Сколько зарабатывают в Яндекс Еде — как начать работать?

Содержание

• 1 Как работает
• 2 Основные отличия от конкурентов
• 3 Работа
• 4 Как устроиться
• 5 Сколько платят
  • 5.1 Заработок в день
  • 5.2 Заработок в месяц
• 6 За что могут оштрафовать
• 7 Стоит ли работать
  • 7.1 Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс.Еде
• 8 Что нужно для партнёрства
• 9 Кто может стать
• 10 Преимущества
• 11 Условия работы
• 12 Требования к ресторанам-партнерам
• 13 Условия партнерской программы
  • 13.1 Приложение
  • 13.2 Процесс получения и отправки заказов
  • 13.3 Рекламные возможности
• 14 Отзывы

Как работает

Работа сервиса достаточно проста: на сайте размещаются продукты и блюда, которые можно заказать у партнёров с доставкой на дом. При оформлении пользователем заказа, он отображается в приложении, которое установлено у сотрудников ресторана. Когда блюдо готово, его доставляет собственный курьер заведения или доставщик Яндекс.Еды.

Основные отличия от конкурентов

Основные конкуренты Яндекс.Еды — службы доставки в самих ресторанах. Но у приложения есть одно существенное отличие — промокоды, купоны, скидки и акции. Помимо тех скидок, которые устанавливают рестораны, приложение само может делать скидку.

А еще Яндекс.Еда круто решает проблемы клиентов. На одном из форумов рассказывали о том, как отравились едой, заказанной через приложение. На следующий день после описания проблемы компания вернула все деньги за заказ, а также дала скидку в 50% на следующую покупку через приложение.

К тому же, очень удобно иметь под рукой возможность заказать еду в любом ресторане, без поисков в интернете «Сайт ресторана…» (а если и там нет, придется пересмотреть десятки других в своем городе).

Яндекс.Еда — одно из крутых приложений, которое действительно облегчает процесс заказы еды.

Работа

Популярнее всего в Яндекс.Еде вакансия пешего курьера. Условия работы довольно гибкие:

• Вы можете выходить на смену тогда, когда вам будет удобно.
• Выбираете время работы (4, 6 или 12 часов).
• Приходите к месту, забираете заказ, доставляете его.

У пеших курьеров есть свой «диапазон работы». Это 2-3 километра в их районе, дальше которого заказы практически не приходят. Вам нужно прийти в ресторан, забрать заказ, доставить его и получить за это деньги. Ничего сложного.

Чуть менее популярна вакансия курьера на собственном авто. Скорее всего, из-за того, что она не так прибыльна, потому что связана с постоянными расходами: бензином и обслуживанием автомобиля. Схема работы такая же:

• Выбор смены.
• Выход на работу.
• Забрал заказ — доставил.

Единственное отличие в том, что вы сумеете выполнить больше заказов, а значит, и заработаете намного больше.

Оплата для этих двух вакансий сдельная. Чем больше наработали — тем выше оплата. Раньше, до объединения с Убер, существовала фиксированная ставка з/п для курьеров, но потом от нее отказались.

По аналогии с Яндекс.Такси есть рейтинговая система. Только работает она немного по-другому. За штрафы, опоздания и отказы от заказов вам будут понижать рейтинг. А это значит, что у вас будет меньше заказов и ниже оплата за каждый из них. Может дойти до того, что вас просто уволят, но это редкость. Указывают на дверь только откровенно неадекватным людям.

Как устроиться

Как и в случае с Яндекс.Такси при устройстве на работу в Яндекс.Еду можно найти огромное количество посредников. Если вы будете регистрироваться через них, люди, которые вас привлекли, получат бонус, а вы, скорее всего, получите только обещания золотых гор и описание работы, далекое от реальности.

Поэтому смотреть вакансии и регистрироваться нужно только на официальном сайте.

Процедура регистрации простая. Вы пишете свое имя и телефон. После этого приходит подтверждение, вам оформляют личный кабинет, заполняете пару полей с официальными данными для трудоустройства, и вот вы уже полноправный работник Яндекс.Еды.

Для того чтобы работать, вам потребуется:

• Навигатор.
• Приложение Яндекс.Еда.
• Телеграмм.

Навигатор нужен для того, чтобы вы не заблудились. При устройстве говорят, что нужно знать город, но с навигатором будет очень сложно заблудиться, а через месяц вы будете знать большинство адресов в вашем районе.

Вы будете работать через приложение. В нем можно открывать смены, принимать заказы, следить за временем готовки и т. д. А в Телеграмме — большинство рабочих чатов, можно попросить помощь коллег, решить рабочие вопросы. Для того чтобы загрузить все приложения, нужно иметь Android 4.2.

Необходимые качества для успешной работы в Яндекс.Еде:

• Пунктуальность. Никому не нужен курьер, который будет вечно опаздывать.
• Стрессоустойчивость. Работа с людьми всегда связана со стрессом. Конечно, адекватные люди не будут закатывать истерики, почему им долго несли еду, но скандалы все равно будут, и к ним надо быть готовым.
• Коммуникабельность. Вам придется общаться с людьми. С персоналом ресторанов, с теми, кто заказывает еду. Иногда извиняться за задержки. Без умения общаться с людьми долго не протянешь.
• Работоспособность. Это главное качество, ведь ваша зарплата будет зависеть от того, сколько вы сделаете за смену. И сколько смен у вас будет в месяц.

Сколько платят

Яндекс.Еда является посредником между заведениями общепита (рестораны, кафе, фастфуд) и клиентами, которые заказывают готовые блюда на дом. Промежуточным звеном в этой цепочке выступают курьеры.

Если хотите работать доставщиком, можно выбрать один из двух вариантов:

1. Самозанятый. На сайте Яндекс.Еды есть подробная инструкция, как пройти оформление и получить статус самозанятого гражданина. В этом случае вы будете работать напрямую с сервисом и через него получать деньги на свою банковскую карту.
2. Представитель курьерской службы. У сервиса Яндекс.Еда в каждом городе есть компании-партнеры. Именно они, а не сам Яндекс нанимают курьеров. При этом каждая организация самостоятельно определяет форму сотрудничества – работа по трудовому договору или по договору оказания услуг с физ. лицом. В первом случае фирма будет вашим работодателем, во втором – просто заказчиком. Денежные выплаты также производятся на карточку, но уже через курьерскую службу.

На то, сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс.Еде, влияет нескольких факторов:

• Расстояние до ресторана и клиента. Если вам придется пройти более 2 км, вы получите доплату.
• Регион. В сравнительной таблице ниже указаны цифры для разных городов, взятые с сайта Яндекс.Еда. На сегодняшний день в сервисе нет информации о системе рангов. То есть действуют единые тарифы и для новичков, и для курьеров с опытом.

Регион	Москва и МО	Санкт-Петербург	Екатеринбург, Новосибирск	Пермь, Волгоград	Томск
Получение заказа в ресторане	55 руб.	55 руб.	40 руб.	40 руб.	35 руб.
Доставка клиенту	55 руб.	55 руб.	40 руб.	40 руб.	35 руб.
Расстояние от точки старта до ресторана более 2 км	35 руб./км	45 руб./км	30 руб./км	25 руб./км	20 руб./км
Расстояние от заведения от клиента более 2 км	35 руб./км	25 руб./км	20 руб./км	15 руб./км	20 руб./км

• Штрафы. После подтверждения заказа в приложении появляется время, в которое вам нужно уложиться. Например, дойти до ресторана за 15 минут или отдать блюда клиенту через 20 минут. Если вы не укладываетесь в этот временной диапазон, то из суммы вычитается от 10 до 20 руб. за минуту опоздания.
• Чаевые. Их можно получить как наличными, так и через приложение. В программе для этого есть специальная опция с суммами – 49, 99 и 199 рублей. На сайте Яндекс.Еда есть рекомендации, как повысить свои шансы на получение чаевых.
• Формат работы – как самозанятый или как сотрудник службы доставки. Плюсы первого варианта:
  • Повышенный приоритет. Самозанятые получают больше заказов.
  • Отсутствие дополнительных комиссий, поскольку вы работаете напрямую с сервисом, без посредника.
  • Деньги поступают на вашу карту без процентов за переводы. Но имейте в виду, что самозанятому придется платить налог — 4-6% с дохода.

Заработок в день

Ежедневный заработок зависит от продолжительности слота (смены):

• Плановые слоты по 4, 6 или 12 часов. Их нужно планировать в приложении заранее. В этом случае не сможете начать смену позже или закончить раньше.
• Свободный слот. Продолжительность может быть любой, но не менее 1 часа.

А также на сумму ежедневного дохода влияет расстояние. Если работаете исключительно в своем районе, вам оплатят только за получение и доставку заказа. Например, если клиент находится в радиусе менее 2 км от ресторана, вам заплатят 80-110 рублей за одно задание.

В крупных городах в приложении всегда достаточно заказов. Если живете в небольшом населенном пункте, заказов может не быть. На этот случай у сервиса есть гарантированные минимальные бонусы, но конкретная сумма на сайте не указана. Они начисляются, если вы:

• Соблюдаете условие «Минимум заказов». В среднем за 2 часа смены вы должны доставить хотя бы 1 заказ (или не менее 6 за 12 часов).
• Работаете на плановом слоте, то есть если вы заранее запланировали график работы.

На сайте Яндекс.Еды написано, что ежедневно можно зарабатывать до 2500 рублей. Но для получения такой суммы вам придется работать не менее 10-12 часов, при этом выполнять не меньше двух заказов в час. Для это нужно находиться в самых активных районах города и в период повышенного спроса, например, в выходные дни или в вечернее время по будням.

Примерную сумму, которую зарабатывает курьер в Яндекс.Еда за день, можно рассчитать. Допустим, в вашем городе действует ставка 40 руб. за получение и за доставку заказа. Вы выполняете по 1-2 заказа каждый час и работаете 6 часов в день:

(40 руб. за получение заказа в ресторане + 40 руб. за доставку до клиента) * 1,5 заказа/час * 6 часов = 720 рублей за день +/- 20% с учетом штрафов или чаевых.

Заработок в месяц

Сумма, которую зарабатывает курьер Яндекс.Еда в месяц, зависит от всех перечисленных выше факторов. К примеру, если вы работаете по 6-8 часов ежедневно в течение 20-22 дней (то есть в рамках стандартного рабочего графика), то за месяц можете заработать от 16000 до 22000 рублей.

Деньги за заказы перечисляют на банковскую карту:

• Самозанятые курьеры получают переводы 2 раза в неделю – по понедельникам и средам.
• Курьерские службы самостоятельно устанавливают график выплат. Обычно первое вознаграждение отправляют через 3 недели после начала работы. Далее деньги будут поступать на карту раз в неделю.

Рекомендуем прочитать: Как подключиться к Яндекс Такси напрямую и зарабатывать на своем авто + можно ли работать без лицензии на перевозку пассажиров.

За что могут оштрафовать

У сервиса есть свои стандарты обслуживания, несоблюдение которых может привести к штрафам. Перечислим основные причины, по которым штрафуют доставщиков Яндекс.Еды:

• Нарушение графика слота. Перед началом смены вам необходимо быть на точке старта и сделать подтверждающее фото.
• Отказ от задания. На уведомление о заказе нужно отреагировать в течение полутора минут.
• Опоздание в ресторан или к заказчику. В приложении есть конкретное указание, к какому времени вы обязаны прибыть.
• Повреждение блюд.
• Негативный отзыв клиента.

На доставке можно заработать только при соблюдении всех правил. В противном случае до 30% от вашего дохода уйдет на штрафы. За неоднократное и грубое нарушение вас могут отключить от сервиса.

Стоит ли работать

Яндекс.Еда неплохо подходит для подработки. Очень популярна такая работа у студентов, потому что после учебы можно заработать неплохие деньги за 4-6 часов.

Рассчитывать, что вы будете зарабатывать по 60 тысяч рублей, как указано в большинстве реклам, не стоит. Это оплата для роботов, которые готовы каждый день пахать по 12 часов, приходя домой и падая от усталости. Но на 30 тысяч можно вполне рассчитывать, если проявлять усердие и трудолюбие.

Работа не подойдет для тех, кто хочет легких денег здесь и сейчас. И для очень нервных людей, потому что, хотя откровенно неадекватные люди встречаются редко, они все равно будут, и скандалов не избежать. Поэтому эмоциональная устойчивость, пунктуальность и ответственность — лучшие качества для того, кто хочет заработать в Яндекс.Еде.

Подведем итог: Яндекс.Еда дает неплохую возможность заработать студентам, работникам на неполном рабочем дне и временно безработным. А еще это отличный способ начать ценить любую работу и уважать всех, с кем вам приходится сталкиваться. Поэтому переходите на официальный сайт и пробуйте себя в роли сотрудника Я.Еды.

Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс.Еде

Основные преимущества сервиса:

• Возможность подработки. Вы можете совмещать доставку с учебой или основной работой, к примеру, если работаете по графику 2/2.
• Относительно легкий заработок. Чтобы стать разносчиком Яндекс.Еды, не нужны особые знания или опыт.
• Гарантированная оплата. Если вы выходите на плановый слот, то даже в случае простоя, то есть при отсутствии заказов, получите минимальный бонус.

Главные недостатки работы курьера:

• Низкая оплата. На вопрос, сколько реально зарабатывают курьеры в Яндекс.Еде, в сети можно найти разные ответы. Но в среднем цифры не превышают 20-25 тысяч рублей за полный график. Следует учитывать, что самые высокие ставки действуют только в Москве, в других городах больше 150 руб./час получить вряд ли удастся.
• Сильная физическая нагрузка. Работать приходится в любую погоду, сезонных доплат нет.
• Маршрут и время исполнения заказа устанавливаются автоматически. Таймер высчитывает время по Яндекс.Картам, но не учитывает форс-мажоры. Например, закрытые дворы, ремонтные работы, районы новостроек, в которых сложно найти проход/проезд и пр. За малейшее опоздание грозит штраф.
• Приложение Яндекс.Доставка работает только на Android. Любой сбой в смартфоне или программе, потеря сигнала могут повлиять на время выполнения заказа.
• Для работы вам нужно оформить медицинскую книжку

Что нужно для партнёрства

Для сотрудничества с компанией нужно обратиться к представителям Яндекс.Еда. Заполняете анкету, в которой укажите:

• имя владельца компании, претендующей на партнёрство;
• контактный телефон;
• название ресторана и количество заведений;
• наличие/отсутствие собственной службы доставки;
• официальный интернет-ресурс или ссылки на аккаунты в соцсетях;
• город и адрес.

Кто может стать

Сотрудничество возможно с предприятиями, которые зарегистрированы как юридические лица. При этом нет особых требований, которые выдвигаются к ресторану, перспектива партнёрства рассматривается в индивидуальном порядке на основе данных, указанных в анкете.

Преимущества

Одно из главных преимуществ сотрудничества для владельца гастрономической организации – приток новых клиентов. Вы получите своеобразную рекламу, после того, как ваше заведение появится в списке ресторанов-партнёров Яндекс. Помимо этого:

• Яндекс.Еда разместит информацию о вашей организации на сайте доставки, самостоятельно примет заказы от клиентов и доставит еду заказчику.
• Вы, как владелец заведения без собственной доставки, можете заключить договор с курьерами Яндекс.
• Ваша продукция получит дополнительный толчок для продвижения из-за наличия у сервиса постоянных акций для потребителя, включающих в себя скидки, купоны и промокоды.

Среди дополнительных услуг проведение фотосессии для ваших блюд профессиональным фотографом за дополнительную плату, а также предоставление высокотехнологичного планшета для более комфортного осуществления контроля за работой ресторана.

Условия работы

Для осуществления сотрудничества вам, как владельцу ресторану потребуется заключить договор между исполнителем (ООО Яндекс.Маркет) и заказчиком (вами). Образец договора представлен на сайте Яндекс доставки в открытом доступе. Ознакомиться с ним можно заранее. С вашей стороны потребуется выполнение указанных условий как заказчика. Также будет необходимо указать часы работы заведения, цены на блюда, их фотографии, описание, вес, категорию, время готовки и время доставки. По мере изменения каких-то параметров потребуется обновление предоставленной информации.

Требования к ресторанам-партнерам

Партнером сервиса может стать любое юридическое лицо или ИП — владелец пиццерии, ресторана, кафе или прочих заведений общественного питания. Требования к партнерам не регламентированы, каждая заявка рассматривается индивидуально.

Организации, изъявившие желание стать партнерами сервиса обязаны предоставить достоверную информацию, необходимую для полноценного анализа и оценки со стороны сотрудников сервиса. При выявлении несоответствий в сотрудничестве будет отказано, а компанию занесут в черный список.

На сегодняшний день сервис осуществляет свою деятельность в крупнейших городах России — Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и др.

Условия партнерской программы

Для подключения будущему партнеру сервиса необходимо заключить договор. Исполнителем, в соответствии с документом, будет ООО «Яндекс.Еда», а заказчиком — владелец ресторана-партнера. С текстом партнерки можно ознакомиться заранее. Его образец представлен в открытом доступе https://yandex.ru/legal/oferta_eda/.

Предметом договора, в соответствии с положениями документа, является оказание услуг Яндекс Еда партнеру на возмездной основе, а также исполнение Яндексом прочих обязательств, обозначенных в разделах 4 и 5 настоящего договора.

В партнерской программе также подробно описаны условия оказания всего перечня услуг сервиса.

1. Права и обязанности сторон.
2. Стоимость услуг, а также порядок их приемки и расчетов.
3. Порядок заключения договора и акцепт оферты.
4. Срок действия и порядок внесения изменений в настоящий договор.
5. Порядок расторжения договора.
6. Гарантии сторон.
7. Ответственность сторон.
8. Реквизиты ООО «Яндекс.Еда».
9. Прочие условия.

Приложение

Для эффективной работы с заказами партнеры должны установить специализированное приложение «Яндекс.Еда для ресторанов». С его помощью рестораны могут полноценно управлять поступающими заказами — принимать, готовить, передавать курьерам для доставки, а также просматривать историю заказов, и, при необходимости, связываться с операторами сервиса.

Для того чтобы установить приложение требуется:

• скачать ПО через Play Market;

Для эффективной работы приложения мобильное устройство должно иметь ОС Android не ниже версии 4.2, достаточное количество памяти для установки, а также стабильное интернет-соединение. ПО доступно только на платформе Android. Для мобильных устройств, работающих на iOS, аналогичной программы на данный момент не существует.

• установить ПО и разрешить в настройках доступ к местоположению и другим данным;
• авторизоваться, введя персональные логин и пароль в специальную форму.

Процесс получения и отправки заказов

Процесс обработки и доставки заказов в случае партнерства с сервисом Яндекс Еда выглядит так:

1. Клиент оформляет новый заказ, используя для этого сайт или специализированное приложение.
2. Сервис производит обработку заказа.
3. Компания-партнер (ресторан) подтверждает принятый заказ.
4. Готовит еду и передает ее курьеру.
5. Клиент получает заказ с доставкой по выбранному адресу.

Рекламные возможности

Главное достоинство программы сотрудничества с сервисом для ресторанов — увеличение клиентской базы за счет размещения логотипа ресторана в списке партнеров сервиса Яндекс Еда.

Также после оформления договора о сотрудничестве информация о представителе будет размещена на сайте доставки, а сотрудники сервиса помогут организовать фотосессию ваших блюд с привлечением профессионального узкоспециализированного фотографа.

Варианты размещения рекламы:

• видеоролики на телевидении;
• наружная;
• в бизнес- и торговых центрах, жилых домах;
• электронные рассылки;
• push-уведомления с информацией об акциях ресторана;
• в приложениях Яндекс — контекстная и баннерная.

Отзывы

Сначала мне хотелось бы рассказать об опыте своего друга. Он работал курьером на личном авто в небольшом ресторане. Смены по 6-8 часов, можно было работать по 12, но это уже по желанию. Каждый вечер он доставлял 3-4 заказа в час, мотался по всему городу и за стандартную смену получал примерно 1,5 тысячи рублей. Люди попадались разные, но откровенно неадекватных, которые выливали злобу или претензии к курьеру, не было. Работа не такая сложная, к ней быстро привыкаешь и начинаешь неплохо ориентироваться в городе.