Какие вопросы задавать при покупке квартиры – продавцу, риэлтору

Содержание

• 1 Вопросы продавцу при покупке квартиры
  • 1.1 Как была получена квартира в собственность?
  • 1.2 Какое количество собственников?
  • 1.3 Есть ли несовершеннолетние среди собственников?
  • 1.4 Сколько было владельцев квартиры?
  • 1.5 Приобреталась ли квартира в браке?
  • 1.6 Есть ли в квартире зарегистрированные?
  • 1.7 Есть ли обременения?
  • 1.8 Узаконена ли перепланировка?
  • 1.9 Есть ли долги по коммунальным услугам?
  • 1.10 Когда проводился ремонт?
  • 1.11 Кто живет по соседству?
  • 1.12 Установлены ли счетчики?
• 2 Покупка «вторички»: имейте смелость спрашивать обо всем
• 3 Вопросы риэлтору при покупке квартиры
  • 3.1 На какое агентство работает риэлтор?
  • 3.2 Сколько стоят риэлторские услуги?
  • 3.3 Каков порядок оплаты услуг?
  • 3.4 Порядок проверки юридической чистоты сделки
• 4 Какие вопросы задать риэлтору при покупке квартиры
• 5 Когда нужно быть особенно внимательным
• 6 Базовый вопрос: а кто собственник?
• 7 Как обстоят дела с документами? Все ли бумаги в наличии?
• 8 Нет ли обременений или незаконной перепланировки?
• 9 Беседа в отделе продаж: уточняющие вопросы
• 10 Какие вопросы задавать при покупке недвижимости на первичном рынке
• 11 Формируем список: категории контрольных вопросов
• 12 Ответы юриста на часто задаваемые вопросы
• 13 Внимательный осмотр: в каком состоянии жилье на самом деле?
• 14 Что должно насторожить?
• 15 Независимое заключение эксперта

Вопросы продавцу при покупке квартиры

Собственник может продавать жилье самостоятельно или нанять для этого риэлтора, заключив с ним договор и оформив нотариальную доверенность. Если интересы продавца представляет риэлтор, ему нужно задавать те же вопросы, что и владельцу продаваемой недвижимости.

Если же риэлтор участвует только как посредник и доверенность на него не оформлена, следует встретиться с продавцом лично, и задать ему все интересующие вопросы при покупке квартиры.

Как была получена квартира в собственность?

Самый главный вопрос, задаваемый при покупке квартиры – на каком основании у продавца возникло право собственности. Это может быть договор:

1. Купли-продажи.
2. Мены.
3. Дарения.
4. Ренты.

Недвижимость получают и в наследство, а правоустанавливающим документом выступает свидетельство от нотариуса. Все это нужно проверить, чтобы убедиться, что продавец является законным владельцем и имеет право на заключение сделки.

Важно! Сделки с унаследованной недвижимостью считаются самыми рискованными. Если свидетельство выдано менее трех лет назад, рекомендуется обратиться к нотариусу, чтобы убедиться, что на наследство не будут претендовать третьи лица, и они не смогут оформить куплю-продажу.

Какое количество собственников?

Узнать количество собственников можно в свидетельстве или выписке из ЕГРН. Если их несколько, но продается только доля в праве собственности, нужно потребовать у продавца документ, подтверждающий отказ от преимущественного права покупки от других владельцев (ст. 250 ГК РФ). Если же доли продаются одновременно всеми собственниками, отказ не потребуется.

Есть ли несовершеннолетние среди собственников?

Если в квартире несколько владельцев, и среди них есть несовершеннолетний ребенок, его родители должны найти ему другое жилье вместо продаваемого. Предварительно оформляется разрешение органа опеки.

Велик риск и при покупке недвижимости, приобретенной с маткапиталом. Если владелец сертификата не выделил доли всем членам семьи, а затем решил продать жилье, сделку смогут оспорить органы опеки, прокуратура, супруг или сами дети по достижении совершеннолетия.

Сколько было владельцев квартиры?

Еще один важный вопрос про квартиру – сколько владельцев было до регистрации права продавца. Чем длиннее цепочка, тем больше вероятности оспаривания сделки. Документы предыдущих собственников продавец не сможет представить, и есть шанс, что кто-то из их родственников захочет претендовать на недвижимость.

Приобреталась ли квартира в браке?

Если квартира куплена продавцом не в браке или получена по безвозмездной сделке, проблем возникнуть не должно. Все меняется при покупке недвижимости в браке. Даже если она оформлена на одного супруга, для продажи понадобится нотариальное согласие второго (ст. 35 СК РФ).

Есть ли в квартире зарегистрированные?

Проверить наличие или отсутствие зарегистрированных лиц можно, попросив продавца представить выписку из домовой книги. На слово верить не стоит: если покупателя обманут, выписать людей он сможет только через суд.

Обратите внимание! Важно, чтобы собственник выписал всех родственников до подписания договора купли-продажи. Если это не получается сделать, на свой риск покупатель может согласиться на сделку, указав в договоре срок снятия с регистрационного учета для продавца.

Есть ли обременения?

Если квартира под арестом или в залоге, Росреестр сделку не зарегистрирует. Этот момент лучше уточнить заранее, а также заказать расширенную выписку из ЕГРН самостоятельно. Там будет указана вся информация.

Если же не задать этот вопрос при покупке недвижимости и не проверить ее на наличие обременений, можно лишиться задатка, и так и не купить квартиру. Потом деньги придется взыскивать через суд.

Узаконена ли перепланировка?

При осмотре квартиры нужно сверить реальную планировку с техпаспортом. Если продавец делал перепланировку, она должна быть узаконена. Это подтверждается документами из БТИ. Купив недвижимость с неузаконенной перепланировкой, покупателю придется заниматься этим самостоятельно.

Есть ли долги по коммунальным услугам?

Устно продавец может сказать, что долгов по ЖКУ нет. Лучше запросить у него справку об отсутствии задолженностей. Она выдается ТСЖ или УК, обслуживающей многоквартирный дом.

Когда проводился ремонт?

Если ремонт проводился недавно и менялись трубы отопления, водоснабжения, электропроводка, это означает, что у покупателя в дальнейшем не будет проблем с инженерными сетями.

Кто живет по соседству?

Еще один вопрос при осмотре квартиры касается соседей. Рекомендуется уточнить, слышно ли их, чтобы оценить качество звукоизоляции. Также продавец может рассказать о конфликтных соседях и проблемах с ними.

Совет юриста: не стоит рассчитывать на откровения продавца по поводу неконфликтности соседей. Ему нужно продать квартиру, и он будет преподносить все только в положительном свете. Лучше самостоятельно пообщаться с будущими соседями, чтобы выяснить, кого они из себя представляют.

Установлены ли счетчики?

Счетчики электроэнергии и водоснабжения позволяют сэкономить на оплате услуг. Если их нет, придется платить по общим нормативам или устанавливать самостоятельно. Желательно проверить их наличие самому, а также запросить у продавца документы, где будут указаны даты установки и сроки поверок.

Покупка «вторички»: имейте смелость спрашивать обо всем

В процессе приобретения жилья на вторичном рынке, «допрос с пристрастием» стоит начинать уже с телефонного разговора. Для начала надо выяснить, с кем именно вы имеете дело: с собственником, его представителем или обычным риелтором, который решил указать в объявлении «без посредников», чтобы заманить покупателя. Затем стоит еще раз уточнить ту информацию, на основании которой вы выбрали именно эту квартиру: месторасположение, площадь, цена, наличие ремонта.

Нужно сразу задать вопросы, ответы на которые позволят определиться, стоит ли в принципе отправляться осматривать эту квартиру. У каждого покупателя могут быть свои индивидуальные пожелания. Кого-то интересует солнечная сторона, а кто-то, наоборот, любит жизнь в тени. В любом случае, для встречи надо выбрать светлое время суток и позаботиться о том, чтобы во время осмотра хватило времени для прояснения всех вопросов.

Вопросы риэлтору при покупке квартиры

Покупателю важно знать, какие вопросы задавать риэлтору при покупке квартиры. Они могут касаться как самой недвижимости, так и деятельности специалиста.

Важно! Вопросы о недвижимости для риэлтора такие же, как и для продавца.

На какое агентство работает риэлтор?

Для начала нужно задать вопрос риэлтору об агентстве недвижимости, в котором он работает. Репутация агентства многое значит. Можно почитать отзывы о нем в интернете или расспросить знакомых.

Сколько стоят риэлторские услуги?

Этот момент нужно уточнить до заключения договора. Услуги риэлтора оплачиваются фиксировано, но он может брать и процент от сделки. Как правило, стоимость услуг сразу закладывается в цену квартиры.

Каков порядок оплаты услуг?

Это один из главных вопросов риэлтору при покупке квартиры. Он может брать оплату при заключении договора, или же после сделки. Второй вариант для покупателя предпочтительнее: в первом случае есть шанс, что риэлтор возьмет деньги, но услугу так и не окажет.

Порядок проверки юридической чистоты сделки

Риэлтор должен проверить недвижимость с юридической точки зрения. Перечень его услуг и ответственность указываются в договоре. Нужно уточнить, что конкретно риэлтор будет делать для проверки квартиры.

Какие вопросы задать риэлтору при покупке квартиры

Вопросы риэлтору об объекте недвижимости такие же, как и для собственника. Что касается деятельности специалиста, то важно уточнить следующие моменты:

• в каком агентстве работает;
• сколько лет в профессии;
• в какой профессиональной области специализируется; 
• количество сделок в работе;
• сколько стоят услуги;
• порядок оплаты услуг;
• какие услуги оказывает;
• ответственность за проведение сделки.

Официально работающие специалисты имеют документы, разрешающие заниматься данным видом деятельности:

• Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя.
• Свидетельство о постановке на налоговый учет ЮЛ или ИП.
• Выписка из Единого государственного реестра, в которой указаны коды видов экономической деятельности ЮЛ или ИП.

Когда нужно быть особенно внимательным

В каких случаях следует быть особенно внимательным, проверять все тщательнее и если есть сомнения лучше отказаться от сделки:

• Недвижимость куплена недавно – менее года.
• Частая смена собственников по различным основаниям.
• Продажа по доверенности.
• Наследственная квартира.
• На квартиру наложен арест или прочие ограничения.
• Собственником является гражданин из “группы риска”.
• Скрытые технические недостатки.
• Цена намного ниже рыночной.

Выбор есть всегда, решение за вами. Уходите от сомнительных и заманчивых предложений. Не подвергайте себя лишней опасности.

Базовый вопрос: а кто собственник?

Первое, что стоит выяснить – кто является официальными собственниками квартиры, сколько их, и все ли владельцы знают, что жилье продается. Лучший вариант – общаться с законными хозяевами недвижимости или, по крайней мере, с одним из них. Если вы имеете дело с официальным представителем, который ведет дела по доверенности, надо сразу попросить этот документ и задать вопрос о том, будет ли владелец присутствовать при подписании договора, и можно ли связаться с ним.

При отрицательных ответах на эти вопросы дальнейшие действия без юриста лучше не предпринимать. Если же есть альтернативные варианты, где квартиры продают сами хозяева, лучше предпочесть именно их.

Если среди владельцев жилья есть несовершеннолетние, придется проследить за тем, чтобы органы опеки дали разрешение на отчуждение недвижимости. То же касается случаев, когда дети просто зарегистрированы на жилплощади. С опекой придется иметь дело и в ситуациях, когда жилье продают недееспособные взрослые граждане. Количеством и социальными характеристиками всех зарегистрированных тоже надо поинтересоваться, равно как и перспективой их выписки из квартиры.

Важно также разобраться, когда и на каких основаниях было получено право собственности на квартиру, и зарегистрировано ли оно должным образом в Росреестре. Стоит задать продавцу и вопрос о том, сможет ли кто-либо впоследствии заявить права на квартиру. Конечно, хозяева могут и не раскрыть всю информацию, но все же поинтересоваться надо.

Тот факт, что жилплощадь совсем недавно была получена по наследству, должен насторожить – после продажи могут появиться дополнительные наследники, претендующие на недвижимость.

Как обстоят дела с документами? Все ли бумаги в наличии?

Необходимо сразу выяснить у собственника, успел ли он собрать все документы, требуемые для продажи квартиры, или же эта работа – дело будущего. Если квартира нужна срочно, важно понимать, что некоторые бумаги ожидаются до месяца, а весь процесс может затянуться еще сильнее.

Стоит спросить о том, какие документы владелец готов показать прямо сейчас. Конечно, продавец не обязан предъявлять полный пакет, пока не достигнута договоренность о сделке. Но категорический отказ или настойчивые уверения, что даже его паспорт находится где-то в другом месте, должны заставить проверять документацию с утроенной бдительностью.

Нет ли обременений или незаконной перепланировки?

Квартира, которая приобретается, должна быть юридически абсолютно чистой, и в интересах покупателя, если в этом вопросе не будет никаких компромиссов. Поэтому стоит задать вопрос о том, не пребывает ли жилплощадь под обременением. Это может быть незакрытый ипотечный или любой другой кредит под залог недвижимости, какие-то незавершенные судебные разбирательства, арест из-за давно не вносимых коммунальных платежей и так далее.

Если в квартире была проведена перепланировка, надо понять, зарегистрированы ли внесенные изменения официально. Если забыть об этом вопросе, впоследствии можно столкнуться с большими затратами на приведение в порядок документов или даже с тем, что вместе с квартирой появятся проблемы с законом.

Беседа в отделе продаж: уточняющие вопросы

Если предполагается подписание договора, и разрешение на строительство есть, надо еще раз уточнить гарантируемые сроки завершения строительства. Кроме того, следует попросить назвать точную цену, поскольку на сайте или в рекламном проспекте могут оказаться совсем другие цифры.

Удостоверившись в том, что репутация застройщика ничем не омрачена, и он готов соблюдать закон, можно перейти к деталям, касающимся качественным параметрам жилья, от которых, собственно, зависит степень его комфортности:

1. Какие технологии применяются, по какому принципу подбираются и как проверяются на качество строительные материалы?
2. Какой будет внутренняя отделка?
3. Какие используются звукоизоляционные и теплосберегающие технологии?
4. Каковы перспективы перепланировки?
5. Каким будет паркинг, и где он расположится?
6. Какие планы девелопера по развитию районной инфраструктуры (с указанием предполагаемых сроков)?

Если вы или кто-то из вашей семьи имеет ограниченную мобильность или другие особые потребности, стоит выяснить, все ли необходимое делает в этом плане: пандусы, ширина дверей, порожки и так далее.

В целом, если девелопер соблюдает ФЗ-214, покупать квартиру в новостройке, вопреки слухам, несколько безопаснее, чем приобретать жилье на вторичном рынке, о котором речь пойдет ниже. В этом случае история квартиры начинается с первого собственника, а значит, исключен риск того, что ненароком объявятся неучтенные наследники прежнего владельца или выяснится, что квартира продана незаконно.

Какие вопросы задавать при покупке недвижимости на первичном рынке

Важность имеет и то, какую именно квартиру Покупатель хочет получить в собственность – на первичном рынке или на вторичном рынке. Если приобретатель планирует купить жилье на этапе строительства или в уже построенной новостройке, то нужно узнать у агентства, не заключало ли оно партнерский договор на оказание риэлторских услуг с каким-либо застройщиком.

Обычно такое соглашение оказывается выгодно для Покупателя, т.к. он получает возможность не вносить дополнительную плату за риэлторское сопровождение сделки. Услуги риэлторского агентства автоматически включаются в стоимость жилого помещения, которое реализует застройщик.

Однако даже при наличии партнерского договора Покупателю понадобится проверить застройщика на благонадежность. Для этого нужно выяснить все о его репутации (наименование компании, сколько новостроек она уже возвела, с какого года была зарегистрирована как участник рынка недвижимости). Если это первый дом, над которым трудится девелопер, строительство может так и не закончиться по самым разным причинам (неожиданное банкротство строительной компании, проблемы с разрешительной документацией и т.д.).

Покупателю понадобится узнать либо у риэлтора, либо напрямую у застройщика (в зависимости от того, через кого именно осуществляется покупка):

1. Кто инвестирует деньги в строительство (это могут быть дольщики, пайщики, сторонние организации и пр.)?
2. Сотрудничает ли застройщик с кредитно-финансовыми организациями? На каких условиях осуществляется взаимодействие с банками, по каким процентным ставкам выдаются кредиты на жилье и пр.?
3. Каковы способы расчета (внесение полной суммы, ипотека, рассрочка платежа, наличный расчет, безналичный расчет и пр.)?
4. Предполагает ли приобретение квартиры какие-либо дополнительные расходы (например, за установку домофона, за регистрацию документов в государственных органах и пр.)?
5. Какие материалы использовались или будут использоваться при возведении дома? Наибольшей долговечностью характеризуются кирпичные дома, однако на их строительство уходит больше времени. Панельные дома строятся быстрее, но имеют плохую шумоизоляцию и не подходят для внутренних перепланировок. Универсальным вариантом являются каркасно-монолитные дома. Они сочетают в себе плюсы и кирпичных, и панельных зданий, а также считаются самыми распространенными среди других типов многоквартирных домов.
6. Какую отделку будет иметь квартира? Квартира с полной отделкой оснащена всеми необходимыми бытовыми благами и предполагает незамедлительное заселение. Квартира с черновой отделкой характеризуется наличием ровных стен, розеток, выключателей, застекленных окон и пр., однако здесь еще понадобится проводить ремонт. Квартира без отделки представляет собой «бетонную коробку», в которой установлена только входная дверь и окна. За настройку систем коммуникаций и проведение ремонтных работ ответственен уже сам собственник.
7. Какими дополнительными удобствами будет оснащена новостройка, где и как они будут располагаться (лифт, мусоропроводы, помещение для консьержа, домофоны и пр.)?
8. Что представляет собой окружающий район? Есть ли поблизости вредные производства, кладбища, потенциально опасные железнодорожные пути и пр.? Как обстоит дело с транспортной ситуацией? Достаточно ли обжита местность (имеются ли больницы, школы, детские сады, торговые центры и пр.)?
9. Что представляет собой придомовая территория новостройки? Есть ли рядом паркинг, детские и спортивные площадки, озелененные пространства?
10. Имеет ли девелопер документацию, необходимую для строительства?

Чтобы проверить правдивость ответов риэлтора или застройщика, Покупателю понадобится запросить:

1. Действующее разрешение на строительство дома, оформленное на имя застройщика.
2. Документацию на землю. Лучше, чтобы земля находилась не в собственности застройщика, а была им арендована, т.к. контролирующие органы проверяют арендатора и арендованную землю самым тщательным образом. Кроме того, застройщик, имеющий землю в собственности, может не особо торопиться с возведением дома. Необходимо обратить внимание и на графу «назначение земельного участка». Если здесь указывается, что земля отведена под строительство индивидуальной постройки, то на этом месте просто не может быть возведен многоквартирный дом.
3. Договоры с ресурсоснабжающими организациями. Желательно, чтобы уже на начальном этапе строительства застройщик имел соглашения с энерго-, газо- и водообслуживающими компаниями. Так Покупатель точно сможет быть уверен в том, что он не останется без света, воды, газа и отопления. Также рекомендуется ознакомиться в Интернете с отзывами о самих ресурсоснабжающих организациях и изучить их репутацию.
4. Проектную документацию на объект (уже возводимый или только планируемый).
5. Свидетельство о регистрации застройщика как юридического лица.
6. Свидетельство о регистрации застройщика в налоговой службе.

Понадобится внимательно изучить и сайт застройщика (электронный ресурс имеется у каждой сравнительно крупной компании). Здесь также должна быть представлена основная информация о девелопере и выбранном объекте недвижимости – документация, отчетные и бухгалтерские материалы, схемы планировок, имеющиеся предложения, цены и пр. Дополнительно необходимо изучить отзывы пользователей о строительной компании. Если дома успешно сдаются в эксплуатацию год за годом, и жильцы остаются довольны, значит, Покупатель может доверять девелоперу.

Формируем список: категории контрольных вопросов

Если участие в каких-либо сделках и вопросы торга – не самая сильная ваша сторона, а от одной только мысли, что придется придираться и выяснять все нюансы, становится не по себе, лучше пригласить с собой более предприимчивого и уверенного человека. Будет вполне нормально, если вы возьмете с собой список вопросов, «шпаргалка» поможет не растеряться при встрече с продавцом, задача которого вполне понятна – без долгих выяснений продать свою недвижимость.

Все вопросы при осмотре квартиры можно условно разделить на пять категорий:

• вопросы о собственниках, зарегистрированных людях и праве владения;
• вопросы о юридической чистоте квартиры;
• документальные вопросы;
• вопросы о состоянии жилья;
• вопросы о социальном окружении.

Их можно по-разному структурировать и задавать в произвольном порядке, но главное – ничего не упустить.

Ответы юриста на часто задаваемые вопросы

Решили покупать квартиру у застройщика. Какие нужно задать вопросы, на что обратить внимание?

Для начала на официальном сайте компании изучите представленную информацию. При встрече уточните наличие лицензии, проектной документации. Все ли в порядке с разрешением использования земельного участка. Каковы сроки завершения строительства, цена объекта и порядок расчета. Внимательно читайте типовой договор. Все непонятные моменты спрашивайте, уточняйте, просите разъяснения. На момент подписания договора с застройщиком вы должны четко понимать порядок проведения сделки, знать свои права, не забывать об ответственности и принятых на себя обязательствах.

Продаем квартиру. Собственники я и несовершеннолетний сын. Покупатели пришли со своим риэлтором. Квартира понравилась, сказали готовьте документы на продажу и пойдем оформляться. Я продаю квартиру впервые, очень много вопросов. Как быть?

Продать квартиру с несовершеннолетним собственником непросто. Необходимо получить разрешение органов опеки. В вашем случае, лучше поговорить с риэлтором, который представляет покупателей. Воспользоваться ее услугами для подготовки вашей квартиры к продаже. Данный специалист будет заинтересован в успешном проведении сделки, так как представляет обе стороны. Это удобно, но услуги риэлтора придется оплачивать. Или обращаться к другому юристу, который будет заниматься подготовкой к продаже вашей квартиры. Решать вам.

Спорим с супругом о покупке квартиры, которую продает представитель по доверенности от собственников. Я боюсь покупать такую квартиру. Как себя обезопасить?

Ваши опасения не безосновательны. Продажа квартиры по доверенности один из самых распространенных способов мошенничества. Прежде всего, изучите внимательно доверенность: когда выдана, на какой срок, какие полномочия у доверенного лица. Уточните у представителя: почему была выдана доверенность, где находятся собственники, как они себя чувствуют и можно ли с ними связаться. Помните, доверенность можно отозвать у любого нотариуса за час до сделки. Обратитесь к профессионалам – они помогут выявить «подводные камни» такой сделки.

Внимательный осмотр: в каком состоянии жилье на самом деле?

При внешнем осмотре даже очень придирчивый покупатель всего может и не заметить, а неприглядные стороны жилья, так или иначе, обнаружится уже в процессе проживания в квартире. Здесь поможет базовое понимание психологии: задавая вопрос о скрытых дефектах, стоит внимательно наблюдать за продавцом. Как бы он ни уверял в безупречности жилья, взгляд его будет непроизвольно направлен на самую уязвимую зону. Попытка вывести вас из помещения, отвлечь внимание или слишком поспешные ответы могут быть сигналом к тому, что человек что-то скрывает.

Стоит спросить, тепло ли в квартире зимой, были ли проведены какие-либо работы по теплосбережению, насколько качественно выполнены перекрытия. Не помешает поинтересоваться и тем, какой микроклимат в угловых квартирах, давно ли менялись трубы, в каком состоянии проводка и так далее.

Что должно насторожить?

Если все вопросы при выборе квартиры заданы собственнику, но впоследствии были выявлены следующие обстоятельства, это повод насторожиться и проверить все тщательнее, либо отказаться от сделки:

1. Недвижимость куплена недавно. Если продавец владеет ею менее года, есть вероятность, что быстрая продажа используется для сокрытия нарушений по предыдущей сделке.
2. Квартира продается по доверенности. Такой способ продажи используют мошенники, но нормальные люди тоже оформляют доверенности. Нужно отнестись к сделке внимательнее.
3. Квартира под обременением, и продавец об этом не сообщил заранее.
4. Цена существенно ниже рыночной. Минимальную цену устанавливают люди, которым нужно быстро продать жилье. Но среди продавцов есть и мошенники, которые надеются, что найдутся покупатели на недвижимость по заманчивой цене.

Независимое заключение эксперта

При сделках с недвижимостью грамотная поддержка юриста очень важна, особенно для покупателя. Снизить риски и сопроводить сделку помогут юристы нашего сайта.

Заполните сейчас форму заявки ниже или напишите дежурному специалисту на сайте и получите консультацию совершенно бесплатно. Для Вас мы работает круглосуточно.