыбка), в качестве примера стоит рассматривать рассылку от Lingualeo, AdMe.ru);
• эмоциональность (радость, интрига, предвкушение, волнение, страх), например, от компании Apple, Rozetka.

Если рассылка яркая, интересная и захватывающая, люди непроизвольно начинают ее распространение.

Инструменты вирусного маркетинга

Фактически это — виды рекламы, которые вы можете использовать. К инструментам относятся:

Вирусное видео

Как правило, это короткие ролики, до 2-3 минут, которые обыгрывают ту или иную ситуацию. Чаще других «вирусятся» смешные, забавные ролики с юмором, с детьми или с животными. Но! Вирусное видео потому и «вирусное», что непредсказуемое. Вирусным может стать и ролик на любую другую тему.

Вирусные картинки

Удачные мемы, демотиваторы, фотожабы всегда получают большой охват. Здесь важно следить за трендами и вовремя их обыгрывать. Классический пример — Ждун, который ещё недавно был безумно популярен и картинки с его изображением быстро получали большой охват, но сегодня они уже ушёл из инфопространства. Правда, нельзя исключать, что кому-то удастся креативно обыграть этот мем и он получит вирусный эффект. Но, скорее всего, это вызовет только улыбку.

Вирусный текст

Один из самых сложных варианта вирусного маркетинга. И один из самых неоднозначных, так как очень часто строится на кликбейте («Пугачева выбросила Галкина с третьего этажа»), а это может вызвать прямо противоположные реакции у читателей.

Вирусное приложение

Мобильное (либо браузерное) приложение тоже может стать вирусным при правильной подаче и интересной концепции. Вспомните, например, успех Prizma. Многочисленные приложения типа «Узнай, на кого из героев прошлого ты похож» тоже пытаются получить вирусный эффект.

Вирусная наружка

Довольно редкий инструмент, но работает не хуже остальных. Здесь на вирусный эффект работают не сама наружка, а фото рекламы, которые активно распространяются в соцсетях. А добиться этого — задача креативщиков, создающих билборды, афиши и вывески.

Эффективность вирусного маркетинга и пути ее повышения

ВМ является таким же эффективным, как и любой другой вид рекламы. Невзирая на внушительный список преимуществ, нужно придерживаться принципа практичности. Даже идеальная кампания не окажет вашему бизнесу помощи, если продукт, говоря откровенно, «не очень», или если он реализуется по заоблачной цене.

В целях раскрытия потенциала этого вида маркетинга его рекомендуется сочетать с другими рекламными направлениями.

Добиться положительного эффекта в короткие сроки можно при соблюдении ряда правил:

• воздействие на эмоции: если получатель контента в процессе ознакомления с ним проявит какие-то чувства, это увеличит его желание поделиться материалом;
• лаконичность: запрещено использовать «простыни» текста и получасовые ролики, достаточно пары предложений или нескольких секунд видео;
• качество продукта: при отсутствии соответствия товаров и услуг запросам потребителя продажа если и произойдет, то только 1 раз – за плохим товаром никто не возвращается;
• неординарность: это основная фишка рекламодателя, т.к. любой контент должен быть цепляющим и максимально интригующим (но без фанатизма, т. к. чрезмерно негативная реклама ничего, кроме негатива и спада продаж, не принесет).

Для повышения эффективности ВМ используются следующие способы.

1. Задействование пользователя. Нужно дать ему возможность изменять какие-то элементы рекламы. Это найдет отклик у многих людей.
2. Привлечение знаменитостей. Известные личности приковывают внимание и вызывают доверие, повышая авторитет самой компании. Ролики и фото с ними могут оказать существенную помощь.
3. Естественность. Информация должна выглядеть максимально натурально и быть дружественной. Используемые способы подачи материала должны быть не только «цепляющими», но и мотивирующими к действию (узнать подробнее, перейти на сайт продавца, купить и т. д.).

Таким образом, вирусный маркетинг – прогрессивный рекламный инструмент. Создать эффективную кампанию самостоятельно проблематично. Поэтому порой выгоднее, быстрее и проще воспользоваться услугами специалистов.

Грамотный подход к организации рекламы – залог успеха вашего бизнеса и его хорошей репутации на долгие годы.

Как создать вирусную маркетинговую кампанию?

Не существует волшебного способа, который сделает рекламу вирусной. У маркетологов нет арсенала проверенных технологий, и никогда не будет, потому что распространение информации — это слишком непредсказуемый процесс. Но успешный опыт вирусного маркетинга в России показывает, что есть несколько условий, которые повышают вероятность того, что контент станет виральным.

1. Возможность быстро сделать репост. Желание поделиться интересным контентом — это импульс. Поэтому ничто не должно этому препятствовать. Пусть перед глазами будет кнопка «Поделиться» и никакой обязательной регистрации при переходе по ссылке.

2. Размещение контента в часы, когда активна целевая аудитория. Чем больше пользователей увидят пост, тем больше сделают репостов.

3. Широкий посев и быстрое распространение информации. Включите в стратегию вирусного маркетинга лидеров мнений в Сети. Реклама разлетится по Интернету еще быстрее, если контентом будут делиться популярные издания (например, sports.ru использует для распространения вирусного контента интернет-издание Meduza), блогеры и личности, у которых много подписчиков.

   

4. Креативный и уникальный контент. Тривиальный материал не может стать основой вирусного маркетинга. Он должен приковывать внимание и выделяться на фоне остального контента, тогда его замечают пользователи и администраторы тематических сообществ, лайкают, комментируют и выкладывают у себя на стене.

Какие ресурсы использовать

Если разместить рекламу только на своем сайте, ее мало кто заметит. Чтобы она стала вирусной, нужно подключать ресурсы, которые посещает много людей:

• социальные сети;
• видеохостинги;
• крупные информационные порталы и форумы;
• сообщества по интересам;
• популярные блоги.

Фирма, которая продвигается не только в интернете, может вынести часть кампании в офлайн. Например, создавать забавные и привлекающие внимание вывески или билборды.

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.

Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

• Информирующим;
• Развлекательным;
• Продающим;
• Скандальным и провокационным;
• Обучающим;
• Напоминающим.

В любом из этих видов следует «хитро» показывать товар или услугу, чтобы целевая аудитория не приняла сообщение за рекламу. Однако вирусный маркетинг – это инструмент развития бизнеса, поэтому символику бренда, компании необходимо использовать для напоминания о себе.

Методы вирусного продвижения:

1. Pass along – переводится как передача или распространение информации. Аналог «сарафанного радио» только для онлайн-среды. Люди самостоятельно обмениваются рекламными сообщения. Популярный формат – видеоролики. Это могут быть музыкальные клипы, трейлеры нового фильма, видео с юмором и другое. Если в такие материалы «вшить» ненавязчивую рекламу, то эффект превзойдет ожидания. Также используются текстовые и графические форматы рекламы. Например, скандальная статья с разоблачением медиаперсоны или провокационная графика. В любом случае пользователи должны захотеть делиться информацией, тогда вирус достигнет своей цели.
2. Incentivised viral – побуждение и награда за выполненное действие. Метод предполагает не просто спонтанное продвижение продукта, а долгосрочную работу по раскрутке товара или услуги в целевой среде. Сюда относят всевозможные акции, бонусы, розыгрыши вида: «приведи друга и получи скидку 15%», «Сделай репост сообщения и прими участие в розыгрыше приза».
3. Undercover – метод использует любопытство людей ко всему скрытому. Маркетологи создают контент перед стартом проекта и массово нагнетают вокруг него интригу или создают искусственные ограничения. Например, высылают персональные приглашения для регистрации, ограничивают количество участников на первых порах и другое.
4. Buzz – это всеми любимые слухи, флешмобы, масштабные акции. Целевая аудитория привлекается абсолютно любым способом. Например, нанимаются люди, которые покупают и хвалят продукцию компании. Такой способ при некорректном использовании может сильно навредить бренду или медиаперсоне. Например, недавний скандал на шоу «Голос. Дети».

Как сделать вирусную кампанию

Для этого нужны навыки и чутье, которые приведут вас к положительному результату. Согласно статистике, всего 15% вирусных кампаний увенчались успехом. Так на что стоит акцентировать внимание и силы, чтобы всё получилось?

Подготовить простую, понятную и интересную информацию. Главная цель вирусного маркетинга — задействовать максимальное количество людей, которое хотело бы поделиться с другими именно этим контентом. Популярными и «выстреливающими» темами являются интригующие истории, основанные на реальных фактах, «злободневные»  темы дня, различные острые проблемы, актуальные мировые события, вызывающие широкий резонанс. Используйте их в публикациях!

Подобрать контент под аудиторию. Помните, что первые зрители должны быстро понять и переварить основную мысль. Только в этом случае они расскажут об этом своим знакомым и запустят «маховик вирусности». Вы должны быть на 100% уверены, что выбранная вами тема полностью пересекается с аудиторией, выбранной для посева площадки.

Не перегибайте палку. Одна из главных проблем всех «вирусных маркетологов» — неумение чувствовать черту, которую нельзя переходить. Игры на религиозных чувствах, неравноправии социальных слоев общества — хождение по кромке льда всеобщего осуждения и ненависти. Всегда нужно думать о возможных последствиях вашей вирусной компании.

Помогайте распространять контент. Используйте простые и гибкие инструменты  распространения контента. Если вы продвигаете видео, то сейте его там, где им легче всего поделиться. Если вы публикуете мысли — делайте это в соц. сетях. Если вы продвигаете публикацию на сайте, не забудьте про кнопки шэринга.

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим, какие же преимущества и недостатки заслуживают внимания при работе с вирусной рекламой. Начнем с «плюсов»:

1. Экономическая выгода. Вирусный маркетинг в 90% не требует больших вложений, неподъемного бюджета на рекламу. Если видеоролик на ТВ – это растраты, растраты и ещё раз растраты, то вирусный контент обходится почти бесплатно. А уж его продвижение и вовсе задаром – люди сами распространяют рекламу, обсуждают подробности, рекомендуют.
2. Лояльность аудитории. За исключением неумелых провокаций и скандальных историй, вирусный контент вызывает неподдельный интерес пользователей. Плюс ко всему сообщение приходит из проверенных источников – друзья, известные блогеры, информационные ресурсы. Такой ход не вызывает подозрений и полностью исключает эффект навязчивости рекламы.
3. Практически нет ограничений со стороны закона РФ. Вирусный контент зачастую использует темы секса и скандала. На ТВ такая реклама не пройдет, плюс ограничения на продвижение алкоголя и табачной продукции. В глобальной сети зачастую можно обыгрывать запретные темы без каких-либо санкций со стороны законодательства. Однако Яндекс, Гугл и соцсети ввели ряд ограничений для рекламодателей.
4. Долгоиграющий проект без ограничений по времени и длительности показа. Любая реклама на ТВ, баннеры, объявления в СМИ имеют ограниченный срок действия. Маркетологам трудно рассчитать время активности пользователей, чтобы добиться высокого ROI. Вирусный маркетинг тем и хорош, что передача информации не прекращается, поэтому не нужно беспокоиться о времени трансляции и прочих нюансах. Эксперты утверждают, что вирусный контент может «гулять» по сети 2-3 года и приносить дивиденды.

Посмотрим на недостатки:

1. Недостаточно одного вирусного маркетинга. Как бы хорош не был инструмент, но использовать только его для эффективного развития бизнеса невозможно. Раскрыть потенциал реально только в комплексе с другими видами рекламы. Также нужно понимать, что даже креативный контент не поможет, если продукт или услуга не соответствует ожиданиям аудитории.
2. Необходимо подогревать активность. Если разожгли ажиотаж вокруг продукции, события или услуги, то придется поддерживать «огонь» вплоть до достижения цели и несколько дольше. Это не всегда можно сделать качественно, ведь регулярно нужен «шоковый» или интересный материал. В противном случае пользователи быстро охладеют к бренду и почувствуют себя обманутыми, что ещё хуже.
3. Вирусный контент сложно поддается управлению. Запустив такую рекламу и не продумав все нюансы заранее, можно упустить контроль над «вирусом». Это может привести к негативным последствиям.
4. Зависимость от удачи. Вирусный маркетинг пытается систематизировать рекламные кампании, но предсказать поведение целевой аудитории зачастую очень трудно. Можно спланировать все действия, но не получить ожидаемого результата. Поэтому рекомендуется использовать несколько стратегий продвижения и разные виды маркетинга.

Примеры успешных кампаний

• Реклама фастфуда. Забавной, местами провокационной рекламой фастфуда до сих пор делятся пользователи в соцсетях. Например, восторг вызывает знаменитая битва вывесок между тремя гигантами индустрии: «Макдональдсом», «Бургер Кингом» и KFC. Рестораны размещаются рядом, затем один из них вешает вывеску, иносказательно высмеивающую другой. Или действуют еще более тонко. Например, одна сеть размещает около дорожного указателя, показывающего 10 км до ближайшего фастфуда другой сети, собственный указатель: «А до нас всего 5 км».
• Coca-Cola. Возможно, вы и сами помните мотив песенки из новогоднего ролика знаменитого производителя газировки. Кампания повторяется каждый год и уже стала своеобразным атрибутом праздника, при этом ни у кого не вызывает негатива, а, наоборот, заставляет улыбнуться. Это еще и пример исключения из правила оригинальности: праздничная реклама повторяется из года в год и не теряет актуальности.
• OldSpice. Знаменитый ролик про мужчину «на коне» уже давно разлетелся на цитаты, но производитель дезодорантов не останавливается и продолжает публиковать остроумные ролики, фразы из которых становятся крылатыми.

Научиться правильно применять вирусный маркетинг в продвижении своего бренда помогут тематические курсы IMBA. Созданные специалистами-маркетологами, они рассчитаны на начинающих, которые хотят стать профи.

Правила работы

Вирусный маркетинг сработает, только если создать для кампании условия, в которых будут выполняться определенные правила.

Высокая скорость. Контент должен распространяться быстро – это главный признак вирусного характера рекламы. С момента запуска кампании у специалистов есть всего три дня, чтобы она пошла в массы. Поэтому еще на самом старте фирмы договариваются с медийными персонами, блогерами или популярными сообществами, чтобы они разместили картинку или видеоролик (вирусная реклама обычно имеет такой формат) у себя. Лидеры мнений популярны: то, что появилось у них на страницах, видят тысячи людей.

Легкость. Чтобы контент можно было распространять с высокой скоростью, доступ к нему должен быть легким: никакой обязательной регистрации или ввода капчи. Чтобы увидеть контент, пользователю должно быть достаточно войти на сайт или, скажем, выйти на улицу, если речь об онлайн-продвижении.

Уникальность. Заимствовать чужие кампании смысла нет. Здесь можно провести аналогию с настоящим вирусом: после одного раза организм вырабатывает к нему защиту. Так и пользователи не купятся два раза на одинаковые вирусные кампании. Исключения есть, но они довольно редки и зависят от ситуаций. Например, памятные рекламные ролики, приуроченные к праздникам.

Оптимизация. Чтобы кампания действительно работала, нужно создать ей условия для распространения. У пользователя должна быть возможность увидеть контент и поделиться им. Для этого используют хэштеги, виджеты соцсетей на сайтах и другие так называемые крючки.

Качество. Никакая вирусная реклама не сработает, если не будет качественной. Пользователи не купятся на плоские шутки десятилетней давности или на плохо сделанный контент. Идея должна быть оригинальной, исполнение – безупречным. Иначе есть риск, что эффект получится обратным и контент в лучшем случае никто не заметит. В худшем его начнут высмеивать.

Четыре причины использовать приемы вирусного маркетинга для рекламы в Интернете

1. Не требует постоянных вложений и быстро окупается. Контекстная реклама в Интернете, как и таргетированная в социальных сетях, работает до тех пор, пока Вы платите. Вирусная же гораздо легче окупается и приносит больше прибыли за счет органического распространения.

2. Вызывает интерес. Вирусный маркетинг воспринимается не как рекламное сообщение, а как что-то интересное. Настолько интересное, что люди сами делятся вирусной рекламой с друзьями в Сети.

3. Надолго запоминаются. Маркетинговый вирус обычно живет мало, но эффект от него продолжает действовать в течение 2–3 лет. Мы уже через месяц не пересылаем видео другим, но зато помним ролик и ассоциируем положительные эмоции с брендом, легко узнаем его. Например, ярким примером является ролик про шины Bridgestone с бобром. Ни одна обычная реклама не живет так долго.

4. Вызывает доверие. Если вирусный маркетолог справился с задачей, то пользователи по собственной инициативе начинают распространять ссылку на материал среди друзей и знакомых. Доверие к таким рекламным сообщениям в разы выше, чем к поступающим из телевизора и баннеров на сайтах.

Яркие примеры вирусного маркетинга

Давайте посмотрим наиболее успешные и интересные вирусные ролики!

«Спасибо, мама» — социальный ролик, вышедший в 2016 году перед Олимпийскими играми в Рио и набравший более 5 миллионов просмотров на одном только Youtube. Из комментариев к видео: «Я увидела эту рекламу и заплакала», «Моя самая любимая реклама», «Очень трогательно. Посмотрела до конца, а это редкость».

Бельгийский телеканал TNT воссоздал в реальной жизни фрагменты того, что обычно показывают только по ТВ.

В 2016 году автоконцерн Renault и производитель товаров для детей Chicco решили создать детскую кровать, имитирующую поездку на автомобиле. Удачное попадание в целевую аудиторию!

Каждое 30-е апреля в США проходит под лозунгом «Возьми питомца из приюта» (National Adopt a Shelter Pet Day). В честь этого дня Pedigree выпустили ролик, где в клетках питомника заключены не собаки, а люди.

Преимущества использования

Отсутствие серьезных ограничений. Таким образом можно распространять товары и услуги, которые сложно продвигать стандартными методами. Кроме того, в вирусной рекламе часто используются методы, что на телевидение или в контекстные объявления просто бы не пропустили. Часто такая реклама довольно провокационна, а крупные рекламные сети подобное не одобряют. Конечно, это не касается вывесок и билбордов: там точно так же нужно соблюдать цензуру. Тем не менее с провокационными темами нужно быть очень осторожными: если они обидят большую группу людей, это может привести к бойкоту.

Лояльность пользователей. Контент, который вы создали, люди получат не из рекламных сетей, а от друзей и знакомых, которым доверяют. Источник информации более доверенный, поэтому лояльность будет выше. Это не касается контента, основная идея которого – вызвать бурную дискуссию: в таком случае пользователи, не согласные с декларируемой позицией, вряд ли сформируют положительное мнение.

Неограниченный срок. Неизвестно, насколько долго задержится такая рекламная кампания. Некоторые утихали уже через несколько дней, другие актуальны годами, а цитаты разошлись на крылатые фразы. При этом кампания не останавливается никогда: она действует и днем, и ночью, потому что пользователи продолжают делиться рекламой постоянно.

Выгода. За распространение такого контента нужно заплатить всего один раз – в начале, когда стоит цель показать рекламу как можно большему количеству людей с помощью блогеров или популярных сообществ. Один или два дня – и платить больше не придется: пользователи распространят ее сами.

Основные элементы вирусного маркетинга по версии Йоны Бергера

Основы вирусного маркетинга описал в своей книге «Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными» профессор Йона Бергер из Уортонской школы бизнеса. В своей книге он сформулировал основные элементы и методы вирусного маркетинга:

• социальная валюта. Публика любит делиться информацией, которая показывает её стремление к развитию, образованию, новым знаниям. Подобные ссылки на полезные статьи в социальной сети, блоге или на сайте улучшают имидж владельца ресурса в глазах целевой аудитории;

• эмоции. Пользователи любят делиться информацией, которая вызывает сильные эмоции. Значительная часть вирусного контента обращается к таким человеческим эмоциям, как тревога, гнев, восторг. А вот вызванная контентом грусть вряд ли поспособствует дальнейшему его продвижению;

• публичность. Если пользователи видят, что кто-то из их знакомых уже совершил некоторое действие, им становится проще повторить его;

• практическая ценность. Как уже было отмечено выше, практическая польза рекламного сообщения имеет значительный вирусный потенциал. Такой контент быстро распространяется, так как он не только помогает решать жизненные задачи, но и повышает значимость распространяющего его человека;

• истории. Люди любят хорошие истории, им нравится пересказывать и передавать их друг другу. Расскажите своей аудитории интересную сказку с Вашим продуктом в главной роли, заинтригуйте публику, заставьте ждать продолжения истории.